28 de marzo 2009

La exclusión digital y el papel del voluntariado

en el acceso a la Sociedad de la Información

Juan Sebastián Fernández Prados

Profesor de Sociología y director del
Secretariado de Voluntariado y Cooperación
 Presentación
 I. Qué es la exclusión digital
 De la exclusión a la inclusión
 Causas y consecuencias
 II. La realidad de la la exclusion digital
 Los datos y su evolución
 Los colectivos y sus rostros
 III. El voluntariado digital por la inclusión.
 La razón de ser del voluntariado digital
 El voluntariado digital que se necesita
 De la exclusión a la inclusión
digital
“ESTRUCTURA SOCIAL DUAL.
El rasgo distintivo de la
estructura social en las
sociedades tecnológicamente
avanzadas es la coincidencia de
dos sistemas con poca
comunicacion. El superior con
una mayoría de clases media
ordenadas meritocrácticamente.
El inferior con un amplio núcleo
de infraclase y excluidos”
LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO
I. LA EXCUSIÓN DIGITAL: De la exclusión a la inclusión digital
 De la exclusión a la inclusión
digital
“ESTRUCTURA SOCIAL INTEGRAL
Es un proceso que asegura que
TODAS las personas tienen las
oportunidades y los recursos
necesarios para participar
PLENAMENTE en la vida
económica, social y política y para
disfrutar de unas condiciones de
vida normales”

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

I. LA EXCUSIÓN DIGITAL: De la exclusión a la inclusión digital
 Causas y consecuencias
Si busca empleo,
mejor por internet
que por el Inem
La Red se consolida como
la herramienta de
búsqueda de trabajo más
utilizada (81,1%), con un
crecimiento del 25%. POLÍTICO LEGAL
(Gaceta, 25 de enero 2009)
(participación política, sistema
administrativo, protección social, etc.)

SOCIAL-RELACIONAL
ECONÓMICAS
(ausencia de redes o
(en la producción o en
problemática dentro de las
el consumo)
redes sociales o familiares)
CAUSAS DEL PROCESO DE
EXCLUSION

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

I. LA EXCUSIÓN DIGITAL: Causas y consecuencias
 La realidad de la exclusión digital
en España y Andalucía
INDICADOR ACCESO: DATOS SOBRE
EQUIPAMIENTO (Ordenador, Internet,
teléfono, móvil…)

INDICADOR USO: LOS ROSTROS O

PERFILES DEL USUARIO-NO USUARIO
DE INTERNET

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de

Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los datos y su evolución
 Los datos de la exclusión digital
Ordenador en la vivienda

100

90

80

70 63,6
60,4 59,4
60 54,9 57,2 56,9
52,3 52,4
47,9 48,7 España
50
Andalucía
40

30

20

10

0
2004 2005 2006 2007 2008

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los datos y su evolución
 Los datos de la exclusión digital

Internet en la vivienda

100

90

80

70

60
51,0
España
50 44,6 43,7
Andalucía
39,1 38,9
40 33,6 35,5
31,7
28,1
30 26,0

20

10

0
2004 2005 2006 2007 2008

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los datos y su evolución
 Los datos de la exclusión digital
Banda ancha en la vivienda

100

90

80

70

60
España
50 44,6
Andalucía
39,2 38,9
40 35,0
29,3
30 24,2
21,1
20 17,1
14,7
11,5
10

0
2004 2005 2006 2007 2008

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los datos y su evolución
 Los datos de la exclusión digital
Teléfono fijo en la vivienda

100
89,8
90 86,3
84,6 83,3
80,8 81,2 81,3
80 75,7 74,5 73,5

70

60
España
50
Andalucía
40

30

20

10

0
2004 2005 2006 2007 2008

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los datos y su evolución
 Los datos de la exclusión digital
Teléfono móvil en la vivienda

100
90,9 89,4 92,1 90,1
88,1 86,2
90 85,3
82,4 80,7 82,6
80

70

60
España
50
Andalucía
40

30

20

10

0
2004 2005 2006 2007 2008

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los datos y su evolución
 Los datos de la exclusión digital
Razones para no tener internet en casa

100

90

80

70

60 55,5 55,8

España
50
Andalucía
40

30 26,1
22,8 23,1
21,3 21,2 20,3 20,3 21,7 19,7
17,2
20 13,7
11,5

10 2,2 1,6 1,2 1,2

0
be

ar

d
n

n
s

ad
ivo

re

a
a

xió

ip
sa

id
sit

cid
ie

lu
ot

ne

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No

qu

gu

pa
tro
m

co
ne

cio

se
No

a
O
s

sc
tro

cio
No

No

Di
Pr
O

e
Pr

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los datos y su evolución
 Los datos de la exclusión digital

 En torno a la mitad de los hogares

desconectados y sin acceso
 La evolución de todos los equipamientos a
más salvo el teléfono fijo (el móvil es el futuro)
 En todos los indicadores los hogares
andaluces tienen siempre un “pequeño atraso”
con respecto a España.
 Razones para no estar conectado: no
necesario, precio del acceso y no saber.

