ANALISIS SOCIOECONOMICO La repblica de Guatemala, de nombre indgena Coactemalan que significa Tierra de Bosques, consta de riqueza natural y cultural,

con sinergia de culturas, etnias e idiomas, con amplia gama de climas, por ende, cuenta con diversidad de flora y fauna, que se entrelazan creando hermosos paisajes nicos en el mundo. Por ello el pas genera, en quienes lo visitan y en los guatemaltecos, una experiencia de autodescubrimiento, que en ms de 108 mil kilmetros cuadrados permite practicar la pesca, el golf, la fe, la aventura, la natacin, la cultura, el ecoturismo e incluso hacer negocios. Su ubicacin geogrfica es al sur de Mxico, al occidente de Honduras y El Salvador, justo en el centro del continente americano. Con 11,237,196 habitantes, residen 22 etnias mayas, junto con la poblacin ladina, una comunidad garfuna y una xinca. Se divide en 22 departamentos, siendo el idioma oficial el espaol, sin embargo, se hablan 23 idiomas adicionales: 21 de origen maya, 1 garfuna y 1 xinca. El clima es clido en las costas y valles, templado en las tierras ms elevadas. La moneda nacional es el quetzal, el dlar es aceptado en la mayora de establecimientos. (Vase anexo 1 Mapa de Guatemala) El desarrollo de la industria turstica significa para Guatemala, incremento de divisas, fuentes de trabajo, ingreso estatal por impuestos, y el beneficio propio a la industria, por ende al pas en general. Guatemala tiene un gran potencial turstico basado en sus recursos naturales y culturales, afines a los nuevos segmentos de mercado, enfocados al medio ambiente y la cultura, que buscan experiencias ms autnticas y tienen un alto nivel de conciencia ambiental y social; existen inimaginable cantidad de atractivos tursticos, aptos para propiciar un auge en la actividad turstica, como generadores del desarrollo sustentable del pas: Fortaleciendo la economa, Impulsando el desarrollo regional, Generando empleos indiscriminados y bien remunerados para diversos estratos socioeconmicos y residentes de diversos lugares del pas, Fortaleciendo el sentido de identidad nacional y propicia la actividad productiva de diversos sectores del pas, Fortaleciendo la imagen del pas ante el mundo. Expertos del turismo como Iaki Garmendia Esnal, asesor de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT), en publicacin del suplemento Pulso de Siglo Veintiuno, el 05 de octubre de 2005, recomienda para Guatemala, preparacin del sector turstico, fortalecer la promocin, los servicios y la infraestructura, as como establecimiento de una poltica efectiva de seguridad fsica, para la feliz estada de los visitantes extranjeros. Para el ao 2005 en Guatemala, las conexiones a Internet se incrementaron a 756,000, lo que significa que un 6.1 por ciento de la poblacin tena acceso a Internet para ese entonces. En el ao 2007, stas (las conexiones a Internet) ascendan a 1,320,000, lo que representa a un 10.1 por ciento de la poblacin, que para ese ao se

estimaba en 13,110,745 habitantes sostiene Oscar Bonilla de la empresa Hosting Guatemala.

Actualmente, en el caso especfico de Guatemala, el principal uso del Internet es el correo electrnico, seguido por la bsqueda de informacin, navegar en sitios diversos y chatear, seala el sitio web www.deguate.com, como resultado de una encuesta que realiz en el ao 2000 a 150 mil ciudadanos.

Los jvenes guatemaltecos han mostrado tener preferencia por los servicios que ofrecen Yahoo, Hotmail y facebook, cuando a uso de correo electrnico se refiere. Rodrigo Glvez, fundador de la empresa Dot Publicidad en Guatemala, apunta que Google y Facebook son las pginas que reportan ms cantidad de visitas diarias. El primero porque es un buscador de informacin que cuenta con un posicionamiento a nivel mundial por excelencia y el segundo porque se trata de una red social bastante

