Quiliche Medina Linda

BAM o Monitoreo de la Actividad del negocio, fue inicialmente presentada por Gartner Inc y se refiere a la recopilacin, anlisis y presentacin de informacin en tiempo real sobre las actividades al interior de las empresas y que involucra a los clientes y a los socios de negocios. BAM es una solucin empresarial orientada principalmente a proveer informacin de resumen de las actividades del negocio a gerentes operativos y gerentes generales sobre objetivos y beneficios, en tiempo real. El objetivo primordial es habilitar al negocio a la toma de decisiones con base en mejor informacin, atender rpidamente reas problemas, y reposicionar las organizaciones para tomar completa ventaja de las oportunidades emergentes.

OBJETIVOS Proporcionar informacin en tiempo real sobre el estado y los resultados de varias operaciones, procesos y transacciones. BENEFICIOS Ayudar a los de una empresa para hacer un mejor informadas decisiones de negocio , de forma rpida abordar las reas problemticas, y la posicin de las organizaciones re-aprovechar al mximo las oportunidades emergentes.

OBJETIVOS Proporcionar informacin en tiempo real sobre el estado y los resultados de varias operaciones, procesos y transacciones. BENEFICIOS Ayudar a los de una empresa para hacer un mejor informadas decisiones de negocio , de forma rpida abordar las reas problemticas, y la posicin de las organizaciones re-aprovechar al mximo las oportunidades emergentes.

 Una de las caractersticas ms visibles de las soluciones BAM es la presentacin de informacin sobre paneles de control que contienen los indicadores de rendimiento clave (KPI) para proporcionar seguridad y visibilidad de la actividad y rendimiento. Basado en Eventos
En un Sistema de Informacin o de Proceso. En las actividades de Negocio. Ejemplos:
Recibir una orden. Completar una actividad. Una excepcin.

 Permite que los usuarios configuren sus propias.

Alertas Limites de indicadores.

Algunos productos.
Permiten comparar niveles histricos con los niveles actuales Estn basados en bases de datos en memoria

 Un buen sistema BAM permite usar reglas de negocios para definir:

Eventos KPI - mediciones basadas en eventos y correlaciones SLA - Son objetivos impuestos por : la misma organizacin y algn contrato. Limites de indicadores puede ser un (rango de valores, valor particular) Alertas- (la violacin de uno o mas limites, alguna condicin anormal y pueden ser controladas)

Eventos de operaciones TI

Eventos del Negocio

Captura de eventos

Proceso y filtrado de Eventos

Contexto, Anlisis, Reglas, Modelos, Ajustes

Acciones, despacho y presentacin

 La arquitectura lgica de BI Esta dirigida a analistas. Esta diseada para anlisis y minera de datos. No esta diseada para tiempo real. La arquitectura lgica de BAM Esta dirigida a administradores Esta diseada para reaccionar rpidamente Diseada para tiempo real

 CLINK SUITE MONITOREO DE ACTIVIDADES. Brinda la posibilidad de realizar actividades de monitoreo de su negocio permitiendo definir indicadores de performance (KPI) en diferentes niveles para un conjunto de procesos en un sector o rea de la organizacin. Es la herramienta adecuada ya que de ahora en adelante no importa si usted se encuentra en su oficina, en una reunin fuera de la empresa, en un viaje de negocios o placer, podr estar informado sobre lo que sucede en su empresa adems de contar con un usuario y contrasea protegiendo su informacin.

 CLINK SUITE MONITOREO DE ACTIVIDADES.

Ventajas
Visibilidad Permanente. Informacin en Tiempo Real. Consolidacin de Informacin Alertas Flexibilidad de Uso

 LOGICAL CONCEP WEB CONSOLE Logical Concept ha desarrollado Web Console con la finalidad de que usted cuente con la informacin de su negocio en el momento preciso donde quiera que se encuentre. Es una herramienta con la cual podr monitorear las actividades que se llevan a cabo dentro de su negocio en tiempo real, por medio de un dispositivo con acceso a internet

Todava no hay lideres

Un mercado nuevo
Tecnologa inmadura

BI

BPM

Vendedores entrando al mercado

EAI

 Interface de usuario
Mala presentacin. Difcil de usar e interpretar. Difcil de configurar para alertas y limites.

Diseo de KPIs y SLAs a nivel tcnico y no de negocio. Capacidad para procesar el volumen de eventos. Problemas con alertas:
Que no se puedan configurar por los usuarios. Basadas en mala informacin. Usuarios pierden la confianza en el sistema. Demasiadas Usuarios las ignoran.

 Insistir en excelente interface de usuario El usuario debe de poder definir sus Alertas Limites Insistir en KPIs y SLAs en trminos del negocio. Definir KPI duplicados basados en diferentes eventos. Validar que se pueda procesar el volumen de eventos. Disee los KPI y SLA para calcular dimensiones Hacer un prototipo basado en los KPI y SLA

 BAM es Para Administradores No personal tcnico ni analistas Usuario usa un panel de control Usuario configura sus propios Alertas Limites de los indicadores Basado en indicadores de negocios No indicadores tcnicos En tiempo real