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Introduccin
Entendemos por Gestin de Proyectos al conjunto procesos, actividades y herramientas necesarios para guiar un proyecto a un resultado exitoso.
La administracin de proyectos se enfoca principalmente en los siguientes aspectos: Entender y manejar las expectativas del cliente Definir el alcance del proyecto Crear y mantener estndares de trabajo y mtricas de control Elaborar y mantener un cronograma general de actividades Planificar y administrar recursos Administrar riesgos Controlar y asegurar la calidad Administrar el presupuesto y las finanzas del proyecto Recolectar mtricas para seguir y controlar el avance
Equilibrio SQERT
Los Lderes de Proyectos buscan constantemente el equilibrio SQERT
Quality
Plan de Accin de Calidad
Effort
Estimaciones y Plan de Recursos
Time
Projects
Scope
Desglose de Tareas
Risk
Plan de Mitigacin de Riesgos
Business Case
Proceso
Podemos agrupar las tareas principales de la administracin de proyectos en tres grandes etapas: Anlisis y Evaluacin de Resultados
Planificacin Inicial
Coordinacin y Seguimiento
Elaboracin del caso de negocios Definicin de alcance Definicin de estndares de trabajo y mtricas Construccin del cronograma general Planificacin de asignacin de recursos y organizacin Elaboracin del presupuesto
Seguimiento y control de tareas Seguimiento y control de recursos Seguimiento y control de costos y beneficios Seguimiento y mitigacin de riesgos e incidencias Control de calidad y mejores prcticas Generacin de reportes / Tablero de control
Evaluacin y anlisis del logro de los objetivos de cada Proyecto Mantenimiento de la base de proyectos
Planificacin
Una herramienta clave de gestin es el plan maestro que es el punto de referencia para medir y guiar los esfuerzos a realizar durante todo proyecto
Cronograma
El Plan Maestro incluye
Cronograma de tareas con los tiempos de ejecucin, fechas lmite, hitos, etc.
Plan Maestro
Asignacin de recursos para cada tarea Presupuesto de gastos e inversiones asociado al proyecto
$$$
Recursos Presupuesto
Planificacin
Un factor importante a la hora de gestionar un proyecto es una adecuada asignacin de recursos humanos, organizados de forma efectiva donde la participacin del cliente cumple un rol fundamental.
Chart Title Direccin del Proyecto
Sponsor Cliente Socio/Director Accenture
Control de Calidad
Socio Accenture
ILUSTRATIVO
Soporte Expertos
Gerente ACN
Modulo/Proceso/Aplic.
Consultor/Tech Lead ACN
Arquitectura
Tech Lead ACN Lider Cliente
Software Factory
Tech Lead ACN
Coordinacin y seguimiento
Esta etapa de seguimiento y control tiene como objetivo principal la identificacin temprana de posibles problemas o desvos que permitan tomar las acciones correctivas apropiadas
ILUSTRATIVO
Ene Feb
Proyecto 1
Algunas mtricas:
Mar
Abr
May Jun
Jul
% de entregables completos
Proyecto 1b
Proyecto 2
Proyecto 2a
Proyecto 2b Proyecto 3 Proyecto 3a Proyecto 3b
ATRASO
Proyectos
Presupuesto Gastos
Simplificacin de la estimacin de tiempos y recursos para realizacin de tareas similares Facilidad en el presupuesto de gastos e inversiones Respuesta a preguntas frecuentes Resolucin de problemas tpicos
Minutas
Presupuesto Inversiones
Informes
Riesgos
Workforces Mltiples
Locations
Local Sourcing
Global Sourcing
Client Sites
Delivery Centers
Delivery Centers
Centros de Delivery
Based on Assets & Products (India, Manila, Mlaga, China)
Para los Proyectos Off-Shore aplican las mismas etapas del Proceso
Podemos agrupar las tareas principales de la administracin de proyectos en tres grandes etapas:
Planificacin Inicial
Coordinacin y Seguimiento
Elaboracin del caso de negocios Definicin de alcance Definicin de estndares de trabajo y mtricas Construccin del cronograma general Planificacin de asignacin de recursos y organizacin Elaboracin del presupuesto
Seguimiento y control de tareas Seguimiento y control de recursos Seguimiento y control de costos y beneficios Seguimiento y mitigacin de riesgos e incidencias Control de calidad y mejores prcticas Generacin de reportes / Tablero de control
Evaluacin y anlisis del logro de los objetivos de cada Proyecto Mantenimiento de la base de proyectos
Planificacin
Un aspecto clave en la planificacin de estos proyectos es la integracin de los Recursos Humanos intervinientes en el proyecto
Totalmente Integrado
Equipo Puente
Un pequeo grupo se instala en el Cliente durante todo el proyecto, colaborando en el start-up del modelo operativo y asegurando la transparencia del delivery. Personal del Cliente trabaja en el Delivery Center, integrndose a los equipos de trabajo. Las tareas se realizan de acuerdo a los mtodos y procedimientos del Delivery Center
Cliente Delivery Center
En este enfoque se definen rigurosamente y se acuerdan los canales de comunicacin, los estndares ,las estimaciones y planes de trabajo.
Totalmente Remoto
Coordinacin y Seguimiento
La coordinacin y seguimiento del proyecto es muy rigurosa y se realiza a travs de sucesivas mediciones durante el desarrollo de los productos con el objeto de:
Asegurar que se cumplan los niveles acordados Verificar la calidad de cada entrega Conocer el costo de cada producto Mostrar que estamos capitalizando nuestros conocimientos Confirmar que nuestro proceso es consistente Definir las iniciativas de mejora continua
CALIDAD
90%
0.00 OBJECTIVE RESULTS 0.50
CODIGO REUSABLE
85% 81% 79% 72%
70%
1.00
Qu medimos?
Calidad Productividad Confiabilidad
60%
1.50
50%
ERRORES/ 10KLOC
2.00
2.70 2.77
% LOC
40%
2.50
30%
3.00
3.78 3.51 3.51 3.71 3.85 4.03
20%
3.86 3.77
3.50
Re-usabilidad
FY00 SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
10%
4.00
0%
4.50
FY00 SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Recoleccin de datos actuales Recoleccin y anlisis de datos actuales del proyecto. Mejora continua de la exactitud del modelo
Cada tipo de proyecto tiene su metodologa especfica, sin embargo la gestin de proyectos es una funcin comn a todos, con sus propios mtodos y cubre el ciclo de vida completo
ILUSTRATIVO