INTEGRANTES

Locarno Rosa
Mendoza Soner Rodrguez Andrea

El six sigma es una metodologa de mejora de proceso a continuacin , veremos como se logro el xito de este sistema o mtodo con los seis principios sigma que son utilizado en importantes empresas en las cuales le han generado grandes resultados; que en mayor medida fueron de mucho beneficio no obstante es de mucho importancia saber todo acerca de la metodologa para su manejo. Six sigma es una evolucin de las teoras sobre calidad de ms xito desarrolladas despus de la segunda guerra mundial. Especialmente pueden considerarse precursoras directas:

TQM, Total Quality Management o Sistema de Calidad Total

SPC, Statistical Process Control o Control Estadstico de Procesos

Fue iniciado en Motorola en el ao 1987 por el ingeniero Bill Smith, como una estrategia de negocios y mejora de la calidad, pero posteriormente mejorado y popularizado por General Electric. Los resultados para Motorola hoy en da son los siguientes: Incremento de la productividad de un 12,3 % anual; reduccin de los costos de no calidad por encima de un 84,0 %; eliminacin del 99,7 % de los defectos en sus procesos; ahorros en costos de manufactura sobre los 10 000 millones de dlares y un crecimiento anual del 17,0 % compuesto sobre ganancias, ingresos y valor de sus acciones El costo en entrenamiento de una persona en Seis Sigma se compensa ampliamente con los beneficios obtenidos a futuro. Motorola asegura haber ahorrado 17 000 millones de dlares desde su implementacin, por lo que muchas otras empresas han decidido adoptar este mtodo.

Es una metodologa de mejora de proceso centrada en la reduccin de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas e las entregas de un producto o servicio al cliente. La meta de seis sigma es llagar a un mximo de 3,4 defectos por milln de eventos u oportunidades. Seis sigma es una forma mas inteligente de dirigir un negocio o un departamento. Seis sigma tiene como prioridad a sus clientes, una hechos y datos para impulsar mejores resultados.

Paso 1: Definir En la fase de definicin se identifican los posibles proyectos Seis Sigma que deben ser evaluados por la direccin para evitar la inadecuada utilizacin de recursos. Una vez seleccionado el proyecto, se prepara y se selecciona el equipo ms adecuado para ejecutarlo, asignndole la prioridad necesaria.

Paso 2: Medir
La fase de medicin consiste en la caracterizacin del proceso identificando los requisitos clave de los clientes, las caractersticas clave del producto (o variables del resultado) y los parmetros (variables de entrada) que afectan al funcionamiento del proceso y a las caractersticas o variables clave. A partir de esta caracterizacin se define el sistema de medida y se mide la capacidad del proceso. Paso 3: Analizar En la fase de anlisis, el equipo evala los datos de resultados actuales e histricos. Se desarrollan y comprueban hiptesis sobre posibles relaciones causa-efecto utilizando las herramientas estadsticas pertinentes. De esta forma el equipo confirma los determinantes del proceso, es decir las variables clave de entrada o "focos vitales" que afectan a las variables de respuesta del proceso.

Paso 4: Mejora
En la fase de mejora (Improve en ingls) el equipo trata de determinar la relacin causa-efecto (relacin matemtica entre las variables de entrada y la variable de respuesta que interese) para predecir, mejorar y optimizar el funcionamiento del proceso. Por ltimo se determina el rango operacional de los parmetros o variables de entrada del proceso. Paso 5: Controlar

La fase "control" consiste en disear y documentar los controles necesarios para asegurar que lo conseguido mediante el proyecto Seis Sigma se mantenga una vez que se hayan implementado los cambios. Cuando se han logrado los objetivos y la misin se d por finalizada, el equipo informa a la direccin y se disuelve.

AUTENTICA ORIENTACION AL CLIENTE ORIENTACION A DATOS Y A HECHOS ORIENTACION A PROCESOS, GESTIN POR PROCESOS Y MEJORA DE PROCESO GESTION PROACTIVA COLABORACION SIN FRONTERAS

BUSQUEDA DE LA PERFECCION, TOLERANCIA DE ERRORES

En esta socializacin del mtodo seis sigma pudimos concluir dndoles a conocer la historia, concepto y principios de dicho mtodo que por su efectividad se implemento en una gran mayora de empresas.

http://ucapanama.org/wpcontent/uploads/2012/10/metodologia_six_sigma_seminario.pdf http://www.slideshare.net/jcfdezmxcal/seis-sigma-1103373 http://www.sixsigmaespanol.com/six-sigma-article-DMAIC.php http://ucapanama.org/wpcontent/uploads/2012/10/metodologia_six_sigma_seminario.pdf

http://www.grusamse.com/files/FlashHelp_Pro/principios_del_seis_sigma .htm
http://www.konradlorenz.edu.co/images/stories/suma_digital_industrial/SI XSIGMA.pdf http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/parassigl efco.htm