UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA MECANICA ELECTRICA

CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

INTEGRANTES:

CHOQUEA AROCUTIPA JESUS SAYRA FLORES YRBEIN HUARACHA JOSE ELMER PAURO CHAVEZ, RUSVEL POLI

1. Definiciones
CLIMA: Al ambiente en que nos encontramos en la empresa, es decir como te sientes tu como trabajador en la empresa. CULTURA:
Es conjunto de ideas, valores, ritos, costumbre, reglas, que comparten todos los miembros de una organizacin. son impuestos por los puestos gerenciales de una empresa

CARACTERSTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

RECOMPENSA: Es la medida en que la organizacin utiliza ms el premio que el castigo.
RELACIONES : Es la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.

COOPERACIN: Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo.

CONFLICTO: El sentimiento de que los jefes y los colaboradores quieren or diferentes opiniones; el nfasis en que los problemas salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen. En este punto muchas veces juega un papel muy determinante el rumor, de lo que puede o no estar sucediendo en un determinado momento dentro de la organizacin. IDENTIDAD: El sentimiento de que uno pertenece a la compaa y es un miembro valioso de un equipo de trabajo; la importancia que se atribuye a ese espritu. En general, la sensacin de compartir los objetivos personales con los de la organizacin.

2. Clima organizacional. Formacin del Clima

Por qu se desarrollan percepciones compartidas en las organizaciones?
Enfoque estructural:
Los miembros de una misma unidad tienen percepciones de clima similares porque estn expuestos a una estructura comn.
Las caractersticas estructurales pueden afectar las percepciones de clima.

No explica por qu dentro de algunas unidades aparecen subgrupos con percepciones de clima diferentes

Clima organizacional. Formacin del Clima

Enfoque interaccionista:
A travs de la interaccin social los miembros de una unidad intercambian descripciones y significados atribuidos al ambiente, y de esta manera van construyendo el clima compartido. Lderes como modeladores del clima.

Clima organizacional. Intervenciones sobre el clima

El diseo de ambientes fsicos y la manipulacin de smbolos: Ornstein (1986): Manipulacin de 3 tipos de smbolos:
de autoridad (una bandera, una foto del presidente, una recepcionista vestida de manera formal). de empata (plantas, trabajos de artesana, revistas, una foto familiar, una recepcionista vestida de manera informal). de recompensa (certificados, trofeos, placas, diplomas).

Resultados:
Exposicin a smbolos de autoridad + estructura y autonoma. Exposicin a smbolos de empata + autonoma y + consideracin hacia las personas . Exposicin a smbolos de recompensa + nfasis en las recompensas asociadas al rendimiento

Cultura organizacional
Creencias normativas, valores, y supuestos bsicos compartidos por los miembros de una organizacin. Fenmeno con varios niveles de significados interrelacionados:
Artefactos y patrones de conducta Valores y creencias normativas Supuestos bsicos subyacentes
OBSERVABLE

INOBSERVABLE

Cultura organizacional. Artefactos.

El ambiente fsico. La forma de vestir. Slogans, jergas, dichos. Mitos, leyendas, historias.

Cultura organizacional. Patrones de conducta.

La manera de tratarse y dirigirse a otros. Ceremonias, rituales, conductas regladas. Prcticas de recursos humanos. Problema con los artefactos y los patrones de conductas:
Son fciles de observar pero difciles de interpretar adecuadamente sin conocer los otros niveles.

Cultura organizacional. Valores y creencias normativas.

Los cdigos morales y ticos, y la filosofa de la organizacin son sistemas de valores y creencias.
Cdigos morales y ticos : determinan lo que est bien y est mal desde la perspectiva de la organizacin . Filosofa: creencias y valores ms importantes segn la direccin. Ofrecen un marco de referencia para la conducta de los sujetos.

Cultura organizacional. Supuestos bsicos subyacentes.

Se trata de creencias y valores fundamentales que:
Se dan por supuesto. Son potentes y comprehensivos. Pero pueden no ser conscientes. Ejemplos:
"Somos una gran familia que se preocupa por el bienestar de todos . La investigacin es fuente de buena ideas. "La persona es una fuente inagotable de buenas ideas" . Somos una gran familia, pero los empleados tienen que obedecer"

Cultura organizacional. Cultura y clima organizacional.

El clima como un indicador de la cultura. Cultura organizacional: contexto en el que se desarrollan las interacciones mediante las que se construye el clima.

riesgos
Barreras al cambio las cosas se hacen como siempre Barreras a la diversidad la administracin quiere que los nuevos empleados acepten los valores centrales Barrera a las funciones por la generacin de incompatibilidades

Cultura organizacional. Dimensiones y tipos.

FLEXIBILIDAD APOYO INNOVACION

Cultura de grupo
ORIENTACIN INTERNA

Cultura de desarrollo
ORIENTACIN EXTERNA

Cultura jerrquica
REGLAS CONTROL

Cultura racional
OBJETIVOS

Cultura organizacional. Dimensiones y tipos.

Cultura de grupo:
nfasis en los miembros de la organizacin. Desarrollar un sentido de familia y lealtad. Proteger los recursos humanos. Desarrollar el compromiso de las personas.

Cultura organizacional. Dimensiones y tipos.

Cultura de desarrollo:
nfasis en la innovacin y la creatividad. Dinamismo en la provisin de servicios/produccin. Adaptabilidad. Reconocimiento externo.

Cultura organizacional. Dimensiones y tipos.

Cultura racional:
nfasis en el logro de objetivos y la realizacin de tareas. nfasis en la produccin y su control. Recompensas econmicas. Objetivos claros.

Cultura organizacional. Dimensiones y tipos.

Cultura jerrquica:
nfasis en el orden. Importancia de las reglas y normas. Formalizacin. Estabilidad y seguridad en el puesto. Documentacin. Roles claros.

Cultura organizacional. Cmo se forma la cultura organizacional?

Fundadores:
Definen los valores y creencias iniciales (ideario, filosofa) Seleccionan empleados. Socializacin.

Ambiente externo:
El sector del mercado en el que opera una organizacin puede resaltar unos valores sobre otros: Calidad vs. precio, Rapidez vs. Atencin.

Tipo de negocio y personal relaciones:

I+D vs Burocracia: dinamismo, rapidez, informal vs. lnea jerrquica, formal, procedimiento

Cultura organizacional. Cmo se forma la cultura organizacional?

Formacin. Prcticas de RR.HH.

Cultura organizacional. Cmo se estudia la cultura organizacional?

Mtodos cualitativos:
Entrevistas. Discusiones de grupo.

Mtodos cuantitativos:
Cuestionarios.

Cultura organizacional.

Cmo modificar la cultura organizacional?

Wiliams, Dobson y Walters (1989): principales estrategias de modificacin de la cultura en organizaciones del UK Cambios en creencias y valores: Formacin. Mtodos de participacin grupales (crculos de calidad, grupos de mejora, etc.).(Valores congruentes) Role playing. Cambios en patrones de conducta: Formacin Nuevos sistemas de recompensas Cambios de personal: las nuevas personas pueden traer nuevas ideas que pueden resultar en cambios en los valores y creencias dominantes. Recolocaciones internas: provoca nuevos aprendizajes y experiencias que pueden producir cambios en los valores