COOPERATIVA DE AGUA POTABLE ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO PELLINES LIMITADA

MEMORIA

ANUAL

2011

DEL EJERCICIO COMPRENDIDO ENTRE EL 01 DE ENERO Y EL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

COOPERATIVA DE AGUA POTABLE ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO PELLINES LIMITADA

MIEMBROS TITULARES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIN AO 2011

PRESIDENTE

: SR. CARLOS LASTRA RETAMAL

VICEPRESIDENTE

: SR. GERMN PUCHI OYARZN

SECRETARIO

: SR. JESS RETAMAL CCERES

DIRECTOR

: SR. OSCAR RAMREZ MORENO

DIRECTOR

: SR. OSCAR RIQUELME ROJAS

MIEMBROS SUPLENTES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIN AO 2011 SRA. MAGDALENA ARANDA SEGUEL

MIEMBROS TITULARES DE LA JUNTA DE VIGILANCIA AO 2011

PRESIDENTE DIRECTOR DIRECTOR

: SR. CARLOS CONCHA ROJAS : SR. LUIS ALEGRIA CANCINO : SR. MARIO BRIONES SANDOVAL

MIEMBROS SUPLENTES DE LA JUNTA DE VIGILANCIA AO 2011 SR. SRA. SRA. SRA. HUGO GARRIDO FUENTES OLGA ESPINOZA GARRIDO OLGA VEGA ROJAS ISABEL TORRES ARCE

Estimados Socios y Clientes De acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento de la Ley General de Cooperativas, y a los Estatutos de la Cooperativa de Agua Potable Rural Pellines, Ltda., en el ltimo ao del mandato entregado al Consejo de Administracin, para dirigir los destinos de la Cooperativa, le corresponde presentar a la Asamblea General Ordinaria de Socios, la Memoria Anual (ao 2011) con un resumen del trabajo desarrollado por los integrantes del Consejo de Administracin, directivos que debern hacer el traspaso de la cooperativa una vez finalizado el periodo de dos aos, elecciones que tentativamente estn proyectadas para realizacin en el mes de Abril del ao 2012.

CARTA DEL PRESIDENTE En el segundo y ltimo ao en el cargo de Presidente de la cooperativa, con orgullo y satisfaccin podemos sealar que la mayora de los objetivos propuestos, han sido materializados, los que fueron desarrollados junto al abnegado e incondicional apoyo de la totalidad de los miembros del consejo de administracin. Nuestra preocupacin inicial entre otras, fue la de interactuar en terreno con los socios, para recoger sus inquietudes y sugerencias que puedan ser aplicadas en beneficio de otorgar cada da una mejor calidad de servicio, las que siendo llevadas a la practica sin duda han significado una mejora notable en la calidad de servicio. As tambin existe un sobresaliente avance en materia de infraestructura, equipamiento computacional y actualizacin de la reglamentacin, de tal manera de estar acorde a la modernidad y la tecnologa actual. Todo lo anterior no hubiese sido posible sin el apoyo, la aprobacin y lo que es ms importante la comprensin de ustedes, vayan nuestros mas sentidos agradecimientos a cada uno de los socios por su contribucin al engrandecimiento de nuestra cooperativa, asimismo, es propicia la oportunidad para agradecer muy especialmente en nombre del directorio y el mio propio, el trabajo y dedicacin entregado por la Sra. Gerente, el personal administrativo y contable, el personal tcnico, quienes en innumerables oportunidades han sacrificado largas horas de descanso junto a sus familia, para acudir a la solucin de los inconvenientes, y aun cuando estos se hayan presentado por razones de fuerza mayor de manera prolongada y agresiva, en ningn caso han logrado debilitar la maravilla de contar con el vital elemento en cada uno de nuestros hogares.

CARLOS LASTRA RETAMAL Presidente

PRINCIPALES ACTIVIDADES, GESTIONES Y LOGROS OBTENIDOS DURANTE EL AO 2011

Conforme lo dispuesto en los respectivos Estatutos de la Cooperativa, los integrantes del Consejo de Administracin durante el ao 2011, han asistido de forma normal a la totalidad de las citaciones generadas y que se desprenden del ejercicio de las facultades otorgadas por la asamblea para dirigir y efectuar el anlisis de los temas y tareas, tendientes a mantener un optimo desarrollo contable y administrativo de la Cooperativa, ajustado siempre a las disposiciones contenidas en la Ley General de Cooperativas, su Reglamento, a los Estatutos y documentos que las regulan.
NOMBRE DEL DIRECTOR CARLOS LASTRA GERMAN PUCHI JESUS RETAMAL OSCAR RAMIREZ OSCAR RIQUELME 08.01 SI SI SI SI SI 05.02 SI SI SI SI SI FECHA REUNIONES AO 2011 18.06 23.07 03.09 25.04 07.05 SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI 22.10 SI SI SI SI NO 09.12 SI SI SI SI SI

