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Estudio Del Mercado
Estudio Del Mercado
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Estudio de mercado
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica. El estudio de mercado consta de 3 grandes anlisis importantes:
[editar] Estrategia
Concepto breve pero imprescindible que marcar el rumbo de la empresa. Basndose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la ms adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deber optar por dos estrategias posibles: Liderazgo en costo .- Consiste en mantenerse competitivo a travs de aventajar a la competencia en materia de costos. Diferenciacin.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como nico: diseo, imagen, atencin a clientes, entrega a domicilio...
[editar] Objetivo
El principal objetivo del estudio de mercado es obtener informacin que nos ayude para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolucin del mismo. Esta informacin debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:
1. Que existe un nmero suficiente de consumidores con las caractersticas necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer 2. Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la produccin y/o servicios que se piensan ofrecer 3. Que contamos con las bases para utilizar canales de comercializacin adecuados 4. Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o servicios sustitutos y complementarios.
El logro de los objetivos mencionados solo se podr llevar a cabo a travs de una investigacin que nos proporcione informacin para ser utilizada como base para una toma de decisin; esta deber ser de calidad, confiable y concreta. Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos revelar informacin externa acerca de nuestros competidores, proveedores y condiciones especiales del mercado, hbitos de consumo de a quien va dirigido el producto y/o servicio. As como tambin informacin interna como las especificaciones de nuestro producto, nuestra produccin interna, normas tcnicas de calidad, entre otros aspectos a considerar.
Entre los principales tipos de preguntas que se pueden emplear en una encuesta, se encuentran las siguientes:
a) Preguntas SI o NO b) Preguntas abiertas, en las que la persona contesta lo que desee. c) Preguntas de cierre, que se usan para corroborar informacin previamente solicitada.
Como regla general se sugiere considerar los siguientes aspectos para la elaboracin del guion de una encuesta o cuestionario:
a) Que la redaccin de la pregunta sea clara. b) Que la respuesta de la pregunta no tenga que ser muy larga.
Secundarias: Provienen generalmente de instituciones abocadas a recopilar documentos, datos e informacin sobre cada uno de los sectores de su inters, tales es el caso de: - Las Cmaras Industriales o de Comercio de cada ramo. - rganos oficiales como el Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica. - Bancos de desarrollo como Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C., Nacional Financiera, S.N.C. - La propia banca comercial publica regularmente informacin estadstica y estudios sobre diversos sectores de la economa en donde se puede obtener las caractersticas fundamentales de las ramas de inters para el inversionista potencial. Dentro de este tipo de recoleccin de informacin, y lo citado anteriormente, se puede deducir que existen dos tipos de fuentes de recoleccin: Fuentes externas
Fuentes internas
El uso del bien o del servicio. Los sucedneos. La presentacin. El consumidor. El precio. La distribucin.
En el caso de proyectos de inversin, lo primero que se debe hacer es: Definir las necesidades reales de informacin respecto al mercado. Desarrollar la informacin a partir de los registros Internos de la compaa Las actividades de los informes de mercadotecnia El proceso de investigacin de mercados Por ejemplo: El sistema de informacin contable Produce estados financieros (ventas, pedidos, costos, cuentas por pagar y flujos de efectivo) El rea de manufactura realiza Programas de produccin, embarques e inventarios El rea comercial proporciona informacin sobre:
Las reacciones de los vendedores Las actividades de la competencia Las condiciones generales del mercado
Todo lo anterior se elabora para detectar problemas y oportunidades para los nuevos proyectos.
Por informes de mercadotecnia debemos entender todos los datos que ejercen los factores Sociales Polticos (legales) Econmicos Tecnolgicos.
Las caractersticas usadas en la investigacin que con ms frecuencia se busca conocer son:
Medicin de los mercados potenciales Anlisis de nichos especficos de mercado Determinacin de las caractersticas del nicho de mercado Tendencias del volumen de las ventas del nicho del mercado
Pronsticos a corto plazo Estudios de posibles productos competidores Pronsticos a largo plazo Pruebas de productos similares existentes en el mercado internacional.
Y para finalizar Los parmetros ms comunes que una investigacin de mercado debe considerar son:
Penetracin de mercado. Identificacin de los principales clientes y competidores. Pronsticos de ventas. Se forman de las estimaciones de especialistas y directivos, quienes anticipan lo que con mayor posibilidad los compradores tendern a hacer en relacin con sus decisiones para adquirir un satisfactor. Aspectos de magnitud. Estos nos proporcionar informacin sobre los antecedentes de la rama industrial y la situacin relativa a la oferta y la demanda.
1. Definicin del producto 2. Anlisis de la demanda 2.1 Distribucin geogrfica del mercado de consumo 2.2 Comportamiento histrico de la demanda 2.3 Proyeccin de la demanda 2.4 Tabulacin de datos de fuentes primarias 3. Anlisis de la oferta 3.1 Caractersticas de los principales productores o prestadores del servicio 3.2 Proyeccin de la oferta 4. Importaciones del producto o servicio 5. Anlisis de precios 5.1 Determinacin del costo promedio 5.2 Anlisis histrico y proyeccin de precios 6. Canales de comercializacin y distribucin del producto 6.1 Descripcin de los canales de distribucin
http://www.uax.es/fileadmin/templates/fundacion/d ocs/Estudio_de_Mercado.pdf
el tema esta en formato pdf.
http://www.ecobachillerato.com/trabajosfag/lossecr etosdelmarketing/jueves.htm
Pasos a seguir en un estudio de mercado
.Un estudio de mercado puede descomponerse en cinco pasos:
.Es el elemento ms importante en el estudio de mercado. Puede haber dos formas bsicas de problemas que son; el problema de aprovechar una oportunidad y el problema de superar un obstculo. Un problema se debe estudiar atendiendo a los siguientes pasos:
- Reconocer la existencia del problema - Examinar los sntomas - Definir el problema - Investigar el objeto u objetivos ( o el perfil de la investigacin )
Investigacin Secundaria
.Se encarga de reparar datos secundarios ( recogidos por otras personas con distintos propsitos de aquellos especficamente relacionados con el problema ). Hay dos fuentes bsicas:
Ventajas de la Investigacin Desventajas de la Secundaria Investigacin Secundaria Abundancia de datos que puede Dificultad al evaluar el grado de ahorrarle al investigador dinero precisin de los datos y tiempo Permite definir mejor las Los datos pueden resultar investigaciones de campo obsoletos
Investigacin de Campo
. Depende de la estadstica, los mtodos de investigacin, la psicologa social y la teora del marketing. Existen tres reas clave en la investigacin de campo.
c) Postal: Consiste en el envo de cuestionarios a los encuestados, que contestan las preguntas y devuelven el cuestionario. Tiene la desventaja de que el ndice de respuestas es bajo.
Anlisis e Interpretacin
.Una vez recogidos, los datos han de ser analizados. Debe realizarse antes de iniciar el trabajo de campo. El anlisis debe hacerse de la forma ms sencillas posible.
Aplicacin de Resultados
. La informacin recogida ha de usarse, se aplica a la actividad de la empresa y nos puede conducir a la revisin de tcticas, a un cambio de estrategia de la empresa, ...