popular en todo el mundo, ya que permite el intercambio de informacin (fotografas, video, texto) entre amigos. Segn la experiencia de Glvez, el tiempo que los usuarios de Internet invierten en esas pginas vara de regin a regin en el territorio nacional. Generalmente la regin central es donde se invierte ms tiempo en la navegacin por Internet, debido a que as lo exige el ritmo de vida tan acelerado. Los jvenes hoy en da se levantan temprano para estudiar, posiblemente ms tarde se reportan a su trabajo y si les queda tiempo salen al cine, a comer, o al gimnasio expone. No obstante, podra decirse que el tiempo estimado de navegacin en la red por cada internauta oscila entre dos y cinco horas diarias, como mnimo. Preferencias de guatemaltecos en la red El informe Zeitgeist 2010, presentado por Google, afirma que Facebook cuenta con 908,120 personas registradas de Guatemala, posicionando esta red social como lder en el pas, la cual desplaz a Hi5.com, pgina que anteriormente contaba con la preferencia de la juventud guatemalteca. Varios jvenes consultados concuerdan en el aspecto de que Hi5 no innov sus aplicaciones al mismo paso que la competencia, por lo que hoy es solamente un recuerdo para muchos de los que solan utilizar los servicios sociales que ofreca dicha pgina. En la actualidad, las estadsticas de usuarios de Facebook en Guatemala apuntan que 908,120 son los usuarios registrados, de los cuales 716,680 personas (lo que equivale al 78 por ciento) son mayores de 18 aos. De esa cifra, 385,280 personas son de sexo masculino y 315,500 de sexo femenino. Es necesario mencionar que el informe Zeitgeist hace especial nfasis en que estos datos no son exactos en su totalidad, pues muchas personas suelen crear perfiles falsos e incluso, algunos adolescentes modifican el ao de su nacimiento para que los acepten como usuarios de la red.

Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC, como tambin se les denomina) han incursionado en casi todos los aspectos de la vida diaria. Las ltimas tendencias marcadas por los jvenes en los ltimos aos, sealan que los usos ms frecuentes que se hacen de las mismas buscan un fin laboral, educativo o simplemente de entretenimiento. La sociedad actual exige herramientas de interaccin, informacin y comunicacin que provean a sus usuarios de nuevos conocimientos y formas de interactuar socialmente entre ellos, sostienen los expertos. Es en la etapa de la adolescencia donde se aprecia un mayor incremento en el uso del Internet, explica Ingrid Ambrosy, psicloga del Instituto de Psicologa Aplicada IPSA. Investigaciones realizadas por Castells y Daz en el ao 2005 para el medio virtual Ciudadana, democracia y valores en sociedades plurales CEI, sealan que un 73 por ciento de los usuarios de Internet son jvenes comprendidos entre las edades de 15 a 19 aos. Estos estudios estiman que el tiempo que este segmento de la poblacin invierte en promedio en la red es de siete horas y media, cinco das a la semana. Coinciden en que el uso ms frecuente es el de la mensajera instantnea y el chat, en un 82 por ciento, en tanto que los juegos en lnea 62 por ciento y correo electrnico, en un 55 por ciento. Lo anterior viene a reforzar la idea de que el espacio fsico est perdiendo valor ante la posibilidad de estar conectados a distancia. En la misma lnea, podra pensarse que los juegos virtuales ya han empezado a sustituir importantes espacios de actividad recreativa y socializante al aire libre. (De los cuales se estima invierten un promedio de siete horas y media en la red, cinco das a la semana, utilizando los servicios se redes sociales, mensajera instantnea MSN y chat con un 82 por ciento, juegos online 62 por ciento y finalmente el correo electrnico con un 55 por ciento.)