El movimiento de Asociados y Clientes, al cierre del ejercicio al 31 de Diciembre del 2011, es el que se indica a continuacin: - 631 Socios (diferencia en relacin ao anterior, - 43 socios) - 545 Clientes - 644 Cuotas de participacin - 0 Devoluciones de cuota de participacin - 31 Desconexiones - 43 Perdidas de calidad de socios

Una de las prioridades fundamentales del directorio durante el ao 2011, fue la de analizar y buscar los mecanismos conducentes a la materializacin de un mejoramiento de la antigua toma, actividad que demand la coordinacin y la asistencia a diferentes reuniones y charlas, en la que podemos destacar la aceptacin de una invitacin del Sr. Director de Obras Hidrulicas, quien con fecha 15 de Septiembre del 2011, nos visit en nuestras instalaciones, oportunidad que en la que se efectu un recorrido por los circuitos de la red, constando en terreno que existe un nivel de desarrollo destacable. La citada visita fue en demasa muy favorable para la cooperativa, ya que se le inform y se le expuso la urgente necesidad de hacer un mejoramiento de las antiguas instalaciones, para lo cual y una vez terminado el Estudio de Diseo, que deber cancelar la cooperativa a un costo aproximado de 10 millones de pesos, se proceder a gestionar a travs de la Direccin de Obras Hidrulicas la licitacin correspondiente. La autoridad en visita manifest la voluntad de otorgar un amplio apoyo para la posterior postulacin a los fondos que permitan por fin la materializacin del citado mejoramiento. En virtud de lo anterior, se gestionaron con diferentes empresas del rubro cotizaciones para la confeccin del Estudio de Diseo, en la cual por acuerdo de directorio, se resolvi contratar a la empresa Imbar, quien entreg la oferta econmica ms conveniente para los intereses de la cooperativa, por un valor total de $10.345.500. El citado estudio deber estar debidamente analizado y aprobado por la direccin de Obras Hidrulicas, en el primer semestre del ao 2012. En el mbito administrativo y contable, se han concretado importantes avances, en el trabajo que realiza el contador de la Cooperativa, con apoyo de la Sra. Gerente y el personal

administrativo, quienes paralelamente a la confeccin que se desprende del ejercicio contable del ao 2011, trabajan abnegadamente en la reconstruccin de estados contables pendientes, los que esperamos entregar para conocimiento de los socios, en la prxima asamblea general. Con todo esto la cooperativa quedar en un excelente nivel administrativo contable, consecuencialmente satisfacer oportunamente los requerimientos de los organismos contralores. En el mbito jurdico, el directorio estuvo tambin abocado entre otros temas, al estudio y anlisis del Estatuto Social, actividad que tiene por objetivo principal generar niveles de modernidad y sobretodo que sea una herramienta adecuada a las necesidades reales y que permita su aplicacin de acorde a las exigencias del medio actual, de tal manera que el ejercicio administrativo y contable no se vea interrumpido, producto de la inexistencia de reglamentacin o de disposiciones ambiguas, que podran en algunos casos entorpecer gravemente la conduccin de la cooperativa, por lo que el directorio resolvi contratar a base de honorarios a un profesional para proponer a la asamblea general extraordinaria, en el mes de Enero del 2012, las incorporaciones y modificaciones correspondientes. Se continua con el Control de Calidad del Agua y de los distintos anlisis que deben realizarse en sus etapas, con el propsito de entregar un producto libre de contaminacin apto para el consumo, certificado por las diferentes reparticiones publicas y privadas.Fiscalizaciones personalizadas y selectivas conforme a acuerdo de directorio, a usuarios que figuran con el suministro suspendido e inspecciones a los sellos de los medidores a fin de detectar posibles irregularidades.

