Manual de Induccin de DASA

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Nombre

Puesto de Trabajo

Departamento

Mentor

Contacto RH

INDICE

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CAPTULO 1 CAPTULO 2.a CAPTULO 2.b CAPTULO 2.c CAPTULO 2.d

DEFINICIN INDUCCIN. CMO FUNCIONA EL PROGRAMA DE INDUCCIN. LINEAMIENTOS PARA EL MENTOR. LINEAMIENTOS PARA EL NUEVO EMPLEADO. LINEAMIENTOS PARA EL RH Y SSU. RESPONSABILIDADES DEL MENTOR.

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Pg. 3 Pg. 4 Pg. 5 Pg. 6

CAPTULO 3 Anexo I Anexo II Anexo III Anexo IV Anexo V Anexo VI

2 Semanas antes del Ingreso. 1 Semana antes del Ingreso. 2 Das antes del Ingreso. 1 Da - Bienvenida. Coordinacin Salidas Estndares. ltimas semanas de la Induccin.
RESPONSABILIDADES DEL NUEVO INGRESO.

Pg. 10 CAPTULO 4 Anexo I Anexo II Anexo III Anexo IV Anexo V

1 Da de la Induccin / Introduccin al rea. Introduccin a Sede. Sistemas y Equipamientos. Estructura de la 1 Semana de Induccin. Gestin Salidas Estndares.

Pg. 13 CAPTULO 5 RESPONSABILIDADES DE RECURSOS HUMANOS. 2 Semanas antes del Ingreso. Anexo I 1 Semana antes del Ingreso. Anexo II 2 Das antes del Ingreso. Anexo III 1 Da - Bienvenida. Anexo IV Gestin Salidas Estndares. Anexo V

Definicin Induccin.

El objetivo del programa de Induccin es facilitar la adaptacin de los nuevos empleados a su puesto de trabajo, a su departamento y a la compaa.

Un programa de induccin efectivo le brinda al nuevo empleado: Sentido de pertenencia. Entusiasmo por el trabajo. Lealtad / compromiso a la compaa.
El nuevo empleado se adaptar al puesto ms rpidamente alcanzando el nivel de desempeo esperado en un corto plazo.(ej.: tu recompensa ser este tiempo invertido en ellos!).

Hay 3 protagonistas:

El Mentor (Responsable Jerrquico). El Nuevo Empleado. Responsable de RH / SSU.

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Cmo funciona el Programa de Induccin.

Cada nuevo empleado tendr un Mentor (Responsable Jerrquico o Manager Sr. del rea) que ser responsable de la implementacin del Plan de Induccin.

El programa ser conducido por el mentor. Durante los primeros das el mentor deber hacer un seguimiento ms de cerca hasta que el nuevo empleado se inserte en su rol.

Cada nuevo empleado tendr un contacto en RH que lo ayudar a facilitar el proceso.

Lineamientos para el Mentor.

Por esta razn, el Programa de Induccin Modelo deber ser revisado y adaptado para cada nuevo ingreso. Las necesidades de cada nuevo miembro del equipo cambiarn con cada persona de acuerdo a su experiencia, puesto, etc. Otros puntos del Programa sern estndar y se mantendrn para todos los nuevos ingresos.

Qu preguntas hay que hacerse al adaptar el Programa?

- Qu herramientas (notebook, celular, software,etc.) va a necesitar? - Con quines tendr que interactuar? - Qu desempeo espero que alcance en los primeros 6 meses? - Qu resultados espero?

Comunicar estos puntos claramente le va a permitir al colaborador centrarse en los objetivos que deber alcanzar. Acordar los objetivos en forma escrita tambin es importante para focalizar las prioridades.

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Lineamientos para el Nuevo Empleado.
Tu mentor se asegurar de que tu tiempo se utilice en forma productiva y de que se te brinde el apoyo necesario para que rpidamente te adaptes a tu puesto de trabajo. Despus de los primeros das tendrs que manejarte en forma independiente coordinando las visitas a nuestros establecimientos y utilizando la informacin disponible (Intranet, procedimientos, etc.) para asegurar el cumplimiento del programa.

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La reunin con RH y SSU es esencial para tu programa de Induccin.

El resto de la informacin est en tu programa de Induccin. Aprovecha al mximo este perodo, haz preguntas e investiga. Apreciamos tener una nueva mirada sobre las cosas que hacemos da a da y nos gustan las nuevas ideas.

Lineamientos para RH y SU.

Durante el primer da de la Induccin tendrs que reunirte con el nuevo empleado para charlar y contarle sobre la historia y valores del Grupo Danone, historia de Danone Argentina S.A., polticas de Recursos Humanos (IDP, RDP, objetivos, etc.).