Estos datos indican que el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin se ha extendido en gran medida en la poblacin adolescente. Los jvenes consideran el Internet como un medio de comunicacin importante, pero solamente para hacerlo con sus amigos, explica Ambrosy. En esta lnea, Hernndez sostiene que este nuevo espacio online brinda a la juventud una nueva forma de interaccin ms dinmica e inmediata, por lo que en la actualidad la red ha venido a sustituir muchos de los espacios fsicos que las personas compartan habitualmente. Recuerdo que hace unos aos me reuna mensualmente con mis amigas del colegio para platicar sobre la universidad, los novios, el trabajo, la familia, etc. Pero ahora, con la llegada del Internet, es ms cmodo para todas platicar por chat o actualizarnos a travs de Facebook, ya que eso nos ahorra tiempo y mantenemos una comunicacin ms cercana, porque solemos hacerlo ms seguido, explica Andrea Ortiz, de 23 aos. Relaciones interpersonales online En los ltimos aos, la tecnologa se ha ido integrando a las actividades cotidianas de los individuos, proporcionando nuevos espacios y oportunidades de participacin. Un aspecto concreto de inters ha sido estudiar cmo influye el uso de las tecnologas en las relaciones sociales, especialmente en los adolescentes. Actualmente, el uso del Internet se convierte en una prctica relacional que contribuye a mejorar la convivencia durante la adolescencia. Facebook no es solamente una red social. Para m es un espacio donde puedo decir qu estoy haciendo o cmo me siento y, a la vez, enterarme de qu es lo que sucede con cada uno de mis contactos, expresa Josu Tobar, de 21 aos. Internet ha generado nuevas formas de comunicacin que permiten establecer relaciones interpersonales en lnea. En poco tiempo la red ha dado lugar a las relaciones virtuales. Es comn que millones de personas se escriban diariamente y se enven mensajes o jueguen va online. Es cosa del pasado reunirse los fines de semana para un partidito de bsquet. Ahora es ms divertido jugar virtualmente con otros que comparten tu aficin. Yo les recomiendo a mis amigos la pgina Gaia.com, donde uno tiene su propio avatar y juega una vida paralela a la real; por ese medio conoc a Sher, una chica italiana con la que mantengo un cibernoviazgo desde hace tres meses, dice Ral Orozco, de 20 aos. La sociedad en red incide considerablemente en aquellos que hacen uso constante de ella, pues el Internet se ha convertido en un espacio con caractersticas bien definidas, que muchas veces se contraponen a las caractersticas del espacio fsico real. Sociedad de la informacin y del conocimiento El surgimiento de las nuevas tecnologas ha posibilitado el desarrollo de otras formas de comunicacin y de construccin de conocimiento, planteando diversos desafos sociales. Las TIC han propiciado cambios en la sociedad actual porque poseen un

carcter de interactividad que ha dado cabida a nuevas formas de comunicacin que antes eran desconocidas, afirma Hrnandez. Dentro del contexto social, los adolescentes utilizan la tecnologa como una herramienta de comunicacin que potencia el desarrollo de nuevas habilidades que posteriormente ayudan a la construccin del conocimiento. Hernndez apunta que, en el caso especfico de Guatemala, las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin son un desarrollo para la sociedad desde todo punto de vista, ya que la constante en este nuevo siglo es la capacitacin y las TIC desempean un papel indispensable para crear nuevos espacios de encuentro, donde jvenes puedan construir una nueva forma de interaccin. La interactividad que propician las TIC permite que los usuarios no solamente consuman el producto de los medios, sino que lo compartan con otros, lo redistribuyan y lo reproduzcan dentro de su contexto social. Las tecnologas son un elemento de socializacin para los adolescentes, porque sirven de puente para compartir aficiones por determinadas actividades como la msica, deportes y juegos con otras personas, indica Julio Garca, de 24 aos. Ventajas y oportunidades Acortar distancias, acceso inmediato a informacin, entretenimiento al alcance de un click, acceso a las noticias de actualidad y muchas ms son las ventajas que aportan las tecnologas. Diversas son sus aplicaciones, pues promueven el desarrollo de las relaciones sociales, el aprendizaje y fomentan la comunicacin. A su vez, las mismas significan un uso importante en la educacin. Especialistas en el tema sugieren que, en el tema de la enseanza, las TIC constituyen una herramienta importante para la formacin acadmica, porque suelen ser ms inmediatas y permiten facilitar el acceso a un mundo de informacin a travs de la cual se puede empezar la construccin del conocimiento. El uso de las TIC como herramienta de apoyo en una ctedra aumenta la motivacin, ahorra tiempo, facilita la explicacin, la clase es ms prctica y el alumnado se siente ms familiarizado con los nuevos planteamientos pedaggicos. Adems se debe mencionar que en la red no existen las fronteras, porque a travs de ella es posible mantener comunicacin de un pas a otro. Las conferencias virtuales con expertos son una herramienta importante de apoyo para las ctedras, porque en cuestin de segundos se puede recibir un discurso de cualquier tema, sin la necesidad de estar presencialmente en el lugar de emisin del mensaje, sostiene Hernndez.

