LO HACEMOS PARA TI

Soluciones para Sanidad: la contribucin de las TIC a la mejora de la Sanidad y la Calidad de Vida de los Ciudadanos
Febrero 2012

Grupo Eptisa
Eptisa Tecnologas de la Informacin pertenece al Grupo Eptisa, una compaa internacional de ingeniera, arquitectura y tecnologas de la informacin con una clara vocacin de servicio al cliente, realizando proyectos en Sanidad, Transporte, Agua y Medio Ambiente, Edificacin, Energa e Industria en los que aplica el conocimiento tcnico, la creatividad, la innovacin y las ltimas tecnologas para avanzar hacia un desarrollo sostenible de la sociedad que redunde en el bienestar de las personas

Datos Globales

Facturacin por unidad de negocio

Porcentaje

Agua y Medioambiente

Fundada en 1956 Ms de 50 aos de experiencia

Edificacin, Industria y Energa

23%
100% capital espaol 1900 empleados 166 Millones de euros en 2009 Presencia Internacional Interdisciplinar

24% 6%

Control de Calidad Cooperacin al Desarrollo Instrumentacin y Control

13%

12% 4% 18%

Tecnologas de la Informacin Transporte

Competencias de Eptisa TI
reas de Actividad Sectores
Gestin de Informacin Geogrfica Bsqueda Empresarial Geobsqueda Optimizacn Logstica y de Rutas Geomarketing Gestin de Contenidos Trimble Mapping & GIS

Sector Pblico
Desarrollo continuo del conocimiento funcional y de las competencias de cada uno de los sectores Cooperacin intensa y continuo intercambio de experiencias adquiridas en todas las industrias y reas de actividad Permanente traspaso de mejores prcticas a travs de una gestin global del conocimiento Continuo estudio de los mercados y las tendencias tecnolgicas

Telcos & Utilities

Defensa y Seguridad

Servicios Financieros

Transporte y Logstica

Qu aporta Eptisa TI

Soluciones innovadoras en el mbito de la Tecnologas de la Informacin, garanta de solvencia tecnolgica Vasta trayectoria e importantes referencias de proyectos que avalan la experiencia de la compaa y son garanta de xito Proyectos corporativos en entornos crticos capaces de procesar y analizar en tiempo real grandes volmenes de informacin con garanta de fiabilidad y seguridad

Gestin de Recursos

Planificacin
Accesibilidad

Gestin de Espacios

Buscadores

Movilidad

Referencias
Relaciones basadas en la confianza

ndice

Necesidades del Sistema Sanitario de Salud Qu aporta Eptisa TI

Sistemas de Informacin Geogrfica Sistemas Colaborativos , Gestin documental, Bsqueda Empresarial Gestin de Espacios (FM) Servicios en la nube (SaaS)

Beneficios Anexos 1 Casos de xito 2 Algunas ideas I+D+i

Misin

Las tecnologas de la informacin en el mbito sociosanitario, a diferencia de lo que ocurre en otros sectores, no slo actan como catalizadores de los procesos sino que incluso los modifican, generando salud y bienestar. pero para desarrollar su labor y garantizar dicho bienestar, los profesionales sanitarios, tcnicos y gestores necesitan disponer de los medios adecuados (informticos, recursos personales y materiales, formacin, metodologa)

Necesidades del Sistema Sanitario

Planificacin y Gestin
Disponer de los medios adecuados que permitan la asignacin y prestacin de servicios a los distintos colectivos (Mayores, Infancia, Discapacitados) Optimizacin de los recursos disponibles para tal fin Disponer de informacin precisa, global y homognea para una adecuada toma de decisiones Disponer de un rpido acceso a las diversas fuentes de informacin existentes, internas y externas

Seguimiento sobre el territorio del cumplimiento de objetivos de planes y actuaciones Difusin de informacin

Contexto TIC en las Administraciones

Informacin compleja, heterognea, flujos dispersos de consulta y explotacin de datos Aplicaciones

