CURSO ON LINE MY OWN BUSINESS Caractersticas de un empresario exitoso Agallas: Tener agallas significa tener un instinto empresarial, que

se traduce en el anhelo de poseer la empresa propia. Es necesario poseer las agallas y la dedicacin para abocarse plenamente a alcanzar el objetivo propuesto. Adems, es mucho ms probable abocarse plenamente si a uno le apasiona el negocio al que desea dedicarse. La vida es demasiado corta para iniciar una empresa que no le aporta gratificacin y alegras. Y si ama lo que hace, se mantendr firme tanto en las buenas como en las malas. Inteligencia: Aunque es importante contar con la formacin acadmica adecuada, la inteligencia empresarial excede los logros educativos. Para ser un empresario exitoso, es necesario contar con un conocimiento pragmtico del negocio que se desea iniciar antes de comenzar. La capacidad intelectual necesaria es el sentido comn combinado con la experiencia adecuada. La cautela, la constancia y la atencin a los detalles son de sumaimportancia. Testimonio Collette Paul STM Media Inc. Editora de Revistas de Comercio "Sea capaz de sostener un compromiso financiero con cualquier negocio que inicie."

Transcripcin - html Capital: Ser necesario contar con dinero propio y con suficiente cantidad de efectivo para mantener un flujo de caja positivo durante al menos el primer ao. En una sesin futura, ver de qu manera puede pronosticar futuras necesidades de efectivo a travs del control del flujo de caja. Se pueden fundar muchas empresas distintas a pequea escala y con una pequea inversin. A medida que la empresa crezca y usted gane experiencia, se podr utilizar el flujo de caja generado por la empresa para el crecimiento. En algunos casos no es necesario contar con capital inicial para contratar a otras personas, debido a que en el comienzo puede hacerlo todo usted mismo. Este modo de hacer las cosas es una buena forma de aprender todo acerca del negocio y tambin le da las herramientas necesarias para delegar adecuadamente el trabajo en el futuro. Puede controlar el riesgo a travs de la fijacin de un lmite respecto de cunto invertir en la empresa.

Testimonio Elaine Mitchell Veterinaria especializada Enfoque paso a paso Decida si verdaderamente le interesa iniciar su propia empresa: Arriesgar parte de su patrimonio (esperemos que no arriesgue la totalidad). Correr el riesgo de convertirse en una persona excntrica, es decir, de generar cierto desequilibrio en su vida y dedicarle muchas horas al trabajo en lugar de dedicrselo a la familia y a otras actividades amenas. Puede haber niveles de estrs que no haya conocido como empleado. Decida el tipo de negocio y la ubicacin: Una vez que haya decidido que cuenta con las caractersticas de un empresario exitoso y que definitivamente desea iniciar su empresa propia, deber determinar el tipo de negocio que mejor se adapta a sus necesidades y la ubicacin desde donde operar. La estrategia de seleccin se contempla ms adelante, en esta misma seccin. Decida si empezar a tiempo completo o a tiempo parcial: Comenzar a trabajar en su empresa a tiempo parcial presenta algunas ventajas interesantes, y tambin algunos obstculos. (Esta situacin se refiere a comenzar a trabajar en la empresa propia en las horas libres mientras todava trabaja como empleado.). En la mayora de los casos, las ventajas de comenzar de este modo superan a los riesgos: Evita quedarse sin una fuente de ingresos, incluyendo los beneficios de jubilacin, salud, beneficios sociales y vacaciones pagadas. El empleo de tiempo completo no se resentir si mantiene cierto conflicto de intereses entre ambas disciplinas, entre lo que se incluye separar el empleo de la nueva empresa en dos mundos totalmente distintos. Se puede evitar el conflicto de intereses con el empleo anterior al seleccionar un tipo de negocio que resulte adecuado para dedicarse a l como un trabajo secundario, como ser: productos nicos, bienes races, comidas especializadas, comercio electrnico, marketing directo u operaciones familiares. Hay muchas ventajas en operar una empresa familiar. Su familia puede encargarse de la empresa mientras usted trabaja. Ya hay una estructura construida. Puede ensear a sus hijos los beneficios de dedicarse a los negocios. "Ha sido tambin muy importante contratar personal eficiente que comparta la misma filosofa." Transcripcin - html

Sin embargo, es necesario tener en cuenta los obstculos de empezar una empresa a tiempo parcial:

Est la tentacin de dedicarle tiempo de su trabajo regular a la nueva empresa. Esta actitud es desleal para la empresa que lo emplea y no debe adoptarse en ningn caso. (Es posible que deba pedirle a un pariente o a una persona de confianza que lo cubra en caso de emergencia cuando usted est en su trabajo.) Otro problema que podra generarse es el de competir con su empleador, lo cual, nuevamente, no es una actitud tica. Considere cmo se sentira usted, o cmo lidiara con un empleado que hace eso si estuviera a su cargo. Todo tipo de conflicto que surja en su empleo habitual puede poner en riesgo su empleo y el nuevo negocio al que se dedica de tiempo parcial. Testimonio El exceso de trabajo y el agotamiento fsico y psicolgico tambin pueden ser un problema muy Millard MacAdam frecuente para los empresarios que tienen un empleo fijo. Liderazgo proactivo Estrategia de seleccin La eleccin del negocio equivocado es el error ms frecuente que cometen los nuevos empresarios. La siguiente lista de verificacin ser de utilidad en la eleccin: Como dice el refrn, "Si uno no planifica, el Tmese su tiempo y espere hasta dar con el negocio adecuado a sus necesidades. No hay plan es fracasar." castigos por dejar pasar una oportunidad. El proceso de seleccin requiere de mucha Transcripcin - html planificacin y su experiencia y conocimientos especializados son fundamentales para alcanzar el xito. No se dedique a negocios que puedan implicar demasiada dificultad. Es mejor identificar un obstculo menor que intentar sortear uno demasiado importante. Trate de identificar un negocio con potencial econmico a largo plazo. Siga la sugerencia de Wayne Gretzky: "Dirjase hacia donde va la pelota, no hacia donde se encuentra." Un gran error puede ser un error por omisin. Esto significa que podra perder una oportunidad que est delante de sus narices. Procure encontrar un negocio que crezca en los mercados actuales y en los futuros. Muchos pequeos comercios minoristas ya no existen porque las grandes tiendas, como Wal-Mart y Home Depot, le ofrecen ms variedad al cliente, a menudo a menor precio. Siga el consejo de Warren Buffett, Presidente de Berkshire-Hathaway Inc. y el ms exitoso experto en la eleccin de negocios de la historia de los Estados Unidos: Buffet busca negocios que se centren en un monopolio del consumidor con capacidad de fijacin de precios y pronsticos de crecimiento predecibles en el largo plazo. Algunos ejemplos son: See's Candy's, Coca-Cola y Gillette Razors. Se puede imitar esta filosofa a pequea escala? Se deben evitar los negocios de productos estndar cuya competencia se basa enteramente en el precio y en los que se debe poseer el menor costo para sobrevivir. Como dijo Warren Buffett, "en una empresa orientada a los productos estndares, uno es tan inteligente como el competidor ms tonto."

La mayora de las empresas de servicios tiene capacidad de fijacin de precios. Se debe apostar por un negocio con el que uno no est familiarizado cuando se puede apostar por uno conocido? En caso de que tenga pensado fabricar un producto, considere las ventajas y desventajas de subcontratar la produccin con un proveedor de bajo nivel de costos. En otras palabras, opere una "empresa hueca." Una "empresa hueca" es aqulla que subcontrata la fabricacin y el envasado.

Aspectos a tener en cuenta: Testimonio Sophia Garcia A-Z Glass Company

Impaciencia No permita que el exceso de confianza le impida analizar cuidadosamente la eleccin del negocio. No tema enterarse de los aspectos negativos; es mucho mejor conocerlos y enfrentarlos desde el principio. Sea realista. No se deje tentar por las recompensas importantes. Llegarn si elige el negocio adecuado y si comprende cada aspecto del negocio antes de iniciar su empresa.

"Para progresar en este negocio, es necesario hacer todo lo posible por obtener el trabajo." Transcripcin - html

Actividades necesarias

Vale la pena repetirlo: El error ms comn y ms costoso que se puede cometer es no elegir el negocio adecuado desde el principio. Es el momento en el que hay que reflexionar a conciencia. SI NO HA ELEGIDO UN NEGOCIO, SIGA ESTAS INSTRUCCIONES: En la parte superior de una hoja de papel, escriba una actividad que le guste hacer (ste es el ttulo). Utilice una hoja separada para cada actividad o inters que tenga. En esas mismas hojas, enumere todos los negocios que en su opinin estn relacionados con esa actividad. En esas mismas hojas, enumere todos los productos o servicios que en su opinin estn relacionados con esa actividad. Use su imaginacin y piense en todos los posibles productos que podra fabricar o servicios que podra prestar. Haga una lista de los negocios que no se resienten tanto cuando el entorno es desfavorable (uno de ellos podra ser el adecuado para usted). Algunos ejemplos podran ser las casas de empeo, la reparacin de automviles y las tiendas textiles.

POR EJEMPLO: Supongamos que su lista contiene tres negocios posibles: servicio de remolque, venta de autos usados y reparacin de automviles. Ahora podr hacer una evaluacin comparativa mediante la siguiente lista de verificacin (o, lo que sera mejor an, de su propia lista), utilizando un sistema de calificacin del 1 al 10: Objetivo Puedo dedicarme a lo que me gusta? Podr satisfacer una necesidad en crecimiento? Puedo especializarme? Servicio de remolque 6 8 7 Venta de autos usados 3 5 8 Reparacin de automviles 10 10 10

Puedo aprenderlo y ponerlo a prueba primero?

Este tipo de anlisis puede ayudarlo a ser objetivo a la hora de elegir el negocio. Cmo evaluar un negocio especfico que haya considerado. Las siguientes preguntas pueden ayudarlo a aclarar la situacin: Se trata de algo que me gusta hacer? Mis actividades preferidas son: __________________________ Me gusta prestar un servicio a la gente al: ________________________________ Cubrir una necesidad creciente en el mercado para la que no existe un sustituto similar? Puedo cubrir una necesidad especializada y personalizada tan efectivamente que los clientes lleguen a pensar que no existe un sustituto similar? Puedo manejar las necesidades de capital? Puedo aprender previamente acerca del negocio trabajando como empleado de otra persona? Podra funcionar como una empresa hueca, sin contar con una fbrica y con un nmero mnimo de empleados? (Una empresa hueca es una empresa en la que todo se terceriza, lo que implica recurrir a fuentes externas de fabricacin y envasado). Se trata de un producto o servicio que puedo poner a prueba previamente? Debera considerar un socio que posea destrezas complementarias con las mas o que pueda contribuir con la financiacin de la empresa?

Una vez que haya decidido el tipo de negocio que desea iniciar, siga las siguientes instrucciones: Haga una lista de las ventajas y desventajas relacionadas con el negocio. En una hoja en blanco trace una lnea vertical que divida la hoja en dos. De un lado enumere todas las ventajas y del otro todas las desventajas. Este ejercicio a veces ayuda a aclarar las ideas. Escriba el nombre de al menos tres empresas exitosas del sector seleccionado. Analice las caractersticas comunes a estas cinco empresas y haga una lista de las razones que las hacen exitosas.

