AMBIENTE LABORAL

Leopoldo Oyarzo Olivares

AMBIENTE LABORAL
Ambiente laboral y bienestar del trabajador: La psicologa laboral o industrial se ocupa de los efectos que tiene sobre el trabajador cada ambiente laboral, con el fin de prevenir efectos negativos en su salud. Los aspectos que tratan son el estrs laboral, el comportamiento inseguro en el trabajo, las adicciones y el hostigamiento.

COMPORTAMIENTO INSEGURO:
Ante el peso que se atribuye al comportamiento inseguro de los trabajadores como causa principal de los accidentes de trabajo, resulta importante que la psicologa laboral e industrial profundice en las metodologas que proporcionen respuestas prcticas sobre cmo elevar la motivacin para que los trabajadores tengan un comportamiento seguro.

FUNDAMENTOS:
Los fundamentos de la motivacin para la seguridad en el trabajo basada en la conducta se apoyan en la tesis segn la cual el accidente laboral constituye el resultado de la prctica de conductas inseguras producidas por un aprendizaje, en especial el aprendizaje que se produce cuando, de forma reiterada, el trabajador obtiene alguna consecuencia positiva inmediatamente despus de practicar la conducta insegura.

LAS ADICCIONES:
La psicloga mexicana Silvia Carreo Garca destac que el problema de las adicciones ha aumentado y se extiende constantemente, y los centros de trabajo se han visto afectados, aunque se carece de un panorama claro sobre los efectos en las empresas, por lo que analiza el Programa Modelo de Prevencin del Uso de Alcohol, Tabaco y Drogas en Trabajadores y sus familias, propuesto por organismos internacionales. Seal que est probado por las investigaciones en todo el mundo, que el consumo de alcohol es una prctica habitual en casi toda la poblacin. Sostuvo adems que el efecto de esta prctica en los centros de trabajo se ha observado slo a travs de indicadores como el bajo rendimiento, ausentismo, atrasos y problemas que se presentan en las empresas.

LOS RESULTADOS:
Los resultados ms importantes, seala, son que los problemas reportados por los trabajadores tienen una relacin importante con factores como la mala organizacin en el trabajo, un alto estrs laboral y una baja satisfaccin laboral.

EL ESTRS:
La psicloga Mirna Valle, destac que cada vez escuchamos ms sobre el estrs, sin embargo las personas y organizaciones no le han dado la importancia que le corresponde, poniendo en riesgo la salud del trabajador. Record asimismo que segn la Asociacin Americana de Psicologa reporta que el 43 por ciento de los adultos padecen de estrs; y que se ha demostrado que el estrs laboral se relaciona positivamente con la insatisfaccin laboral.

EL HOSTIGAMIENTO:
Otro tema destacado en el campo de la psicologa laboral fue el hostigamiento en el trabajo, como uno de los ms peligrosos para la salud de los trabajadores, pues stos con tal de no perder su empleo con lo que ello significa, pueden tolerar ms all de lo deseable en su situacin forzando as su salud.

NECESIDADES MOTIVACIONALES:
Se han identificado 2 tipos de necesidades del ser humano que pueden relacionarse con los aspectos de motivacin. Se puede decir que un primer grupo de necesidades, deriva de la Naturaleza animal del hombre: El impulso natural de evitar el dolor, producido por el medio ambiente, ms todos los impulsos adquiridos que se condicionan a las necesidades biolgicas primarias. Por ejemplo: El hambre, impulso biolgico bsico, hace necesario ganar dinero; as, el dinero se convierte en un impulso especifico. El otro grupo de necesidades esta relacionado con una caracterstica especifica de la Naturaleza humana La capacidad de realizacin y, mediante la realizacin, la obtencin del desarrollo psicolgico.