Mega-proyectos con distinto grado de implantacin, casi nunca al 100% Multiplicidad de sistemas no interconectados que impiden una visin global Carencia de herramientas eficientes de explotacin (bsqueda de informacin, informes, CDM) Requisito de movilidad, acceso a los sistemas para capturar y consultar los datos
Eptisa tecnologas de la informacin Pgina 9

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Necesidades del Sistema Sanitario de Salud Qu aporta Eptisa TI

Sistemas de Informacin Geogrfica Sistemas Colaborativos , Gestin documental, Bsqueda Empresarial Gestin de Espacios (FM) Servicios en la nube (SaaS)

Beneficios Anexos 1 Casos de xito 2 Algunas ideas I+D+i

Qu es un GIS y qu aporta

Componentes de los Sistemas de Informacin Geogrficos (GIS)

Redes de transporte

Callejero

BBDD
Mapas Datos

Recursos Lgica de Negocio

Estadsticas

B.D. Poblacin

Zonificacin

Dnde se producen los fenmenos, cmo cundo tienen lugar, y su cuantificacin

Los Sistemas de Informacin Geogrfica (GIS) dan respuesta a DNDE

Ciudadanos, Recursos y Servicios Sanitarios Geolocalizados Zonificacin y Mapas de Atencin Ubicacin de enfermedades (brotes, zonas de riesgo)

CMO:
Planificacin: iscronas, simulaciones, asignacin de recursos, nuevos servicios Gestin y operativa: factores de riesgo, zonas de accin preferente, control de instalaciones Control: industrias alimentarias, farmacias, emergencias y catstrofes

CUNTO:
Anlisis estadstico, epidemiologa, EDOs Organizacin del sistema sociosanitario con parmetros sociodemogrficos: necesidades de recursos y medios materiales Dimensionamiento de recursos para evacuaciones ante catstrofes

CUNDO:
Anlisis temporal para deteccin de patrones e informacin predictiva (brotes, propagacin) Evolucin temporal de datos demogrficos Anlisis histrico o evolutivo de eventos

GIS como base de un Sistema Integral de GEstin socioSAnitario Componentes modulares para un sistema escalable e interoperable

S.I.G. SIGESA
Servicio estratgico de mbito horizontal Informacin centralizada
Repositorio central de datos del GIS Corporativo

Herramientas comunes de decisin Normativizacin Estandarizacin

Servicios y aplicaciones Web especializados

Ejemplo GIS Proyecto SIIS para la D.G. Planificacin de JCyL

Proyecto SIIS: aplicaciones del GIS para entornos operacionales y analticos en la D.G. Planificacin de la Consejera de Sanidad de la Junta de Castilla y Len
Plataforma horizontal de Servicios a la Red Sanitaria Arquitectura SOA para integracin: Portal, Tarjeta, Cita previa, Callejero

Mejoras en:
Planificacin sanitaria Gestin de recursos Atencin al ciudadano

Fuente: D.G. Planificacin - C.Sanidad JCYL (2.009)

GIS mbitos de aplicacin en Planificacin y Ordenacin

Organizacin parametrizada del sistema sanitario: Mapas de Atencin Primaria y Especializada, Rezonificaciones, integracin con Zonas de Servicios Sociales Anlisis espacial: iscronas, simulaciones Clculo de Rutas
Control de accesibilidad y equidad en la provisin de los servicios pblicos Clculo del recurso ms cercano va web para Atencin al Ciudadano Rutas accesibles y otros recursos para discapacitados

Cuadro de Mando Geogrfico

Panel territorial de Ayuda a la Decisin con nfasis en la variable geogrfica Posibilidad de implantacin como servicio externo (SaaS) Integracin con aplicaciones de B.I. corporativas Control econmico de la equidad territorial: gasto farmacutico, investigacin, vacunas, alimentacin

GIS mbitos de aplicacin en Salud Pblica

GeoMedicina, distribucin espacial y factores ambientales Epidemiologa, localizacin y seguimiento de brotes y EDO, zonas de influencia de riesgo epidemiolgico, red de mdicos centinelas para control de epidemias Alertas de salud, retransmisin de mensajes pblicos a mviles segmentados en funcin de su ubicacin Vigilancia y prevencin de la salud
Veterinaria y salud animal Estudios de correlacin espacial Seguridad Alimentaria, trazabilidad Identificacin de focos y factores de riesgo medioambientales y qumicos Inspeccin y control de la salud: control de plagas, adicciones Campaas de prevencin, Planes de Actuacin