Hable con varias personas que trabajen en relacin con el negocio seleccionado. No tema conocer los aspectos negativos de este negocio. En lugar de ello, trate de identificar los obstculos: es mejor hacerlo ahora que hacerlo cuando la empresa est funcionando. Tome notas, de ser posible. Anote la informacin apenas pueda hacerlo. Considere las empresas de la competencia a las que no les va demasiado bien y anote las razones. Capactese en todos los aspectos Antes de comenzar, capactese en todos los aspectos: La mejor manera de hacerlo es trabajar para alguien que se dedica al mismo negocio. Asista a todos los cursos posibles relacionados con los temas pertinentes, por ejemplo: contabilidad, computacin y ventas. Lea todos los manuales que pueda sobre cmo realizar las tareas relacionadas con la empresa. No tema hacer preguntas o solicitar el apoyo de las personas ms exitosas del negocio seleccionado.

Momento de decisin:

Qu producto podra vender, o qu servicio podra prestar, que le proporcionara dinero y gratificacin? A fin de completar esta sesin, debe haber llegado a una decisin respecto del negocio, o al menos debe haber seleccionado un negocio que en su opinin sea el ms adecuado para usted. Para sacar el mximo provecho de las prximas once sesiones, debe tener un plan especfico en mente. La Sesin 2 le mostrar de qu manera preparar el plan de negocios de la empresa.

SESIN 1 Test: CMO ELEGIR EL TIPO DE NEGOCIO

1. Cules de las siguientes acciones son fundamentales para convertirse en un empresario exitoso? A. Debe estar dispuesto a poner en riesgo todos los activos de su familia. B. Piense en renunciar a su empleo antes de comenzar. C. Elija un negocio en un sector de su agrado. D. Est dispuesto a invertir grandes cantidades de dinero. 2. El error ms comn y ms importante que cometen los empresarios es no tener suficiente dinero. A. Verdad B. mentira 3. Cul A. B. C. D. de las siguientes opciones NO es un buen motivo para iniciar una empresa a tiempo parcial? No se quedar sin la fuente de ingresos y beneficios mientras su empresa empieza a funcionar. Sus familiares pueden participar de la empresa. Tiene el tiempo y equipamiento necesarios para operar su propia empresa en su trabajo habitual. Existen nuevas herramientas, como Internet, los localizadores y las mquinas de fax, que permiten administrar empresas desde oficinas en el hogar, empresas que incluyen las orientadas al comercio electrnico, al marketing directo y a productos nicos. E. En caso de que una empresa que se inici a tiempo parcial prospere, podr decidir si es conveniente renunciar a su empleo y dedicarse a la empresa a tiempo completo.

4. Supongamos que est buscando algunas pautas generales que le permitan elegir un negocio. Cul de las siguientes respuestas sera una buena decisin? A. Tiene la opcin de elegir entre un negocio que plantea grandes desafos en cuanto a las posibilidades de xito y otro que le resultara muy sencillo administrar prsperamente. Usted elegira el que plantea desafos. B. Al darse cuenta de que el tiempo pasa y de que se trata de un paso muy importante, lo mejor ser decidirse e iniciar cualquier negocio para ver qu ocurre. C. Si tuviese que elegir entre emprender un negocio en el que tiene experiencia previa y uno que significara empezar desde cero en un campo totalmente nuevo, elegira empezar de cero. D. Se tomara todo el tiempo que fuera necesario para procurar una gran oportunidad. E. Si estuviera decidido a poner una tienda de juguetes en un centro comercial abierto, lo hara a toda costa.

5. Considerando que no existen reglas infalibles, en general, cul de los siguientes negocios sera ms fcil de emprender y significara una mayor capacidad de fijacin de precios? A. Operar una estacin de servicio propia. B. Vender las deliciosas galletas de la abuela. 6. En la mayora de los casos, la mejor manera de capacitarse en el negocio al que desea dedicarse es: A. Hablar con todas las personas que se dedican al mismo negocio. B. Hacer un anlisis de las ventajas y desventajas del negocio. C. Realizar un balance general pro forma, una declaracin de ganancias y una proyeccin del flujo de caja para doce meses. D. Trabajar para alguien que se dedique al mismo negocio. E. Considerar objetivamente las opiniones conjuntas de su contador, su asesor bancario, su abogado y su agente de seguros. 7. Iniciar A. B. C. D. una empresa hueca significa: Iniciar una empresa que no posee activos. Iniciar una empresa que posee un patrimonio neto negativo. Adquirir una sociedad ficticia. Fundar una empresa en la cual se tercericen todas las actividades (fabricacin y envasado).

8. Su sueo siempre ha sido poner una tienda de productos para el hogar, pero ahora que est listo para empezar se da cuenta de que ser muy dificultoso competir con todos los Home Depots del mundo. Debe hacer lo siguiente: A. Encontrar un nicho en el negocio de productos para el hogar en el que se pueda especializar. B. Dedicarse a otro negocio. C. Trabajar para alguna de las grandes cadenas de productos para el hogar y ver si existe alguna necesidad que slo usted podra cubrir. D. Todas las opciones anteriores. 9. Cul A. B. C. es el error ms frecuente que conduce al fracaso? Falta de experiencia en el negocio elegido. Capitalizacin insuficiente. No elegir el negocio indicado desde el comienzo.

D. E.

Falta de conocimientos contables. Falta de familiaridad con la competencia.

10.No es necesario preocuparse por el competidor ms tonto en una empresa orientada a proveer servicios. A. Verdad B. mentira

Dirjase a la Sesin 2: El plan de negocios

Qu es un plan de negocios? El valor principal de su plan de negocios ser la creacin de un proyecto escrito que evale todos los aspectos de la factibilidad econmica de su iniciativa comercial con una descripcin y anlisis de sus perspectivas empresariales. Dado que este curso est subdividido en los doce aspectos ms importantes que se deben considerar al comenzar un negocio, su plan de negocios puede seguir este mismo formato. En esta seccin y en cada una de las siguientes se incluye un bosquejo de plan de negocios que abarca cada materia. Al unirlos, tendr un modelo inicial para su plan general. El plan de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario prudente, independientemente de la magnitud del negocio.

Testimonio Antoinette Douglas Mother Love Guardera familiar "Encuentre qu es lo que verdaderamente desea hacer, vaya a la universidad y capactese en ese campo." Transcripcin - html

A menudo este paso se omite, pero nosotros se lo facilitamos al proporcionarle un formato para estructurar su plan a medida que avanza en este curso. Los planes de negocios pueden variar considerablemente. En bibliotecas y libreras puede encontrar libros dedicados a formatos de planes de negocios. Sin embargo, este curso es un punto para comenzar. Puede basarse en l para disear un plan que sea ideal para su empresa en particular. Debe estar consciente de que los empresarios nuevos estn reacios a redactar su plan de negocios. Por lo tanto, es muy recomendable que complete cada segmento del plan a medida que avanza en este curso. Nosotros le facilitamos la tarea proporcionndole planes modelo para negocios de productos y de servicios y tambin un atractivo formulario en blanco que puede descargar a MS Word y personalizar.

Testimonio Ezequiel Padilla Comida mexicana Jugos tropicales "Cuando su empresa funciona bien, tenga en cuenta la posibilidad de comprar la propiedad donde funciona, de ser posible."

Por qu se debe elaborar un plan de negocios? Su plan de negocios ser til en varios sentidos. Le damos algunas de las razones por las cuales no debe pasar por alto esta valiosa herramienta. En primer lugar, definir y enfocar su objetivo haciendo uso de informacin y anlisis adecuados. Puede usarlo como una herramienta de venta para enfrentar importantes relaciones, incluidas aquellas con sus prestamistas, inversionistas y bancos.

Puede utilizar el plan para solicitar opiniones y consejos a otras personas, incluidos aquellos que se desenvuelven en el campo comercial que le interesa, quienes le brindarn un consejo inestimable. Con demasiada frecuencia, los empresarios lo estructuran A mi manera! sin beneficiarse del aporte de expertos, lo que les podra ahorrar bastante desgaste. A mi manera es una gran cancin, pero en la prctica puede tener como consecuencia complicaciones innecesarias. Su plan de negocios puede dejar al descubierto omisiones y/o debilidades de su proceso de planificacin.

Lo que debe evitar en su plan de negocios. Limite sus proyecciones futuras, a largo plazo. (Largo plazo significa ms de un ao.) Es mejor establecer objetivos a corto plazo y modificar el plan a medida que avanza su negocio. A menudo la planificacin a largo plazo se torna insignificante debido a la realidad de su negocio, que puede ser diferente a su concepto inicial. Evite el optimismo. Para ello, sea extremadamente conservador al predecir los requisitos de capital, plazos, ventas y utilidades. Pocos planes de negocios anticipan correctamente cunto dinero y tiempo se requerir. No se olvide determinar cules sern sus estrategias en caso de adversidades comerciales. Utilice un lenguaje simple al explicar los problemas. Elabrelo de modo que sea fcil de leer y comprender. No dependa completamente de la exclusividad de su negocio ni de un invento Testimonio patentado. El xito toca a quienes comienzan un negocio con una gran Mari Lohr economa y no necesariamente con grandes inventos. Artista grfica Formato del plan de negocios: una evaluacin sistemtica de todos los factores esenciales para los fines y objetivos de su negocio stos son algunos de los temas recomendados que se pueden adecuar a su plan: "Tener una empresa propia no es para todo el mundo." Transcripcin - html

Declaracin de la visin: es un bosquejo conciso de los fines y objetivos de su negocio. Las personas: sin lugar a dudas, el ingrediente ms importante para su xito es usted mismo. Analice de qu forma se aplicarn sus experiencias previas a su nuevo negocio. Elabore un currculum suyo y de cada persona que participar en el inicio del negocio. Sea objetivo y evite exagerar. Esta parte de su plan de negocios ser leda con mucho cuidado por quienes se relacionarn con usted, incluidos prestamistas, inversionistas y proveedores. Las plantillas para redactar currculos se encuentran disponibles en su biblioteca, Kinkos, libreras e Internet al buscar currculum. Sin embargo, no puede pretender ser alguien que no es. Si no posee la habilidad para realizar una funcin clave, incluya esta informacin en su plan de negocios. Por ejemplo, si no posee la aptitud para capacitar personal, explique cmo compensar esta deficiencia. Puede agregar un socio a su plan (lo que se analiza en la Seccin 4) o planificar la contratacin de personas clave que posean las aptitudes que usted no tiene. Incluya biografas de todos los posibles administradores.

Su perfil del negocio: defina y describa el negocio que tiene en mente y cmo pretende realizarlo exactamente. Intente mantenerse concentrado en el mercado especializado al que desea servir. Test econmico: proporcione una evaluacin completa del entorno econmico en el que participar su negocio. Explique de qu forma su negocio ser apropiado para las agencias reguladoras y la poblacin con la que tratar. Si corresponde, suministre estudios demogrficos y datos del flujo de trfico comercial que normalmente estn disponibles en los departamentos de planificacin locales. Test del flujo de caja: incluya un flujo de caja de un ao que incorpore sus requisitos de capital (ver Leccin No. 7). Incluya una evaluacin de lo que podra salir mal y de qu manera manejara los problemas. Incluya su plan de marketing y expansin. Consulte sitios Web gubernamentales tiles, como el de la Administracin de la Pequea Empresa (SBA). Consulte la seccin Recursos en la pgina principal de este sitio Web.

Seis pasos para un excelente plan de negocios Los empresarios nuevos a menudo tienen dificultades para redactar planes de negocios. Esta disciplina

le ayudar en muchos aspectos, de modo que no pase por alto esta herramienta de planificacin! Para facilitrselo, aqu van seis pasos que lo guiarn en la estructuracin de un plan til: 1. Escriba su concepto bsico del negocio. 2. Rena todos los datos que pueda sobre la factibilidad y los puntos especficos de su concepto del negocio. 3. Focalice y afine su concepto en base a los datos que ha recopilado. 4. Destaque las materias especficas de su negocio. El uso de un enfoque qu, dnde, por qu, cmo puede ser de utilidad. 5. D a su plan una forma convincente para que no slo le d perspectivas y direccin, sino que al mismo tiempo se convierta en una valiosa herramienta para manejar las relaciones comerciales que sern muy importantes para usted. 6. Revise los planes modelo que le entregamos y descargue el formato en blanco a un documento de MS Word. Llnelo a medida que avanza en el curso.