Revolucin del espacio laboral Con el surgimiento de las TIC se han abierto nuevos espacios para que los jvenes realicen algunas actividades laborales. Para Rodrigo Glvez, el Internet se ha convertido en un medio de comunicacin por excelencia para los jvenes. En Guatemala se estima que para el ao 2010 los usuarios del Internet ascendieron a 2 millones 280 mil personas, afirma el informe Zeitgeist. Tanta ha sido la aceptacin en el mercado de las herramientas que brinda el Internet, que hoy en da muchas personas han optado por colocar empresas virtuales. El Circo Del Rock es una comunidad virtual que naci como producto de una idea de amigos que formaban parte de la Asociacin de Estudiantes de una universidad privada de Guatemala. Dicho proyecto, realizado en el ao 2006, sirvi para dar vida a la idea inicial de lo que hoy en da es la radio en lnea. Ivette Gonzlez, Cristian Galicia y dgar Zamora, fundadores de la radio online, mencionan que a pesar de que Guatemala lleva un retraso de 15 aos en el uso y aplicacin de las herramientas que brinda la tecnologa en comparacin a otros pases como Estados Unidos y el Continente Europeo, los medios virtuales han sido bastante aceptados, pues los jvenes han demostrado que tienen la capacidad de apropiarse de ellos, compartirlos con otros y hacerlos crecer a pasos agigantados. Si bien es cierto que debe hacerse mucha difusin sobre el sitio virtual y trabajar en contenido que sea de inters para una mayora, puede observarse que con el pasar de los aos esa idea que dio vida al sitio web se ha convertido en un nuevo lugar de encuentro donde jvenes de todas las edades se renen para compartir sobre un tema que resulta de inters comn. Posibles riesgos de las TIC Es sabido por todos que la tecnologa es muy cambiante y se actualiza constantemente. En este rango, con regularidad se plantean cuestionamientos relacionados hacia dnde se dirige la sociedad en el proceso de evolucin de las relaciones sociales entre los individuos. Segn la psicloga Ambrosy, hoy en da la tecnologa es parte de la cultura del individuo y tiene muchos beneficios. El problema es que el hombre no pone lmites al momento de interactuar con otras personas. Ambrosy afirma que algunos individuos pueden desarrollar un trastorno de conducta compulsiva cuando sacrifican actividades cotidianas como el deporte, salidas al centro comercial, ver televisin, entre otras acciones, para invertir tiempo a navegar en el Internet. Este cambio de acciones genera menoscabo en el desarrollo de otras reas de la persona, como lo son la fsica, la social y la acadmica. Uno de los principales motivos de preocupacin es que este trastorno puede convertirse en una adiccin, que si no es tratada a tiempo puede generar otros problemas, Esta problemtica se desencadena a consecuencia de que los jvenes no

