Clima Organizacional

Clima institucional y organizacional
GRUPO N 6
UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

Maestra en Administracin de la Educacin MAGISTER: Ricardo Guevara Fernndez
DIAGNSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

El clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de
trabajo.
El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
El clima es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.
Maestra en Administracin de la Educacin
EL CLIMA ORGANIZACIONAL
Es el ambiente de trabajo resultante de la expresin o manifestacin
de diversos factores de carcter interpersonal, fsico y organizacional
Condiciones del Clima Organizacional:

La infraestructura de la planta fsica. Toma de decisiones de los miembros de la institucin. Metas acadmicas. Liderazgos. Relaciones interpersonales como alumno alumna, alumno docente, docente director
Se va modificando a travs del tiempo como resultado de la mayor
cantidad de conocimiento l de los adelantos tecnolgicos, la legislacin laboral, las normas gubernamentales Enfoca la base de la organizacin, las personas que la integran y como la perciben la organizacin. (es decir la parte administrativa, rol del Director como constructor y sostenedor de la cultura, relaciones profesionales entre el personal administrativo e identidad institucional)
Para el presente estudio sobre la relacin entre Clima
organizacional e Institucional. Se tomo a la organizacin de la Institucin Educativa Pedro A. Labarte de Lima que presenta:
Inconformidad de los docente por falta de liderazgo del personal

directivo. Conformismo y falta de identidad con la institucin en los docentes y alumnos. Incumplimiento de las normas de orden y disciplina. Alto porcentaje de ruptura de relaciones humanas entre el personal docente, personal administrativo.
En esta situacin problemtica se presenta las siguientes
interrogantes: El Clima Organizacional e institucional afecta el desempeo de
los docentes,
De qu forma el liderazgo favorece el avance educativo? Qu estrategias se ha planteado la gestin directiva como docente para mejorar la imagen institucional? Cmo mejorar la gestin y la administracin del centro educativo y con ello mejorar el servicio dado a sus alumnos?
MARCO TEORICO
Es necesario establecer los aspectos tericos que sustentan el
estudio en cuestin
Valores institucionales :
Forman parte de nuestra cultura organizacional, se erigen como principios fundamentales que forman el cdigo de tica y que convocan a todos los miembros de una institucin para una adecuacin accin corporativa, concordante con los lineamientos y polticas institucionales
CLIMA ORGANIZACIONAL SEGUN DIFERENTES AUTORES

Martnez Guilln M. (2003:70) El clima organizacional determina la forma en que un individuo percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad, su satisfaccin.... Y sostiene que las caractersticas del sistema organizacional generan un determinado clima organizacional. Da Silva, R. (1995: 425) Respecto al clima organizacional seala lo
siguiente: es el ambiente psicolgico que resulta de los

comportamientos, los modelos de gestin y las polticas empresariales, y que se reflejan en las relaciones interpersonales.
CLIMA ORGANIZACIONAL SEGUN DIFERENTES AUTORES

Badillo I. (1995) un estilo de grupo, una imagen, generado por los miembros, pero que les trasciende Frese y Fay (2001) para afirmar que: el clima para la iniciativa es un constructo a nivel organizacional que se refiere a las prcticas y procedimientos informales y formales de la organizacin que guan y
apoyan una aproximacin hacia el trabajo proactivo, autoiniciado y

persistente
DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Son caractersticas susceptibles de ser medidas en una
organizacin y que influyen en el comportamiento de los individuos. Es conveniente conocer las 10 dimensiones
Motivacin se refiere a las condiciones que lleva a los empleados a trabajar actitudes propias de las personas cuando determinamos estmulos.
Liderazgo influencia ejercida por otras personas depende de condiciones como valores, normas, lder distribuye las tareas.

