Liderazgo

Tcnicas de Motivacin e Incentivos para un Liderazgo Eficaz

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Es la motivacin un tema de calidad?
Logro de resultados

Clima y resolucin de conflictos

Responsabilidades de la organizacin

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Concepto de Motivacin
Motivo y emocin tienen la misma raz latina: MOTERE, mover. Las emociones son, literalmente, lo que nos mueve a ir tras un objetivo; impulsan nuestras motivaciones y esos motivos, a su vez, dirigen nuestras percepciones, dando forma a nuestros actos. La motivacin se define como "un estado interno que excita, dirige y sostiene el comportamiento". En otras palabras, la motivacin es un sentimiento que determina el continuar o no- una actividad. Motivacin es todo aquello capaz de empujar la existencia hacia el futuro, el maana, aunque la meta est lejana y no se vea o se haya perdido la perspectiva y el camino por donde encontrarla.

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Concepto de Motivacin
Entendemos por motivacin el proceso por el cual la necesidad insatisfecha de una persona genera energa y direccin hacia cierto objetivo cuyo logro se supone habr de satisfacer dicha necesidad. En esta definicin existen tres elementos fundamentales que se representan grficamente.

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Concepto de Motivacin
En el mbito organizacional, la motivacin suele definirse como la voluntad que tienen las personas para realizar esfuerzos hacia las metas de las

empresas satisfaciendo, al mismo tiempo, sus necesidades individuales.

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Porque es tan importante para las empresas?

El papel de las personas en la organizacin empresarial se ha transformado a

lo largo del siglo XX. En el inicio se hablaba de mano de obra, posteriormente se introdujo el concepto de recursos humanos, que consideraba al individuo como un recurso ms a gestionar en la empresa. En la actualidad se habla de personas, motivacin, talento, conocimiento, creatividad Se considera que el factor clave de la organizacin son las personas ya que en stas reside el conocimiento y la creatividad.

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El mercado de trabajo se ha transformado y en la actualidad la retribucin ha
dejado de ser el elemento principal a tener en cuenta a la hora de seleccionar un puesto dejando paso a otras consideraciones como la flexibilidad, las medidas de conciliacin, el desarrollo personal Estos elementos conforman lo que se denomina salario emocional.

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Tipos de Motivacin
El primero es llamado motivacin intrnseca. Esta motivacin viene de adentro. Las actividades que los individuos hacen son su propia recompensa. La gente se siente motivada porque ama sinceramente la actividad que est desempeando. En el trabajo, estas personas intentan convertir la jornada laboral en un disfrute, pero la organizacin tambin debe mejorar la condiciones laborales inmediatas a la tarea para evitar que esta motivacin disminuya o desaparezca.

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Motivacin intrnseca
Motivacin por el logro Son aquellas persona que busca lograr sus objetivos con fuerza y pasin, y siempre estarn esperando el crdito por sus esfuerzos. Motivacin por afiliacin Se refiera a la relacin social. Me interesa ms tener buenos contactos o amistades lo que permite tener equilibrado mis sentimientos en una empresa.

Motivacin hacia el poder Es aquella persona que busca un puesto de trabajo que influya en el comportamiento o circunstancias de otros.

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Motivacin extrnseca
El segundo tipo de motivacin es llamada extrnseca. Para quienes estn motivados extrnsecamente, sus recompensas son factores externos. Estas personas hacen su trabajo para ganar una recompensa o evitar un castigo. En ocasiones extremas, la motivacin extrnseca explica que muchas veces desarrollemos tareas que nos exigen gran esfuerzo, o que nos resultan desagradables, toda vez que exista un valor ulterior buscado. Un ejemplo de dicha situacin sera el de quien emprende un doloroso tratamiento para conservar su salud o para evitar sufrimientos mayores.

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Motivacin Trascedente
El tercer tipo de motivacin es llamada Trascedente. Es aquella que motiva a formar parte de algo, a implicarse con la misin de la empresa. Esta motivacin es poco egosta ya que busca los intereses del equipo, los intereses individuales pasan a un segundo plano y lo que importa es lo que ms conviene a la organizacin y contribuir al mximo y de acuerdo a las posibilidades de cada uno.

Esto verifica que el destino de los dems no nos es indiferente, sino que, en condiciones normales, nuestra naturaleza humana nos lleva a actuar solidariamente con o para otros.

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Motivacin Trascedente
La base de la motivacin trascendente esta en las creencias, valores y principios del individuo. Valores como la amistad, la solidaridad o el servicio son los que generan esta actitud de beneficio a los dems. Estos valores dan sentido a la tarea que el grupo vaya a desempear. La motivacin trascendente esta orientada a satisfacer necesidades no demandadas de los otros, pasando por encima de las necesidades propias, para la mejora del resto del grupo y favorecer que as se desarrolle todo su potencial

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Como Motivarse
1. Tenga siempre un objetivo para el cul trabajar. Puede ser una meta importante y urgente. Por ejemplo, llegar a comprar una casa nueva. Cuando usted trabaja para lograr algo, sus emociones del momento suelen quedar en un segundo plano frente al objetivo a alcanzar. 2. Introduzca pensamientos positivos en su mente. Elija la clase de pensamientos que desarrolla. Los sabios de todos los tiempos han establecido un fuerte principio: Sus acciones vienen de sus pensamientos, y usted puede elegir sus pensamientos. Cambie sus pensamientos y cambiarn sus sentimientos. Cuando cambien sus sentimientos, cambiarn sus conductas. Y cuando cambien sus conductas, cambiarn sus resultados.