Se continua con el control de medidores a usuarios que superan un consumo normal, que es detectado en la toma de estado, convinindose en algunos casos a roturas de caeras, robos o aumentos de habitantes temporales.En infraestructura, se hermoseo y se construy un radier en toda la superficie del anfiteatro de la cooperativa, esto permite una inmejorable presentacin y realizacin de las asambleas y otras actividades que se programen. Se renovaron la totalidad de los equipos computacionales, por otros que cuentan con la tecnologa actual que permite desarrollar de manera optima las importantes tareas administrativas y de almacenamiento de informacin, por tanto es absolutamente adecuada a las reales necesidades de la cooperativa. Asimismo, se adquiri un equipo amplificador que suplir una necesidad que hasta la fecha estaba siendo cubierta gracias a la voluntad de otras instituciones. Excelentes resultados ha entregado la adquisicin del vehculo 4x4, ya que nos ha permitido ahorrar tiempo y recursos, en las diferentes visitas y rondas al sector en que funcionan las bombas elevadoras y en general a la totalidad del circuito de la red, actividad que permite adems, la inspeccin de caeras y revisar los niveles de agua, de tal manera y en la medida de lo posible anticipar la ocurrencia de anomalas que puedan afectar el normal suministro de distribucin de agua. La nueva pgina Web de la Cooperativa, tambin ha sido una slida herramienta al servicio de los socios y clientes, quienes a travs de ella pueden estar permanentemente informndose de la resultante de las Asambleas Generales, asimismo, encontraran en ella los Estatutos, el Cdigo de Conducta para Directivos, el Reglamento de Votaciones y Escrutinios, noticias,

link de inters y otros documentos aprobados por la Junta General. Se dio respuesta en su integridad a las observaciones formuladas por el Departamento de Cooperativas, en el mbito jurdico estatuario, las que quedaron subsanadas en la Asamblea General Extraordinaria de Socios, realizada el 19.FEB.2011, instancia en la que se aprobaron entre otros, el Cdigo de Conducta y el Reglamento de Elecciones. En idntica situacin se materializ una reunin extraordinaria de socios para normalizar actividades pendientes del mbito contable y jurdico requeridos por el Departamento de Cooperativas, conforme la trascripcin de la siguiente acta:

ACTA JUNTA GENERAL EXTRAORDINARIA DE SOCIOS DE LA COOPERATIVA DE AGUA POTABLE RURAL PELLINES LTDA. DEL 07 DE MAYO DE 2011 En la localidad de Pellines, Villa Esperanza, sector Papira, Comuna de Constitucin, a 07 de Mayo de 2011, siendo las 09:45 horas; se da inicio en segunda citacin, a la Junta extraordinaria de Socios, con la presencia del Consejo de Administracin de la Cooperativa de Agua Potable Pellines Limitada; don Carlos Lastra Retamal, Presidente; don Germn Puchi Oyarzn, Vicepresidente; don Jess Retamal Cceres, Secretario; don Oscar Ramirez Moreno y Don Oscar Riquelme, ambos Consejeros, y la Sra. Gerente, doa Violeta Toro; de un total de 674 socios, asistieron 196 socios a la Junta General; se recibieron 48 excusas de socios por su inasistencia, se recibieron adems, 15 poderes debidamente representados, y 415 socios que no asistieron y no presentaron excusa previa.

1.- Apertura e instalacin: El Sr. Presidente, don Carlos Lastra, saluda a los asistentes e imparte instrucciones de seguridad para la evacuacin en caso de alguna emergencia ya que el lugar elegido para la presente asamblea por razones de ndole climtico, es un recinto cerrado. Se cede la palabra al Sr. Secretario, don Jess Retamal, quien informa que conforme lo dispuesto en el Art. N 50 de los Estatutos, se realiz en los plazos establecidos la publicacin de la citacin, en el diario local de la ciudad de Talca y adems, se envi por correo a cada socio a la direccin del domicilio particular registrado en la Cooperativa; acto seguido agrega que antes de entrar de lleno y a objeto de dar cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 33 del RLGC., corresponde la designacin de tres socios para que suscriban el acta en calidad de testigos de fe. En efecto los nombres de los designados sern agregados al final de la presente acta. 2.- Tabla: El Sr. Secretario, Don Jess Retamal, seala a la Asamblea que la Tabla de las materias a tratar en esta oportunidad es la siguiente: 1) Lectura acta anterior 2) Aprobacin Balance y ratificacin de auditor para balance 2010 3) Aprobacin presupuesto 2011 4) Eleccin de integrantes Junta de Vigilancia

3.-

Desarrollo:

