PERFIL HABILIDADES
Técnicas: Microsoft Office, Google Workspace, Teams, Google Forms, Meet,
Zoom, Canva, Share Point, WhatsApp Business, Excel básico-intermedio.
Administradora competente con más de 10 años de
Personales: Liderazgo, proactividad, coordinación de equipos, manejo de
experiencia. Polivalencia y transversalidad me herramientas digitales, comunicativas, alto grado de sentido responsabilidad.
definen como persona y profesional, cuento con ERP: SAI (Sistema de Archivos Institucional) y SIA (Sistema Institucional de
fuertes habilidades comunicativas, de liderazgo y Archivos).
coordinación de equipos, competente resolviendo Idiomas: Español - Nativo. Inglés- Básico.
problemas multifactoriales en situaciones adversas. Experiencia en Plataformas: Moodle, Blackboard y NEM Digit@l.
Eficiencia probada con la capacidad de aprender y puntualidad y resolución de problemas.
manejar rápidamente programas de software y EXPERIENCIA PROFESIONAL
sistemas de archivo.
INE – Instituto Nacional Electoral
CONTACTO 01 de febrero – 31 de Julio 2024
Cubrir plaza eventual de 6 meses
Asistente de Subdirección de Estrategia e Integración Operativa.
5583199407 (celular) CDMX
5587571668 (fijo) -Recibir, registrar y turnar la correspondencia de entrada y salida, en el
sistema de gestión (SAI) a nivel nacional.
5530073639 (whatsapp)
-Mantener actualizada la agenda y directorios del área de adscripción.
5587571668 -Atención a personal y usuarios externos vía telefónica, presencial, fax,
edithcardenas220284@[Link] correo electrónico y otros.
-Elaborar documentación diversa a las entidades de la República
Ciudad de México Mexicana conforme a los requerimientos del superior, así como apoyar
en la integración de presentaciones y edición de material.
-Organizar y controlar archivos magnéticos y documentales del área de
adscripción, recibir y atender a las personas que visitan el área.
-Capturar información en bases de datos con registros relativos a
EDUCACIÓN programas y proyectos de la unidad.
-Colaborar en la integración de información y seguimiento de asuntos.
-Apoyar en trámites administrativos, así como en actividades de
2021 Lic. En Psicología mensajería, fotocopiado y servicios, a fin de contribuir en el
UNAM cumplimiento de los objetivos del área.
SUAYED
(7mo. semestre) Talentich
Enero 2021 – Octubre 2023
2016 Lic. en Administración Analista administrativo en área de RRHH
de Empresas Turísticas CDMX
UnADM - Manejo y control de personal , coordinar y realizar entrevistas
Título y cédula profesional personales y/o virtuales (Entrevistas estructuradas y por
competencias), atención a gerentes y personal de diversas empresas.
2005 Técnico en Comercio - Actividades administrativas (oficios, circulares, apoyo y organización
Internacional IPN de eventos empresariales, comunicados corporativos, control de
Certificado asistencias de personal, altas y bajas de personal…).
- Uso de software de “Sistema de Análisis Psicométrico y Estadístico”.
- Elaboración de perfil de puestos, confirmar tanto las fechas límite de
reclutamiento, como las expectativas de las distintas áreas,
- Elaboración y publicación ofertas de empleo en distintos canales de
reclutamiento - Crear (CANVA…) y utilizar la publicidad para establecer
contactos y atraer candidatos.
- Facturación (Digibox)- Inducción de personal.
- Gestionar (KPI´S) de todo el proceso pre-empleo del candidato,
además de revisar su CV y resultados de la entrevista y evaluaciones.
©AZURIUS
©AZURIUS – [Link]
ÉXITOS EXPERIENCIA PROFESIONAL
PROFESIONALES
Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
Junio 2014 – julio 2019
Asistente de dirección general, de Titular y gestión
-Evaluación de desempeño administrativa
sobresaliente durante años CDMX
consecutivos en el Instituto Federal de - Uso de software SIA – Sistema Institucional de Archivos(interno).
Telecomunicaciones. (Constancia). - Capacidad para responder a un sistema telefónico de varias líneas, dando
respuesta a consultas y transfiriendo llamadas a los departamentos y al
-Durante 5 años reorganicé el control y personal correctos.
resguardo de documentación de -Atención a ciudadanos usuarios de servicios de telecomunicaciones de
COFETEL a IFT, mediante SharePoint. toda la República Mexicana, empresas…
En 2024 realice el control y resguardo - Buenas dotes de expresión escrita para elaborar por escrito las órdenes,
de documentación a nivel nacional directivas o instrucciones que deban cumplir sus subordinados.
mediante SIA en INE. - Planificación de proyectos y redacción de documentos oficiales.
- Solicitud y recepción de materiales mediante el uso del Sistema
-Elaboré una base de datos para Integral de Administración - Software de gestión para papelería y
resguardar documentos emitidos y cafetería.
recibidos, para su localización de - Experto planificando las necesidades de cobertura y organizando
manera eficiente. serviciospara apoyar eventos especiales.
- Operar el control de gestión (SharePoint).
- Gestionar el pago a proveedores, mediante la recopilación de la
-Colabore con diversas direcciones
documentación necesaria, a fin de darle continuidad a su seguimiento
internas en IFT para resolución de
yque se realice en el tiempo programado.
problemas, lo cual ayudo a brindar
- Solicitar cheques, reembolsos, transferencias bancarias y tramitar su
mayor rapidez en la contestación de
oportuna comprobación (de acuerdo a su clasificación de partida
diversas solicitudes internas y externas.
presupuestal y CUCOP) ante la Dirección de Programación y
Presupuesto.
-Por mi desempeño personal y - Manejo de caja chica de la Dirección de Recursos Materiales y
profesional forme parte rápidamente ServiciosGenerales y gestión de la comprobación de la misma.
como Asistente de Dirección General y - Coordinación de personal (choferes, limpieza, eventos…).
de apoyo a Titular de Administración. - Gestión de tramites de envíos de mensajería externa
nacional e internacional).
-Cargo de Presidente de casilla –
Institto Nacional Electoral – Proceso Asesor Financiero y asistente administrativo de Subgerencia.
Electoral 2014-2015. 2008-2013
Grupo Financiero Inbursa
-Aumento de la cartera de clientes de CDMX
clientes VIP en INBURSA.
-Gestión personalizada de clientes potenciales y en cartera.
- Experiencia en trámite de solicitudes de financiación en todas sus
fases, desde la obtención de la documentación del cliente, hasta la
presentación de informes financieros relacionados a sus cuentas y
negociación de condiciones de la operación con estas.
CURSOS - Especialista en atención al cliente con excelentes capacidades
de resoluciónde problemas, mejorando los índices de retorno de
Múltiples cursos en distintas losclientes.
instituciones, para obtener los -Dirigir equipos de trabajo de 10 personas, capacitando y formando al
conocimientos necesarios en personal para colocación de stands y promoción de productos
temas: administrativos, trabajo en bancarios en diferentes zonas de la Ciudad.
equipo, selección y capacitación de
BUSSON TOURS, S.A. DE C.V.
personal, salud laboral, superación
Auxiliar administrativo temporal (10 meses)
personal, equidad de género y
protección civil. Febrero – Noviembre 2001
CDMX
Documentos que los avalan: -Gestión administrativa básica, como diversos trámites de solicitud y
Diplomas y constancias. entrega de documentación para la contratación y a liquidación de
servicios.
-Atención e información al cliente de todo lo relacionado con su viaje
(categorías básica, media y de lujo).
-Gestión de reservas, incluidas confirmaciones,
cancelaciones y modificaciones.