GIS mbito de aplicacin en Gestin y Asistencia Sociosanitarias

Gestin de Centros y Recursos: Centros de Salud, Centros de Atencin Especializada, Atencin a Drogodependientes, Discapacitados Dimensionamiento, asignacin a centros, formacin

GIS mbito de aplicacin en Dispositivos Mviles

Coordinacin y seguimiento de vehculos (061/112) para emergencias y traslado no urgente de pacientes Inspecciones en campo Logstica (traslado de muestras y pacientes, logstica hospitalaria) Geolocalizacin de pacientes sensibles (personas dependientes, cuidadores no profesionales) Intracentros (hospitales, residencias): geolocalizacin de errantes, personal sanitario

Eptisa tecnologas de la informacin

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ndice

Necesidades del Sistema Sanitario de Salud Qu aporta Eptisa TI

Sistemas de Informacin Geogrfica Sistemas Colaborativos , Gestin documental, Bsqueda Empresarial Gestin de Espacios (FM) Servicios en la nube (SaaS)

Beneficios Anexos 1 Casos de xito 2 Algunas ideas I+D+i

Entornos Colaborativos web 2.0

Carpeta del Paciente, documentacin personal (volantes, RX) Servicios de atencin e informacin a ciudadanos, presencial o telefnica (lenguaje natural, asistentes virtuales) Agenda de profesionales: citas con pacientes, reuniones de equipo, control de asistencia. Listados y bsquedas avanzadas Gestin integral del Paciente, continuidad asistencial

Colaboracin, gestin documental

Geosociedad
Un punto de acceso comn que, con el nexo de la web 2.0 y el soporte del territorio, aporta conocimientos y experiencia, fomenta el intercambio de informacin y la participacin y facilita las relaciones entre ciudadanos y Administracin Foros y grupos de discusin o debate, edicin simultanea de un documento, intranets para colectivos de personal sanitario y/o pacientes Colaboracin entre la Sociedad de la Informacin y las tecnologas geogrficas Anlisis del sentimiento, qu dicen de m en las redes?

Gestin documental
Digitalizacin y consulta de historias clnicas en papel basado en software propietario (SharePoint) u open-source (Alfresco)

Buscadores acceso a la informacin y documentacin relevante

Problemtica
Exceso de fuentes de informacin (HCE, publicaciones, foros, intranets.. Datos desestructurados

Solucin
Bsqueda semntica por conceptos, dominios y relaciones Categorizacin para estructuracin inteligente de resultados Adaptado a la terminologa sanitaria (SNOMED CT, ICE 09) Basado en el conjunto de estndares HL7 (Health Level Seven) para garantizar la interoperabilidad y transferencia de conocimiento Generacin de alertas, alertas geogrficas (geobsqueda), notificaciones Tcnicas avanzadas: procesamiento lingstico, extraccin de entidades, categorizacin o etiquetado automtico a partir de diccionarios predefinidos, filtrado dinmico Conversin de datos desestructurados en informacin estructurada

Buscadores ejemplos y campos de aplicacin

Mltiples referencias de FAST en el sector sanitario Herramienta de extraccin de conocimiento

http://www.evidence.nhs.uk/Pages/Help.aspx

Reconocimiento de lenguaje natural, la importancia de ESCUCHAR:

Riesgos en el embarazo en mujeres no fumadoras Aplicaciones: Gestin de Nombres en Historia Clnica, consultas extendidas, Asistentes virtuales

Aplicaciones: Biblioteca Virtual

Agregador y punto nico de acceso a todos los repositorios cientficos Indexacin de diccionarios y bibliotecas cientficas Generacin automtica de contenidos para el Portal Corporativo

Buscadores otras aplicaciones

Hospitales digitales: acceso unificado a la informacin y documentacin clnica (historial, imgenes radiolgicas), uso de estndares Consulta eficiente de la Historia Electrnica (HCE) del paciente
Las aplicaciones tradicionales se centran en el almacenamiento, no en la explotacin de la informacin (los mdicos se quejan de exceso de informacin) Aplicacin unificadora: permite indexar la informacin que est en la H Electrnica y la que no se ha introducido an