3.1.-Lectura acta anterior: Para el Punto N 1 de Tabla, el Sr. Secretario, don Jess Retamal informa a la asamblea que se dar lectura al acta anterior resumidamente, es decir, slo al punto que se relaciona con la Aprobacin Memoria y Balance, ya que el origen de la presente asamblea proviene del rechazo al balance respectivo, el que conforme lo dispuesto en el Art. N 117, del Reglamento de la Ley General de Cooperativas, debe ser presentado para aprobacin en el plazo de 90 das, desde la anterior asamblea, que fue realizada como todos saben el da 19.FEB:2011. En efecto el Sr. Secretario procede en consecuencia, se da lectura integra al prrafo en comento del acta anterior 3.2.- Aprobacin Balance y ratificacin de auditor para balance 2010 En el contexto anterior, el Sr. Secretario, don Jess Retamal, seala que para la solucin de la formulacin por parte del Departamento de Cooperativas de los fondos reflejados como utilidades por ms de 45 millones en el balance ao 2009, los que al no estar contablemente para repartir configura uno de los principales motivos del rechazo del balance, motivo por el cual y tal como el Consejo de Administracin lo estipul en el acta anterior, en el mes de Abril del presente ao, los anteriores consejeros acompaados por el Sr. Director en ejercicio, don Oscar Ramrez, concurrieron a una audiencia con personal del citado Departamento, a fin de esclarecer el origen de los fondos que se reflejaban como utilidades en el balance ao 2009, ($ 45.982.472), en la que se concluy que estos fondos obedecen a recursos provenientes del anterior comit y que corresponden cuentas de patrimonio de la cooperativa, segn se seala en el oficio Departamento de Cooperativas N

3515 del 13.ABR.2011, el que se ratifica que los fondos obedecen al traspaso de los inmuebles del antiguo comit, en calidad de cuota de participacin. El Sr. Secretario, don Jesus Retamal, seala que con todo esto, la correccin y el ajuste de las cuentas, efectuado por el contador de la Cooperativa, Sr. Oscar Aravena, a quien se le podrn efectuar las consultas que se estimen necesarios. Consecuencialmente propone a la asamblea para aprobacin el balance debidamente auditado y la ratificacin de la auditora Sra. Cecilia Muoz, Contadora auditora, quien nos acompaa en esta oportunidad, a quien se le podrn formular la totalidad de las consultas que eventualmente puedan surgir. Se aprueba por unanimidad y se ratifica la auditora para la cooperativa a la Sr. Cecilia Muoz. Seguidamente, el Sr. Secretario, procede a dar lectura a los montos de las grandes cuentas, seala que los valores podrn confrontarse conforme copia distribuida y que se encuentra en poder de cada uno de los socios. INFORME FINANCIERO EJERCICIO COMERCIAL 2010 Caja Chica y Fondos por rendir Activos Circulantes Activos Fijos (depurados) Total Activos Pasivos Corto Plazo Pasivo Largo Plazo Cuentas de Patrimonio Resultado del Ejercicio (perdida) Total Pasivo $ $ $ $ $ $ $ $ $ 400.000. 31.373.909. 54.733.850. 86.507.759. 1.960.801. 15.340.726. 71.879.222. (2.672.990.) 86.507.759.

Estado de Resultado Ingresos (ventas) Depreciacin Gastos de Administracin y ventas Ingresos No Operacionales Egresos No Operacionales Resultado del ejercicio

$ $ $ $ $ $

76.029.980. (2.555.073) (72.379.271) 1.962.310. (5.730.936) (2.672.990)

El Sr. Secretario, don Jess Retamal, expresa que antes de concluir, recuerda que el balance anterior fue rechazado en razn de que no se pudo explicar en detalle la cuenta Activos Circulantes, por lo que se cede la palabra al Sr. Contador de la Cooperativa, don Oscar Aravena, quien seala que la objecin al citado balance ha significado un verdadero desafi, actividad que felizmente con el apoyo de la Sra. Gerente, doa Violeta Toro, se encuentra totalmente depurado y en condiciones de ser presentado a los organismos fiscalizadores que corresponden. Seguidamente procede a dar lectura en detalle respecto de la cuenta Activos circulantes. Sin observaciones, se da por aprobado lo anteriormente objetado. El Sr. Secretario, don Jess Retamal, cede la palabra a la Sra. Contadora Auditora, doa Cecilia Muoz, quien se presenta a la asamblea, menciona que desde el ao 2000, se encuentra inscrita en la superintendencia de valores y seguros, condicin que le permite efectuar auditorias externas a instituciones que la requieran para presentaciones a organismos gubernamentales que exigen que los balances sean auditados por un profesional en el rea. Seala que en relacin al balance ao 2010 de la Cooperativa, que se encuentra en proceso de auditoria, se orienta a la certificacin de las partidas que incluye la contabilidad sean fidedignas y sean razonablemente buenas en

