Pautas para comunicarnos ________________________________________________________________________ Estimado participante

Para hacer de nuestra interaccin una experiencia satisfactoria y fcil, le pedimos que tome en cuenta estas indicaciones, que son un resumen de las costumbres y acuerdos que se utilizan en las comunidades virtuales y redes sociales con mayor xito y nivel:

Escribir mensajes cortos: leer en pantalla es diferente a hacerlo en papel, en general es preferible que los mensajes tengan pocas oraciones, cada una explicando una sola idea.

Escribir con conciencia: hay que organizar las ideas y pensar bien qu se va a escribir. Es til hacer un borrador antes. Tambin es bueno corregir la ortografa.

Respetar los cdigos de escritura de internet. No escribir todo en maysculas, ni en un tamao de letra muy grande, esto indica que est gritando o est enojado. Usar vietas o sangra, indentado, prrafos y listas hace ms legible el texto.

Hay que evitar el uso de lenguaje coloquial, cotidiano, el empleo de jerga o de interjecciones. Si bien en el caso de los mensajes, la comunicacin es personal y expresiva, sin embargo, no es una comunicacin privada sino funcional, es decir, se encuentra en el contexto de una actividad pblica.

Se han de firmar todos los comunicados que se hagan (mensajes en foro, correo electrnico) con su nombre, sin usar pseudnimos. Esto ayuda a la identificacin ms rpida de quien se est comunicando y facilita una verdadera comunicacin. Esto se hace necesario porque no siempre el nombre de usuario es el nombre de la persona.

Debe evitarse el envo de mensajes dirigidos a todos (en el caso de la mensajera interna del Moodle). Para casos de este tipo, se ha habilitado un foro para ello. Hay que evitar mensajes generalizados innecesarios. Por supuesto, no se aceptan las cadenas de mensajes.

No se puede exigir una respuesta inmediata del correo o la mensajera. Ambos llegan en forma casi instantnea a destino, pero no significa que el interlocutor lo lee y responde de inmediato. Hay otros medios ms efectivos si se busca inmediatez (telfono, mensajera
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instantnea). Por ello, tambin es recomendable remitir el mensaje en el momento oportuno y no cuando se terminan los plazos. 8 Si en una cadena de mensajes o un hilo de debate en un foro, el tema ha dado un giro, y las participaciones se desvan, es mejor abrir otro hilo o empezar otra cadena. Si los tutores encuentran casos de este tipo, estn autorizados a trasladar los mensajes segn se requiera. 9 Al responder mensajes o participar en un foro, se pueden incluir partes del mensaje original para poner en contexto al destinatario. O bien se podra adjuntar el mensaje original para dar contexto al pronunciamiento. Es decir, hacer referencia explcita al tema sobre el cual se va a contestar (por ejemplo: Carlos hizo referencia a que es necesario repensar nuestro rol docente. Yo considero que esta recomendacin...) Dicho de otro modo: si se va a responder a algo especfico planteado por alguien, es importante decir el nombre de esa persona e incluso sealar nuevamente su idea (ya sea como parfrasis o cita textual) esto facilita a los participantes del foro seguir el hilo de la discusin. 10 11 Solo se incluyen archivos adjuntos en foros donde se requiera un documento o tarea. La despedida y el saludo inicial son algo importante y pueden resaltar o denigrar lo dicho en el mensaje, dependiendo de cmo se utilicen. 12 No enviar mensajes o participaciones que contengan una sola palabra o frase como "gracias", "cudate", "hasta luego" o que consten solo de grficos o interjecciones. 13 Cuidar la comunicacin no verbal tambin en el mbito de lo virtual: El tono con que se escribe puede hacer la diferencia. En la red normalmente no tienes gestos, ni entonacin o timbre de voz, por lo cual debes vigilar que tus palabras no parezcan muy cortantes o duras. El uso de emoticones puede ayudar a hacer notar el tono que se quiere usar. 14 No se aceptarn (sern eliminadas) intervenciones fuera del tema fundamental o que usen como excusa dicho tema para otros fines. 15 Antes de enviar algo en un foro o actividades similares, hay que leer previamente los mensajes de los dems. 16 Si se va a enviar un mensaje personal, no hacerlo mediante el foro o la lista de distribucin. 17 Evitar los "copia-y-pegar" de autores ajenos sin aportar comentario propio alguno.

Asimismo, procurar citar siempre la fuente de los mismos. En un caso extremo, se podra incluso estar violando derechos de autor. 18 Al escribir mensajes o documentos en lnea, se deben utilizar hipervnculos descriptivos, es decir, el enlace es una palabra o frase que detalla el contenido del archivo enlazado. Se evita el enlace que dice nicamente "pulsar aqu por no ofrecer orientacin al usuario sobre el destino del enlace. 19 Emplear un tamao de letra no menor de 10 puntos y no mayor de 12 para texto normal. Hasta 16 puntos es un tamao aceptable cuando se trata de ttulos. 20 El uso de imgenes es atractivo y recomendable, en especial cuando hacen referencia directa al texto, ilustran o aportan a su comprensin. No es recomendable usar de este recurso para repetir informacin sino como una forma de aclarar o reforzar lo escrito. 21 Usar imgenes animadas slo para sealar cambios importantes en los textos o manifestar una necesidad de recordar un aspecto del texto y no emplear ms de uno por texto. En la participacin en el foro, es preferible el uso de emoticonos al de imgenes para expresar actitudes y estados de nimo. "Adornar" las pginas con animaciones, provoca distraccin e incrementa el peso de la pgina. 22 Proporcionar un texto alterno breve o descripciones textuales ms amplias de las imgenes empleadas (texto que aparece al posicionar el cursor sobre la imagen). 23 Los archivos componentes de un tem de informacin, como grficos, videos o animaciones, deben tener un peso reducido. Los grficos deben estar en formato PNG y no sobrepasar los 120 x 120 pxeles.