26/06/2012

SIS 671 MODELOS ADMINISTRATIVOS

TEMA V EL PROCESO ADMINISTRATIVO

INTRODUCCIN
Porque algunas organizaciones tienen xito mientras otras fracasan?. Las estrategias que los directivos de una organizacin plantean tienen un impacto fundamental en su desempeo frente a sus iguales. Una estrategia es la accin que los gerentes toman para alcanzar una o ms de las metas de la organizacin.

Ing. Rger Armando Ibarra Chavarra

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Un proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas. Se habla de la administracin como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes sean cuales fueren sus aptitudes o habilidades personales, desempean ciertas actividades interrelacionadas con el propsito de alcanzar las metas de la organizacin a la que pertenecen.

FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Fase Mecnica.
Planificacin. Organizacin.

Fase Dinmica.
Direccin. Control.

PLANEACION
La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin ".A. Reyes Ponce. La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas" J. A. Fernndez Arenas.

Aspectos importantes de la planeacin

Se constituye en la base de las dems etapas Permite a las organizaciones precisar los objetivos principales, proporcionando guas claras para la toma de decisiones. Se constituye en un medio de control Minimiza los costos, a travs de la utilizacin racional de los recursos Se convierte en una herramienta de comunicacin entre las Gerencias de las empresas sobre los objetivos y cursos de accin establecidos. Reduce la toma de decisiones basadas en especulaciones o improvisaciones.

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Tipos de Planes
Propsitos o misiones. Objetivos o metas. Estrategias. Polticas. Procedimientos. Reglas. Programas. Presupuestos.

Actividades importantes de planeacion

Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. Pronosticar. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el trabajo. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo. Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo. Anticipar los posibles problemas futuros. Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

Pasos a seguir para la planificacin

Atencin a las Oportunidades. Establecimientos de objetivos y metas. Desarrollo de Premisas. Determinacin de cursos de accin alternativos. Evaluacin de cursos de accin alternativos. Seleccin de un curso de accin. Formulacin de planes derivados. Traslado de planes a cifras por medio del presupuesto.

LA ORGANIZACION
Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarqua, estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir." Eugenio Sixto Velasco. "Organizacin es la coordinacin de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propsito de obtener el mximo de aprovechamiento posible de elementos materiales, tcnicos y humanos, en la realizacin de los fines que la propia empresa persigue" Issac Guzmn V.

Principios de la organizacin
Departamentalizacin o llamada tambin de Especializacin o Divisin del Trabajo. Jerarquizacin o Jerarqua. Unidad de Mando. Delegacin de Autoridad y Responsabilidad. Tramo o Radio de Control. Centralizacin y Descentralizacin. Principios de Excepcin. Comunicacin. Integracin.

Actividades importantes de organizacin.

Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos) Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. Aclarar los requisitos del puesto. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admn.. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control.

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LA DIRECCIN
Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de los pasos de planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en accin y as dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensacin a esto se le llama ejecucin.

Elementos bsicos para dirigir

Motivacin. Comunicacin. Liderazgo.

Actividades importantes de la direccin.

Poner en practica la filosofa de participacin por todos los afectados por la decisin. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. Motivar a los miembros. Comunicar con efectividad. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo. Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control.

EL CONTROL
Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin. Burt K. Scanlan. Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivacin y supervisin. Lerner y Baker.

Elementos para el control

Establecer normas. La comparacin o medicin.
Informes verbales. Informes escritos.

Tipos de control
Control previo. Control concurrente. Control posterior

La accin correctiva.
Diseo de nuevos planes. La modificacin de las metas. La resignacin de funciones. Mayor atencin en la seleccin de empleados. Mayor capacitacin del personal entre otros.

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Actividades importantes de control

Comparar los resultados con los planes generales. Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. Comunicar cuales son los medios de medicin. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

Interrelacin entre funciones

Las cuatro funciones fundamentales de la administracin estn de modo entrelazado e interrelacionadas; el desempeo de una funcin no cesa por completo antes que inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una empresa, el orden de las funciones ser como se indica. Pero para una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuacin de esto ejecutar y luego planear.

Universalidad del proceso administrativo

El proceso administrativo tiene aplicacin universal. Esto es de importancia: significa que las funciones fundamentales de planear, organizar, dirigir y controlar son bsicas y estn desempeadas por el gerente, sin importar el tipo de empresa, la actividad principal o el nivel en el cual trabaja el gerente. El proceso administrativo representa la tela comn de los gerentes y facilita el estudio de la administracin. Es universalmente hallada dondequiera que las personas trabajen juntas para lograr objetivos comunes.

GRACIAS POR LA ATENCION

Preguntas??????...

TALLER # 2
En base a todo lo anteriormente expuesto realizar las siguientes Actividades: Planificar. Organizar. Indicar que tipo de direccin se realizar. Qu tipo de control se realizara?