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Unidad 1: Teoras de la Administracin

Principales Teoras del Pensamiento Administrativo

Breve Historia de la Administracin

Administracin Antigua Egipto ( pirmides y Templos) y China (La Gran Muralla)

Adam Smith En 1776 public La Riqueza de las Naciones Abog por la divisin del trabajo (especializacin de las tareas) para aumentar la productividad de los trabajadores Revolucin Industrial Reemplaz la fuerza de la sangre por la fuerza de la mquina o del calor

1990

Nuevos Enfoques

1972 Teora de la Contingencia

1962 Desarrollo Organizacional

1957 Teora Conductual

1954 Teora Neoclsica

1951 Teora de los Sistemas

1947 Teora Estructuralista

1932

Teora de las Relaciones Humanas

1916 Teora Clsica 1909 1903 Teora de la Burocracia

Teora Administracin Cientfica

Anteayer

Ayer

Hoy Maana

1903 Teora Administracin Cientfica

nfasis en las tareas. Racionalizacin del trabajo en el nivel operacional.

Frederick Taylor. Henry Ford Gantt, Gilberth.

Administracin Cientfica
Frededick Taylor (1856-1915) Ingeniero Norteamericano que busc aumentar la eficiencia industrial Es el Padre de la Administracin Cientfica. Public: Los Principios de la Administracin Cientfica (1911) La Teora de la administracin cientfica: Utilizacin de mtodos cientficos para encontrar la nica y mejor manera de realizar una tarea
1. Estudia la manera que los trabajadores desempeen mejor sus tareas. 2. Codifica de manera escrita la nueva forma de realizar las tareas. 3. Seleccionar a los trabajadores que posean habilidades y concuerden con las necesidades de la tarea. 4. Establecer un nivel justo de desempeo y un pago que lo premie.

Administracin Cientfica

Frank y Lillian Gilbreth Se enfocaron en el aumento de la productividad del trabajador eliminando movimientos manuales intiles Desarrollaron el micro-cronmetro para tomar los tiempos de los movimientos y optimizar el desempeo. De qu manera utilizan los administradores actuales la Administracin Cientfica? Estudios de tiempos y movimientos para aumentar la productividad Contratar a los empleados ms calificados Diseo de sistemas de incentivos basados en el output

1916

Teora Clsica

nfasis en la estructura.
Organizacin formal. Principios generales de administracin. Funciones del administrador.

Henry Fayol

Teoras Clsica

Henri Fayol, Ingeniero Francs (Estambul

1841, Pars, 1921) Describa a la praxis gerencial como distinta de la contabilidad, finanzas, produccin y dems funciones de la organizacin. Postul 14 principios de administracin

Teoras Clsica
Los 14 principios de administracin de Fayol:
1. Divisin del trabajo 2. Autoridad y responsabilidad 3. Unidad de mando 4. Lnea de mando 5. Centralizacin 6. Unidad de direccin 7. Equidad 8. Orden 9. Iniciativa 10.Disciplina 11.Remuneracin del personal 12.Estabilidad del personal en el puesto 13.Subordinacin de los intereses personales a los colectivos 14.Espritu de grupo

1909

Teora de la Burocrtica

nfasis en la estructura.

Organizacin formal burocrtica.

Racionalizacin Organizacional.

Max Weber.

Teora de la Burocrtica

Max Weber, Socilogo y economista alemn

(1864-1920) Desarroll una teora de la autoridad basado en una tipo de organizacin ideal (burocracia)
1. 2. 3. 4. Reglas escritas y procedimientos de operacin, estndares de cmo comportarse los empleados. Seleccin y evaluacin que remunera de forma justa y equitativa. Sistema de relaciones laborales y rendicin de cuentas Jerarqua de autoridad especificada.

Teora de las Relaciones Humanas

1932

nfasis en las personas.

Organizacin informal.
Motivacin, liderazgo, comunicaciones, dinmicas de grupo. Elton Mayo. Hawthorne.

Los Estudios Hawthorne

Serie de experimentos acerca de la productividad realizados entre 1927 y 1932 en la planta Hawthorne de la Western Electric (EEUUAA) Lo que se encontr: La productividad aumentaba sorpresivamente an en condiciones de trabajo adversas El efecto de los planes de incentivos fue menor que el esperado Conclusiones de la Investigacin: Las normas sociales, los estndares del grupo y las actitudes influyen ms en el rendimiento individual en el trabajo que los incentivos monetarios.

1954

Teora Neoclsica

nfasis en la estructura. Organizacin formal burocrtica Racionalizacin organizacional.

Peter Drucker.
Henry Ford.

