Mentiras y currculo: una dupla explosiva

Jossette Rivera BBC Mundo Martes, 15 de mayo de 2012

El caso de la renuncia del director ejecutivo de la empresa de tecnologa, Yahoo, a raz de que se descubriera que minti en su historial acadmico levant la polmica sobre la gravedad o no- del asunto.
Scott Thompson haba recibido el nombramiento apenas en enero de este ao. Sin embargo, sus resultados positivos obtenidos en el primer trimestre y su anterior experiencia al frente del rea tecnolgica de la empresa PayPal no fueron suficientemente fuertes para resolver la cuestin de otra manera que con su salida de la empresa.

Los reclutadores profesionales estn acostumbrados a encontrar curriculums "maquillados" con exageraciones o mentiras.

"Yo no creo que l debera haber renunciado", dice Fernando Vigorena, director ejecutivo de la empresa chilena de consultores gerenciales Entrepeneur Consultores, quien a travs de su experiencia ha constatado que las empresas ya no estn en bsqueda de "gente que sepa mucho, si no de gente que d resultados". Sin embargo, tanto reclutadores como empresarios aseguran que descubrir mentiras en el curriculum vitae es grave no tanto por el hecho como por la falta de rectitud del empleado. Y por poner en entredicho los valores que exigen las empresas -en el caso de Yahoo, la honestidad es uno de ellos. "No es tan grave que no haya estudiado. Pero la importancia aqu es la confiabilidad, la validez, la cuestin tica", dice Lorena Escobar, directora de Reclutamiento Estratgico de Manpower en Mxico y Centroamrica. Este tipo de mentiras le costaron el puesto al director general de Radio Shack, Dave Edmonton y al entrenador de ftbol americano George O'Leary en EE.UU., entro otros sonados casos.

Exagerar, ocultar, mentir

La razn? "Porque quieren encontrar el trabajo de sus sueos, rpido y al mejor precio posible", dice Vigorena. "Y se cree que los diplomas le pueden permitir acceder a ese cargo". Adems, confan en que generalmente las empresas no confirman los datos. Sin embargo, los profesionales del sector insisten en recomendar evitar estos adornos que tarde o temprano saldrn a la luz. Un estudio de la firma consultora de gestin del riesgo global The Risk Advisory Group de 2009 asegura que los solicitantes estn ms dispuestos a mentir desde la recesin.

La investigacin encontr que en ese ao las discrepancias aumentaron 14% en relacin al ao anterior y que al menos el 75% de los CV tenan una imprecisin. Sin embargo, mientras no se presente un documento alterado, mentir en una hoja de vida no est penado por ley. Pero para la mayora de las empresas recibir informacin falsa puede ser motivo de rescisin de contrato. En otros casos, la gravedad depende del tipo de trabajo a desempear. Segn Escobar, antes de entrevistar y contratar, un reclutador debe determinar la importancia del puesto y cules son los riesgos ms altos que tiene ese puesto. "Ante todo en los puestos relacionados con las ciencias exactas o que requieren una clula profesional para ejercerlo como mdicos, abogados, notarios", dice.

Otros problemas de Yahoo

Los "nuevos" currculos

Para los expertos en el campo, los ttulos acadmicos han perdido importancia en ciertos sectores. "La gente en el mundo actual no vale por lo que sabe, si no por lo que hace con lo que sabe. Interesa que sea una persona con talento para resolver problemas nuevos, de forma rpida y al menor costo posible", explica Vigorena. Por ello, tambin ha cambiado la manera de presentar un currculo y de reclutar.

Detrs de la salida de Scott podra haber ms razones que la de las mentiras. El error en el curriculum de Thompson fue descubierto y su salida alentada por el fondo de inversiones Third Point, que posee casi 6% de las acciones de Yahoo. El accionista ahora promete que Yahoo tendr un nuevo comienzo. Mediante un comunicado se inform que el puesto de Thompson ser ocupado por Ross Levinsohn, hasta ahora vicepresidente ejecutivo y director mundial de la divisin de medios de la empresa. Adems, Yahoo har cambios en su consejo de administracin: directivos y miembros de Third Point han sido escogidos para formar parte del consejo. En medio de una grave crisis de la empresa, la salida de Thompson supone un cambio de rumbo en los planes anunciados hace unos cuantos meses.

Los reclutadores profesionales estn acostumbrados a encontrar currculos "maquillados" con exageraciones, ocultacin de datos o mentiras llanas.

Los curriculum actuales hacen nfasis desde un principio en los objetivos y cualidades, numeran los logros alcanzados en otros empleos y dejan para una segunda pgina el historial acadmico. "En la primera parte se escriben los objetivos y logros. Son las cuatro o cinco primeras lneas que hacen que el entrevistador contine con esa persona", dice Escobar. Los procesos de reclutamiento ahora dan una mayor importancia a la "entrevista de competencias", que no son ms un cuestionario de preguntas y respuestas sino una conversacin en las que se plantean problemas concisos para que el entrevistado los resuelva.

Mentiras ms comunes en CV
Ttulo laboral Historia acadmica Diplomas Idiomas Permanencia en la empresa Edad

"El antiguo proceso de seleccin era muy bueno en la era Sueldo industrial en la que tenamos que encontrar un tipo que atornillara siempre el mismo tornillo de la misma forma, ahora el mercado es totalmente diferente", dice Vigorena.