Toma de decisiones evala y analiza la informacin

Identidad el sentimiento de pertenencia a la organizacin
Comunicacin la comunicacin que existe dentro de la organizacin, as los empleados pueden hacer que se escuchen sus quejas en direccin
Estructura es la cantidad de reglas, procedimiento, trmites y otras limitaciones en el desarrollo de su trabajo

Innovacin experimentar cosas nuevas y cambiar la forma de
hacerlo
Conflicto y cooperacin se refiere a la colaboracin de los

empleados en el trabajo.
Recompensa la organizacin utiliza ms el premio que el castigo, lo incentiva a hacer bien su trabajo
Confort la direccin crea un ambiente fsico sano y agradable Clima institucional y organizacional
AMBIENTE EN EL TRABAJO
Es un factor de gran influencia en la satisfaccin de los empleados
NEGOCIACIN
Amors dice que es cuando dos o ms partes intercambian bienes y

servicios y tratan de estar de acuerdo en la tasa de intercambio para ellos.
ESTRATEGIA DE NEGOCIACIN Negociaciones distributivas : ganar-perder Negociaciones integrativas: la solucin conjunta de problemas
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

es la capacidad de las personas para reconocer sentimientos en
uno mismo y en los dems, teniendo la habilidad para gerenciarlos en el momento que se trabaja con otras personas
Principios Recepcin Retencin Anlisis Emisin Control
VALORES
el desarrollo de la filosofa de la liberacin como un compromiso
para transformar adecuadamente la realidad, el cual postula una praxis poltica, encaminada a la afirmacin de la condicin
humana
el fundamento para determinar el valor del trabajo humano no es en primer lugar el tipo de trabajo que se realiza, sino el hecho de que quien lo ejecuta es una persona. Reivindicando al ser humano como valioso, importante y trascendente
TRABAJO EN EQUIPO
Los equipos se han vuelto una parte esencial de la manera en que se
realizan los negocios, el resultado de sus esfuerzos es mayor que la suma de sus contribuciones individuales
Tipos de equipos Equipos de solucin de problemas Los equipos autodirigidos Equipos interfuncionales
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
campo de estudio que se encarga de estudiar el impacto que los
individuos, los grupos y la estructura poseen dentro de la organizacin, adems aplica todo su conocimiento a hacer que las
organizaciones trabajen de manera eficiente.
COMUNICACIN
la comunicacin es accin comunicativa, para lograr el
entendimiento recproco entre los actores del proceso de comunicacin, en el que se produce un saber comn, validadas a
travs de las diferencias, el mutuo acuerdo y al intercambio recproco
Tipos de equipos Accin instrumental Accin estratgica Accin comunicativa
COMUNICACIN EFECTIVA
Una comunicacin es efectiva cuando rene caractersticas:
El mensaje que se desea comunicar llega a la persona o grupos considerados apropiados para recibirlos.
La consecuencia de la comunicacin es el cambio de conducta

esperado en el receptor. Cuando no es unilateral, sino que estimula la retroalimentacin al mensaje enviado (mensaje de retorno), ya que es igualmente importante saber escuchar, tanto como saber hablar. Cuando existe coherencia entre el lenguaje verbal y el corporal. Cuando se ha escogido el momento, las palabras y la actitud
COMUNICACIN INTERPERSONAL
Es el proceso a travs del cual se transmite informacin entre dos o
ms personas para lo cual se requiere que el emisor codifique lo que quiere transmitir en un lenguaje que pueda ser descifrado y
entendido por el receptor generando una respuesta de

retroinformacin que le indique al emisor en qu medida su mensaje ha sido bien comprendido
COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Es aquella que instauran las instituciones y forman parte de su
cultura o de sus normas. En las empresas existe la comunicacin formal e informal
Tipos de equipos Comunicacin descendente Comunicacin ascendente Comunicacin horizontal Comunicacin diagonal
EL DESEMPEO PROFESIONAL Y SU EVALUACIN

El comportamiento de los trabajadores determina la productividad de
la organizacin a travs de conductas eficientes y eficaces. La eficiencia es la relacin entre costos y beneficios.
La eficacia satisface una necesidad social mediante el suministro de productos y la eficiencia busca el mejoramiento mediante soluciones tcnicas y econmicas, en cuanto la eficacia busca que el rendimiento de la empresa sea mximo, a travs de medios tcnicos (eficiencia) y tambin por medios polticos (no econmicos)

Los docentes han de mostrar y evidenciar eficacia: cumplimiento de
metas, objetivos en el desarrollo de los slabos de las reas bajo su responsabilidad.
Estos logros a su vez le servirn para la planificacin siguiente en el calendario acadmico

MONDY Y NO (1997), los objetivos fundamentales de la evaluacin
del desempeo son:
Permitir condiciones de medicin del potencial humano para

determinar su pleno empleo. Considerar a los recursos humanos como una importante ventaja competitiva de la empresa, y cuya productividad puede desarrollarse de modo indefinido, dependiendo del sistema de administracin.

Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva
participacin a todos los miembros de la organizacin, teniendo en cuenta, por una parte, los objetivos organizacionales y, por
otra, los objetivos individuales.
BENEFICIOS DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEO PROFESIONAL

Beneficios para el Jefe porque: Evala mejor el desempeo y el comportamiento de los subordinados, con base en las variables y los factores de evaluacin y, sobre todo, contando con un sistema de medicin capaz de neutralizar la subjetividad. Se comunica adecuadamente con sus subordinados para que comprendan la mecnica de evaluacin de su desempeo como un
sistema objetivo, y que mediante ese sistema pueda conocer cul es

su desempeo real en el sentido de identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Beneficios para el subordinado porque: Conoce las reglas de juego, es decir qu se espera de ellos en los aspectos de comportamiento y de desempeo que ms valora la empresa en sus empleados.
Conoce cules son las expectativas de su jefe acerca de su
desempeo, y sus fortalezas y debilidades, segn la evaluacin del

jefe. Se Autoevala y autocritica su auto-desarrollo y autocontrol. Clima institucional y organizacional

Beneficios para la organizacin porque: Evala su potencial humano a corto, mediano y largo plazos, y define la contribucin de cada empleado.
Identifica a los empleados que necesitan actualizacin o perfeccionamiento en determinadas reas de actividad, y seleccionar
a los empleados que tienen condiciones para ascenderlos o

transferirlos.
TEORAS
Teora humanista de Carl Roger: Nos dice que una persona debe
desarrollarse en un ambiente amistoso e informal, donde parte del temor y ansiedad desaparecen a medida que se socializa.
La teora de Maslow: Nos da a conocer sobre las relaciones y comportamiento humano dentro de una organizacin, en que se pueda manifestar que un clima organizacional favorable contribuir para que los directores, docentes y administradores desempeen su labor educativa de manera eficaz, eficiente y ofertando as una educacin de calidad en un ambiente positivo.
TEORAS
Teora de McClelland: La teora de las necesidades que se enfoca
en tres: necesidad de logro, de poder y de afiliacin, que se define como sigue:
Necesidades de logro: El impulso por sobresalir, por tener

realizaciones sobre un conjunto de normas, por luchar para tener xito. Necesidad de poder: Necesidad de hacer que las otras se conduzcan como no lo habran hecho de otro modo. Necesidad de Afiliacin: Deseo de tener relaciones amistosas y cercanas.
METODOLOGA
Por el tipo de pregunta planteada por el problema.
Es una investigacin de tipo descriptivo.
Por el mtodo del estudio de las variables.

Es una investigacin cuantitativa, se obtendr datos numricos categorizados en el estudio de variables.
Por el tiempo de aplicacin de las variables Es una investigacin de corte transversal, si no un corte temporal en el momento en que se realiza la medicin de las variables.
DEFINICIN CONCEPTUAL DE VARIABLES

Clima organizacional.- Es el conjunto de caractersticas permanentes
que describen una organizacin del comportamiento de las personas que lo conforman.
Gestin institucional.- Es la capacidad de alcanzar los objetivos, utilizando los recursos, que hay en la institucin.
POBLACION Y MUESTRA
La poblacin esta comprendida por docentes, alumnos y adminsitrativos
del Nivel Secundario de la Institucin.