Verifique si su plan incluye los siguientes factores necesarios que darn origen a un negocio exitoso

Testimonio Un concepto slido del negocio. El error ms frecuente que R.D. McDonnell cometen los empresarios es no elegir el negocio correcto desde un Arquitecto principio. La mejor forma para aprender acerca de su posible negocio es trabajar para otra persona en ese negocio antes de comenzar uno propio. Puede existir una gran diferencia entre su concepto de un buen negocio y la realidad. Comprender su mercado. Una buena manera de comprobar que "Identificar conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o problemas que de otro servicio antes de comenzar. Piensa que tiene una gran cometa que modo podra no tener cautivar la imaginacin de quienes juegan con cometas en el mundo? en cuenta, cuando los Entonces, fabrique algunos ejemplares a mano e intente venderlos vuelque en papel." primero. Transcripcin - html Industria slida, creciente y estable. Recuerde que algunos de los grandes inventos de todos los tiempos, como los aviones y los automviles, no dieron frutos econmicos a muchos que intentaron explotar estos grandes avances. Por ejemplo, las ganancias acumuladas de las aerolneas desde que Wilber Wright vol ese primer avin son menos que cero (las prdidas de las aerolneas han sido mayores que sus utilidades). El xito proviene de aquellos que encuentran negocios con una gran economa y no necesariamente con grandes inventos o avances para la humanidad. Administracin capaz. Busque gente que le agrade y a la cual admire, que tenga valores ticos, aptitudes suplementarias y que sea ms inteligente que usted. Planifique contratar gente que posea aptitudes que usted no tenga. Defina su habilidad nica y busque a otros que conviertan sus debilidades en fortalezas. Control financiero adecuado. Posteriormente, aprender la importancia de capacitarse en contabilidad, software computacional y administracin del flujo de caja. La mayora de los empresarios no tiene conocimientos previos de contabilidad y debe regresar a la escuela para adquirir este tipo de conocimiento. Apostara sus ahorros en un juego donde no sabe cmo ganar puntos? Las personas cometen constantemente este error en los negocios. Enfoque comercial consecuente. Si piensa en productos o servicios especficos, descubrir que los especialistas superan a aquellos que no son especialistas. Concntrese en algo que pueda hacer tan bien que no estar sujeto a competir con alguien con un precio menor.

Plan de negocios de las Sesiones 1 y 2: El perfil empresarial, la visin y las personas. ste es el momento para que examine los ejemplos de planes que hemos provisto. Eso le ayudar a conformar su propio plan. Si desea obtener sugerencia sobre la informacin a incluir, consulte los ejemplos de planes de negocios: Ejemplo de plan de negocios (producto): Widget Corporation MS Word

Ejemplo de plan de negocios (servicio): Smith ECommerce Consulting MS Word Ahora puede armar su plan de negocios. Si todava no seleccion un negocio, puede elegir uno para practicar. Recuerde que brindamos atractivas plantillas individuales para planes de negocios en cada sesin y que puede descargarlas como documentos de Microsoft Word o como pginas Web para imprimir. Comience ahora mismo! Seccin 1: Perfil del negocio MS Word

Seccin 2: La visin y las personas MS Word Ingls: Nuestros ejemplos de planes de negocios y la seccin en Ingls.

Instrucciones para completar la plantilla del plan de negocios: 1. Cada cuadro tiene un ttulo permanente EN MAYSCULAS. 2. Debajo de cada ttulo hay una oracin que comienza con Ingrese.... Esto lo orientar respecto a qu informacin ingresar. Los cuadros se agrandarn segn sea necesario, por lo tanto, utilice todo el espacio que precise. 3. Despus de completar los cuadros, elimine las oraciones que comienzan con Ingrese.... Esto har que slo se queden el ttulo definitivo del cuadro y la informacin que haya ingresado. Le sugerimos que complete todas las secciones del plan de negocios a medida que vaya avanzando en el curso. La plantilla que incluye todas las sesiones, de la 1 a la 12, puede ser descargada tambin como un solo documento: Seccin 1-12: Todo MS Word Incluya suficiente material informativo y de investigacin. Arme un documento interesante que incluya informacin general, su biografa, grficos, datos demogrficos y material de investigacin. Cuando termine de organizar el plan de negocios, imprmalo y organice las 12 secciones. Hay muchos otros formatos para planes de negocio en bibliotecas, libreras y software. [Inicio] SESIN 2 Test: El plan de negocios

1. El mejor lugar para encontrar ms informacin sobre el diseo del propio plan de negocios personalizado es:

A. B. C.

Su abogado. Su contador. La biblioteca pblica, sitios Web del sector o del gobierno sobre planes de negocios, o libreras. D. Consultores de planificacin empresarial. 2. El motivo principal para preparar un plan de negocios antes de comenzar es crear una herramienta para tratar con inversionistas y fuentes de financiacin. A. Verdadero B. Falso 3. Al preparar proyecciones financieras para el plan de negocios, es tan importante calcular ventas y ganancias a largo plazo como proyectar objetivos a corto plazo. A. Verdadero B. Falso 4. Un inversionista o posible acreedor examinar su plan de negocios y se har esta pregunta: Dnde est la persona firme que tomar las decisiones realmente difciles, manejar las negociaciones con habilidad y aplicar los lmites? Su plan de negocios debe brindar la respuesta: A. Al proyectarlo a usted en esa imagen (presumiendo que no sea as). B. Al indicar que su equipo de consultores, incluyendo su abogado y su contador, trabajar con usted para mantener un enfoque empresarial disciplinado. C. Al enfrentar el problema y expresarlo en el plan de negocios: la empresa necesitar una gerencia firme y diestra. Responda a esta necesidad de una manera que sea satisfactoria tanto para usted como para quienes harn negocios con usted. 5. La preparacin de un plan de negocios es opcional para algunas pequeas empresas. A. Verdadero B. Falso 6. Su plan de negocios podra EXCLUIR:

A. B. C. D. E.

Todos los temas que se tratan en las sesiones de este curso. Informacin biogrfica de los gerentes. Proyecciones de los estados financieros y del flujo de caja. Los planes de marketing y de expansin. Los planes de construir una nueva casa de veraneo utilizando las ganancias.

7. Si su plan de negocios incluye la comercializacin de un invento, y siempre y cuando no se involucre en decisiones importantes, probablemente tenga asegurado el xito. A. Verdadero B. Falso 8. Presumamos que su plan de negocios se basa en iniciar una empresa relacionada con los bienes races. Esta sesin de plan de negocios lo llevara a considerar muy favorablemente: A. Las ventas de propiedades residenciales y comerciales. B. La urbanizacin industrial y comercial. C. Ampliacin de habitaciones y construccin industrial. D. Especializacin en uno de los anteriores. E. Ninguna de las opciones anteriores. 9. Para comprobar cunto comprende el mercado, lo ms conveniente sera que usted: A. Confe en su instinto personal. B. Realice una encuesta entre sus amigos. C. Pruebe su servicio o producto en el mercado. 10.Para superar el obstculo de no preparar un plan de negocios, es til: A. Completar el plan de negocios para cada sesin a medida que se avanza. B. Completar el plan de negocios antes de avanzar. C. Preparar el plan de negocios despus de terminar el curso.

Dirjase a la Sesin 3: Herramientas bsicas de computacin y comunicacin

Tipos de comunicacin La comunicacin es la clave para el xito de cualquier negocio. A menos que los potenciales clientes y consumidores sepan que existe su negocio, no contarn con la informacin necesaria para contactarse con usted o comprar sus productos. Si saben de la existencia de su negocio, deben poder contactarse con usted fcilmente. Existen dos tipos esenciales de comunicacin: externa e interna.

Testimonio Gwyn Myers Consultor en administracin de empresas

"No puede trabajar sin comunicaciones y computadoras; son La comunicacin externa busca al consumidor para informarle de la absolutamente existencia de su producto o servicio y para explicarle por qu debe necesarias para el comprar. Este tipo de comunicacin incluye catlogos, diversas formas xito de la empresa." de publicidad, cartas publicitarias, llamadas telefnicas, sitios Web y Transcripcin - html cualquier otro esfuerzo para informar a los consumidores sobre su existencia.

La imagen desempea una funcin vital en la comunicacin externa. Su logotipo debe representar quin es usted; el membrete de su papelera debe ser una herramienta de venta; sus llamadas telefnicas deben reflejar una actitud profesional. La comunicacin interna es esencial para atraer y retener al personal talentoso. Usted debe dirigir su empresa mediante la comunicacin coherente de este mensaje; debe motivar a su personal valindose de distintas formas de comunicacin, entre las que se cuentan premios, boletines informativos, reuniones, llamadas telefnicas y sesiones formales e informales de

anlisis. Una comunicacin eficaz requiere de herramientas y planificacin. En esta sesin analizaremos esas herramientas, al igual que las pautas de planificacin, destinadas a facilitar la aplicacin de este elemento clave para su negocio: la comunicacin. El siguiente anlisis se dividir en 1) herramientas bsicas de comunicacin; 2) computadoras; y 3) Internet. [Inicio] Herramientas bsicas de comunicacin Las herramientas especficas que se pueden usar para fines comunicativos son telfonos, mquinas de fax y asistentes personales digitales (APD). Las diferencias entre uno y otro aparato son cada vez menos evidentes. Por ejemplo, un telfono puede ahora incluir todas las funciones de un APD y tambin ofrecer acceso a correo electrnico e Internet. Sin embargo, en este anlisis puntual, cada aparato se presentar como una entidad independiente. Telfonos Testimonio Greg Washington Consultor, Marketing para mdicos "Considere a la Internet como una oportunidad de crear un folleto electrnico." Transcripcin - html

Existen muchos tipos de telfonos y slo usted podr determinar qu tipo o tipos o combinacin de ellos ser el adecuado para usted. Incluso el telfono tradicional que tiene en su oficina ofrece variadas opciones. Debera comenzar a operar con una lnea exclusiva para su negocio como mnimo. Esta lnea debe poder recibir mensajes en caso de no ser respondida personalmente. Por su parte, el telfono inalmbrico se est volviendo una necesidad. Con este tipo de telfono, podr evitar las llamadas perdidas. Las caractersticas necesarias para este tipo de telfono dependen totalmente de usted y sus necesidades. Al suscribir un contrato con la mayora de las compaas

telefnicas, le darn el aparato telefnico bsico en forma gratuita; de lo contrario, puede conseguir un modelo que reciba correos electrnicos, almacene su lista de contactos, mantenga su calendario y le permita disfrutar de juegos interactivos. Son muchas las caractersticas a partir de las cuales puede elegir un telfono tradicional o celular; como por ejemplo, llamada en espera, transferencia de llamadas, posibilidades de conferencias telefnicas y correo de voz. Tambin son muchos los planes y las compaas disponibles entre los que puede escoger los adecuados. La competencia ha ampliado el rango de opciones de caractersticas populares y patrones de uso, con lo que los aparatos telefnicos se han vuelto muy eficaces en funcin de los costos. Haga preguntas respecto de sus necesidades especficas antes de escoger una compaa telefnica y un plan. Al cambiar sus necesidades y el uso que da al telfono, no dude en solicitar informacin o planes que satisfagan mejor sus nuevos requerimientos. Consejos relativos a telfonos

