Identificacin del

POP:

Quines estn directamente afectados por el problema? Quines respondern mejor al intento de cambio? Quines sern los ms beneficiados? A quines se puede comunicar mejor el mensaje?

Identificacin del

POP:

Debemos conocer el tamao de ese segmento, la frecuencia con que se presenta el problema, el nivel de gravedad del problema, los recursos que disponen para abordar el problema y la capacidad para resolverlo sin ayuda de un externo.

Identificacin del

POS:

Agentes no sujetos directamente a la intervencin, pero indispensables para el desarrollo de la estrategia. Quines nos pueden dar ideas sobre cmo alentar el cambio de comportamiento en el POP? Qu aliados tenemos para resolver el problema?

Un instrumento til: las

variables:

Factores o elementos que caracterizan a una poblacin. Pueden ser: geogrficas, demogrficas, psicogrficas y conductuales.

Variables

demogrficas:

Edad, sexo, ingresos, ocupacin, grado de instruccin.

Variables

geogrficas:

Divisin segn la regin, clima, zona urbana o rural, marginal, perifrica.

Variables

psicogrficas:

Actitudes, valores, percepciones y perspectivas.

Variables

conductuales:

Hbitos y costumbres de la poblacin.

Enunciando los pblicos

Pblico objetivo primario (POP)
Hombres y mujeres adultos dl nivel socioeconmico bajo, habitantes de los centros poblados de Marcac, Chicney y Chontayoc que desarrollan labores agrcolas y cuyas viviendas no poseen los servicios bsicos.

Pblico objetivo secundario (POS)

Agentes comunitarios de salud Personal de salud Profesores

Qu comportamientos podemos lograr que el pblico adopte? Por qu deben adoptar ese comportamiento? Qu les impide adoptar ese comportamiento? Cules son los beneficios de adoptar esa prctica? Qu conocimientos necesita el segmento elegido para aceptar el comportamiento propuesto y ponerlo en prctica?

Por qu priorizar las conductas o comportamientos? Los comportamientos se componen de un conjunto de decisiones y acciones que deben entenderse a partir del anlisis de las costumbres, motivaciones, hbitos, actitudes, creencias y percepciones de los PO.

Comportamiento

actual:

Se refiere a l comportamiento que se quiere cambiar. Debemos identificar los beneficios que percibe la poblacin en el comportamiento actual.

Comportamiento

ideal:

El que se considera tcnicamente correcto desde la ptica de las instituciones tutelares. Comportamientos validados.

Comportamiento

factible:

Comportamientos que el pblico objetivo puede llegar a adoptar y que se considera absolutamente necesario para la solucin del problema identificado. Lo que el pblico est en capacidad de practicar.

COMPORTAMIENTO ACTUAL Las mujeres gestantes no acuden a los controles prenatales o lo hacen con poca frecuencia.

COMPORTAMIENTO IDEAL Que las mujeres gestantes reconozcan la importancia del cuidado de su embarazo y acudan mensualmente a los servicios para realizar sus controles.

COMPORTAMIENTO FACTIBLE Que las mujeres gestantes tengan una actitud favorable hacia el cuidado de su embarazo y acudan a los servicios para recibir, mnimamente 4 controles prenatales durante el embarazo.

PBLICO OBJETIVO Mujeres gestantes no reconocen la importancia de cuidar su embarazo y no acuden a los controles prenatales con la periodicidad necesaria. Personal de salud

COMPORTAMIENTO IDEAL Que las mujeres gestantes asuman una actitud positiva hacia el cuidado de su embarazo y acudan mensualmente a los servicios para sus controles.

Promotores de salud / Parteras

Que el personal de salud asuma un trato clido y respetuoso con las usuarias, tomando en cuenta sus hbitos, costumbres y caractersticas culturales. Que las parteras realicen un control permanente promoviendo la salud de la madre y el nio, y las incentiven a realizar sus controles prenatales en los establecimientos de salud.

PRCTICAS ACTUALES

RAZONES / MOTIVACIONES

BENEFICIOS QUE OBTIENEN

Las mujeres gestantes no asisten al control prenatal o lo hacen con poca frecuencia.

Tienen vergenza de ser vista por personal masculino. Sienten temor al maltrato del personal de salud. Asisten al final del embarazo para recibir el certificado de nacimiento.
Falta de conocimientos sobre cuestiones culturales locales. Falta de empata.

Se evitan gastos de movilidad y pago de servicios. Evitan ser maltratadas y sentirse avergonzadas.

