Cuatros respuesta autobiogrfica

Cuando escuchamos en trminos autobiogrficos, tendemos a responder de acuerdo a cuatro modos: Evaluacin: estamos o no de acuerdo.
Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

Sondeo: formulamos preguntas partiendo de nuestro propio marco de referencia.

8/3/12

Consejo: en base a nuestra experiencia.

Interpretacin: tratamos de descifrar a alguien, explicar sus motivos, su conducta, sobre la base de nuestros propios motivos y conductas.

8/3/12

En las habilidades de la escucha emptica se diferencian 4 etapas:

Imitar el contenido: repetir, la primera y menos efectiva. Parafrasear el contenido: con nuestras propias palabras. Reflejar sentimientos: se pone en juego 8/3/12 el lado derecho del cerebro.

Comprensin y percepcin

Cuando se aprende a escuchar profundamente a otras personas, se descubren diferencias enormes en la percepcin. modo que: cmo lo haremos? Cmo trascender los lmites de nuestras percepciones individuales para poder comunicarnos con profundidad, abordar cooperativamente las cuestiones y emerger con soluciones ganar/ganar? respuesta es el quinto hbito. Es el primer paso en el proceso de ganar/ganar. Incluso si (y especialmente cuando) la otra persona no comparte ese paradigma, primero hay que procurar comprender.

De

La

8/3/12

DESPUES PROCURARE SER COMPRENDIDO

Primero procure comprender... y despus ser comprendido. Saber ser comprendido es la otra mitad del quinto hbito, igualmente esencial para alcanzar soluciones ganar/ganar. Ya hemos definido la madurez como el equilibrio entre el coraje y la consideracin. Procurar comprender requiere consideracin; procurar ser comprendido exige coraje. Para el ganar/ganar se necesita un alto grado de una y otro.
8/3/12

DESPUES PROCURARE SER COMPRENDIDO

De modo que en situaciones interdependientes es importante ser comprendidos. Los antiguos griegos tenan una filosofa extraordinaria, manifestada en tres palabras presentadas en secuencia: ethos, pathos y logos. Ethos es la credibilidad personal, la fe que la gente tiene en nuestra integridad y competencia, es la confianza que inspiramos, nuestra cuenta bancaria emocional. Pathos es el lado emptico, el sentimiento, significa que uno est alineado con el impulso emocional de la comunicacin de otra persona.
8/3/12

DESPUES PROCURARE SER COMPRENDIDO

procure primero comprender, y despus ser comprendido. Este principio es la clave de la comunicacin interpersonal efectiva. Stephen Covey, habla en su libro de un planteamiento efectivo el cual se lleva a cabo implementado las palabras griegas ethos, pathos y logos. Cuando uno puede exponer sus ideas con claridad, concretamente, grficamente y, lo que es ms importante, en su contexto (en el contexto de una comprensin profunda de los paradigmas y las preocupaciones de los otros), 8/3/12 consigue aumentar significativamente la

DESPUES PROCURARE SER COMPRENDIDO

Ejemplo: Cuando tratamos de dar consejos pero, primero escuchamos con atencin la necesidad de la otra persona utilizando ethos, pathos y logos( credibilidad, el lado emocional y lgica).

8/3/12