DEFINICION

La administracin es la Ciencia y arte de hacer a travs de otros. Conjunto ordenado y sistematizado de principios, tcnicas y prcticas que tiene como finalidad apoyar la consecucin de resultados

Funciones Administrativas (Henry Fayol)

Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de servicios de la empresa.
Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes de las personas.

Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.

Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadsticas.

Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales.

Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones

Funciones de la administracin
las de gestin del conocimiento, del capital humano y de tecnologa de informacin

Principios de la administracin

Licenciado Carlos Mndez Cmendez.academico@gmail.com

Los 14 principios de la administracin

1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna lnea de montaje

2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal (Liderazgo)..

3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos

Los 14 principios de la administracin

Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan..

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular solamente de una persona.

Los 14 principios de la administracin

Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la organizacin como un todo.

Los 14 principios de la administracin

Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos. .

Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero tambin necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio

Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin representada hoy generalmente por cuadros y lneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.

Los 14 principios de la administracin

Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posicin ms adecuados para l. .

Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin..

Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, an cuando a veces se comentan errores.

Los 14 principios de la administracin

Espritu de Corps: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicacin verbal en lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible. Esto mejora la eficiencia en el equipo y sus resultados

Elementos del proceso administrativo

PLANEACIN - SIGNIFICA IDEAR UN CURSO DE ACCIN ORGANIZACIN - MOVILIZAR LOS RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS DE LA ORGANIZACIN PARA PONER EN PRCTICA LOS PLANES DIRECCIN - PROPORCIONAR DIRECCIN A LOS EMPLEADOS Y LOGRAR QUE HAGAN SU TRABAJO. .

COORDINACION - ASEGURARSE QUE LOS RECURSOS Y ACTIVIDADES FUNCIONEN ARMONIOSAMENTE.

CONTROL - MONITORIAR LOS PLANES PARA CERCIORARSE DE QUE SE ESTN EFECTUANDO DEBIDAMENTE.

Licenciado Carlos Mndez Cmendez.academico@gmail.com

PLANEACIN

DETERMINACION DE OBJETIVOS PARA EL FUTURO

DETERMINAN LA SUPERVIVENCIA Y/O XITO DE UNA ORGANIZACIN

El planeamiento en el muelle sur

El Muelle Sur del Callao operar desde el 2010 Michael Bentley, ejecutivo de DP World para Amrica, asegur hoy que para abril del prximo ao ya estar operativo el Muelle Sur. Asimismo, evalu la aceptacin que ha tenido su propuesta para modernizar el Muelle Norte, el cual se basa en la integracin de los cuatro muelles que hoy opera Enapu en uno solo, lo que demandar una inversin de US$1,300 millones.

DEFIN ICION DE PLAN

Conjunto de actividades (tareas) interrelacionadas de manera tal, que permiten el logro de un objetivo predeterminado dentro de un periodo de tiempo. Estas implican el uso eficiente de los recursos:

Humanos
Materiales Financieros Informacin

Clasificacin de los planes

Licenciado Carlos Mndez Cmendez.academico@gmail.com

POR SU JERARQUIA
Decidir la visin, misin y grandes objetivos Hacer el diagnostico ( anlisis) Alta gerencia Asegurar los recursos Estratgicos Decidir las estrategias de direccin

Estructurar los subsistemas funcionales Gerencia intermedia Configurar la organizacin Integrar los recursos y las funciones

Tcticos

Estructurar las tareas Supervisar las funciones de cada rea Gerencia operativa Motivar y fijar los sistemas de reconocimiento Coordinar las acciones

Operativos

POR SU RELACION CON EL TIEMPO

Largo plazo 5 a 10 aos

Mediano plazo 1 a 5 aos

Corto plazo Menor a 1 ao

POR SU USO

USO UNICO

USO FRECUENTE

PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Anlisis FODA

Definicin de la Misin y visin

Establecimiento de Objetivos y Metas

Seleccin de la estrategia a seguir

Planteamiento de alternativas estratgicas

MISION
Orientada hacia el mercado Motivante Realista

Caractersticas de declaracin de misin

Competencias distintivas
Congruente con el entorno del mercado Especfica

quines somos?