El personal de salud no toma en cuenta las caractersticas culturales de la poblacin.

No complicar o interferir en su prctica tradicional.

Instrumento metodolgico el brief I. Perfil de los grupos objetivo (A quin desea dirigir la
campaa de comunicacin)

II. Objetivos de comunicacin Qu es lo que quiere que

el pblico:

2.1 Sienta? 2.2 Piense? 2.3 Crea? 2.4 Haga? 2.5 Qu creencias, hbitos culturales, presiones e informacin errnea representan un obstculo para los objetivos de comunicacin?

III. Producto o servicio a promocionar

IV. Posicionamiento / Concepto en el pblico

(Cul es el concepto que queremos transmitir al pblico)

(Seale la promesa principal y sus beneficios)

(Mencione en qu se apoya dicho beneficio)

V. Tono comunicacional
(Cmo cree que el pblico se sentir al escuchar los mensajes de la campaa)

(En qu tono o manera debemos comunicarnos con nuestro pblico)

(Mencione en qu se apoya dicho beneficio)

IV. Competencia
(Quin es la competencia directa o indirecta de nuestro producto o campaa comunicacional?)

VII. Sistemas de referencia

(Cules son los lugares de atencin?) (Se requiere o no adiestramiento especfico del personal, promotores u otros gestores intervinientes?)

VIII. Seleccin de medios (Qu medios y canales de

comunicacin podran usarse?)

8.1 Masivos 8.2 Comunitarios 8.3 Interpersonales

8.4 Apoyo

fsicos:
Relacionados con el temor, los dolores o malestares que se puede llega a sufrir o al recuerdo de los que se han padecido en algn momento.

Racionales:
Se refiere al conocimiento al que puede acceder una persona, por el cual puede decidirse a llevar a cabo una accin.

Emocionales:
Se basa en los sentimientos de las personas, tales como el amor, la esperanza, le felicidad o el descontento.

Prcticos:
Se basa en la capacidad o habilidad de cada persona para adoptar un comportamiento o llevar a cabo una accin.

Interpersonales:
Se basa en las influencias que ejercen en las personas las redes sociales: familia, amigos, compaeros, etc.

Estructurales:
Se basa en el impacto de los factores sociales, econmicos, tecnolgicos y legales en la vida de las personas.

Qu es un

objetivo de comunicacin:

Es el que define el cambio que se espera que el pblico objetivo experimente. Puede ser a nivel de prcticas o incremento de conocimientos.

Cmo definir un

objetivo de comunicacin

-Debe ser entendido por todas las personas - Debe usar verbos operativos que describan la accin que el pblico tiene que realizar.

Caractersticas de un

objetivo comunicacional

-Medible - Alcanzable - Dirigido - Razonable - Especfico en el tiempo

Qu es?
Es la imagen o significado que el pblico tiene en su mente sobre el servicio o idea. En el plan de mercadeo necesitamos definir cul es la imagen que queremos ubicar en la mente del pblico a travs de un conjunto de estrategias de comunicacin.

Ejemplo
La idea que tienen las madres y gestantes sobre el control prenatal es negativa e innecesaria. Innecesaria por poseer otras alternativas acordes a su costumbre, y negativa por cuanto la atencin en el centro de salud no se realiza con calidez.

Tipos
Perceptual.- Cmo queremos que nos perciban. Contenido.- Descripcin de bondades del servicio, idea o producto

Elaboracin
Constituyen el corazn de la estrategia. Es el conjunto de ideas seleccionadas y jerarquizadas que queremos transmitir. Deben ser claros, sencillos, directos y motivadores. Su contenido debe ser atractivo, comprensible y relevante para la audiencia. Incorpora el beneficio o promesa.

Identificacin
Lo que se le promete al pblico que suceder si adoptan determinada conducta. Tiene que ser tangible y creble.

Soporte
Se refiere a la explicacin, el porqu debe creer en ese beneficio. La gestante que practique una alimentacin adecuada podr prevenir enfermedades como la anemia El hierro previene la anemia y se encuentra en la carne, las menestras y los vegetales de color verde oscuro.

Tono comunicacional
Tiene que ver con el tipo de emocin que le pongamos al mensaje. Permite prever cmo se sentir el pblico cuando vea o escuche los mensajes. El mensaje puede tener un tono serio, alegre, didctico, coloquial, distante, efectivo, moderno, tradicional, acadmico o autoritario.

