TITULO

PRINCIPALES DEFINICIONES Sesin 2

Conceptos a tratar en clase:

MARKETING NECESIDADES DESEOS DEMANDA

MERCADO MERCADO OBJETIVO

PARTICIPACIN DE MERCADO

MARKETING O MERCADEO

Un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organizacin.

Stanton

Entonces marketing es lo que hace Samsung como vimos en la sesin anterior

NECESIDADES

Cuando tenemos una necesidad buscamos disminuir esa necesidad.

Es un sentimiento de privacin de algo, la percepcin de una carencia o de que algo falta.

Satisfacer la necesidad.

NECESIDADES
Tengo fro

Las necesidades humanas son muchas y de muchos tipos.

Siento mucho calor

Necesito movilizarme ms rpido

DESEOS

Los deseos son la expresin de la necesidad: lo que sirve para calmar o satisfacer esa necesidad. Son productos que satisfacen necesidades.

NECESIDAD:

Calmar la sed

DESEOS Agua: del cao, embotellada (Cielo, San Luis, etc.) Gaseosa: Coca Cola, Inka Cola, etc. Refresco Jugo Cerveza

DESEOS

Un mismo producto puede servir para satisfacer distintas necesidades. Por ejemplo: Para hacer llamadas Para tomar fotos Sed Para navegar en Hidratacin Internet Para Para tener estatus refrescarse

DEMANDA

Deseo + Poder adquisitivo = Demanda

Una persona demanda un producto cuando es capaz y est dispuesta a satisfacer su deseo; es decir, cuando tiene un deseo que puede cumplir porque tiene el poder adquisitivo para hacerlo.

DEMANDA

Deseo + Poder adquisitivo = Demanda

Ejercicios cortos
Responder segn las definiciones estudiadas:
1. Defina las necesidades de un consumidor de shampoo. 2. Cules son los deseos de un consumidor de Bembos? 3. Describir un producto que satisfaga diferentes necesidades y explicar cules son esas necesidades. 4. Mencione una necesidad y proponga un producto para satisfacerla. Explique.

MERCADO Y MERCADO OBJETIVO

Mercado

Mercado objetivo / mercado meta

MERCADO Y MERCADO OBJETIVO

Mercado

Conjunto de personas o empresas que demandan un producto. Compradores que comparten una necesidad o deseo especfico que los productos o servicios de una empresa pueden satisfacer.
Como una empresa no puede satisfacer a todo el mercado, elige una parte de l para atenderlo. Tambin se le llama mercado meta o target o pblico objetivo.

Mercado objetivo

PARTICIPACIN DE MERCADO
Mercado
Mercado objetivo

Muchas empresas buscan satisfacer al mercado objetivo con diferentes productos. La parte que una empresa logra captar de ese mercado objetivo se llama PARTICIPACIN DE MERCADO.

PARTICIPACIN DE MERCADO

Participacin de mercado o

Cuota de mercado o Market share. Indica el porcentaje de ventas totales de un producto alcanzado por una empresa, durante periodo definido en un mercado especfico. Se expresa como porcentaje de ventas.

Ejemplo: Agua San Mateo

Mercado
MERCADO: todas las personas que demandan agua para satisfacer alguna necesidad: sed, hidratacin, etc.

Ejemplo: Agua San Mateo

Mercado
Mercado objetivo
MERCADO OBJETIVO: Personas que quieren agua embotellada, preocupados por su salud y bienestar y que quieren consumir algo natural.

Ejemplo: Agua San Mateo

30%

PARTICIPACIN DE MERCADO: porcin del mercado captado por San Mateo comparado con otras marcas de agua embotellada.

Ejemplo: Agua San Mateo

30% Mercado 40%

Cmo se lee este grfico?

Del total de las ventas del mercado objetivo, San Mateo obtuvo una participacin de mercado de 30% en el mercado de aguas embotelladas. Es decir, del total de ventas de todas las marcas de agua embotellada, 30% correspondi a San Mateo.

10%

5% 15%

Resumen de la sesin:
Marketing o mercadeo Necesidades Deseos Demanda Mercado y mercado objetivo Participacin de mercado Ejemplo Agua San Mateo

Sesin 2