saben manejar bien sus impulsos. Ambrosy afirma que en este tipo de trastornos los padres influyen indirectamente, puesto que son ellos quienes no vieron peligro alguno y, por lo mismo, no pusieron lmites en su momento. En muchos casos se ha concluido que la adiccin al Internet se asocia sobre todo a un uso determinado, como las redes sociales, los juegos online o el sexo virtual. Varios de los jvenes consultados declararon que estn conscientes de que el Internet puede generarles algn tipo de conducta adictiva, pero suelen no prestarle atencin, porque lo consideran como una necesidad que les brinda la aceptacin que necesitan en su grupo social. Rosa Jurez, de 21 aos, afirma que si no se est conectado a la red en todo momento, no se est en nada. Esta afeccin provoca chatear a todas horas, generando aislamiento y pudiera llegar a percibirse algn tipo de absentismo escolar o laboral, segn sea el caso. Este tipo de adiccin puede ocurrir con el uso de cualquier otra tecnologa, por tal motivo las TIC han pasado a formar parte de las llamadas adicciones sin drogas, dice Ambrosy. A pesar de que las redes sociales pueden ser vistas como una herramienta para ampliar las relaciones interpersonales, stas se desencadenan de una manera muy diferente a las relaciones en el plano real de la comunicacin interpersonal (cara a cara). Esta es una de las mayores crticas que reciben las relaciones interpersonales online, porque a travs de la computadora es un poco ms complejo que el otro interlocutor pueda percibir el mensaje gestual o los sentimientos. No obstante, los jvenes han desarrollado una nueva forma de comunicacin simblica ( :s, L, J, :O, :/ ) que acompaa a sus palabras para transmitir un nuevo lenguaje que les permite definir su estado de nimo como alegra, enojo o tristeza. La sociedad virtual tambin es excluyente A pesar de que hoy en da las nuevas tecnologas son vistas ms como una necesidad que como una herramienta complementaria para llevar a cabo diversas actividades, hay un nmero considerable de la poblacin guatemalteca que no tiene acceso a ellas debido a que se los impide su nivel socioeconmico. Se estima que aproximadamente el 50 por ciento de la poblacin nunca ha tenido la oportunidad de utilizar una computadora, ni el Internet. Es ah cuando surge una brecha tecnolgica que genera exclusin social, porque estos individuos no tendrn las mismas oportunidades que aquellos que tienen paso libre a la tecnologa y sus diferentes aplicaciones. Analfabetismo tecnolgico Paradjicamente, los avances de la tecnologa se encuentran contrapuestos con el hecho de que hay un gran nmero de usuarios que no saben cmo utilizar correctamente las herramientas que brinda el Internet. Est polmica ha sido el

centro de grandes debates de investigadores que se dedican al estudio de las repercusiones que las tecnologas tienen en la sociedad donde se desenvuelve el individuo. El hecho de que existen sectores de la poblacin con mayores avances tecnolgicos que otros, supone un porcentaje elevado de personas que no tienen acceso a la tecnologa, limitando as sus posibilidades para aplicar a educacin y por consiguiente a mejores puestos laborales. Concretamente el analfabetismo tecnolgico se refiere a la incapacidad del individuo a utilizar las tecnologas en su vida cotidiana, sin importar su nivel socioeconmico, educativo o posicin laboral. Es evidente que uno de los mayores retos que existe para la sociedad de la informacin es crear un modelo ms justo e igualitario, donde todos se beneficien por igual de los avances tecnolgicos, seala Hernndez. Nuevos retos La sociedad de la informacin significa nuevos retos en todos los mbitos. En la red circula una gran cantidad de contenidos sobre diversos temas. No toda la informacin puede calificarse como de utilidad, pues existe lo que se conoce como spam o correo/informacin basura, que en algunas ocasiones adems de ocupar espacio, puede contener virus informticos que daen el buen funcionamiento de la computadora. El informe Latinoamericano, en su edicin 2010, afirma un 59 por ciento de Guatemala dice nunca haber utilizado el correo electrnico o haberse conectado a Internet. Un 6 por ciento dice que s lo ha hecho, pero que casi nunca lo hace. Asimismo, un 20 por ciento declara que s lo ha hecho ocasionalmente, mientras que un 13 por ciento lo utiliza todos los das. Eso significa que constantemente los adolescentes deben re-aprender cdigos comunicativos para interpretar los mensajes que circulan en el Internet. Alfabetizar a los jvenes en el correcto uso y aplicacin de las herramientas que brinda el Internet, permitir que los jvenes aprovechen las nuevas tecnologas para desarrollar productos que contribuyan al mbito laboral o educativo, explica Hernndez.