AO ESTUDIOS PRIMERO
SEGUNDO TERCERO CUARTO QUINTO TOTAL 98 98
DOCENTES
ALUMNOS 307
299 246 267 210 1329
ADMINISTRATIVOS
25
25
MUESTRAS DE ESTUDIO
A las muestras probabilsticas estratificados proporcionalmente de la
poblacin de los alumnos considerando como estratos los aos de estudio, que se trabajara con el nmero de docentes y administrativos en
el nivel secundario.
Tcnica de recoleccin de datos: Se elabora un cuestionario tipo encuesta de datos generales dirigidos a docentes alumnos y padres de familia. Instrumentos: Se usaran escalares en base al cuestionario de ambas variables. Los cuestionarios sern diferentes para los docentes, alumnos y padres de familia. Antes de su aplicacin deben ser reajustados.
CONCLUSIONES
El clima organizacional no solamente influye en el desarrollo de gestin pedaggica y administrativa sino tambin en el proceso de aprendizajeenseanza de la institucin. Las entidades superiores educativas deben impulsar la aplicacin de este tipo de programa para mejorar el trabajo educativo, porque el ambiente laboral es importante no solo para el personal de la I.E. sino tambin repercute en los estudiantes. El personal directivo debe brindar facilidades para crear un ambiente adecuado a su personal impulsando estos programas para mejorar la calidad educativa
CONCLUSIONES
El personal directivo debe promover actividades de integracin que favorezcan las relaciones de afiliacin e identidad institucional necesarios para el fortalecimiento del clima organizacional. Se sugiere a la Direccin, fomentar foros de participacin interna y externa de trabajadores, que sean lugar de reflexin y debate con el propsito de mejorar las relaciones humanas y influyen en el clima organizacional de la Institucin Educativa.
RECOMENDACIONES
En el clima organizacional se sugiere elaborar, incrementar y ejecutar programas para el mejoramiento del Clima organizacional, con la intencin de proveer herramientas bsicas para la buena prctica de un clima favorable y buenas relaciones interpersonales a todos los integrantes de la Institucin Educativa Pedro A. Labarthe.
En el potencial Humano se sugiere en dotar de herramientas necesarias a los jefes de los rganos de las diversas lneas, como estilos gerenciales sobre los principios, valores, creencias del clima organizacional, establecidas como punto de referencia sobre el equilibrio de estos factores, la mejor manera de lograr un cambio con el estilo de gerenciar o liderar, siendo esta mediante el ejemplo dado que todo entra por los sentidos sobre todo por los ojos, no se puede exigir algo que no se hace
RECOMENDACIONES
En cuanto al diseo organizacional en la Institucin Educativa Pedro A. Labarthe debe estar expresada en tres componentes: organigrama, manual de organizaciones y funciones, manual de procedimientos administrativos, de tal forma facilite la relacin entre los diferentes niveles, funciones y permita la rpida adaptacin al cambio, la innovacin; as como buscar el desarrollo administrativo eficiente, armnico y democrtico, de acuerdo a propsitos, funciones, competencias y compromisos de cada uno de los miembros de la institucin administrativa. Con referente a la cultura organizacional es necesario brindar charlas de capacitacin para todo el personal administrativo, que conlleven a elevar un ambiente cordial del buen rato y respeto con la practica de valores fundamentales y promover las buenas relaciones humanas, formando equipos de trabajo y toma de decisiones en forma compartida
RECOMENDACIONES
As podemos referir que en las Instituciones Educativas a travs de tiempo han practicado propuestas de organizaciones en base solo el aspecto administrativo otros solo en base a lo acadmico muy pocos han intentado conjugar ambos aspectos y muchos ni siquiera han tomado importancia lo concerniente a relaciones humanas para poder mejorar un clima laboral.
En nuestra Institucin Educativa muestra un inadecuado Clima Organizacional por lo tanto tambin una inadecuada comunicacin. La fluidez de informacin entre sus miembros es limitada por el poco dialogo por parte de la direccin.
Motivo por el cual la informacin este trabajo nos dar pautas para mejorar las relaciones interpersonales y con ello el origen de un clima positivo donde halla un dialogo fluido que conlleve a un entendimiento y comprensin para resolver todo tipo de conflictos que se presenta dentro de la Institucin disminuyendo de esta forma los problemas.

GRUPO N 6
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