Un Programa de Induccin efectivo le brinda al nuevo empleado un sentido de pertenencia con la compaia y un entusiasmo muy importante. Por eso es esencial tu aporte como el de cualquier empleado de la Danone Argentina.

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Responsabilidades del Mentor.

Anexo I: 2 Semanas antes de la induccin.
+Si corresponde, mantenga un contacto telefnico con el candidato hacindole saber que lo estn esperando. +Coordinar con RRHH la ubicacin del puesto de trabajo (escritorio). +Computadora: En el caso de que en el sector no exista 1 equipo disponible (PC y/o Notebook) se deber solicitar/completar el pedido de PC / Notebook de acuerdo al procedimiento vigente en este momento. Se deber tener en cuenta que la compra de un ordenador puede demorar ms de 15 das, en tal caso se deber gestionar con el rea de sistemas 1 equipo back up hasta que llegue el nuevo equipo. +Dar de alta los siguientes sistemas al nuevo usuario a travs de ABM: 1. Usuario de la red. 2. Internet. 3. Lotus. 4. Otros sistemas operativos/recursos propios de cada departamento (Oracle, CISCO, Discos Compartidos, VPN). +Solicitar el alta de la lnea de telfono a Servicios Generales a travs del procedimiento de Solicitud de Mantenimiento. Datos requeridos: nombre completo del nuevo empleado, puesto y sector de trabajo. Responsable: Estela Carro, int.: 4074, estela.carro@danone.com. +Solicitar los insumos de oficina a la Asistente de tu departamento.

+Hacer el pedido de tarjetas personales (en caso de que corresponada) para el nuevo empleado.

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+Verificar que la lnea de telfono est instalada, en funcionamiento e ingresada en la gua telefnica. +Verificar que el funcionamiento de la Pc o Notebook es correcto y que los sistemas solicitados hayan sido instalados. +Comunicar al resto del equipo de trabajo el ingreso del nuevo empleado. +Coordinar con el resto de las reas las reuniones de induccin adicionales a las salidas estndar. Estas reuniones las coordinar el mentor con el responsable de inducciones de cada sector. +Coordinar y comunicar sobre el almuerzo de Bienvenida (horario) a todo el equipo de tu departamento.

Anexo III: 2 Das antes de la induccin.

+Controlar los componentes de la CAJA DASA: - Hojas datos bsicos. - Manual de Induccin (con Planning de salidas standar provisto por RH). - Revista Danoticias. - Revista Grupo Danone. - Planta geogrfica del Piso. +Verificar que la lnea de telfono est instalada, en funcionamiento e ingresada en la gua telefnica. +Verificar que el funcionamiento de la PC o Notebook es correcto y que los sistemas solicitados hayan sido instalados.

Anexo IV: Bienvenida.

+Bienvenida al nuevo empleado. +Breve explicacin sobre el cronograma del da. +Bienvenida al individuo a su rea +Acompaar al nuevo empleado. +Bienvenida al nuevo empleado. de trabajo. +Breve explicacin sobre el cronograma del da. +Presentacin con todo el cronograma del da. +Breve explicacin sobreel equipo de tu departamento. +Acompaar individuo a su rea de trabajo. +Comunicarleal individuo a su rea de trabajo. +Acompaar alsobre el almuerzo con el equipo de trabajo (si aplica). +Presentacin con todo el equipo de tu departamento. +Presentacin con todo el equipo de tu departamento.

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Anexo II: 1 Semana antes de la induccin.

+Solicitar al Responsable de RRHH la Gua de Induccin al Nuevo Empleado. Contacto: Soledad Candotti, int.: 4182 (Mara-Soledad.CANDOTTI@danone.com). +Verificar que: - Pc o notebook est disponible y preparada para utilizar. - El escritorio y silla fueron asignados. - La lnea de telfono est dada de alta en el sistema.

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+Minitour por la sede mostrando instalaciones (Servicios Comunes, offices, toilets, salidas de emergencias, sistemas de seguridad e incendio, etc.) y presentacin de personal de otras reas. +Explicacin geogrfica del piso, haciendo presentaciones al personal si corresponde y la situacin lo permite. +Entrega del Planinng de la semana (provisto por RH): - Salida con el fletero. - Salida con el preventista. - Visita a depsito Gral. Rodrguez. - Visita a Planta. +Induccin sobre el puesto de trabajo: - Organigrama del rea. - Descripcin del trabajo, objetivos y rol. - Funciones transversales.

Anexo V: 1 Semana de la induccin.