Es importante asignar al telfono la categora de una herramienta comercial valiosa. Grabe un mensaje en su correo de voz que informe que devolver la llamada y luego revise permanentemente su correo de voz a fin de devolver las llamadas a la brevedad. Disponga de lneas independientes para su telfono comercial y personal. No permita que los miembros de su familia contesten ni utilicen la lnea comercial. Instale todas las lneas telefnicas adicionales que requiera antes de iniciar sus operaciones. Por lo general resulta ms aconsejable contar con un sistema remoto de respuesta (correo de voz) que usar una contestadora. El correo de voz es confiable, de costo conveniente, accesible desde cualquier lugar y proyecta una imagen comercial de mayor profesionalismo. La necesidad de disponer de un nmero 800 se est tornando menos urgente en vista de que las tarifas de larga distancia son menos costosas. Considere la posibilidad de utilizar un audfono o cintillo, tanto para el telfono inalmbrico como para los celulares. Estos aparatos facilitan el movimiento, son ms seguros y ofrecen una muy buena

resolucin de sonido. Al dejar mensajes telefnicos, mencione claramente su nombre y su nmero de telfono, tanto al comienzo como al final del mensaje. Respete las normas de protocolo al usar un telfono celular. La cortesa comercial incluye evitar que lo interrumpan llamadas telefnicas durante una reunin o un almuerzo de negocios. Mquinas de fax

Esta decisin implica optar por adquirir una mquina de fax sencilla o un modelo todo incluido que no slo enva y recibe faxes, sino que tambin funciona como impresora y escner. Su decisin se deber basar en su presupuesto y restricciones en trminos de espacio disponible. Por lo general, mientras ms sencillo sea el modelo, menos problemas tendr con l. Es importante contar con el mximo de memoria posible en su mquina de fax. Esta caracterstica le permite enviar documentos a una velocidad mayor que al momento de imprimir. Slo cuando se ha llenado la memoria, la velocidad disminuir al nivel de impresin. Algunos proveedores le ofrecern un nmero de fax que funciona con su sistema de correo electrnico. El sistema de recepcin de fax operar igual que si se utilizara una mquina de fax tradicional, pero usted recibir la comunicacin como un adjunto de correo electrnico. Esta caracterstica puede resultar muy til para aquellas personas que viajan con frecuencia y que no siempre estn cerca de una mquina de fax. Consejos relativos a mquinas de fax

Utilice una cartula adecuada para su empresa. Recuerde que se trata de comunicacin externa que refleja su imagen y la operacin de su negocio. Utilice una lnea telefnica dedicada independiente para su mquina de fax.

Testimonio Jane Williams Peridico comunitario La Habra Journal "Si no puede hacerlo solo, analice con mucho cuidado la opcin de tomar un socio."

Computadoras Una computadora constituye una herramienta de precio tan accesible que ya no debe ser considerada opcional en su empresa. El siguiente anlisis se centra en tres modelos bsicos: PC de escritorio, PC porttil y asistentes digitales personales, y en el software que utilizan para operar.

Transcripcin - html PC de escritorio: ste es el tipo ms comn de computadora, es decir, el que se instala para funcionar en su oficina. Esta computadora incluye una unidad central de procesamiento, un monitor, un mdem, una unidad de CD-ROM, una unidad de disquete y una impresora. Tambin se debe considerar algn tipo de almacenamiento de copias de seguridad, como es el caso de una unidad Zip o un lector/quemador de CD. La oferta de precios de sistemas computacionales es muy amplia. Por lo tanto, el nico consejo que puede resultar conveniente es adquirir el modelo mejor y ms rpido que pueda costear. Dada la gran velocidad a la que avanza la tecnologa, cualquiera sea el modelo que usted adquiera, dentro de poco quedar obsoleto. Afortunadamente, esto no quiere decir que la computadora que usted compre no

podr satisfacer sus requerimientos comerciales por un perodo mucho mayor. PC porttil: tal como lo dice su nombre, sta es una computadora porttil. Se trata de una sola unidad que contiene una combinacin de las caractersticas que ofrece una computadora de escritorio. Por lo general no incluye impresora, de manera que deber adquirirla como un accesorio adicional. Otra opcin es adquirir una estacin de atraque que le permitir conectar su PC porttil a una unidad en su oficina, con lo que podr utilizarla como la unidad central de procesamiento, al mismo tiempo que utiliza un monitor ms grande y un teclado de tamao convencional. Las PC porttiles tienden a ser un poco ms costosas que las computadoras de escritorio, sin embargo, si usted viaja con frecuencia y requiere de una computadora, vale la pena hacer esta inversin. Una vez ms, es recomendable adquirir el mejor modelo que pueda pagar. Asistentes personales digitales: las computadoras de bolsillo o asistentes personales digitales (APD) se estn haciendo cada vez ms populares. En rigor, existen dos versiones de estas unidades: 1) las que usan el sistema operativo Palm Pilot y 2) las que usan el sistema operativo Microsoft Pocket PC. Estas unidades le permiten sincronizar sus elementos organizacionales clave con su computadora. En un paquete muy pequeo puede ingresar toda su lista de contactos, su calendario y una lista de cosas por hacer. Muchas de estas unidades tambin le permiten recibir y responder correos electrnicos en forma inalmbrica o transmisin con mdem. Siempre lo podrn ubicar! Software: el software que usted adquiera ser clave para hacer de su computadora un asistente de productividad. El sistema operativo, ya sea PC o Macintosh, deber cargarse en el sistema. Muchos paquetes de software se instalan en el sistema al momento de la compra del equipo. Como mnimo, usted debe disponer de lo necesario para procesar textos, hojas de clculo y presentaciones. Por otra parte, debe considerar un software de finanzas y contabilidad que se ajuste a su negocio especfico. Recuerde que muchos paquetes de software de contabilidad/mantenimiento de libros no corresponden a sistemas de partida doble, por lo tanto se deben registrar las partidas con cuidado. Productos auxiliares: son muchos los productos que pueden usarse en forma conjunta con su computadora para potenciar la funcionalidad e imagen de su negocio. Estos productos tambin requieren de un software especialmente diseado para facilitar su uso.

Cmara digital: una fotografa tomada con este tipo de cmara puede cargarse directamente a su computadora y ser til para una cantidad de fines. Entre los usos de la cmara digital estn fotografas de bienes races, catlogos de productos, fotografas que acompaen un currculum vitae y muchas ms. Escner: si tiene una copia impresa de algn documento y desea incluirlo como parte de un documento digital, puede crear una imagen digital al escanear la copia impresa con este equipo. En trminos generales, mientras ms alto el precio del escner, mejor ser la resolucin de la imagen. Transmisin inalmbrica: le permite comunicarse con otros aparatos equipados con la misma caracterstica. El hecho de slo apuntar el aparato hacia otro, sin necesidad de perder tiempo buscando el cable y los conectores, resulta muy atractivo y tiene muchos resultados productivos. No ignore la importancia de hacer copias de seguridad externas de los programas individuales que se utilizan en su empresa. Las copias de seguridad comnmente se almacenan en CD o en discos Zip, sin embargo, tambin existen servicios proporcionados en Testimonio Internet que facilitan este proceso. Lloyd Totten Servicio de Internet control de plagas Internet se ha convertido en una importante herramienta de negocios. Puede utilizarse a nivel bsico, para enviar y recibir correos electrnicos y para investigar, y a un nivel ms amplio, puede utilizarse como canal de venta de "La gente me ha productos y servicios. recomendado porque Para tener acceso a Internet, necesita un explorador. El explorador es un software. soy puntual y presto un buen servicio."

Transcripcin - html

Una vez que disponga de su explorador, debe tener acceso a Internet. Esto debe hacerlo a travs de un Proveedor de servicios de Internet (ISP). Estos proveedores se diferencian por los tipos de servicio que ofrecen, sin embargo todos incluyen correo electrnico. Si desea contar con un conjunto amplio de caractersticas, debe optar por America Online o MSN. Si ya tiene ms experiencia en el acceso a Internet y el trabajo en un entorno que supone un mayor conocimiento de su parte, un ISP como AT&T o Earthlink puede resultar til para sus necesidades. Al igual que con otras formas de comunicacin, la oferta de planes y precios es muy amplia.

Usted es quien decide cmo utilizar Internet en su empresa. Tal vez an no est listo para comercializar sus productos en Internet, pero s puede estar interesado en desarrollar un sitio Web o una pgina principal que informe al pblico lo que usted hace. Por otra parte, puede utilizar Internet como su principal canal de ventas. Simplemente recuerde, la estructura base ya existe, necesita productos y servicios que la gente requiera; debe atraer al pblico a su sitio Web para darle la posibilidad de adquirir estos productos y servicios en su empresa; debe convencer a los consumidores de comprar sus productos; necesita un lugar donde almacenar sus productos; y debe tener una forma para hacerlos llegar al cliente. La Sesin 9 de este curso le dar informacin detallada acerca de Internet y el Comercio Electrnico. Planificacin tecnolgica Antes de comenzar, planifique la tecnologa que requerir. Instale lneas telefnicas adicionales; adquiera y aprenda a usar la computadora; decida cmo usar o no usar Internet. Recuerde que supervisar el uso que sus empleados hagan de Internet mientras cumplen sus funciones no constituye una violacin de sus derechos de privacidad. La poltica de su empresa debe constar por escrito y todos los empleados deben firmarla. Recuerde, el uso apropiado de la tecnologa puede dar a su negocio una imagen de empresa consolidada y prspera, incluso antes de comenzar las operaciones! Plan de negocios de la Sesin 3: Herramientas bsicas de computacin y comunicacin Le sugerimos enfticamente que descargue la plantilla del plan de negocios para esta sesin, Documento 3 Plantilla del plan de negocios, y la complete ahora mismo. Seccin 3: Comunicaciones MS Word Instrucciones para completar la plantilla del plan de negocios:

1. Cada cuadro tiene un ttulo permanente EN MAYSCULAS. 2. Debajo de cada ttulo hay una oracin que comienza con Ingrese.... Esto lo orientar respecto a qu informacin ingresar. Los cuadros se agrandarn segn sea necesario, por lo tanto, utilice todo el espacio que precise. 3. Despus de completar los cuadros, elimine las oraciones que comienzan con Ingrese?i>. Esto har que slo se queden el ttulo definitivo del cuadro y la informacin que haya ingresado. Le sugerimos que complete todas las secciones del plan de negocios a medida que vaya avanzando en el curso. La plantilla que incluye todas las sesiones, de la 1 a la 12, puede ser descargada tambin como un solo documento: Seccin 1-12: Todo MS Word Incluya suficiente material informativo y de investigacin. Arme un documento interesante que incluya informacin general, su biografa, grficos, datos demogrficos y material de investigacin. Cuando termine de organizar el plan de negocios, imprmalo y organice las 12 secciones. Hay muchos otros formatos para planes de negocios en bibliotecas, libreras y software. [Inicio] SESIN 3 Test: Herramientas bsicas de computacin y comunicacin

1. Si soy demasiado viejo o no cuento con la capacitacin para utilizar computadoras y manejar sitios Web, correo electrnico y software, debera crear una empresa? A. S: Comience sin computadora. B. No: Aprenda. Lea libros, inscrbase en cursos y tome clases particulares.