el registro de las operaciones, lo que significa que las cartolas bancarias deben ser coincidentes con las partidas contables, lo mismo con las cuentas de gastos e ingresos del balance. Considera que existe un excelente software de control de las cuentas por cobrar, seala que a fin de avanzar en el tema y aun cuando la auditoria no esta totalmente terminada, con lo ya revisado se observa ntidamente ajustado a los procedimientos contables no existiendo diferencias, por consiguiente el balance es absolutamente aprobado, independiente de que se siga el proceso y que el canal de informacin sean los integrantes de la Junta de Vigilancia. La asamblea a travs de algunos socios, expresa al directorio la inquietud de aprobacin o rechazo del balance ao 2010, que se esta presentando ya totalmente terminado, en consideracin a que paralelamente esta siendo objeto de una auditoria, considera que ambas situaciones deben estar juntas, es decir que se debe terminar con el control y posteriormente ser propuesto por aprobacin. Interviene el Sr. Presidente don Carlos Lastra, quien seala que no hay que olvidar que el balance estaba pendiente de aprobacin por la explicacin del detalle de la cuenta activos circulantes, agrega que la auditoria en proceso es para dar cumplimiento a las exigencias del Departamento de Cooperativas, control que perfectamente puede ser finiquitado posterior a esta sesin, por consiguiente en ningn caso se contrapone con la presentacin actual, al contrario y por el rechazo de aprobacin anterior, el directorio ha estimado absolutamente necesario la presencia en la asamblea del profesional contador que esta auditando la contabilidad de la cooperativa, a fin de que se puedan aclarar las dudas de tal manera de entregar tranquilidad y un mayor grado de transparencia y respaldo a los socios, en que la contabilidad

esta siendo normalizada y desarrollada conforme los procedimientos que regulan la materia. Agrega que los socios deben estar tranquilos ya que gracias al esfuerzo y sacrificio del directorio, del personal administrativo y contable, se ha podido entregar un balance totalmente depurado y transparente, lo que ha permitido normalizar de buena manera la contabilidad que como todos sabemos estaba totalmente desordenada. El Sr. Director, don Oscar Riquelme, ratifica lo anteriormente expresado por el Sr. Presidente, seala que el balance presentado y la auditoria en desarrollo son actividades distintas que no tendran que estar condicionadas una de la otra en esta fase que slo es de aprobacin o rechazo, balance que posteriormente por exigencias de organismos fiscalizadores debe ser auditado. Se cede la palabra al socio Sr. Hugo Garrido, quien seala que el plazo para entregar la declaracin de rentas esta por vencer, y no tiene objeto el estar entorpeciendo un estado contable que esta siendo validado por un contador auditor, cuyos resultados al final no deberan presentar variaciones. El Sr. Secretario procede a someter a aprobacin el balance siendo aprobado con mayora simple con 159 votos a favor y 37, votos en contra. Se deja constancia que no fue necesario someter a consulta lo dispuesto en el Art. 23, letra b, de la Ley General de Cooperativas (LGC.), en relacin al Art. 38 del mismo cuerpo legal, por cuanto el balance del ejercicio no arroj remanentes susceptibles de repartir.

3.3.-Proyeccin y Aprobacin del Presupuesto 2011 Para el Punto N 3 de Tabla, el Sr. Secretario, don Jess Retamal, seala que dar lectura a la proyeccin de Ingresos y Egresos ao 2011, de acuerdo al siguiente detalle, expresa que el citado detalle es slo una proyeccin que podr tener algunas variaciones dependiendo de la necesidad de inversin que se pueda presentar sobretodo de los imprevistos.

PROYECCIN DE INGRESOS Y EGRESOS, EJERCICIO 2011 INGRESOS Ventas estimadas $ 80.000.000. Total de Ingresos EGRESOS .. $ 80.000.000.

Mantencin de la Red $ 4.500.000. Combustibles $ 700.000. Anlisis de Laboratorio $ 500.000. Energa elctrica Planta $ 25.000.000. Energa Elctrica Oficinas $ 500.000. Franqueos y Casillas $ 3.500.000. Materiales, suministros e insumos $ 4.000.000. Mantencin de Vehculos $ 500.000. Remuneraciones del Personal $ 20.000.000. Aportes Empresa ( patronal) $ 1.000.000. Asig. Direct. J. Vigilancia (Art. 43 Est) $ 3.500.000. Honorarios y servicios Terceros $ 5.500.000. Asignacin de Caja $ 250.000. Colacin trabajadores $ 800.000. Movilizacin trabajadores $ 200.000. Artculos de oficina $ 700.000. Suministros computacionales $ 700.000.