Proceso de construccin
Debe ser creativo y tomar en cuenta el problema principal, las caractersticas del PO, los objetivos de comunicacin y el medio a travs del cual se transmitirn los mensajes.

Principal
Deben expresarse varios mensajes, sin embargo es necesario jerarquizarlos y establecer un mensaje principal. El control prenatal previene complicaciones durante el embarazo y contribuye al crecimiento y desarrollo normal del nio por nacer.

Secundario
Complementa al mensaje principal. Ayuda a que se alcance el cambio de CAP esperados. Las gestantes que acudan a sus controles prenatales sern tratadas con amabilidad y respeto.

Slogan
Frase corta y pegadiza para que el pblico pueda recordar con facilidad. Gestante bien alimentada, anemia derrotada, Respiracin rpida, rpido al centro de salud.

Seleccin y mezcla
Los medios de comunicacin son los canales que nos permitirn llegar con nuestro mensaje al POP y POS. Deben complementarse adecuadamente segn la intensidad que se considere suficiente.

PBLICO OBJETIVO PRIMARIO MENSAJE / OBJETIVO MEDIO MASIVO MEDIO COMUNITARIO MEDIO INTERPERSONAL MEDIO DE APOYO

Promover los beneficios del control prenatal para que acudan a los servicios.

Microprograma dramatizado.

Cua informativa para altoparlantes.

Reuniones comunales

Teatro callejero

Juego educativo

Reuniones comunales

PBLICO OBJETIVO SECUNDARIO MENSAJE / OBJETIVO MEDIO MASIVO MEDIO COMUNITARIO MEDIO INTERPERSONAL Taller MEDIO DE APOYO -

Que brinde una atencin con calidez y respeto.

Tipos
MASIVOS.- Se transmiten sin necesidad de contacto personal entre emisor y receptor. COMUNITARIOS.- Aprovechan espacios en la propia comunidad motivando la participacin activa. INTERPERSONAL.- Dos o ms comunicndose entre s. APOYO.- Refuerzan complementan y amplan el mensaje.

Organigrama
Ubicacin del recurso humano en la organizacin del plan, tomando en cuenta su perfil y capacidades.

Coordinador de campaa

Asesores

Apoyo

Produccin de materiales Supervisin de calidad

Distribucin

Capacitacin

Monitoreo y evaluacin

Validacin

Cronograma
Permite asignar adecuadamente los tiempos requeridos para cada actividad, definir en qu momento se realizar y quines sern los responsables.

MES 1 ACTIVIDAD RESPONSABLE DURACIN 1 2 3 4 1

MES 2 2 3 4 1

MES 3 2 3 4

Presupuesto
Es una herramienta que facilita la planificacin de los costos y su control. Obliga a pensar detalladamente en cada actividad y

Esquema para desarrollar el plan de campaa I. Estrategia de comunicacin (Breve resumen

explicando los elementos, formas y combinaciones elegidas para el diseo de a estrategia comunicacional y la campaa)

II. Objetivos de comunicacin

2.1 Conducta ideal actual y factible

Pblico objetivo primario COMPORTAMIENTO ACTUAL COMPORTAMIENTO IDEAL COMPORTAMIENTO FACTIBLE

2.2 Objetivo de comunicacin (Considerar caractersticas M.A.D.R.E

Medible, alcanzable, dirigido, razonable y especfico en el tiempo.)

III. Mensajes
3.1 Mensajes principales

3.2 Mensajes secundarios

3.3 Slogan de campaa

IV. Seleccin de medios

PBLICO OBJETIVO PRIMARIO MENSAJE / OBJETIVO MEDIO MASIVO MEDIO COMUNITARIO MEDIO INTERPERSONAL MEDIO DE APOYO

PBLICO OBJETIVO SECUNDARIO MENSAJE / OBJETIVO MEDIO MASIVO MEDIO COMUNITARIO MEDIO INTERPERSONAL MEDIO DE APOYO

V. Materiales de comunicacin
MATERIAL CARACTERSTICAS / USOS CANTIDAD

VI. Plan de trabajo

6.1 Actividades / acciones (De produccin, coordinacin, capacitacin,
distribucin, difusin, monitoreo y evaluacin)

6.2 Recursos (Recursos humanos y recursos materiales - inventario)

VII. Organigrama de funciones

(Definir y asignar las funciones y lneas de responsabilidad)

VIII. Cronograma
(Definir las actividades por etapas y asignar el tiempo necesario para cada caso)

IX. Presupuesto
(Definir las necesidades y asignar costos para cada una de ellas)