+Conversar sobre el Grupo Danone: estrategias, objetivos, CBU, futuro, etc. +Conversar sobre DANONE ARGENTINA S.A.: estrategias, objetivos propios de tu departamento. +Explicacin sobre los objetivos del departamento. +Reconfirmacin sobre los objetivos del departamento. +Reconfirmacin de los objetivos personales y detalle de los mismos para las semanas subsiguientes. +Fin de la 1 semana: temas a conversar: - Progreso. - Inquietudes hasta la fecha.

Anexo VI: Ultimas semanas de la induccin.

+Explicar las estructuras de trabajo y objetivos de las semanas. +Completar la induccin individual de tu departamento. +Claro entendimiento de los objetivos y cmo estos deben aplicar a los objetivos del departamento y a las estrategias de la compaa. +Final de la 3 semana, conversar con RH sobre: - Progreso del programa de Induccin. - Efectividad del mismo. - Desarrollo en su rol. +Completar las evaluaciones de induccin, entregar las mismas a RH verificando que las mismas estn completas.

Responsabilidades del nuevo ingreso.

Anexo I: 1 Da de la induccin / introduccin al rea.
+Bienvenida por tu mentor. +Bienvenida formal al rea. +Explicacin sobre el programa de Induccin, dada por tu mentor. +Tour por las oficinas. +Brief sobre las estructuras y organizacin de tu departamento. +Descripcin sobre tu trabajo. +Horarios de trabajo del departamento.

Anexo II: ltimas semanas de la induccin.

+Accesos y reglas generales del sitio de trabajo (ascensores, escaleras). +Salidas de Emergencia y Sistemas de Seguridad. +Estacionamiento. +Primeros Auxilios. +Office y toilets. +Minitour por toda la sede: Piso 13 y 14. +Polticas de trabajo de la empresa. +PC y/o notebook.

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+Lnea de telfono: acceso toma de lnea, contestador (mvil si corresponde). +Lotus Notes e-mail, Excel, Word, Powerpoint, ABM, etc. +Lnea de telfono: acceso toma de lnea, contestador (mvil si corresponde).

Anexo III: Sistemas y equipamientos.

+Fotocopiadoras. +Fax. +Proyector Porttil. +Insumos comunes de oficina.

Anexo IV: Estructura del 1 mes de induccin.

+Estructura y objetivos del 1 mes de induccin. +Reuniones del rea. +Descripcin de funciones. +Desarrollo. +Necesidades de desarrollo inmediatas.

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Responsabilidades de Recursos Humanos.

Anexo I: 2 Semanas antes del ingreso.
+Comunicar a SSU el alta del nuevo ingreso. Entregar carta de Condiciones y CV. Contacto: Cristina Insua, int.: 4086, cristina.insua@danone.com. +Comunicar al Mentor (responsable jerrquico) la fecha de ingreso del nuevo empleado y enviar la gua de induccin del mentor. +Coordinar con el mentor la ubicacin geogrficamente (escritorio) del nuevo empleado. +Solicitar a Servicios Generales celular (en caso de que corresponda). +Coordinar con Administracin Comercial la entrega de auto (en caso de que corresponda).

Anexo II: 1 Semana antes del ingreso.

+Armar material de entrega: 1- Cuaderno de Induccin + birome. 2- Revista Danoticias (si hay en stock, pedir al encargado de comunicacin interna). 3- Revistas Grupo Danone (si hay en stock, pedir al encargado de comunicacin interna). 4- Copia de la Gua de Induccin para el nuevo empleado. +Cargar la fecha de cumpleaos en el sistema lotus. De no tee. +Enviar a Comunicacin Interna la nog Validada para su publicacin.

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+Dar de alta en el sistema la fecha de cumpleaos. +Coordinar las salidas estndar verificando la Agenda C el resposanble jerrquico. +Entregar Material de Bienvenida al Mentor (responsable jerrquico).

Anexo III: 1 Da - Bienvenida.

+Recibir al nuevo empleado luego de la firma de la documentacin de ingreso con SSU. +Dar la bienvenida y asistirlo en su nuevo da y durante el transcurso de su induccin. +Verificar que la persona encargada de comunicacin interna enve el comunicado de bienvenida.

Anexo IV: Gestion salidas Estandares.

+Coordinar la salida FLETERO - LLSSA . Responsable: Valeria Gimnez, Tel.: 5169-0000 valeria.gimenez@danone.com +Coordinar la salida con el Preventista. +Coordinar la visita a Planta Longchamps. Responsble: Nacho Enzini, Tel: 4239-1700 +Induccin RH (Historia Valores, politicas, RDP etc). Responsable: Hernn Valcarce, int.: 4216, Hernan.Valcarce@danone.com

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