Materiales de aseo Comunicaciones Publicidad Seguros Generales Formularios de imprenta Mantencin de oficinas Legales y derechos varios Gastos asist. reuniones y Represent. Gastos por imprevistos Total de Egresos .. Saldo proyectado ..

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

200.000. 1.500.000. 500.000. 200.000. 100.000. 1.000.000. 300.000. 500.000. 2.000.000. 78.150.000. 1.850.000.

Sometido a probacin, se da por aprobado por unanimidad de sus asistentes la Proyeccin del presupuesto ao 2011. 3.4.-Eleccin de Integrantes de la Junta de Vigilancia Para el Punto N 4 de Tabla, el Sr. Secretario, don Jess Retamal, seala que el Departamento de Cooperativas, nos ha requerido oficialmente regularizar y completar los integrantes de la Junta de Vigilancia, conforme lo estipula el art. N 77 de los Estatuto de la Cooperativa. Menciona que falta la designacin de una persona como titular y tres personas como suplentes para lo que resta del periodo (aproximadamente 1 ao). El Sr. Secretario indica que en este punto, el Directorio con fecha 07.ABR.2011, decidi cursar una invitacin a la totalidad de los profesionales contadores, tcnicos en contabilidad y socios que segn nuestros registros poseen conocimientos del rubro, para que nos apoyen en esta importante actividad que tiene por objeto fiscalizar que los procesos contables se estn desarrollando en base a las normas generales de la contabilidad de cuyo resultado se beneficiaran todos los socios. Lamentamos

no haber tenido el apoyo de los socios en este tema, no se recibieron confirmaciones para proponer la aprobacin en la asamblea. Verdaderamente lamentamos la percepcin del poco o nulo compromiso de los socios para participar y apoyar las actividades de la cooperativa, posiblemente esta situacin tiene sus orgenes en las malas prcticas del pasado, las que quizs e indudablemente debieran quedar como lo que son, dejarlas en el pasado. Invitamos al igual que como bien lo manifest un socio en la asamblea pasada a informarse del desarrollo de la cooperativa y a integrarse activamente en los diferentes cargos que ofrece la cooperativa, ya que esto no es del directorio, si no que es todos nosotros y tenemos el deber de cuidar y aportar para modernizarla y progresar cada da mas. Sin perjuicio de lo anterior, Informa y hace presente que los estatutos en su Art. N 43, considera una asignacin por el desempeo del cargo que dice textualmente: La asignacin de los titulares de la Junta de Vigilancia alcanzar al valor de una y media UTM, asignacin que ser trimestral. El pago de esta asignacin tendr como condicin ineludible que el respectivo titular haya asistido en forma integra a la sesin de auditoria que cada tres meses deber realizar la Junta de Vigilancia y a la Junta General de socios que se celebre en el mismo periodo, y as mismo haya participado en la elaboracin del informe escrito trimestral que la junta de vigilancia deber presentar al consejo de administracin y del informe anual que deber presentar a la junta general de socios. Seguidamente el Sr. Secretario, don Jess Retamal, reitera y solicita a la asamblea se efecten las proposiciones de integrantes, para la Junta de Vigilancia, en carcter de voluntario, ofrecindose las siguientes personas, quienes seguidamente fueron aprobadas por unanimidad de socios

asistentes, quedando pendiente por definir quien de las seis personas propuestas ocupar el cargo de titular, y no obstante que slo se requieren de tres personas para suplentes, se aprueba la existencia de las cinco personas restantes: Sr. Sr. Sr. Sra. Sra. Sra. Mario Briones Sandoval Hugo Garrido Fuentes Eduardo lvarez Castro Olga Espinoza Garrido Olga Vega Rojas Isabel Torres Arce

Por ltimo el Sr. Secretario, don Jess Retamal, en nombre del directorio agradece la presencia de cada uno los asistentes, se levanta la sesin, ser hasta una prxima oportunidad. La asamblea, se levanta y aplaude en signo de satisfaccin por el xito de la actividad. Sin ms que tratar y siendo las 12:10 horas, se da por terminada la Asamblea, y se faculta a la Gerente de la Cooperativa, Sra. Violeta Toro, para reducir esta acta a escritura pblica o copia autorizada en una Notara, en todo o en parte, si fuera necesario, sin esperar su ulterior aprobacin.

Jess Retamal Cceres Secretario

Carlos Lastra Retamal Presidente

Posterior a la anterior asamblea, con profunda satisfaccin hemos recibido la publicacin en el diario el Centro de Talca, la auditoria externa realizada al ejercicio contable ao 2010, antecedente que demuestra que la contabilidad esta siendo desarrollada de acuerdo a los principios de las normas generalmente aceptadas.