2. Estoy listo para crear mi empresa pero an no he cursado clases de computacin. Debera crear mi empresa sin software y despus computarizarla? A. S, comience sin programas de computacin. B. No, espere hasta configurar la computadora. 3. En mi nueva empresa, pienso tener empleados que accedan a Internet. El control del uso de Internet por parte de los empleados, en horario de oficina, es una violacin del derecho a la privacidad. A. Verdadero B. Falso 4. Las mquinas de fax deben conectarse por separado con una lnea telefnica dedicada. A. Verdadero B. Falso 5. Cul A. B. C. D. de las siguientes opciones NO es una forma de comunicacin externa?: Folletos Su sitio Web Reuniones con los empleados Su membrete

6. Al utilizar el telfono (ya sea fijo o celular), se puede mejorar la claridad, seguridad y versatilidad al utilizar: A. El micrfono del instrumento B. Auriculares con micrfono 7. Los nmeros 800 para llamadas gratuitas se estn tornando menos importantes debido a las menores tarifas de larga distancia. A. Verdadero B. Falso 8. Qu sistema es recomendado para recibir mensajes telefnicos en el caso de

que no se hayan tomado personalmente?: A. El correo de voz, administrado por la empresa telefnica. B. Un contestador automtico. 9. Los conocimientos de programas que utilizan hojas de clculo son considerados: A. tiles para una limitada cantidad de empresas. B. Conocimientos y programas fundamentales. C. tiles para muchas empresas. 10.Un asistente personal digital (APD) puede realizar todas las funciones siguientes: servir de telfono celular, enviar y recibir faxes y mensajes de correo electrnico que usted recibi y administrar su agenda. A. Verdadero B. Falso

Dirjase a la Sesin 4: Organizacin

En caso de contar con un socio Es aconsejable tomar la decisin de tener un socio o no comparando los elementos a favor y en

contra. Las razones ms frecuentes para asociarse con otra persona para iniciar la empresa son: La unin hace la fuerza. En otras palabras, dos cabezas piensan ms que una al momento de analizar y tomar decisiones. No estar obligado a estar siempre presente en la empresa. Habr otra persona con quien compartir el trabajo, lo que le permitir tomarse vacaciones y quedarse en casa en caso de estar enfermo. Adems, contar con un colaborador muy motivado y no slo alguien que trabaja por el dinero que se le paga. Los socios tambin pueden ser una ventaja si se produce una Testimonio complementacin de habilidades. Es posible que deba contar con un socio que aporte capital y comparta B.J. Adelson el riesgo cuando las utilidades no sean las esperadas. Abogado

Algunos de los argumentos en contra de tener un socio son: Deber compartir los beneficios si la empresa logra tener xito. Perder el control total de la empresa, en especial si usted y su socio tienen problemas para tomar decisiones. Deber compartir el reconocimiento si la empresa prospera. Un socio carente de buen juicio puede llevarlo al desastre. Corre el riesgo de enfrentar desavenencias y tal vez sea necesario que un socio compre la participacin del otro si estas diferencias son irreconciliables. " Si recibe consejos de un profesional, escchelo. Probablemente sepa ms que usted." Transcripcin - html

Algunos de los factores que debe considerar al decidir si una persona ser o no un buen socio son: Comparten hbitos de trabajo y objetivos similares respecto a la administracin de la empresa?, sus habilidades son equivalentes o complementarias? Por ejemplo, diferentes habilidades le permiten distribuir la carga de trabajo y abordar los problemas desde una perspectiva ms integral. Tambin darn a cada socio la posibilidad de anteponer su veto a decisiones importantes en su rea de pericia, con lo que lograr una mejor estabilidad y se eliminarn posibles conflictos. Por ltimo, tambin debera evaluar si suscribir un acuerdo de compraventa en caso de conflictos y la forma en que pagar el comprador (y si debe utilizar un seguro en caso de fallecimiento de uno de los socios).

Qu tipo de organizacin comercial le conviene ms?

Testimonio

Gary Hobday Secured Ya sea si trabaja solo o con otra persona, es aconsejable que se haga Retirement, asesorar por un abogado a fin de determinar cul es la organizacin comercial Inc. que ms le conviene. Las alternativas y sus correspondientes atributos son bsicamente las siguientes: "Es muy importante Una empresa individual tiene un solo dueo. ste tendr pensar en el futuro de responsabilidad ilimitada respecto de las obligaciones de la empresa y la jubilacin." los ingresos o prdidas que registre se informarn en su declaracin Transcripcin - html personal del impuesto a la renta, al igual que toda otra entrada o gasto que declare habitualmente (si bien estas declaraciones sern independientes entre s). Aunque esta forma de organizacin evita incurrir en los gastos de constitucin de una sociedad annima o de personas, muchos empresarios comienzan a operar de esta manera porque desconocen las dems. En una sociedad de personas, cada uno de los socios tendr responsabilidad ilimitada respecto de las deudas de la empresa. Tanto los ingresos como los gastos se declaran individualmente para fines tributarios, aun cuando, posteriormente, cada socio debe declarar su parte proporcional de las utilidades o prdidas que ha registrado la empresa como otra entrada en su declaracin personal del impuesto a la renta. En una sociedad en comandita, cada uno de los socios tiene responsabilidad ilimitada por las deudas de la sociedad, pero la exposicin del socio comanditario a estas deudas se limita a su contribucin. Con algunas excepciones menores, la declaracin para fines tributarios es la misma que debe realizar una sociedad de personas. Una sociedad annima otorga responsabilidad limitada a los inversionistas. Con la salvedad que se indica ms adelante, ninguno de los accionistas de una sociedad annima tiene obligaciones respecto de las deudas, razn por la cual los acreedores slo pueden reclamar los activos de la sociedad annima como pago. Las sociedades annimas realizan su propia declaracin de impuestos y pagan sus propios impuestos a la renta. Si la sociedad distribuye algunas de sus utilidades en forma de dividendos, no deduce el dividendo al calcular sus impuestos; no obstante, los accionistas que han percibido estos beneficios deben pagar impuestos sobre los mismos, an cuando la sociedad annima haya pagado impuestos sobre las utilidades. Las sociedades annimas gozan de ciertos beneficios tributarios como son la posibilidad de deducir las primas de seguros de salud.

Una sociedad annima que ha optado por operar como una sociedad por acciones para efectos del impuesto federal a la renta, recibe el tratamiento de una sociedad de personas para fines tributarios y de una sociedad annima en cualquier otro caso. Una sociedad de responsabilidad limitada otorga, como bien lo dice su nombre, responsabilidad limitada a todos sus socios, pero puede recibir el tratamiento de una sociedad de personas para fines del impuesto federal a la renta. Las legislaciones estatales pueden diferir en cuanto al tratamiento de esta empresa como una sociedad de personas o sociedad annima para fines del impuesto federal a la renta. Este tipo de empresa puede ser administrada por la totalidad de sus socios o bien tener una administracin centralizada a cargo de uno o ms de sus socios.

Como es evidente, existen variaciones en estas normas, por ende, es recomendable que se haga asesorar por su abogado y/o contador en cada caso especfico para determinar la organizacin que mejor se ajuste a sus necesidades. Uno de los aspectos que debe tener en cuenta al tomar su decisin definitiva es que, si bien en una sociedad annima los accionistas tienen responsabilidad limitada, si la empresa no dispone de activos suficientes, una junta de acreedores puede exigir garantas personales a los accionistas. Ejemplo de esto son el arrendador, algunos proveedores y, por ley, la responsabilidad respecto a ciertos impuestos sobre salarios y frente a los empleados. Legislacin aplicable Son muchas las leyes aplicables a los propietarios de pequeas empresas. Es preferible hacerse asesorar por profesionales a fin de determinar qu legislacin se aplica a su caso particular, cules son los permisos con los que deber contar para que su empresa comience a operar y adnde debe acudir para cumplir con la normativa vigente. Su abogado debera asistirlo en lo que concierne a la normativa laboral como ser las leyes relativas al empleo de menores, inmigrantes ilegales y normas de seguridad en el lugar de trabajo. Por su parte, el contador deber cubrir la preparacin y presentacin de documentos relativos a: Declaraciones del impuesto a la renta. Declaraciones del impuesto sobre la franquicia. Declaraciones del impuesto sobre el empleo. Plazos de pago del aporte retenido y del aporte patronal del impuesto sobre el empleo. Declaraciones y pago del impuesto de desempleo.

Declaraciones y pago del impuesto sobre las ventas.

Asimismo, su abogado puede asesorarlo en cuanto a los requisitos para licencias comerciales, incluidas las licencias especiales aplicables a empresas particulares, cdigos de construccin, permisos de remodelacin y leyes de planificacin urbana, requisitos de las autoridades de salud y la legislacin ambiental. Cmo lo pueden asistir los profesionales que trabajan para usted? Su abogado Adems de los aspectos antes mencionados, su abogado podr preparar un borrador de contrato de sociedad de personas o constituir la sociedad annima, incluida la emisin de acciones y la presentacin de los documentos correspondientes ante el Secretario de Estado y las autoridades pertinentes de sociedades annimas. Su abogado deber asesorarlo respecto de la estructura de propiedad ms aconsejable, las negociaciones vinculadas a la compra de una empresa existente y la revisin de documentos en caso de que usted adquiera una franquicia. Asimismo, lo asesorar en materia de contratos de compraventa y la preparacin de los documentos pertinentes. Si su empresa requiere arrendar una oficina, tienda o fbrica, su abogado deber revisar y aprobar los documentos de dicho arrendamiento. El arrendamiento puede convertirse en su mayor obligacin, por lo que su abogado le podr ayudar a negociar trminos y condiciones equitativos y que protejan sus intereses. Por ejemplo, si proyecta un crecimiento, su arrendamiento debe incluir una disposicin sobre la forma en que se gestionarn los requisitos de ampliacin. Su nueva empresa puede requerir asesora legal especializada para el registro y proteccin de sus derechos de propiedad intelectual. La propiedad intelectual incluye sus derechos de propiedad respecto de su razn social, marcas registradas, derechos de autor y patentes. La legislacin de propiedad intelectual es un rea especfica y es probable que requiera de un abogado experto en la materia. Su contador Su contador puede ser un asesor importante para las primeras decisiones, en materias como:

Decidir cul sera la divisin adecuada del capital que Usted aporta a una sociedad annima, entre acciones y prstamos. Determinar la mejor estructura de propiedad. Asistirlo en la preparacin de los libros y registros de la empresa. Asesorarlo frente a sus necesidades computacionales para fines contables.

Su contador desempear una funcin permanente respecto a las declaraciones de impuesto, asesora relativa a las remuneraciones de los propietarios, preparacin de estados financieros, proyeccin de necesidades de efectivo, expansin, contratacin de nuevos empleados y evaluacin de la rentabilidad de la empresa. Su proveedor de servicios de planilla Los proveedores de servicios de planilla pueden asumir las responsabilidades de un departamento de Recursos Humanos (RR.HH.). Su labor puede consistir en: Llevar la planilla, incluidos los depsitos tributarios, declaraciones y devoluciones del impuesto sobre salarios. Desarrollar un manual de personal. Colaborar en la contratacin, entrevista, capacitacin y supervisin de los empleados. Administrar los beneficios. Administrar los seguros de desempleo.

Su administrador del plan de pensiones En su calidad de empresario, puede participar de los beneficios de planes de pensiones con diferimiento de impuestos para usted y sus empleados. Una buena planificacin relativa a pensiones le ayudar a atraer y retener a los buenos empleados. En la actualidad, algunos proveedores de servicios de planilla son responsables de la administracin de los planes de pensiones. Los profesionales que trabajan para usted tambin pueden prestar asistencia en el desarrollo de su plan de negocios, aconsejndolo respecto a:

La organizacin adecuada. La asignacin de responsabilidades a cada socio, como el nivel de control que tendr cada parte. Las reas que sern la responsabilidad primaria de cada uno y el grado de propiedad de cada socio.