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Influencia del grupo en la Motivacin:
Es comn que los integrantes de cualquier grupo, escuchen y den ms importancia a lo que dice otro miembro del grupo que a las personas que sean ajenas a ste. Cuando se trata de grupos se deben tener en cuenta ciertos requisitos bsicos para lograr la motivacin: Saber a quin poner en cierto grupo de trabajo Desplazar a un inadaptado Reconocer una mala situacin grupal

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Qu motiva a la gente a trabajar?
Una posible respuesta es la retribucin econmica. La gente trabaja porque necesita alimentarse, vestirse, sostener su hogar y velar por el bien de su familia.

En otros aos, la estrategia de las compaas para conseguir gente que trabajara fuerte era ofrecerles una mayor compensacin econmica. Pero actualmente las organizaciones ofrecen menos oportunidades para aumentos y promociones. Y los trabajadores, por otra parte, responden a diferentes herramientas de motivacin. Podemos decir, entonces, que el pago ya no es la nica motivacin para que la gente trabaje..

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Abraham Maslow y la motivacin en el trabajo.

Nos motivamos por las necesidades que tenemos, si conocemos las necesidades de las personas sabremos que podemos ofrecerles para lograr motivarlas

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Existen dos teoras en relacin con la gente y el trabajo: La teora X y la Teora Y del Modelo Douglas McGregor.
La teora X, en general, dice que a las personas no les gusta trabajar y que bsicamente el dinero, el control y el clsico mtodo de recompensa y castigo son la mejor manera de poner a trabajar a la gente para que haga lo que debe hacer. Y la teora Y este modelo asume que a las personas les gusta trabajar, les gusta su trabajo mental o fsico, y que cree que el trabajo es tan natural como jugar, y que la gente, de manera natural e innata quiere hacer el bien, est focalizada y controlada para conseguir sus objetivos.

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El enriquecimiento del trabajo
Entre los aportes ms valiosos del psiclogo Frederick Herzberg a la psicologa del trabajo fue descubrir que mucho ms efectivo que el dinero, bonificaciones, o una confortable silla de trabajo lo es el DESARROLLO PROFESIONAL, CRECIMIENTO PERSONAL, RECONOCIMIENTO Y LA REALIZACION, y sorpresa! si los recursos econmicos se dirigen a estos factores ms que ser parte de costosos programas de incentivacin, estarn las empresas en la cumbre del xito.

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Las competencias son ms importantes que la inteligencia o ttulos. El psiclogo McClelland demostr como las 'competencias de las personas son ms predictivas de su desempeo futuro en los procesos de seleccin de personal que simplemente preguntar por aspectos superficiales como los ttulos obtenidos, puestos logrados o experiencia previa. Las competencias estn en la parte ms profunda de nuestra personalidad pero rigen nuestros hbitos, motivos y valores.

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Usted obtendr ms de lo que recompensa El psiclogo Skinner propuso su teora del condicionamiento operante que explica la adquisicin de ciertos comportamientos en el humano y para aplicarlo al ambiente laboral lo que debe saber es: la persona tender a repetir los comportamientos que le generen recompensa, y NO los que el jefe cree que son recompensa.

Adems ciertas recompensas estn 'horriblemente' utilizadas, por ejemplo: Si desea que su grupo trabaje unido pero todava reconocen al empleado del mes por su desempeo individual, es cuando decimos que hay un 'divorcio' entre la recompensa y la intensin, lo ms sensato por lo tanto es revisar Qu estamos recompensando?.Las competencias son ms importantes que la inteligencia o ttulos.

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Qu es lo que los trabajadores valoran?
Se ha demostrado que lo que ms valoran los trabajadores son los "intangibles", es decir, el hecho de ser apreciados por el trabajo realizado, el mantenerlos informados acerca de las cosas que afectan al conjunto, tener un jefe agradable que tenga tiempo de escucharlos, etc. Ninguno de estos intangibles es muy costoso, pero s toman tiempo y dedicacin por parte de los supervisores..