PRINCIPALES ACUERDOS ADOPTADOS POR LA DIRECTIVA LOS CUALES CONSTAN EN LAS ACTAS RESPECTIVAS

SESIN N 37 DEL 08.ENE.2011 Acuerdo N 1 Se acuerda la contratacin de un tcnico contable o digitador al ms breve plazo posible quien tendr la tarea inicial de apoyar la actividad contable principalmente para la confeccin del balance al 31.DIC.2010. Acuerdo N 2 Se acuerda contratar a base de honorarios, al Sr. Oscar Aravena, para la confeccin del Balance al 31.DIC.2010, a quien se le cancelarn por este servicio la suma de $750.000, posteriormente se analizarn los servicios para el desarrollo de la contabilidad para el ao 2011.

SESIN N 38 DEL 05.FEB.2011 Acuerdo N 1 Se acepta y se acuerda dar cuenta en detalle a la asamblea de un informe sugerido por el Sr. Secretario, en el sentido indicar mediante un cronograma de acontecimientos y de las distintas dificultades que ha tenido el directorio para desarrollar normalmente las actividades, obstculos que se desprenden de la no entrega oficial de la cooperativa, del desorden administrativo y contable, disco duro quemado y particularmente de los saldos que se reflejan disponibles, los que no podrn ser distribuidos ya que estos no existen. Acuerdo N 2 Se acuerda facultar al Sr. Secretario, don Jesus Retamal, para generar y posteriormente presentar al Departamento de Cooperativas, la respuesta al oficio N 630 del 18.ENE.2011, mediante un documento debidamente consensuado, en la que se

de cuenta de la imposibilidad de repartir en la prxima asamblea de socios los saldos de ms de 45 millones reflejados como excedentes en el balance ao 2009, ya que estos no existen. Acuerdo N 3 Se acuerda no aplicar multa a los socios por la no asistencia a la asamblea, que se realizar el 19.FEB:2011.

SESIN N 39 DEL 02.ABR.2011 Acuerdo N 1 Se acuerda que en la oportunidad en que algn socio o cliente no cancelare durante el ao, se le enviar una carta para que regularice su situacin en el plazo de 30 das, de lo contrario se le aplicar una multa equivalente a 12 cargos fijos, independiente de los meses que haya permanecido con el suministro cortado, en la eventualidad de que exceda la cantidad de meses, la multa ser de 24 meses y as sucesivamente. El citado acuerdo ser ejecutado en la oportunidad que se produzca, generando los documentos que correspondan por la Sra. Gerente de la Cooperativa. Acuerdo N 2 Se acuerda programar la junta general extraordinaria de socios, para la presentacin y aprobacin del balance pendiente y otras materias especificas, para el da 07.MAY.2011.

SESIN N 40 DEL 18.JUN.2011 Acuerdo N 1 Se acuerda que en la medida de las posibilidades presupuestarias, adquirir una llave para instalar a los medidores que se encuentren con el suministro suspendido, asimismo, y en relacin al cargo por corte y reposicin, se acuerda que se gestionar y se buscar orientacin directamente con la

empresa nuevo sur, ya que presumiblemente este procedimiento de fijar montos por el citado concepto tenga connotacin legal. Acuerdo N 2 Se acuerda facultar a la Sra. Gerente de la Cooperativa, para realizar directamente las gestiones tendientes a la proposicin y contratacin de una persona con el perfil de tcnico en contabilidad Acuerdo N 3 Se acuerda generar una invitacin formal al nuevo director de obras hidrulicas, a participar de una reunin en las oficina de la cooperativa, oportunidad en que se le ofrecer la posibilidad de hacer un recorrido por las instalaciones y se le mostrar el lugar en que se necesita el mejoramiento respectivo.

SESIN N 41 DEL 23.JUL.2011 Acuerdo N 1 Se acuerda en otorgar facultades al Sr. Director, don Oscar Riquelme, para coordinar, solicitar y en base a las propuestas al ms breve plazo posible contratar un nuevo contador que de satisfaccin plena a las necesidades contables de la Cooperativa. Acuerdo N 2 Se acuerda otorgar un prstamo al Sr. Victoriano Espinoza, el que le ser descontado de sus haberes, recursos que segn el planteamiento se orientan a la adquisicin de una moto, en la cual estima que optimizar la labor que desarrolla en beneficio de la cooperativa, ya que este medio le permite conectarse en menor tiempo con los recorridos diarios que se deben realizar a la red de agua. Se faculta a la Sra. Gerente para generar la documentacin necesaria.