Qu hacemos?

para quin lo hacemos?

con que tecnologa?

cmo lo hacemos?

dnde lo hacemos?

Con quienes lo hacemos?

VISION
La Visin es el futuro de la Organizacin dentro de X aos
Es la respuesta a las preguntas:

Qu y cmo queremos ser dentro de X aos? En qu nos queremos convertir? Para quin trabajaremos? En qu nos diferenciaremos? Qu valores respetaremos?

LOS OBJETIVOS
Los objetivos son resultados deseados Para los individuos, grupos u organizaciones enteras

Los objetivos estratgicos surgen de la pregunta Qu debemos hacer para lograr la misin?

METAS

Son objetivos cuantitativos ( tangibles)

Su cumplimiento permite el logro de los objetivos

Objetivo : Alimentarme Meta: Comerme el pastel. Grrrr!!!!

LAS POLITICAS

Las polticas son enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento En la toma de decisiones

LOS PROCEDIMIENTOS

Son planes por el medio de los cuales

Se establece un mtodo para el manejo de actividades futuras

LAS REGLAS

En las reglas se exponen acciones

O prohibiciones especificas, no sujetas A la discrecionalidad de cada persona

LOS PROGRAMAS
Son un conjunto de metas, polticas, Procedimientos, reglas , asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y Otros elementos necesarios para llevar a cabo Un curso de accin dado

EL PRESUPUESTO

Es la formulacin de los resultado en trminos

numricos

LA ORGANIZACION

Licenciado Carlos Mndez Cmendez.academico@gmail.com

DEFINICION

Es la constitucin del elemento material y humano para el desarrollo de las actividades que soporten el cumplimiento de los planes.

DISEO ORGANIZACIONAL
Determinar las estructuras de la organizacin que es mas conveniente para la estrategia, El personal , la tecnologa y Las tareas de la organizacin

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La forma de dividir, organizar y coordinar las Actividades de la organizacin

LAS 4 PIEDRAS ANGULARES DE LA DEPARTAMENTALIZACIN

Divisin del trabajo.- Dividir la carga del trabajo En tareas que se ejecuten en forma lgica Y cmoda Departa mentalizacin.- Combinar las tareas en forma Lgica y eficiente. Jerarqua.- Especificar quien depende de quien en la organizacin.

Coordinacin.- Integrar las actividades de los Departamentos en un todo congruente

DIVISION DEL TRABAJO

Descomponer una tarea compleja en sus componentes, de tal manera que las personas sean responsables de una serie limitada de actividades, en lugar de la tarea en general. En ocasiones llamada divisin de la mano de obra

DEPARTAMENTALIZACION

Agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son similares o tienen relacin lgica

TRAMO DE CONTROL ADM INISTRATIVO

El numero de subordinados que depende directamente de un gerente dado. Tambin llamado tramo de control o tramo de Administracion

CADENA DE MANDO

El plan que especifica quien depende de quien en una organizacin, estas forman el organigrama

JERARQUIA

Patrn de diversos niveles de la Estructura de una organizacin. En la cima estn los gerentes de mayor Rango.

COORDINACION

Integrar las actividades De partes independientes de Una organizacin con objeto De alcanzar las metas y Objetivos de la organizacin

DIFERENCIACION Diferencia de actitudes y estilos para trabajar que surgen en forma natural, entre los miembros de diferentes departamentos y que pueden compilar la coordinacin de las actividades de la organizacin.

INTEGRACION

Designa la medida en que los miembros de los diversos departamentos trabajan juntos en forma nica.

Topologas de liderazgo

Por la formalidad de su eleccin

Liderazgo formal
preestablecido por la organizacin.

Liderazgo informal
emergente en el grupo.

EL CONTROL

Licenciado Carlos Mndez Cmendez.academico@gmail.com

Definicin
Proceso para asegurarse que las actividades reales se cien a las actividades proyectadas La funcin administrativa del control es la medicin del desempeo a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos de la empresa.