Elemento integrador para Redes Sociales. La Web 2.0 est guiada por los buscadores (twitter, mapas) Buscador web personalizado para usuarios internos
Cada profesional puede indexar sus propias fuentes web de trabajo Generacin de alertas sobre conceptos o noticias mdicas o sanitarias (para seguimiento de una determinada patologa, mbito geogrfico, personal cientfico o investigador concreto) para fines estadsticos o investigadores

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Necesidades del Sistema Sanitario de Salud Qu aporta Eptisa TI

Sistemas de Informacin Geogrfica Sistemas Colaborativos , Gestin documental, Bsqueda Empresarial Gestin de Espacios (FM) Servicios en la nube (SaaS)

Beneficios Anexos 1 Casos de xito 2 Algunas ideas I+D+i

Gestin de espacios

Qu aporta una solucin de Facility Management

Inventario de inmuebles, recursos y equipamiento, vinculado a los planos CAD de los edificios (Hospitales, Centros de Salud, sedes) Vinculacin de documentacin asociada. Contratos, garantas de equipos (p.e. RX) Optimizacin de espacios, asignacin grfica de camas y enseres en el alta del paciente, gestin de la ocupacin.. Gestin Integral del Paciente Mantenimiento de edificios Controles de acceso Control de costes

Servicios sanitarios en la nube

HSaaS Health Software as a Service

Justificacin
El contexto econmico actual de reduccin de presupuestos obliga a soluciones imaginativas El contexto tecnolgico est potenciando el cloud computing en otras reas de negocio. Hay que vencer susceptibilidades (seguridad, proteccin de datos) con argumentos tecnolgicos (encriptacin Postini)

Aplicaciones
Cuadro de Mando Geogrfico Acceso a servicios geogrficos externos (clculo de rutas, lenguaje natural) Soluciones colaborativas en la nube Etc. etc.

Conclusiones
Casi cualquier aplicacin es susceptible de externalizarse Beneficios econmicos, estratgicos y operativos

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Necesidades del Sistema Sanitario de Salud Qu aporta Eptisa TI

Sistemas de Informacin Geogrfica Sistemas Colaborativos , Gestin documental, Bsqueda Empresarial Gestin de Espacios (FM) Servicios en la nube (SaaS)

Beneficios Anexos 1 Casos de xito 2 Algunas ideas I+D+i

Beneficios para los distintos agentes del sistema

Para la Direccin:
Seguimiento y Control Estratgico Control de Gestin Procedimiento integral para normalizar la gestin diaria de los centros
Profesionales

Para los Gestores y Profesionales:

Informacin fiable y actualizada para planificacin y toma de decisiones Herramientas colaborativas Eficacia y eficiencia en la gestin, mayor productividad

Para el Sistema Sanitario:

Plataforma nica para centralizacin y estandarizacin de la informacin Acerca la organizacin a todos los Profesionales

Para el Ciudadano:
Mejora en los servicios recibidos Acceso amigable a SU informacin y documentacin

Conclusiones

La informacin es un recurso crtico Profesionales Su volumen crece exponencialmente Su utilidad aumenta cuando se relacionan diversas fuentes La geografa es una pieza indispensable Las TI permiten la interoperabilidad y la comparticin Internet es un medio habitual para pacientes y profesionales Las redes sociales son ya el lugar natural de obtencin de informacin relevante Se requieren partners de negocio, no slo tecnolgicos Eptisa TI tiene experiencia contrastable en contextos multidisciplinales y complejos

Anexo 1: casos de xito

Madrid Salud Ayuntamiento de Madrid

Sistema de gestin de adicciones

Gestin de recursos y programas de prevencin de drogodependencias, con herramientas de anlisis para mejorar la deteccin de riesgos a travs de servicios de informacin geogrfica y sistemas colaborativos

Sistema de control de plagas y servicios veterinarios

Subsistemas del S.I.G. corporativo municipal SIGMA Incluyen mdulos de planificacin de rdenes de trabajo, seguimiento de avisos, PDAs para la inspeccin y anlisis de correlacin.