SESIN N 42 DEL 03.SEP.2011 Acuerdo N 1 Se acuerda facultar al Sr. Secretario, para elaborar un documento para ser dirigido al Departamento de Cooperativa, en el cual se solicite un pronunciamiento sobre candidatos con antecedentes comerciales negativos y aquellos que tengan ms de 65 aos y que no pueden ser avales de la cooperativa, estas y otras materias que puedan en el futuro afectar el normal rodaje administrativo y contable de la Cooperativa. Acuerdo N 2 La Sra. Gerente informa al Directorio que- los computadores de la oficina vienen presentando problemas ya de varios meses por lo que se le solicito al programador que este los revisara para dar su veredicto, Este informo que por el uso y los aos era mas recomendable comprar nuevos que mandarlos a formatear por lo que el Directorio Toma la decisin de adquirir 3 nuevos equipos.

SESIN N 43 DEL 22.OCT.2011 Acuerdo N 1 Se acuerda la aceptacin del presupuesto presentado por el contador Sr. Marcial Gutierrez, para la reconstruccin de la contabilidad atrasada a fin de generar los libros mayores correspondientes. Acuerdo N 2 Se acuerda mediante una notificacin revertir la autorizacin otorgada por los directivos anteriores a las personas que estn exentas de pago de los consumos, todo ello derivado de la argumentacin de que por la ubicacin ante la eventualidad de cortes el marcador les entrega aire y no agua.

SESIN N 44 DEL 09.DIC.2011 Acuerdo N 1 Se acuerda otorgar apoyo en golosinas en base a listados, a tres juntas de vecinos del sector para celebrar la navidad con los nios menores de 12 aos registrados en cada sector. para lo cual se instruye a la Sra. Gerente para disponer, controlar y publicitar en la oportunidad mediante pendones o lienzos el auspicio y la participacin de la cooperativa en la actividad. Acuerdo N 2 Se acuerda donar un equipo CPU., recientemente reemplazado en la cooperativa, a la Junta de Vecinos sector Costa Blanca Acuerdo N 3 Conforme resolucin de la Ilustrsima Corte de Apelaciones de Talca, el directorio acuerda interponer una querella en contra del Sr. Muena, cuyos honorarios profesionales del Sr. Abogado, don Jorge Allende son $500.000, ms el 25% de lo que se obtenga de indemnizacin por daos y perjuicios. Se faculta al Sr. Secretario para generar y coordinar lo que corresponda. Acuerdo N 4 Se acuerda para realizacin, la Asamblea General Extraordinaria, para modificacin de estatutos y aprobacin de reglamento de cuota mortuoria, el 21.ENE.2012. La Asamblea General Ordinaria se postergar para fines del mes de Abril del 2012, en fecha que acordar en una prxima reunin Estado Financiero de la Cooperativa, los estados financieros, Activos, Pasivos cuentas de Orden y de resultado al 31 de Diciembre del 2011, sern presentados en la prxima Asamblea General de Socios fijada para el 16.ABR.2011, no obstante podemos sealar que estos reflejan un desarrollo normal, presentando un resultado a nivel de grandes cuentas como se seala:

Activos Circulantes Caja Chica y Fondos por rendir Activos Fijos (depurados) Total Activos Pasivos Corto Plazo Pasivo Largo Plazo Cuentas de Patrimonio Resultado del Ejercicio (perdida) Total Pasivo Estado de Resultado Ingresos (ventas) Costo de Ventas Depreciacin Gastos de Administracin Ingresos No Operacionales Egresos No Operacionales Resultado del ejercicio

$24.297.951 $ 400.000 $55.010.126 $79.308.077 $ 9.826.261 $ 7.019.394 $70.374.760 $ (7.912.338) $79.308.077

$80.865.562 $(45.334.645) $ (2.711.960) $(29.553.921) $ 339.423 $(14.228.757) $ (7.912.338)

Reiteramos los agradecimientos a los integrantes del Consejo de Administracin, a la Sra. Gerente, por el apoyo brindado, asimismo, hacemos extensivos los agradecimientos al personal administrativo y contable, al personal tcnico, que con su esfuerzo y sacrificio, sobretodo en el periodo de verano, permiten dar continuidad al suministro de agua, haciendo ntegramente lo posible y poniendo todo de su parte para evitar que existan cortes que afecten el normal suministro, como por ejemplo y entre otros, el trabajo que demand el restablecimiento de ductos matrices y la electricidad que alimenta los circuitos que soportan las bombas elevadoras de

agua distante a unos 25 kilmetros de las oficinas, hechos acontecidos producto de los intensos temporales que afectaron la zona el ao 2011.

FIN