UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

CARRERA TEMA

: INGENIERIA DE SISTEMAS : ENFOQUE SISTEMICO & MODELOS ORGANIZACIONALES. : Ing. Joseph Ballon Alvarez. : Ingeniera de Sistemas. : * MEJIA MERCADO, MIGUEL ANGEL. * DAVILA GANOZA, MARIO DAVID. * LEON PAJARES, DONALD.

PROFESOR CURSO INTEGRANTES

EL PENSAMIENTO SISTEMICO

El pensamiento sistmico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepcin del mundo real en trminos de totalidades para su anlisis, comprensin y accionar, a diferencia del planteamiento del Mtodo Cientfico, que slo percibe partes de ste y de manera inconexa.

El pensamiento sistmico aparece formalmente hace unos 45 aos atrs, a partir de los cuestionamientos que desde el campo de la Biologa hizo Ludwing Von Bertalanffy, quien cuestion la aplicacin del Mtodo cientfico en los problemas de la Biologa, debido a que ste se basaba en una visin mecanicista y causal, que lo haca dbil como esquema para la explicacin de los grandes problemas que se dan en los sistemas vivos.

Prof. Dr. Ludwig Von Bertalanffy, 1901 - 1972

Este cuestionamiento lo llev a plantear un reformulamiento global en el paradigma intelectual para entender mejor el mundo que nos rodea, surgiendo formalmente el paradigma de sistemas.

El pensamiento sistmico es integrador, tanto en el

anlisis de las situaciones como en las conclusiones que nacen a partir de all, proponiendo soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos elementos y relaciones que conforman la estructura de lo que se define como "sistema", as como tambin de todo aquello que conforma el entorno del sistema definido. La base filosfica que sustenta esta posicin es el Holismo (del griego holos = entero).

Las filosofas que enriquecen el pensamiento sistmico contemporneo son la fenomenologa de Edmund Husserl (filosofo Alemn), y la hermenetica de Hans-Georg Gadamer (filosofo Alemn). La consecuencia de esta perspectiva sistmica, fenomenolgica y hermenutica es que hace posible ver a la organizacin ya no como que tiene un fin predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que dicha organizacin puede tener diversos fines en funcin de la forma

cmo los involucrados en su destino la vean,

surgiendo as la variedad interpretativa. Estas visiones estarn condicionadas por los intereses y valores que posean dichos involucrados, existiendo solamente un inters comn centrado en la necesidad de la supervivencia de la misma.

Modelo Organizacional Positivista

Visin Mecanicista de la Organizacin cuya caracterstica fundamental consiste en suponer que la misin de la organizacin estaba ya definida. Dicha misin era redituar el mximo de las utilidades a los accionistas de la organizacin. Definida la misin de la empresa, el problema consiste en realizar todas las actividades posibles (el como) para obtener tal objetivo.

VISIN POSITIVISTA

Desde una perspectiva positivista de la Organizacin, el modelo ha de estar organizado y estructurado previamente. El cliente (organizacin, empresa, departamento, seccin) contratante propone los objetivos de la Intervencin y el Especialista da una respuesta a esta demanda. La organizacin existe independiente del conocimiento y tiene unos mecanismos determinados que hay que identificar y cuantificar. Las herramientas que se emplean son aspticas y tienen como meta actuar objetivamente. El Especialista, al final, realizar un informe-producto que definir la situacin de cmo estaba el problema y cmo queda en la actualidad. Su

destinatario es el cliente - usuario.

Los individuos y grupos objeto de Intervencin no son tenidos en cuenta como clientes ni como interlocutores con capacidad de modificar la herramienta o el proceso.

Al frente del desarrollo de las concepciones positivistas de la organizacin situaremos a Van de Ven & Ferry (1980). En sus investigaciones ponen en evidencia la equivocidad de la palabra EFICACIA, que es el paradigma ms recurrido en la Organizacin y sobre todo en el mundo empresarial.
La eficacia, segn los distintos autores, es definida como orientacin de la gestin (Likert, 1967). Blake y Mouton, (1968), Hersey y Blanchart, (1969), la definen como supervivencia, (Yuchtman y Seashore, (1967) como rentabilidad.

Van de Ven & Ferry (1980) consideran eficaz lo que produce el resultado deseado. Esta acepcin de eficacia hay que aplicarla a la organizacin como trmino de la intervencin (organizacin eficaz) y a la propia herramienta (actuacin eficaz).

