LA PROMOCION

Hoy ante la gran competencia que existe en el mercado, el producto que no se publicite o no tenga una promocin, pasa desapercibido o el cliente lo ve con un valor intrnseco menor, por lo tanto elige otro que por el mismo precio, le brinde ms bienestar o satisfaccin.

Las compaas tambin deben comunicarse con estos, y lo que dicen nunca debe dejarse al azar. Para tener una buena comunicacin, a menudo las compaas contratan empresas de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que disean programas con incentivos de ventas, y empresas de relaciones pblicas que les creen una imagen corporativa. Tambin entrenan a sus vendedores para que sean amables, serviciales y persuasivos. Pero, para la mayor parte de las compaas, la cuestin no est en si deben tener una comunicacin, sino en cuanto deben gastar y en qu forma.

Como cuatro herramientas promocionales son las que se describen a continuacin:

Publicidad:

cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido. Promocin de ventas: incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.

Relaciones pblicas:

La creacin de buenas relaciones con los diversos pblicos de una compaa, la creacin de una buena imagen de corporacin, y el manejo desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos. Ventas personales: presentacin oral de una conversacin con uno o ms compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.

Merchandising:

El conjunto de actividades que se realizan en un punto de venta para mejorar las ventas. Dentro de estas categoras se encuentran instrumentos especficos, como las presentaciones de ventas, las exhibiciones de los puntos de venta, los anuncios especiales, las presentaciones comerciales, las ferias, las demostraciones, los catalogos, la literatura, los paquetes de prensa, los carteles, los concursos, las bonificaciones, los cupones y las estampillas de propaganda.

Los tres principales instrumentos de la promocin masiva son la publicidad, la promocin de las ventas y las relaciones pblicas. Se trata de herramientas de mercadotecnia en gran escala que se oponen a las ventas personales, dirigidas a compradores especficos.

LA PUBLICIDAD:
Utilizacin de los medios pagados por un vendedor para informar, convencer y recordar a los consumidores de un producto u organizacin, es una poderosa herramienta de promocin. Los mercadologos estadounidenses gastan ms de $ 109 mil millones anuales en publicidad, la cual puede ser muy variada y tener diferentes usos. La toma de decisiones sobre publicidad es un proceso constituido por cinco pasos. Determinacin de objetivos Decisiones sobre el presupuesto Adopcin del mensaje

Decisiones sobre los medios que se utilizaran Evaluacin Los anuncios deben tener muy claros sus objetivos sobre lo que supuestamente debe hacer la publicidad, informar, convencer o recordar.

LA PROMOCIN DE VENTAS:

cubre una amplia variedad de incentivos para el corto plazo cupones, premios, concursos, descuentos cuyo fin es estimular a los consumidores, al comercio y a los vendedores de la propia compaa. Gasto en la promocin de ventas ha aumentado ms rpidamente que el de publicidad. En los ltimos aos. La promocin de ventas exige que se fijen unos objetivos, se seleccionen las herramientas, se desarrolle y pruebe el programa antes de instrumentarlo, y se evalen sus resultados.

Tipos:

Promocin de consumo.- ventas promocionales para estimular las adquisiciones de los consumidores. Instrumentos de promocin de consumo: Muestras: obsequio de una pequea cantidad de un producto para que los consumidores lo prueben. Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de determinado producto. Devolucin de efectivo (rebajas): devolucin de una parte del precio de compra de un producto al consumidor que enve una prueba de compra al fabricante. Paquetes promocionales (o descuentos): precios rebajados directamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete. Premios: productos gratuitos o que se ofrezcan a bajo costo como incentivo para la adquisicin de algn producto.

Tipos:

Recompensas para los clientes: recompensas en efectivo o en otro tipo de uso regular de los productos o servicios de alguna compaa. Promociones en el punto de venta (ppv): exhibiciones o demostraciones en el punto de venta o compra. Concursos, rifas o juegos: eventos promocionales que dan al consumidor la oportunidad de ganar algo por suerte o con un esfuerzo extra. Promocin comercial: promocin de ventas para conseguir el apoyo del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender. Promocin para la fuerza de ventas: promocin de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos del grupo resulten ms eficaces. Promocin para establecer una franquicia con el consumidor: promocin de ventas que promueven el posicionamiento del producto e incluyen unos mensajes de venta en el trato.

LAS RELACIONES PBLICAS:

establecimiento de buenas relaciones con diversos pblicos, que implican una publicidad favorable y la creacin de una imagen positiva de la compaa, es un instrumento menos utilizado de las principales herramientas de promocin, aunque su potencial dar a conocer y hacer que se prefiera un producto es ms grande. Las relaciones pblicas implican la determinacin de objetivos, la eleccin de mensajes y vehculos, la instrumentacin del plan y la evaluacin de los resultados.

EL MERCHANDISING:

es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y tcnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones al consumidor final. En contraposicin a la presentacin pasiva, se realiza una presentacin activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad mecanismos que lo hacen ms atractivos; colocacin, presentacin, exhibicin, diseo de envase, etc.

Se puede definir dos puntos de vista en relacin al merchandising: El del fabricante: conjunto de actividades promocionales realizadas a nivel del cliente con objeto de incrementar al mximo la atraccin del producto. El del distribuidor: conjunto de mtodos utilizados para maximizar la rentabilidad del establecimiento. A continuacin se encuentran algunos elementos utilizados en el merchandising: -ubicacin preferente de producto. Se trata de situar el producto en lugares donde aumentan las posibilidades de ser adquirido por el consumidor. En supermercados y superficies de libre servicio son las cabeceras de gndola, los estantes a la altura de los ojos y las zonas cercanas a las cejas.

- pilas y exposiciones masivas de producto. Dan sensacin de abundancia y suelen provocar un positivo efecto en los compradores. - cubetas. Contenedores expositores descubiertos. Si los productos estn desordenados dan sensacin de ganga. - extensiones de lineal. Disposiciones extensibles de las estanteras destinadas a hacer sobresalir un producto delresto. - mstiles. Carteles rgidos sostenidos por un astaen los que se anuncian ofertas o productos. Carteles. Mensajes anunciadores que se cuelgan en las paredes, el mobiliario o el techo del establecimiento. Sealizadores. Indicadores como flechas o lneas en el suelo que sirven para dirigir el trafico y la atencin de los consumidores.

Publicidad en el punto de venta (P.O.P). expositores o presentadores de producto de carcter permanente o temporal. - displays - demostraciones y degustaciones. Suelen tener mucha aceptacin en los establecimientos y provocar importantes incrementos de venta. Las demostraciones se realizan para productos de uso como electrodomsticos y las degustaciones para alimentos y bebidas. - Animacin en punto de venta. Conjunto de acciones promocionales que se celebran en un establecimiento durante un tiempo determinado con motivo de un acontecimiento particular. Por ejemplo: semana fantstica, vuelta al colegio, dia de San Valentn, etc. Otra opcin del merchandising es la de objetos promocionales. Con el fin de promocionar el lanzamiento de un producto o de un evento cultural (pelcula, simposio, feria, etc.) los fabricantes o productores ponen a la venta pequeos objetos relacionado con el mismo: muecos, camisetas, llaveros, juguetes, etc. Esta tcnica tiene gancho con el pblico infantil y juvenil.

INTEGRANTES:
Yesdenia

Miranda Romina Snchez Zelma Rodrguez