Junta de Castilla la Mancha GATACA, gua adaptada de Turismo Accesible

Clculo de rutas con criterios de accesibilidad Permite a los usuarios con limitaciones funcionales de movilidad planificar visitas tursticas adaptadas a sus capacidades Solucin completa, incluyendo la captura de datos (recursos tursticos, calles) y su difusin Innovacin financiada con fondos del programa Avanza I+D

Consejera de Sanidad - Junta de Castilla y Len

S.I.G. para el Sistema de Informacin Integral de Informacin Sanitaria

Mdulo geogrfico del Sistema de Informacin Integral de Informacin Sanitaria (Data Warehouse corporativo) para la D.G. Planificacin
Aplicaciones de consulta ciudadana para el Portal de Recursos Sanitarios como el Buscador de Recursos (centros de salud, hospitales, farmacias), o clculo de rutas para acceso al recurso ms prximo Herramientas de negocio para anlisis y planificacin (zonificacin o clculo de reas de servicio, simulaciones) as como generacin de informes regionales, provinciales y municipales

Consejera de Sanidad - Junta de Castilla y Len

HIGA Plataforma de Gestin Integral de Pacientes en Hospitales

Plataforma Inteligente para la Gestin y Seguimiento del Personal Sanitario, Pacientes y Activos en Entornos Hospitalarios, sobre la base de la localizacin e identificacin en tiempo real, para optimizar el proceso completo de asistencia y prevenir situaciones de riesgo
GIS que dar soporte de georreferenciacin a todos los recursos en movilidad y permitir, mediante servicios web interoperables, que el resto de componentes de la plataforma puedan aplicar algoritmos y clculos espaciales (p.e., alertas geogrficas por posicin, proximidad, etc.). Modelizacin del interior del Hospital a partir de los planos del edificio, inventario georreferenciado y gestin de la ocupacin de espacios integrada con el maestro de pacientes (citas, salas, asignacin de cama y enseres) desde el mismo momento de la hospitalizacin, para trazabilidad de la Gestin Integral del Paciente Acceso multimodal de usuarios potenciales de la plataforma mediante cualquier terminal, con gestin de privilegios Desarrollo de interfaces para acceso a informacin y documentacin va dispositivos mviles (smartphone, tablet, porttil, PDAs) Proyecto de I+D+i en colaboracin con SACyL y la Universidad de Salamanca

Servicio Gallego de Salud (SERGAS) Xunta de Galicia

S.I.G. Sanitario
Aplicacin GIS descentralizada de generacin de mapas temticos de la distribucin regional de indicadores sociosanitarios sobre el territorio, a partir de ficheros externos Gestin de validacin de solicitudes de apertura de farmacias segn parmetros de negocio respecto a su ubicacin Plataforma de administracin de aplicaciones sanitarias geogrficas integradas con el resto de aplicaciones informticas

Direccin Gral. Farmacias Comunidad de Madrid Generacin de reas Farmacuticas

Generacin automtica segn algoritmo de distribucin Visualizacin sobre la cartografa de la Comunidad Autnoma Clasificacin de las farmacias en funcin de su estado Generacin de alarmas en aquellas zonas por debajo del umbral de farmacias para el nivel de servicio establecido

Hospital Universitario Marqus de Valdecilla Servicio Cntabro Salud Buscador de Historias Clnicas
Solucin corporativa de bsqueda e indexacin mediante Google Search Appliance, en configuracin inicial de hasta 500.000 documentos Organizacin y unificacin de la bsqueda de Expedientes Mdicos de una forma eficiente Adems del suministro del dispositivo, el proyecto abarca su instalacin, parametrizacin, desarrollo de componentes personalizados, formacin y puesta en marcha en el entorno de produccin

Ministerio de Salud y Consumo Proyecto ATLANTIS, calidad de aguas de consumo

Anlisis de calidad de las aguas de consumo, que el MSC gestiona por medio de la aplicacin SINAC (Sistema de Informacin Nacional de Aguas de Consumo) Integracin con el Data Warehouse Aldagua (Business Objects), para informacin histrica