En el caso de la adquisicin de una empresa existente, estos profesionales lo asesorarn respecto de los beneficios y desventajas del negocio propuesto y lo ayudarn a negociar con el vendedor y su abogado. Por ltimo, lo asesorarn respecto a sus necesidades de capital, tanto al momento de iniciar las operaciones como al enfrentar necesidades de capital adicional si el negocio no prospera o si decide ampliarse. Actividades sugeridas: Antes de comenzar las operaciones, rena referencias y recomendaciones sobre abogados, contadores y agentes de seguros, de manera que pueda escoger a los asesores profesionales ms indicados con bastante anticipacin en el momento en que requiere de sus servicios. Es probable que en un principio respondan sus consultas en forma gratuita al ver que est considerando incorporarlos a su equipo de profesionales.

Plan de negocios de la Sesin 4: Organizacin Le sugerimos enfticamente que descargue la plantilla del plan de negocios para esta sesin, Documento 4 Plantilla del plan de negocios, y la complete ahora mismo. Seccin 4: Organizacin y asesores profesionales MS Word

Instrucciones para completar la plantilla del plan de negocios:

1. Cada cuadro tiene un ttulo permanente EN MAYSCULAS. 2. Debajo de cada ttulo hay una oracin que comienza con Ingrese.... Esto lo orientar respecto a qu informacin ingresar. Los cuadros se agrandarn segn sea necesario, por lo tanto, utilice todo el espacio que precise. 3. Despus de completar los cuadros, elimine las oraciones que comienzan con Ingrese. Esto har que slo se queden el ttulo definitivo del cuadro y la informacin que haya ingresado. Le sugerimos que complete todas las secciones del plan de negocios a medida que vaya avanzando en el curso. La plantilla que incluye todas las sesiones, de la 1 a la 12, puede ser descargada tambin como un solo documento: Seccin 1-12: Todo MS Word Incluya suficiente material informativo y de investigacin. Arme un documento interesante que incluya informacin general, su biografa, grficos, datos demogrficos y material de investigacin. Cuando termine de organizar el plan de negocios, imprmalo y organice las 12 secciones. Hay muchos otros formatos para planes de negocios en bibliotecas, libreras y software.

SESIN 4 Test: Organizacin y asesores profesionales

1. Un propietario nico no es responsable personalmente por las obligaciones de su empresa. A. Verdadero B. Falso 2. En cul de las siguientes formas de organizacin se pueden deducir las primas del seguro de salud como gastos de la empresa? A. Una empresa con propietario nico. B. Una sociedad general. C. Una sociedad annima. 3. Si registro mi empresa como una empresa de responsabilidad limitada, debo presentar declaraciones impositivas como: A. Un individuo. B. Una sociedad annima. C. Una sociedad general. 4. Mi cuado y yo deseamos establecer una tienda de reparacin de aspiradoras y deseamos ser socios. Tambin deseamos mantener bajos los costos de inversin. Deberamos organizarnos: A. Con un apretn de manos informal. B. Como una sociedad annima. C. Como una sociedad general. 5. Como empresario, puedo colocar parte de los beneficios de mi empresa en un plan de jubilacin libre de impuestos para m. A. Verdadero B. Falso 6. Un buen motivo para iniciar una empresa con un socio es: A. El socio asumir la mitad de la responsabilidad por todas las obligaciones.

B.

Los socios con habilidades complementarias pueden mejorar las posibilidades de xito de una empresa.

7. En un principio, es una buena idea preparar los propios cheques de sueldos y salarios. A. Verdadero B. Falso 8. La "propiedad intelectual" se refiere a: A. Los conocimientos acerca del negocio. B. Los activos, excepto los activos intangibles. C. Las patentes, las marcas y los derechos de autor. 9. El contrato de arrendamiento para la nueva oficina o tienda debe ser examinado por su: A. Contador B. Abogado C. Asesor bancario D. Agente de arrendamiento del propietario. 10.Un acuerdo de compraventa en una sociedad suele estar financiado por: A. Su asesor bancario. B. Su abogado. C. Un seguro de vida. D. Su contador.

Dirjase a la Sesin 5: Seguros

Seguros para la pequea empresa Adems de su abogado y contador, otro profesional que deber incorporar durante el proceso de constitucin de su nueva empresa ser su agente de seguros. Puede resultar til contar con un agente que se encargue de sus necesidades relativas a seguros. El mercado ofrece plizas de seguros especialmente diseadas para otorgar cobertura a la pequea empresa y que en un solo paquete cubrirn sus necesidades de seguros. Los seguros no slo sern importantes para usted, sino tambin para sus otras relaciones comerciales. Por ejemplo, si opta por arrendar oficinas, el propietario del inmueble habitualmente requerir que presente un certificado de seguro o que l figure como asegurado adicional en su pliza para asegurar que su empresa no desaparecer de la noche a la maana en caso de un siniestro. Algunos de los riesgos que se deben cubrir con un seguro son: Seguro contra daos a bienes materiales de la empresa

Testimonio Kelly Davis Agente de seguros

Antes de empezar, deber hablar con un profesional que trabaje con seguros. Transcripcin - html

Este tipo de seguro debe incluir una cobertura amplia destinada a protegerlo frente a una diversidad de riesgos. Su pliza de seguros debe incluir: Edificios. Se requerir cobertura si usted es propietario del edificio donde se encuentra su negocio. En caso de ser arrendatario del inmueble, su arrendador puede otorgarle esta cobertura.

Los bienes materiales de la empresa incluyen sus mesas, escritorios, sillas y equipamiento. Asimismo, usted desear incluir las mejoras que realice en el inmueble arrendado. Un ejemplo de lo anterior sera una divisin de ambientes que construya al interior del inmueble, un rea de exposicin o un mesn hecho a medida que instale en el rea de recepcin de clientes. Prdida de ingresos. Terremotos. Inundaciones (opcional).

Recuerde que una pliza de todo riesgo puede cubrir todos sus equipos, entre los que se contempla el hardware y software computacional, adems de sus registros de valor. Una pliza debidamente redactada incluir la prdida de ingresos que pudiera resultar de interrupciones, al igual que de otros riesgos que podran interrumpir sus operaciones en forma temporal. Seguro de responsabilidad civil Una pliza de responsabilidad civil a todo riesgo tiene como objetivo otorgar cobertura a terceros por concepto de: Daos personales y perjuicios por publicidad Responsabilidad legal por incendio, que habitualmente es obligatorio si usted arrienda susinstalaciones. Esto le otorga cobertura en caso de que su negligencia redunde en daos o prdidas que afecten el bien de su arrendador. Por ejemplo, deja funcionando por error una pequea estufa elctrica y se va a casa al final del da. Durante la noche, la estufa tiene un cortocircuito e inicia un incendio, en el cual el fuego y el humo generan daos al inmueble. En este caso, la prdida se origin por el acto negligente de dejar encendida la estufa. Aqu es donde el seguro contra incendio protege su inversin. Productos y operaciones completadas Gastos o pagos mdicos Responsabilidad general por sus instalaciones. El mejor ejemplo es el habitual riesgo de "tropezar a causa de una alfombra deteriorada, causando daos fsicos".

En ciertos casos, algunas plizas excluirn la cobertura de productos y operaciones completadas y/o daos personales y perjuicios por publicidad, dependiendo de los servicios que presta su empresa. En estos casos se debe contar con una pliza de responsabilidad profesional, negligencia profesional o errores y omisiones especfica para su negocio que otorgue cobertura en el caso de errores y omisiones

que puedan redundar en acciones legales en contra de su empresa. Esto se aplica sobre todo a profesiones sujetas a un mayor grado de cuidados o normas, por ejemplo, los abogados, consultores en ingeniera, agentes de seguros, corredores de propiedades inmuebles, mdicos y dentistas.

Seguro laboral contra accidentes Si su empresa cuenta con empleados, el seguro laboral contra accidentes es obligatorio. Por lo general, las necesidades de una empresa que inicia sus operaciones pueden ser cubiertas por el fondo de compensacin estatal. Conforme crezca la empresa, podr "explorar el mercado" en busca de mejores precios para esta cobertura. Por otra parte, algunos aseguradores de accidentes laborales ofrecen servicios adicionales como ser la gestin de riesgos y servicios de control de prdidas que pueden resultar beneficiosos para su empresa. Estos servicios habitualmente son muy tiles, ya que reducen los costos de siniestros en el largo plazo. No confunda la gestin de riesgos con su responsabilidad frente a un riesgo. La compaa de seguros debera asumir el 100% de los riesgos bajo los seguros laborales contra accidentes. Otros seguros Seguro de automviles para los vehculos de la empresa. (responsabilidad civil, a todo riesgo, accidentes y automovilistas no asegurados/subasegurados). Planes de seguro de salud adaptados al tamao de su empresa (beneficio: esta cobertura constituye una ventaja al momento de reclutar buenos empleados).

Seguro complementario de excedente Son los lmites de responsabilidad disponibles por encima del lmite mximo que puede otorgar su asegurador y puede acceder a ellos de dos formas:

Por lo general, la cobertura adicional para riesgos no cubiertos puede agregarse por un costo

adicional a la pliza respectiva sobre la base de montos de USD 500.000 a USD 1 milln, a veces hasta unos USD 5 millones. Adquirir lo que se denomina un "seguro comercial de amplia cobertura", que otorga cobertura adicional a la mayora de las plizas bsicas, incluidas las plizas comerciales, plizas comerciales para automviles institucionales y plizas contra accidentes laborales.

SIEMPRE RECUERDE QUE: El asegurador que ha escogido puede ofrecer lmites ms bajos, lo que resulta atractivo desde el punto de vista de las primas a pagar. No obstante, un empresario inteligente debe contemplar lmites de responsabilidad de al menos USD 1 milln. Habitualmente, el costo adicional resulta razonable y conveniente, si consideramos el complicado ambiente de negocios de nuestros das. Ejemplo: Usted, el empresario, sufre un accidente de trfico en el que se determina que usted cometi una falta. Por otra parte, debido al accidente la persona afectada queda parapljica. Este tipo de siniestro puede tener como consecuencia una sentencia multimillonaria en su contra.

Cobertura de responsabilidad por prcticas laborales El seguro de responsabilidad por prcticas laborales constituye una cobertura que comienza a hacerse popular entre las empresas y contempla primas que superan los USD 2.000 por cada milln de dlares de cobertura. Si bien es muy improbable que se produzcan siniestros relativos a prcticas laborales en pequeas empresas, la amenaza de un despido incorrecto o juicios por acoso sexual, que se excluyen de la mayora de las plizas comerciales, aumenta conforme crece la empresa. Seguro de vida Tal como mencionamos anteriormente, si tiene un socio, su acuerdo de readquisicin puede estar financiado por el seguro de vida en caso de muerte de uno de los socios. El monto de este seguro puede incrementarse a medida que crece su empresa. Actividades sugeridas:

Antes de comenzar las operaciones, rena referencias y recomendaciones sobre abogados, contadores y agentes de seguros, de manera que pueda escoger a los asesores profesionales ms indicados con bastante anticipacin en el momento en que requiere de sus servicios. Es probable que en un principio respondan sus consultas en forma gratuita al ver que est considerando incorporarlos a su equipo de profesionales.

Plan de negocios de la Sesin 5: Seguros Le sugerimos enfticamente que descargue la plantilla del plan de negocios para esta sesin, Documento 5 Plantilla del plan de negocios, y la complete ahora mismo. Seccin 5: Seguros MS Word Instrucciones para completar la plantilla del plan de negocios: 1. Cada cuadro tiene un ttulo permanente EN MAYSCULAS. 2. Debajo de cada ttulo hay una oracin que comienza con Ingrese.... Esto lo orientar respecto a qu informacin ingresar. Los cuadros se agrandarn segn sea necesario, por lo tanto, utilice todo el espacio que precise. 3. 3. Despus de completar los cuadros, elimine las oraciones que comienzan con Ingrese.... Esto har que slo se queden el ttulo definitivo del cuadro y la informacin que haya ingresado. Le sugerimos que complete todas las secciones del plan de negocios a medida que vaya avanzando en el curso. La plantilla que incluye todas las sesiones, de la 1 a la 12, puede ser descargada tambin como un solo

documento: Seccin 1-12: Todo MS Word Incluya suficiente material informativo y de investigacin. Arme un documento interesante que incluya informacin general, su biografa, grficos, datos demogrficos y material de investigacin. Cuando termine de organizar el plan de negocios, imprmalo y organice las 12 secciones. Hay muchos otros formatos para planes de negocio en bibliotecas, libreras y software.