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los datos y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital
Usuari@s de internet según el sexo (2008)

100

90

80

70

60 53,6
48,7 49,2 España
50 44,7 43,7 Andalucía
38,6
40

30

20

10

Hombres Mujeres Ambos

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital
Usuari@s de internet según la edad (2008)

100

90
81,8
78,3
80
67,6
70
58,0
60 54,0
España
50 43,7 43,1 Andalucía
40 34,2

30
21,5 21,0
20
10 7,4
3,7

0
De 16 a 24 años De 25 a 34 años De 35 a 44 años De 45 a 54 años De 55 a 64 años De 65 a 74 años

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital
Usuari@s de internet según el hábitat (2008)

100

90

80

70

60 55,8
51,6 52,3
48,4 España
50 44,6 43,3 43,7 Andalucía
36,9 38,3
40 35,5

30

20

10

0
Más de De 50.000 a De 20.000 a De 10.000 a Menos de
100.000 habitantes 100.000 habitantes 50.000 habitantes 20.000 habitantes 10.000 habitantes
y capitales de
provincia

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital
Usuari@s de internet según el tamaño del hogar (2008)

100

90

80

70

60 56,8
50,8 52,6
50,5 España
50 45,1
43,5 Andalucía
39,3
40 36,7
30,5 31,7
30

20

10

0
Hogares de 1 Hogares de 2 Hogares de 3 Hogares de 4 Hogares de 5 ó
miembro miembros miembros miembros más miembros

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital
Usuari@s de internet según la nacionalidad (2008)

100

90

80

70

60
49,5 49,5 España
50 44,6
43,4 Andalucía
40

30

20

10

0
Española Extranjera

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital
Usuari@s de internet según estudios (2008)

100

90 86,5
83,9

80
70,5
67,7
70 66,0 65,4

60
España
50
40,2 Andalucía
40 34,5

30

20
10,9 12,4
10
0,0 0,0
0
Analfabetos Educación Primera Segunda Formación Educación
Primaria etapa de etapa de Profesional de Superior
Educación Educación Grado Superior
Secundaria Secundaria

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital
Usuari@s de internet según situación laboral (2008)

100
91,1
88,2
90

80

70
60,2
60 56,9

España
50
43,4 Andalucía
40
31,9
30

20
13,0 11,2
10,7
8,5
10

0
Activos Activos Inactivos: Inactivos: Inactivos:
ocupados parados Estudiantes Labores del hogar Pensionistas

FUENTE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital
Razones para no ser usuarios de internet
1%
2%
3%
4% No sabe utilizarlo

9% No le gusta, ni le interesa

No tiene fácil acceso

38%

No dispongo de tiempo
12%
Es caro

N,C,

No confía en las nuevas

tecnologías
N,S,
31%

FUENTE: Barómetro febrero 2008 del CIS (Estudio 2754)

LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO

II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Los rostros de la exclusión digital

• Las mujeres más excluidas (10 puntos de

diferencia entre hombres y mujeres)
• Las personas mayores más de 90 por ciento
excluidas.
• Cuanto más pequeño es el hábitat y el hogar más
exclusión digital.
• Cuanto menos estudios y no-actividad (labores
del hogar y pensionistas) más exclusión.
• EL PERFIL DE LA EXCLUSIÓN: Mujer mayor, que
vive sola en un pueblo pequeño, sin estudios y
dedicada a la labores del hogar.
LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO
II. LA REALIDAD EXCUSIÓN DIGITAL EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: Los rostros y su evolución
 Voluntariado digital e inclusión

OBJETIVO Y
RAZON DE
SER DEL
VOLUNTARIA VOLUNTARIADO INCLUSIÓN
DO DITIGAL: DIGITAL SOCIAL

LA
INCLUSIÓN
SOCIAL-
DIGITAL
LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO
III. EL VOLUNTARIADO DIGITAL POR LA INCLUSIÓN: La razón de ser del voluntariado digital
 Voluntariado digital e inclusión
SE NECESITA UN VOLUNTARIADO
DIGITAL QUE AYUDE A SUPERAR
BARRERAS Y OBSTÁCULOS PARA LA
INCLUSIÓN SOCIAL-DIGITAL
(primera brecha digital. Web 1.0)
ALFABETIZACIÓN DIGITAL

SE PRECISA UN VOLUNTARIADO
DIGITAL QUE CREE REDES DE
SOLIDARIDAD PARA UN MUNDO
MEJOR Y JUSTO
(segunda brecha digital. Web 2.0)
CIUDADANÍA DIGITAL
LA EXCLUSIÓN DIGITAL Y EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO
III. EL VOLUNTARIADO DIGITAL POR LA INCLUSIÓN: El voluntariado digital que se necesita
“La nueva alfabetización digital tiene que
dotarse de un enfoque conceptual crítico
sobre el entorno tecnológico con el fin de
facilitar la integración de las personas
como sujetos críticos y activos, y no
como meros consumidores de
tecnologías y contenidos digitales”
(Rafael Casado)

"Las ciencias y la tecnología, en la

sociedad revolucionaria, deben de
estar al servicio de la liberación
permanente de la humanización del
hombre"
(Paulo Freire)