Las principales caractersticas del modelo positivista son:

a) Solicitud unvoca por parte del cliente o usuario, que decide los objetivos a lograr por la Intervencin. b) Modelo, medidas y criterios decididos por el Especialista. c) El Especialista es un cientfico, experto, notario de la realidad. d) El proceso de intervencin contempla los tres niveles (organizacin, grupos, individuo) interrelacionados en su contexto y diseo y produciendo unos resultados y un feedback. e) Tiene gran importancia la identificacin de los objetivos concretos de eficacia que plantea el cliente-usuario y a los que debe responder el resultado.

Modelo Organizacional Fenomenolgico

La misin de la organizacin no esta definida, presentndose mas bien una variedad muy amplia de posibles razones de ser de la organizacin, producto de imgenes diversas que provienen de personas que pertenecen a la misma.

Estas visiones son variadas y a veces hasta encontradas, siendo producto de las vivencias e intereses de los miembros de la organizacin.
El nico elemento comn entre los involucrados es el inters por la supervivencia de la misma, que permite la sobrevivencia de ellos mismos.

En qu consiste la Fenomenologa?
El significado variable con que hoy se emplea el trmino proviene de finales del siglo XIX; la fenomenologa como escuela tuvo su origen en la enseanza de Franz Brentano, y su mximo exponente en Edmund Husserl, quien emple el mtodo fenomenolgico para desarrollar uno de los sistemas filosficos ms populares y refinados .

Edmund Gustav Albrecht Husserl, filosofo alemn.

Extrae las caractersticas esenciales de las experiencias y la esencia de lo que experimentamos. Brentano la describi y Husserl ampli la intencionalidad (intentionality): la principal caracterstica de la conciencia (conocimiento) es que siempre es intencional (intetionality = aboutness).

Cada fenmeno mental o acto psicolgico est dirigido a un objeto, el objeto intencional, (deseo, algo). Ser intencional es la caracterstica clave que distingue el fenmeno mental o psquico del fsico. Edmund Husserl analiza la estructura de los actos mentales y cmo se dirigen a objetos reales e irreales: Noesis: acto de conciencia y fenmeno al que va dirigido (desear). Noema: objeto o contenido (noema) que aparece en los actos noticos? (lo deseado

Modelo Organizacional Hermenutico

Esta visin posee la posicin de la fenomenologia en el sentido de que la realidad seta en el observante y no fuera de l, al observar el mundo real se forman diversas imgenes, creando una descripcin amplia de la situacin presente de la organizacin que considera a su vez a los involucrados en ella y las visiones que ellos tienen de las mismas. Incorpora la historia de la Organizacin y a quienes la integran, permite que se tenga una descripcin dinmica, compleja que las proporcionadas por las visiones anteriores.

Se logra un modelo co-construido y subjetivo en tanto esta en funcin de lo que los involucrados interpretan y de sus puntos de acuerdo. El concepto de verdad es relativo a las interpretaciones y acuerdos a los que lleguen las partes involucradas.

Gadamer intenta demostrar que la hermenutica se refiere a algo que concierne a la existencia en su totalidad, ya que la comprensin es el modo de ser el modo de ser de la existencia misma como tal, y no una de tantas posibles actitudes del sujeto.

HANS -GEORG GADAMER, filosofo alemn.

As, el ttulo de su obra, muestra una relacin de tensin entre sus dos trminos: el mtodo cientfico es insuficiente para explicar el comprender propio de las ciencias del espritu. Frente a las pretensiones de universalidad de la ciencia, Gadamer cree poder demostrar zonas de verdad fuera del rea cientfica, y fundamentales para el hombre.

Verdad y Mtodo se divide en tres secciones:

a. Elucidacin de la cuestin de la verdad desde la experiencia del arte. A1) La superacin de la dimensin esttica. A2) La ontologa de la obra de arte y su significado hermenutico. b. Expansin de la cuestin de la verdad a la comprensin en las ciencias del espritu. B1) Preliminares histricos. B2) Fundamentos para una teora de la experiencia hermenutica. c. El lenguaje como hilo conductor del giro ontolgico de la hermenutica.

MENTE, PENSAMIENTO Y EMPRESAS SISTEMICAS, conclusiones

Vemos as, que el Enfoque Sistmico contemporneo aplicado al estudio de las organizaciones plantea una visin inter, multi y transdisciplinaria que ayudar a analizar a la empresa de manera integral permitindole identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias. As mismo, viendo a la organizacin como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre s a travs de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemtica, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos, seran necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en trminos viables en el tiempo.

GRACIAS POR SU ATENCION