SESIN 5 Test: Seguros

1. Es mejor tener un agente de seguros que se ocupe de todos los asuntos relacionados con las plizas que tener agentes especficos para cada categora de cobertura. A. Verdadero B. Falso 2. Algunos emprendimientos iniciales podran tener dificultades en obtener seguros laborales contra accidentes. A. Verdadero B. Falso 3. Al organizar la poltica de indemnizaciones para los empleados, vale la pena asumir parte del riesgo para motivar a los empleados en aspectos de seguridad y reducir el costo de la cobertura. A. Verdadero B. Falso

4. El seguro de propiedad comercial amplio lo proteger contra prdidas como: A. Lesiones B. Responsabilidad general en las instalaciones. C. Vehculos de la empresa. D. Mesas, escritorios y sillas. E. Todo lo anterior. 5. El seguro de responsabilidad general total est diseado para proporcionar cobertura en casos de: A. Reclamos de indemnizacin de los empleados. B. Prdida de ingresos. C. Terremotos e inundaciones (si estn disponibles). D. Lesiones E. Todo lo anterior. 6. El seguro de indemnizacin para los empleados es: A. Obligatorio: exigido por ley. B. Opcional 7. El seguro comercial de amplia cobertura proporciona cobertura por encima de los lmites de cobertura de su aseguradora en: A. La cobertura del seguro de daos a la propiedad. B. La cobertura del seguro de responsabilidad civil. 8. Asegurarse a s mismo es una estrategia de ahorro aceptable para un emprendimiento inicial. A. Verdadero B. Falso 9. El seguro de salud tiene un papel importante para: A. Reclutar buenos empleados. B. Reducir las primas de indemnizacin de los empleados. C. Reducir las primas del riesgo de conductores que no estn asegurados.

10.El seguro de responsabilidad por prcticas laborales est diseado para cubrir lo siguiente: A. Amenazas de reclamos por despido injustificado. B. Dao en las instalaciones a causa de la calefaccin a electricidad. C. Lesiones de un cliente que se tropieza en la tienda.

Dirjase a la Sesin 6: Ubicacin y arrendamiento

Ubicacin, ubicacin, ubicacin Ya sea un emprendedor nocturno o un emprendedor a tiempo completo, en algn momento las cuestiones inmobiliarias se tornarn importantes para usted. El xito o el fracaso de la mayora de los negocios de venta minorista dependern de la seleccin y el juicio del propietario en la eleccin de la ubicacin correcta.

Testimonio
Jack Edwards Agente inmobiliario comercial

"La mayora de los Un primer paso en los negocios es decidir dnde va a vivir y dnde va a estar negocios de venta ubicada su empresa. Es posible que tenga la oportunidad de reubicarse en minorista deben ser una zona en la que disfrutara vivir y trabajar. accesibles y tener visibilidad." Categoras de zonificacin Todas las ciudades tienen un departamento de planificacin en la municipalidad. Deber tratar con este departamento, y con otros departamentos y agencias municipales que tienen autoridad discrecional para aprobar o rechazar sus planes futuros.

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Ya no puede confiar en los cdigos de zonificacin para determinar cules son las reglas en la ubicacin que usted desea. La ubicacin deseada a menudo estar sujeta a la aprobacin de un "plan escrupuloso", una evaluacin del impacto ambiental y otras cuestiones reglamentarias. Es posible que deba presentarse ante una junta de verificacin, cuyas decisiones a menudo pueden parecer irrazonables. Muchas ciudades tienen agencias de reurbanizacin que estn autorizadas a imponer condiciones an ms estrictas que las que establecen los cdigos locales. El edificador de un centro comercial estaba tan frustrado con las exigencias de las agencias municipales que finalmente abandon el proyecto y vendi sus derechos sobre la propiedad. El nuevo propietario consigui desarrollar la propiedad. Su secreto: "Fui a la Municipalidad y les dije que estaba dispuesto a hacer cualquier cosa que me pidieran y cumpl". Ahora bien, evidentemente habr ocasiones en que las condiciones irrazonables convertirn un sitio en una ubicacin nada atractiva para su negocio. En tales casos, debera dedicarse tranquilamente a buscar otra ubicacin.

Criterios para empresas que funcionan en el hogar Asegrese de que su empresa est permitida y que tenga la licencia exigida por la municipalidad. Muchas viviendas conllevan reglamentaciones para los propietarios. Verifique que las cumple. Criterios para una empresa manufacturera, almacenadora o industrial Tenga en cuenta una futura expansin. Conveniencia para los empleados. Accesibilidad. Disponibilidad de mano de obra. Servicios adecuados. Conveniencia respecto a los sistemas de flete y entrega urgente.

Testimonio
Donna Strachan Propietaria de un saln de belleza

Criterios para un negocio de venta minorista

Cada negocio de venta minorista y cada negocio comercial tienen sus propios criterios. Por ejemplo, un negocio que vende rosquillas debera estar ubicado sobre la calle que conduce del hogar al trabajo. Por otra parte, un negocio de bebidas alcohlicas debera estar en la calle que conduce del trabajo al hogar. "Haga lo que mejor sabe hacer, no trate de hacer todo para La eleccin de la primera ubicacin tendr un gran impacto en sus todo el mundo." posibilidades de xito.
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En la Sesin 1, analiz empresas que son similares a la que eligi. Analiz dnde estn ubicadas y por qu? Elija el tipo adecuado de centro (centro comercial grande, zona comercial en la calle, minicentro comercial). Algunos negocios obtienen mejores resultados en un centro grande, pero otros, como los Mini-Mart, las tiendas de video y las lavanderas automticas funcionan mejor en centros mucho ms pequeos. Otros negocios tienen xito cuando estn ubicados con vista a la calle, tal como los floristas, las tiendas de plantas o los negocios de antigedades. Los datos demogrficos le proporcionarn informacin acerca del vecindario. Le informarn

sobre la poblacin, el nmero de hogares, la poblacin estimada por raza, edad y nivel de ingresos dentro de un radio de 1, 4 o 8 kilmetros. Puede encontrar empresas que brindan este tipo de informacin en Internet. Visite los buscadores principales e ingrese "datos demogrficos". Camine por la zona y hable con la gente. Se sorprender de lo mucho que puede descubrir hablando con los clientes, empleados y propietarios. Las cifras del trnsito son importantes porque le proporcionarn la cantidad de automviles en el cruce de calles. Tambin puede conseguir las cifras de las personas que pasan a pie, que son importantes para los negocios al paso o de acceso peatonal. Este informe se puede obtener en el departamento de trnsito local. Visibilidad y sealizacin. Los clientes deben saber que usted est all. Deben poder ver su negocio. Generalmente, el final de la calle o la esquina son mejores, por eso, los alquileres en esas ubicaciones son ms altos. Consiga el letrero ms grande que pueda. Cuntele al pblico qu vende, con claridad. Ejemplos: Viajes, regalos, mascotas; mencione los productos. Tanto su arrendamiento como las ordenanzas municipales impondrn lmites a sus letreros. Acceso y parqueo: asegrese de tener un parqueo adecuado y conveniente. Evite las calles con islas en el medio o de sentido nico. Los clientes prefieren negocios con parqueo en la puerta. Proximidad con la competencia: averige dnde est la competencia. Puede conseguir los nombres y direcciones en las Pginas Amarillas. Averige qu hace su competencia, y cmo lo hace.

Generadores (anclas): Son las grandes tiendas nacionales en un paseo de compras o en un centro comercial. Por ejemplo: Albertson's, Nordstrom, Wal-Mart y/o McDonald's ayudarn a traer clientes al centro. Generalmente, cuanto ms cerca se est de los generadores, mejores resultados tiene el negocio.

Los s y los no de los arrendamientos Los s de los arrendamientos Contrate un abogado especializado en bienes races para que lo ayude en la negociacin de su arrendamiento o compra. El arrendamiento de un sitio durante cinco aos, a razn de USD 1.000 por mes, significa USD 60.000 (probablemente una obligacin personal), y puede representar la obligacin ms importante para iniciar una empresa.

Testimonio
Larry Tien A-B Photo Service

La mayora de los arrendamientos de negocios de venta minorista son "netoTranscripcin - html neto-neto" (NNN) (denominados tambin, "arrendamientos triple neto"), lo cual significa que, como inquilino, Usted se har cargo de los impuestos, seguro, jardinera, servicios, seguridad, limpieza y saneamiento, basura, limpieza de graffiti y reparaciones. Este costo se determinar en funcin de los metros cuadrados. Los costos de mantenimiento del rea comn pueden ser altos, por lo tanto, averige el costo mensual estimado antes de firmar el contrato de arrendamiento. Los costos de mantenimiento del rea comn pueden variar, pero normalmente incluyen el barrido y la reparacin del parqueo y todos los aspectos del mantenimiento del rea comn. Solicite opciones. Al finalizar su plazo inicial, puede renovar el contrato o mudarse. Trate de tener un plazo inicial corto. Hay razones muy importantes para conseguir un arrendamiento a corto plazo y con opciones: Puede ser que su negocio no obtenga buenos resultados en su ubicacin inicial. Un plazo de arrendamiento corto minimizar la renta total. Necesita flexibilidad en los trminos del arrendamiento para adaptarse al crecimiento. Muchas empresas que recin empiezan a menudo se encuentran con que su ritmo de crecimiento es ms rpido de lo que esperaban.

"Asegrese de que o bien su producto o bien su servicio sea el mejor."

Considere la posibilidad de que necesite expandirse y de que precise ms espacio. Para prever esto, en las condiciones de su contrato de arrendamiento debera figurar que, si usted necesita ms espacio, se podra expandir, se podra mudar a otro lugar en el centro o podra cancelar el arrendamiento.

Los no de los arrendamientos No se apure en decidir. No existe tal cosa como la ltima buena ubicacin. No decida exclusivamente sobre la base de los pagos. Pague un importe justo por una excelente ubicacin. No deje que el propietario dicte todos los trminos del contrato de arrendamiento. Puntos a considerar antes de firmar un contrato de arrendamiento o comprar una propiedad Es la mejor ubicacin disponible en el rea en la que usted desea estar? Responde a sus criterios especficos? Son adecuados los servicios y las mejoras del inquilino?