EL CONTENIDO LABORAL:
Las "Tareas que producen desarrollo", en el marco laboral son llamadas, "El contenido laboral". Por el contrario, los estmulos que producen conductas para evitar el dolor, se encuentran en el llamado "El ambiente laboral" Los factores de desarrollo o "motivadores", son llamados "Factores de contenido laboral", son intrnsecos al trabajo y los podemos ejemplificar como:

La realizacin, el reconocimiento de la realizacin, el trabajo en si mismo, la responsabilidad y el desarrollo o ascenso.

EL AMBIENTE LABORAL.
Los factores para evitar la insatisfaccin, o el dolor son llamados factores de "ambiente laboral" o de "higiene ambiental laboral" y son extrnsecos al trabajo, comprenden entre otros: Las polticas de la empresa y su administracin, la supervisin adecuada, las relaciones interpersonales, las condiciones laborales, las relaciones comerciales, el salario, los descuentos o las comisiones, la categora o jerarqua del puesto, la seguridad de la relacin laboral en el entorno social.

FACTORES LABORALES DE MOTIVACIN E HIGIENE:

Los resultados acerca de la importancia de los factores de satisfaccin o insatisfaccin laboral obtenidos en un estudio con una muestra aplicada a 1685 empleados, indicaron que: Los factores de desarrollo o motivadores fueron la causa principal de satisfaccin en el trabajo. Los factores de higiene constituyeron la causa bsica de insatisfaccin laboral. La muestra de estos empleados, comprenda: supervisores, mujeres profesionales, administradores agrcolas, hombres a punto de retirarse de su puesto administrativo, personal de mantenimiento de hospitales, y otros.

RESULTADOS:
Algunas de las preguntas y respuestas del estudio son ilustrativas: Cuales acontecimientos laborales ocurridos dentro de su trabajo, les haban llevado a una satisfaccin extrema o insatisfaccin extrema? "NO ESTABA CONTENTO PORQUE NO CUMPLA BIEN CON MI TAREA"

 Diferencias entre motivacin e higiene laboral De todos los factores que contribuan a la satisfaccin laboral: UN 81% ERAN MOTIVADORES De todos los factores que contribuan a la insatisfaccin laboral de los empleados: Un 69 % comprenda elementos de higiene.

 Cuales son los factores de satisfaccin? Segn los resultados de estas investigaciones , se buscaron los factores que afectaban las actitudes laborales Los factores caractersticos de satisfaccin extrema obtuvieron los siguientes resultados: 42 % respondi que el logro es causa de satisfaccin extrema 32 % respondi que el reconocimiento es causa de satisfaccin extrema 22 % respondi que la labor en si misma es causa de satisfaccin extrema 21 % respondi que la responsabilidad de una tarea era causa de satisfaccin extrema 12 % respondi que el ascenso era causa de satisfaccin extrema 8 % respondi que el desarrollo era causa de satisfaccin extrema

Factores de insatisfaccin
Por lo contrario, los factores de insatisfaccin extrema fueron los siguientes: 35 % respondi que la poltica y administracin de la empresa era causa de una insatisfaccin extrema 19 % respondi que la supervisin era causa de una insatisfaccin extrema 10 % respondi que su relacin con el supervisor inmediato era causa de una insatisfaccin extrema 10 % respondi que las condiciones laborales eran causa de una insatisfaccin extrema 8 % respondi que el salario era causa de una insatisfaccin extrema

 6 % respondi que la relacin con sus compaeros era causa de una insatisfaccin extrema 5 % respondi que su vida personal era causa de una insatisfaccin extrema 5 % respondi que las relaciones con sus subordinados eran causa de una insatisfaccin extrema 4 % respondi que la categora era causa de una insatisfaccin extrema 3 % respondi que el seguro social (la falta de) era causa de una satisfaccin extrema

 Los resultados no ajustan a 100% por haber respuestas mltiples Se puede concluir lo siguiente con las palabras de Ralph Waldo Emerson : "Un hombre se siente alegre y satisfecho cuando ha puesto su corazn en su trabajo y ha hecho su mejor esfuerzo."

GRACIAS