Comunicacin

Comunicar es hacer participe a otra persona o personas de algo que se tiene; es conversar o tratar con alguno de palabra o por escrito. La comunicacin es asunto de dos ya que no basta con enviar un mensaje para que nos comuniquemos, sino que ser necesario que este sea recibido y traducido o entendido en los trminos del que lo envi.

La comunicacin puede conducir al xito

En el campo empresarial, la eficiente o deficiente comunicacin puede ser la causa del xito o el fracaso, razn por la cual la comunicacin debe cuidarse con esmero, por lo que todo lder que aspire a la excelencia debe prepararse para ser un buen comunicador.

La comunicacin da confianza
La relacin de persona a persona es la clave de la comunicacin eficaz. A partir del momento en que entramos en este tipo especial de relacin con otra persona, comenzamos a cambiar el carcter de nuestra comunicacin con ella. Empezamos a construir confianza recproca.

La comunicacin da credibilidad
La comunicacin establecida por el mensaje presentado al receptor, sea real y veraz, de manera que ste descubra fcilmente el objetivo de nuestra labor y elimine actitudes preconcebidas que deformaran la informacin.

La comunicacin debe ser til

La finalidad de nuestra comunicacin ser dar informacin til que sirva a quien va dirigida.

La comunicacin debe ser clara

Para que el receptor entienda el contenido del mensaje ser necesario que la transmitamos con simplicidad y nitidez.

La comunicacin debe llevar continuidad y consistencia

Para que el mensaje sea captado, muchas veces es necesario emplear la repeticin de conceptos, de manera que a base de la continuidad y consistencia podamos penetrar en la mente del receptor para vencer las posibles resistencias que ste establezca.

Como emisores en la comunicacin hay que considerar ciertas reglas:

Utilizar un lenguaje sencillo. Deben seleccionarse las palabras adecuadas al nivel cultural del receptor. Utilizar un lenguaje fino. Palabras que construyan una buena relacin. Ser breve, evitar palabras innecesarias. No andar con rodeos. Hablar con soltura. Utilizar un adecuado tono de voz. El mensaje debe ser oportuno. Las palabras deben ser contundentes que se fijen en la mente del receptor.

Como receptores debemos estar preparados con ciertas normas.

Se aprende mucho mas que en la funcin de emitir un mensaje. Al escuchar con paciencia, uno se convierte en una persona agradable para el emisor. Se demuestra categora. El que sabe escuchar tiene el privilegio de recibir valiosa informacin. Aprende a escuchar, las oportunidades a veces tocan muy quedo a la puerta. Dios nos dio dos odos y una sola boca, tal vez porque intento que los utilizramos proporcionalmente. La retroalimentacin es el desayuno de los campeones.

Reflexiones sobre la comunicacin

En el campo empresarial la comunicacin esta ligada directamente a los resultados. La comunicacin no es otra cosa que escuchar y ser escuchado. Nuestra capacidad de comunicacin nos facilita el acceso a la excelencia. La capacidad para comunicarnos nos permite mejorar nuestra calidad de vida. La sinceridad al expresar las ideas nos facilita el acceso a la gente. Nuestra capacidad de escuchar puede ejercer una grata influencia sobre los dems. Saber escuchar es uno de los puntos estelares de la comunicacin. Por lo general si se es un buen oyente, se es un buen comunicador.