Anexo 2: algunas ideas I+D+i

Algunas ideas I+D+i Sistemas de Informacin Clnicos

Geosociedad, entornos colaborativos, punto de encuentro

e intercambio basado en la web 2.0, para colectivos Profesionales especficos de mdicos y profesionales (Living LAB, espacio de observacin y simulacin para gestin del conocimiento mdico)

Telemedicina. Empleo de tecnologas ldicas (Xbox Kinect TM)

Para procesos de rehabilitacin o terapia En entornos asistenciales: una cmara de Kinect puede desplegar determinada informacin de la HCE de un paciente al detectar y reconocer si est solo con su mdico o si por el contrario hay un visitante o personas a las que el programa considera que debe restringir la informacin

Logstica hospitalaria
Trazabilidad en cualquier mbito de aplicacin: comidas, farmacia, lencera, historias clnicas, suministros, residuos Integracin con soluciones de Gestin de Espacios (FM)

Algunas ideas I+D+i Sistemas de Informacin Clnicos

Buscadores semnticos sanitarios

Soporte a la Decisin en diagnsticos, consulta de informacin cientfica para investigacin y obtencin de datos Integracin de informacin clnica. Punto nico de acceso para rastrear distintos aplicativos (como la HCE) y documentos (volantes, recetas) y poder lanzar consultas unificadas

Seguimiento de la localizacin de pacientes y recursos va GPS, RFID

Ubicacin de pacientes y material necesario en el rea quirrgica Ubicacin de personal interno sanitario u otros (cuidadores, asistentes sociales) y comunicacin va SMSs en entornos intrahospitalarios Integracin con aplicaciones FM (gestin de espacios) para inventario de recursos y equipamiento

Algunas ideas I+D+i Sistemas de Informacin Clnicos

Gestin de centros y pacientes

Centros de Atencin Integral a drogodependientes, dispensacin de metadona, Residencias Optimizacin de la gestin de la oficina de farmacia: dispensaciones, stock, gestin de excepciones para determinados colectivos (p.e., toxicmanos) Enfermera y Planes de cuidados: valoracin, diagnstico, protocolos, acciones, objetivos Aplicacin FM para asignacin de camas a pacientes en el proceso de alta en el centro y gestin de la ocupacin

Algunas ideas I+D+i Sistemas de Informacin no Clnicos

Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

Cuadros de Mando geogrficos integrados con B.I. para seguimiento y optimizacin de los indicadores de gestin (gasto sanitario/farmacutico, recursos humanos) sobre el territorio donde se produce Aplicaciones de geobsqueda para alertas mdicas, deteccin de patrones espaciales

Carpeta del Paciente para facilitar el acceso a la informacin

Repositorio documental personal (recetas, volantes, RX) Consulta y Tramitador de procedimientos. Soluciones de e-Administracin para gestin de expedientes (mdicos, sanitarios y/o sociales) Alertas personalizadas mdicas y de salud pblica (revisiones peridicas, vacunas, EDOs) Carpeta Accesible del Paciente, con herramientas para mejorar la autonoma de las personas con discapacidad intelectual, autoplanificacin, etc.

Algunas ideas I+D+i Sistemas de Informacin no Clnicos

Geosociedad, entornos y foros colaborativos para colectivos especficos de pacientes, sus familiares y especialistas de su dolencia TECAMIS, TECnologa y Arquitectura Multiagente de Internet mediante Servicios, para gestin de situaciones de crisis de mbito civil sanitario (ambulancias, recursos de hospitales, etc.) Emergencias sanitarias: localizacin de ambulancias, optimizacin de rutas y vehculos Seguimiento de la ubicacin de personas de colectivos especficos (Altzheimer, mayores, adicciones, discapacitados, vctimas de malos tratos)
Continuidad asistencial sociosanitaria Servicios mviles para la integracin social

Aurora Lpez Garca

Gerente de Sanidad
aurora.lopez@ti.eptisa.com

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Jos Luis Peinado Public Sector Manager

joseluis.peinado@ti.eptisa.com

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