Importancia del control

Crear mejor calidad Enfrentar el cambio Producir ciclos ms rpidos Agregar valor Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo

EL PLAN DE NEGOCIO

Licenciado Carlos Mndez Cmendez.academico@gmail.com

Qu ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
El plan de negocio, es la herramienta ms importante de la administracin de empresas que permite determinar, de manera muy sencilla y didctica, si una idea puede llegar a ser un buen negocio y proporcionar informacin para la puesta en marcha del proyecto de empresa.

CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIOS

1. Resumen ejecutivo 2. Descripcin del producto y valor distintivo 3. Mercado potencial 4. Competencia 5. Modelo de negocio y plan financiero 6. Equipo directivo y organizacin 7. Proceso productivo, avance actual 8. Alianzas estratgicas 9. Estrategia de marketing y ventas 10.Principales riesgos y estrategias de salida

Resumen ejecutivo
La idea del negocio: su exclusividad respecto a productos/servicios existentes. Pblico objetivo: principales caractersticas y su encaje con el perfil de usuarios de Internet. Valor del producto/servicio para ese pblico objetivo. Tamao de mercado y crecimiento esperado. Entorno competitivo. Fase actual de desarrollo del producto, especificando las necesidades de desarrollo adicionales a realizar. Inversin necesaria. Hitos fundamentales durante el funcionamiento del negocio Objetivos a medio/largo plazo.

Descripcin del producto y valor distintivo

Descripcin general del producto
- Funcionalidades bsicas - Soporte tecnolgico - Origen de la idea de negocio

Valor distintivo para el consumidor:

- Pblico objetivo al que va dirigido y necesidades que satisface. - Especificacin del valor nico y distintivo del nuevo producto o servicio a lanzar desde la ptica del cliente, explicando la diferenciacin con la oferta actual de productos del resto de competidores del mercado.

Mercado potencial
Mercado - Descripcin del mercado. - Tamao de mercado (volumen de ventas, rentabilidad, etc.) - Factores clave de xito de este mercado. - Barreras de entrada y salida. - Tendencias .

Mercado Potencial
Pblico objetivo - Segmentacin de clientes. - Porcentaje de nmero de clientes a captar respecto al volumen del mercado. - Volumen de ventas por segmento. - Rentabilidad esperada de cada segmento de mercado. - Segmento de mercado ms atractivo.

Competencia
- Competidores existentes. - Comparacin con estos - Estrategias de los competidores: pblico objetivo, estrategias de marketing. - Descripcin de sus fortalezas y debilidades. - Ventaja competitiva respecto a los competidores.

Modelo de negocio y plan financiero

Costos Totales Punto de equilibrio Flujo de caja (Cash Flow) Necesidades de financiamiento

Equipo directivo y organizacin

- Miembros del equipo directivo con su perfil: educacin, experiencia profesional, xitos en el mundo laboral. - Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para llevar a cabo el proyecto, cmo encaja su perfil con las nuevas necesidades del negocio. - Capacidades que faltan: detallando cmo se piensan cubrir y por quin.

Proceso productivo, avance actual

Desarrollo tecnolgico: fase en la que se encuentra (desarrollado, en fase de desarrollo...). Si existe un prototipo desarrollado se debe presentar, o si se ha podido testar el producto ante algn consumidor piloto, se deben presentar los resultados.

Alianzas estratgicas

Cuntas, con quin, grado de desarrollo de las mismas, condiciones, etc.

Estrategia de marketing y ventas

Posicionamiento - Tipo de posicionamiento: descripcin de las caractersticas distintivas del producto respecto a la competencia: percepcin distintiva o nica del cliente. - Diferenciacin: como se espera mantener en el tiempo dicho posicionamiento.

Principales riesgos y estrategias de salida

Indicar los riesgos del mercado y los del propio proyecto, adems deber de contar con planes de contingencias que indique las acciones a tomar.