Lista de verificacin para los arrendamientos (ver anexo adjunto: "Arrendamiento comercial")

Figura (1)

Pagos: Son comparables a otros pagos por arrendamiento en la misma ubicacin? Plazo: Es el arrendamiento a corto plazo (un ao o menos) o a largo plazo? Superficie cubierta: Cuntos metros cuadrados de superficie hay? La renta y los costos de mantenimiento del rea comn estn basados en los metros cuadrados del sitio? Costos de mantenimiento del rea comn: A cunto asciende el costo anual estimado? Opciones: Tiene opciones para renovar el arrendamiento una vez que concluya el primer plazo? Aumento de los pagos: Es un aumento fijo o est basado en el ndice de precios al consumidor? Si as fuera, negocie un porcentaje mximo. Pagos de porcentaje: Algunos propietarios solicitan el pago de una suma fija ms el pago de un porcentaje adicional (de las ventas). Un punto a negociar. Mejoras del inquilino: Redacte el acuerdo por escrito sobre las responsabilidades del dueo y las suyas como inquilino respecto a la realizacin de mejoras que permitan abrir el negocio. El Anexo "C" sobre la edificacin por parte del dueo debe formar parte del contrato de arrendamiento. Por favor, vea el anexo modelo incluido en esta sesin. Derecho de cesin o de subalquiler: El consentimiento del dueo "no deber ser denegado arbitrariamente". Letreros: Sea especfico en cuanto a la exhibicin y descripcin. Condiciones para exigencias en caso de expansin: Si piensa que su empresa se va a expandir. Derechos de parqueo: verifique si tiene un estacionamient adecuado. En la mayora de los centros comerciales minoristas, los inquilinos comparten derechos "de reas de parqueo comunes". Los

restaurantes o teatros cercanos pueden monopolizar los espacios de parqueo que usted necesita. Garanta personal: Evtela, de ser posible. Si se la exigen, pdale a su abogado que examine esta clusula detenidamente. Exclusividad: Solicite, de ser adecuado, que no se admita a ningn otro negocio similar al suyo en el centro. Todos los contratos tienen anexos

Figura (2) 1. Plano del sitio, que es un dibujo del interior de la tienda, baos, ventanas, puertas, ventilacin de aire acondicionado y servicios. 2. Criterios sobre el letrero; incluya un dibujo del tipo de letrero que desea, asegrese de especificar el color y el tamao. 3. Obligaciones de construccin; establezca claramente lo que har el dueo y lo que har usted. 4. Exigencias especiales del inquilino. Consideraciones sobre la decisin de arrendamiento o compra Para los emprendimientos nuevos, la principal consideracin es que se necesita capital para la

empresa. Las necesidades van a cambiar? De ser as, es preferible alquilar. Hay incentivos tributarios o crediticios disponibles para poder comprar? Algunas personas obtienen ms dinero con la propiedad inmueble que con el negocio. Hable con el departamento de desarrollo de la comunidad. Al comprar, se fijan los costos y disponibilidad a futuro de la ubicacin.

Haga su tarea Complete un formulario de arrendamiento estndar con las contingencias necesarias para su empresa en particular. Asista a las reuniones de la cmara de comercio local para enterarse de las oportunidades y otros temas relacionados con la comunidad. Evale exhaustivamente una ubicacin especfica, y complete tambin la tabla "Criterios sobre el sitio". Mantngase en contacto con el departamento de desarrollo de la comunidad. Busque un buen abogado especializado en bienes races y llegue a conocerlo bien. Negocie un contrato de arrendamiento real como ejercicio de prctica.

Criterios sobre la ubicacin del sitio Usted puede crear su propio "modelo de sitio" para mantener la objetividad cuando evale ubicaciones para la empresa. Esto se puede hacer asignando distintos valores a los factores ms importantes para su negocio en particular. As, cada ubicacin podr ser evaluada segn estas medidas. Algunas cosas para recordar al elegir un sitio: No existe tal cosa como la "ltima buena ubicacin". Imitar los criterios de ubicacin del competidor ms exitoso puede ayudarlo a evitar errores. Si construye una cadena de tiendas, nunca firme un contrato de arrendamiento sobre la segunda ubicacin hasta que la primera sea rentable y est probada. Es mejor pagar un importe justo por una excelente ubicacin que pagar un importe alto por una buena ubicacin.

No delegue las decisiones sobre la ubicacin a los agentes de arrendamiento. Para buscar ubicaciones, es conveniente conducir y caminar por las calles de distintos barrios.

El siguiente formulario le proporcionar un enfoque metdico para evaluar las fortalezas y debilidades de cada posible ubicacin. En primer lugar, evale la ubicacin de su sitio respecto a cada factor en una escala del 1 al 10, donde 10 puntos es la calificacin ms alta. En segundo lugar, decida la importancia de cada factor en referencia a su empresa en particular, en una escala del 1 al 5, donde 5 es el peso ms alto. Multiplique los puntos por el peso para determinar el puntaje para cada factor. Sume los puntajes para obtener un puntaje total. Repita el proceso para cada ubicacin para lograr un anlisis comparativo objetivo.
Tabla de criterios de ubicacin Factores Cantidad de trnsito: autos o peatones. Visibilidad y acceso Cercana con la competencia Zonificacin Parqueo (incluye parqueo en la calle) Condicin de las instalaciones Proximidad con generadores de clientes Nivel de ingresos del vecindario Densidad de la poblacin Composicin tnica del vecindario Factor edad Direccin del crecimiento del rea El rea est en vas de mejora o deterioro Estadsticas de crmenes y robos Disponibilidad de empleados capacitados Puntos 1-10 Peso 1-5 Puntaje

Costo de la mano de obra Proximidad de los proveedores Plazos y costos del arrendamiento Calidad de los servicios, gas, agua Accesibilidad del transporte Puntaje total

Plan de negocios para la Sesin 6: Apertura y marketing Le sugerimos enfticamente que descargue la plantilla del plan de negocios para esta sesin, Documento 6 - Plantilla del plan de negocios, y la complete ahora mismo. Seccin 6: Instalaciones MS Word Instrucciones para completar la plantilla del plan de negocios: 1. Cada casilla tiene un ttulo permanente en MAYSCULAS. 2. Debajo de cada ttulo hay una oracin que comienza con "Ingrese...". Esto lo orientar respecto a qu informacin ingresar. Los cuadros se agrandan segn sea necesario, por lo tanto, utilice todo el espacio que precise. 3. Despus de completar los cuadros, elimine las oraciones que comienzan con "Ingrese". Esto har que slo queden el ttulo definitivo del cuadro y la informacin que haya ingresado. Le sugerimos que complete todas las secciones del plan de negocios a medida que vaya avanzando en el curso. La plantilla que incluye todas las sesiones, de la 1 a la 12, puede ser descargada tambin como un documento nico: Seccin 1-12: Todo MS Word

Incluya suficiente material informativo y de investigacin. Arme un documento interesante que incluya informacin general, su biografa, grficos, datos demogrficos y material de investigacin. Cuando termine de organizar el plan de negocios, imprmalo y organice las 12 secciones. Hay muchos otros formatos para planes de negocio en bibliotecas, libreras y software.

Test de la Sesin 6 - Ubicacin y arrendamiento

1. Durante los primeros aos de Denny's Restaurants, la empresa dej pasar muchas ubicaciones buenas porque su criterio principal era estar ubicada sobre carreteras. Si la ubicacin no estaba en una va de salida de una carretera, no aceptaban la ubicacin. Era una buena poltica? A. S B. No 2. Si crea una empresa que no depende de la "ubicacin", el sitio donde crea la empresa tiene una importancia secundaria. A. Verdadero B. Falso 3. Por qu es que los nuevos empresarios ms astutos arriendan las instalaciones de su empresa en vez de comprarlas? A. No encuentran propiedades adecuadas para comprar. B. Pueden usar el dinero de manera ms productiva en su negocio. C. No estn lo suficientemente informados con respecto a los beneficios de poseer las instalaciones donde funciona la empresa. 4. Planea abrir una sola tienda minorista (o iniciar una cadena de tiendas minoristas). La PEOR manera de buscar una ubicacin es: A. Manejar por la calle.

B. Imitar el tipo de ubicacin que utiliza el competidor ms exitoso. C. Crear un modelo de sitio para su negocio en particular y evaluar cada sitio sobre una base objetiva y ponderada, utilizando los criterios del modelo. D. Confiar en la informacin provista por los agentes de arrendamiento. 5. Es mejor firmar un contrato para la primera ubicacin de la tienda minorista en el que: A. Pueda conseguir un excelente precio en una ubicacin aceptable. B. Pueda conseguir un precio aceptable en una ubicacin excelente. 6. El miembro ms importante de su equipo que deber verificar el arrendamiento para su primera ubicacin es: A. Su contador. B. Su equipo de empleados. C. Su agente de bienes races. D. Su abogado. E. Su banquero. 7. Una de las siguientes respuestas NO es una buena razn para firmar un contrato de arrendamiento a corto plazo con opciones: A. Probablemente se le pedir que otorgue una garanta personal por el arrendamiento, y es demasiada la responsabilidad sobre el arrendamiento a largo plazo. B. Posiblemente deba expandirse antes de que el plazo principal haya concluido. C. Su empresa podra no funcionar en esa ubicacin. D. Lo ms deseable es un arrendamiento a corto plazo con opciones para renovar. Si tiene xito en esa ubicacin, tiene la seguridad de ocuparla en el futuro. Y si no le va bien, el plazo de arrendamiento ser aceptablemente corto. E. Los pagos sern inferiores. 8. Cuando firma un contrato de arrendamiento para una oficina, un negocio de venta minorista o un depsito, cmo har para protegerse de estar atado a un contrato de arrendamiento an cuando haya crecido ms all de lo que el espacio le permite?

A. B. C. D.

Hgase amigo personal del dueo. Planifique agregar espacio si fuera necesario, en otra ubicacin. Planifique subarrendar las instalaciones y mudarse a un sitio ms grande. Piense en cubrir esta contingencia en el contrato de arrendamiento.

9. Un arrendamiento "neto-neto-neto" significa que el inquilino paga su parte de: A. Los impuestos inmobiliarios, seguros y mantenimiento del rea comn. B. Telfono, servicios y seguro. C. Servicios de parqueo, bomberos y polica. 10.Los requisitos de zonificacin pueden obtenerse en: A. La Junta de Revisin de Avalos. B. Mediciones demogrficas. C. La municipalidad. Fin del formulario

Dirjase a la Sesin 7: Contabilidad y flujo de caja Paso 1: Obtenga conocimientos

Testimonio
David Lohr Consultor en informtica

Si va a hacer negocios, debe saber cmo llevar los tantos. Para saber cmo hacerlo, deber tomar cursos que le enseen contabilidad y que le enseen a utilizar los programas de computacin que se utilizan en el negocio en el que participe. Con estos conocimientos, podr hablar de manera inteligente sobre "El conocimiento sobre temas contables e sus necesidades contables con los empleados, con los banqueros y con su impositivos me result una propio contador.
gran leccin." Transcripcin - html Tambin necesitar saber sobre contabilidad para poder evaluar la competencia y las empresas que quiz desee adquirir (o que desee que adquieran la suya). Puede obtener informacin sobre estas empresas a travs de operadores burstiles o mediante entrevistas con ejecutivos clave, pero la fuente ms confiable para aprender sobre las empresas que representan la competencia ms importante y que cotizan en la bolsa es la memoria anual. Deber saber contabilidad para llegar a conclusiones inteligentes. Los cursos de contabilidad del instituto superior de su comunidad le proporcionarn la mayora de los conocimientos que precisa.

Paso 2: Elija un contador Antes de comenzar, debera consultar con un contador. Puede ser un contador pblico autorizado que trabaje de manera independiente o puede ser una firma contable que quiz le proporcione ayuda especializada en diversas reas (con honorarios que suelen ser ms elevados). Otro tipo de contador es el agente registrado. Los agentes registrados deben aprobar un examen sobre impuestos en el Servicio de Impuestos Internos. En este momento no hay estndares nacionales de matriculacin para quienes llevan los libros que sean similares a los estndares que existen para los contadores pblicos y para los agentes registrados. Por lo tanto, es recomendable buscar referencias al seleccionar la persona que llevar los libros. Muchos contadores pblicos y agentes registrados pueden recomendarle personas en las que confan para que lo ayuden con sus necesidades contables. Las personas que pueden ayudarlo con sus libros pueden ser personas que slo paguen cuentas y procesen recibos, o personas que estn a cargo de todo y resuman las actividades relacionadas con los libros para que los contadores pblicos o los