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1.- Libertad y flexibilidad 2.- Metas por las que luchar 3.- Una misin 4.- Informacin clara 5.- Ser escuchados 6.- Conexin entre personas 7.- Coherencia

8.- Futuro

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Coestima
Es aquella actitud o proceso que permite motivar al individuo a travs del intercambio, orientacin y nivelacin de las expectativas. Puede ser de tipo personal o empresarial. La personal es aquella que persigue mantener la motivacin relacionando las expectativas individuales del equipo con las de sus lderes y/o el total de sus integrantes, mientras que la coestima empresarial se orienta a nivelar las expectativas que posee el empleado con las que ha trazado la organizacin en torno a l. La coestima busca generar una nivelacin entre lo que el individuo espera lograr y lo que su entorno espera que logre

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Factores motivantes en la empresa
Identificar los factores de la motivacin, desde el punto de vista de la organizacin es la base para encarar diagnsticos del grado de motivacin de la gente en una organizacin o una parte de ella, debido a la importancia que la motivacin tiene sobre la productividad y la calidad de vida laborales. Con tal propsito, parece til una primera clasificacin que distingue: La atraccin de la tarea que desempea la persona. Las condiciones de la organizacin que rodean la tarea. La influencia que la tarea y la organizacin tienen sobre la calidad de vida de la persona.

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Atraccin de la tarea
La atraccin de la tarea entraa no slo la naturaleza de la tarea en s, sino tambin: 1.- Las condiciones de trabajo que afectan directamente la tarea; por ejemplo, la disponibilidad de los instrumentos pertinentes, las condiciones fsicas, etc.

2.-Y ciertos aspectos vinculados con la tarea, pero que van ms all de la
organizacin, como ser las relaciones en el medio profesional respectivo.

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Condiciones de la organizacin
Las condiciones de la organizacin pueden agruparse en tres campos fundamentales: 1.- El estilo bsico de liderazgo que principalmente el superior directo ("el jefe") y en menor

medida otros miembros de la organizacin ejercen especficamente sobre la persona en

cuestin. 2.- La atmsfera o clima humano reinante en el sector y la organizacin. 3.- Las polticas y dems aspectos de la administracin del personal.

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El estilo bsico de liderazgo referido en 1 atae a una serie de necesidades que las personas tenemos en torno del ejercicio de las tareas que desarrollamos dentro de la organizacin. En efecto, la mayora de las personas:
Necesita una orientacin adecuada (en cuanto a valores, visin, objetivos, estrategias, polticas, instrucciones, etc.). Est interesada en participar en las decisiones que llevan a esa orientacin. Prefiere disponer de autonoma, especialmente para ejercer su creatividad e innovacin. Pero, sin perjuicio de la autonoma, demanda apoyo cuando es menester. Este apoyo implica la capacitacin y la asistencia correspondientes. Tambin desea feedback o informacin de retorno acerca de la tarea realizada. Mas no se conforma slo con el feedback, sino que pretende la recompensa apropiada, llmese remuneracin, promocin, reconocimientos, etc.

Motivacin
El clima reinante en el sector o en la organizacin indicado en 2. comprende los siguientes aspectos: La cantidad y calidad de la comunicacin. El nivel de confianza mutua. El espritu de cooperacin y cohesin. La forma de manejar el conflicto y el cambio. Las polticas y dems aspectos de la administracin del personal sealada en 3. abarcan el proceso de: Bsqueda, seleccin e incorporacin. Capacitacin y desarrollo. Asignacin, evaluacin y promocin. Remuneracin y dems beneficios que se logran de la organizacin. Desvinculacin. Y ello tanto con respecto a lo ya ocurrido como a las expectativas acerca del futuro.

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Calidad de vida.
Por ltimo, la calidad de vida est relacionada con: 1.La medida en que las demandas de la tarea y de la organizacin pueden atentar contra la situacin familiar, los objetivos personales, etc. 2.El grado en que la organizacin es receptiva al planteamiento de los problemas personales. El grfico refleja la clasificacin primaria indicada en los anteriores puntos, y el agrupamiento de las condiciones de la organizacin.

ACTIVIDAD

Identificar el tipo de motivacin de cada participantes

Proponer mejoras en la condiciones laborales de los trabajadores para mejorar su motivacin.

Identificar los elementos que mejoran la calidad de vida de los participantes y las formas como obtenerlos

IDEAS MOTIVADORAS

GRUPO 1: 1. conocer ms a las personas, interiorizarse 2. Mejorar el saludo 3. Reunin laborales semanales feedback 4. Dar un tiempo para escucharlos 5. Actividades extraprogramaticas 6. Crear actividades deportivas 7. Incorporar a las parejas con un regalo 8. Traer a los hijos a conocer la empresa del pap o mam 9. Implementar un saludo para el da de.,,, 10. Regalo para quien se casa o nacimiento

1.- Alimentacin para los trabajadores 2.- Movilizacin para todos (transporte) 3.- Involucrar a la familia 4.- Persona de cumpleaos da libre 5.- capacitacin a los trabajadores 6.- venta de productos interna 7.- Espacio recreativo (taca- taca) 8.- Mejoras en la condiciones sanitarias 9.- Premio esfuerzo grupal 10.- Trabajar en equipo por depto. 11.- Mejorar la proyeccin laboral de los operadores 12.-