Teora Neoclsica
Principios fundamentales: Divisin del trabajo Especializacin Jerarqua.
Autoridad Responsabilidad Delegacin Amplitud administrativa

Niveles:
Administracin de cpula Definicin de objetivos Planeacin, organizacin, Direccin y control
Directores

Institucional

Intermedio

Gerentes

Administracin de operaciones Supervisin de tareas Supervisin de operaciones

Supervisores

Operativo

Ejecucin de tareas y operaciones

Gerentes

1954

Administracin por objetivos

Enfoque: Amigable, democrtico y participativo Gerentes y subordinados identifican objetivos comunes

Peter Drucker

Administracin por objetivos

Presenta las siguientes caractersticas: Establecimiento de objetivos entre el gerente y su superior Establecimiento de objetivos para cada departamento Interrelacin entre los objetivos departamentales Enfasis entre la medicin y control de resultados Continua evaluacin, revisin y modificacin de planes. Participacin activa de las gerenciasy de los subordinados Apoyo intensivo del personal

1947

Teora Estructuralista

nfasis en la estructura.
Enfoque mltiple: Organizacin formal e informal / Anlisis intra e inter organizacional. Parsons, Etzioni, Blau y Scott.

Teora Estructuralista

Contribucin de la teora: Convergencia de varios enfoques divergentes (teora clsica, de relaciones humanas, de la burocracia). Ampliacin del enfoque: Organizacin como sistema social, cuya estructura debe estudiarse como un todo. Doble tendencia terica. Anlisis organizacional ms extenso. Inadecuacin de las tipologas organizacionales. Teora de transicin y de cambio.

1951

Comprensin del Comportamiento Organizacional

Trata del estudio de las acciones de la gente en el trabajo; el personal es el activo ms importante de una empresa Influencia de las ciencias de la conducta en la administracin
Robert Owen Hugo Munsterberg Mary Parker Follet Chester Barnard

Comprensin del Comportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional (CO) Enfasis en las personas Enfoque ms descriptivo y menos prescriptivo Profunda reformulacin en la filosofa administrativa Dimensiones bipolares de la teora del comportamiento La relatividad de las ciencias del comportamiento sobre la administracin La organizacin como un sistema de decisiones Anlisis organizacional a partir del comportamiento Visin tendenciosa.

1951

Teora de los Sistemas

Amb Externo

nfasis holstico.

Organizacin como sistema abierto.

Entradas Proceso de transformacin Y conversin Resultados

Retroalime ntacin

L. von Bertalanffly.
Katz y Kahn. Tavistock.

Enfoque Sistmico
Definicin de Sistema Es un conjunto de partes interrelacionadas en interdependientes arreglados de tal forma que produce un todo unificado que trabaja para alcanzar una meta. Tipos de Sistemas Bsicos Sistemas Cerrados No son influidos ni interactan con el entorno (p.em., el estudio de una reaccin qumica) Sistemas Abiertos Interactan dinmicamente con su ambiente tomando de l los ingresos (inputs) para transformarlos en salidas (outputs) que son distribuidos en el entorno (ambiente)

Las empresas son sistemas:

Materia Prima

Productos Servicios

Recursos Humanos
Informacin Capital Financiero

Gente

Entradas

Salidas

Enfoque de sistemas

Suprasistema
Sistemas
Amb Externo Subsistemas

Entradas

Proceso de transformacin Y conversin Resultados Retroalimentacin

Abiertos

Cerrados

1972

Teora Situacional

nfasis en el ambiente y tecnologa. Anlisis ambiental. Enfoque de sistema abierto. Administracin de la tecnologa. Chandler. Woodward. Sherman.

Teora Situacional - El Enfoque de Contingencia

Algunas veces llamado el enfoque situacional No existe un conjunto de prcticas administrativas ( reglas) que sea universalmente aplicable para administrar a las organizaciones Las organizaciones son individualmente diferentes, se enfrentan a situaciones distintas (variables de contingencia) y por lo tanto requieren maneras de administracin diferentes.

1990....

Nuevos Enfoques

Globalizacin tica Diversidad de la Fuerza de Trabajo El Espritu Emprendedor (Innovacin) Negocios-e Administracin del Conocimiento Las Organizacin que aprende Administracin de la calidad

Tendencias y Temas Actuales

Globalizacin Administracin en las organizaciones internacionales Retos polticos y culturales de operar en un mercado mundial. tica Aumento en el nfasis en la educacin tica en las universidades Aumento de la creacin de cdigos de tica por las empresas

Tendencias y Temas Actuales

Diversidad de la Fuerza de Trabajo Mayor heterogeneidad en la fuerza laboral
Migracin de la sierra a la costa y selva. Ms diferencias de gnero (mujeres) Considerar la edad de la fuerza laboral: retiro a 65 aos.

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Tendencias y Temas Actuales

Negocios-e Es el trabajo desarrollado por una organizacin utilizando enlaces electrnicos (por internet) con sus principales grupos de inters (empleados, gerentes, clientes, compradores, proveedores y socios) Comercio-e: el componente de ventas y marketing del negocio-e Categoras de Negocios-e Organizacin mejorada por el negocio-e Organizacin potenciada por el negocio-e Organizacin total de negocios-e

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Tendencias y Temas Actuales

Administracin del Conocimiento El cultivo de una cultura de aprendizaje en donde los miembros de la organizacin recaban y comparten conocimiento de una manera sistemtica con otros con la finalidad de mejorar el desempeo. La Organizacin que aprende Una organizacin que ha desarrollado la capacidad de aprender, adaptarse y cambiar. Su estructura se asemeja a una red neuronal

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