INSTITUTO TÉCNICO "C.E.C. S.R.L.
CARRERA DE CON SISTEMAS INFROMÁTICOS
PROYECTO DE GRADO
SISTEMA DE RENTA DE VEHICULOS PARA AREAS LABORALES
Y TURISTICAS
POSTULANTE: IVAN JHOSTYN APAZA VELASCO
PROYECTO DE GRADO PRESENTADO PARA OPTAR AL GRADO
ACADÉMICO DE TÉCNICO SUPERIOR
La Paz-Bolivia 2024
Introducción
El proyecto que desarrollé tiene como objetivo implementar un sistema de gestión de
inventario para mejorar la eficiencia operativa y satisfacción del cliente mediante un
sistema de renta de vehículos para trabajo o movilización turística mediante un control
de sistema electrónico.
Objetivos del Proyecto
• Objetivo general: Optimizar la gestión de inventario para reducir pérdidas y
mejorar la disponibilidad de movilidades, así alcanzando un nivel de calidad
mayor de atención al usuario.
• Objetivos específicos: Implementar un sistema de seguimiento en tiempo real,
reducir errores de inventario en un 30%, y mejorar la velocidad de respuesta de
atención en un 20%.
Contexto y Motivación
La creciente demanda turística, y trabajo (servicio de entrega inmediata), y necesitad de
tener un medio por el cual movilizarse libremente, ha generado desafíos en la gestión de
inventario y almacenamiento de datos, aumentando los errores y eficiencia al momento
de prestar un servicio de renta de algún vehículo, ya sea a corto o largo plazo. La
implementación de un sistema automatizado permitirá mejorar la precisión y eficiencia
del proceso dando así una buena imagen a la tienda de renta de vehículos que use este
sistema.
Alcance del Sistema o Programa
Incluirá funcionalidades como la gestión de inventario en tiempo real, seguimiento de
movimientos de inventario, y generación de informes de disponibilidad y rotación de
movilidades. No cubrirá la gestión financiera ni la logística de envío.
Análisis de Requisitos
• Identificación de interesados y usuarios: Incluirá al gerente de operaciones,
personal de almacén, y administradores del sistema.
• Requisitos funcionales: Registrar entradas y salidas de vehículos, generar
alertas de inventarios no entregados en fecha, y proporcionar informes de
inventario por categoría.
• Requisitos no funcionales: El sistema deberá ser escalable para manejar un
crecimiento del inventario del 50% en el próximo año y garantizar un tiempo de
respuesta del sistema de menos de 1 segundo.
Casos de Uso Detallados
• Registrar entrada de vehículos: El personal de almacén registra nuevas
movilidades recibidas junto con detalles como el tipo y fecha de llegada.
• Generar informe de inventario por categoría: El gerente de operaciones
puede generar un informe detallado del inventario por tipo y categoría de
vehículo para análisis de rentas.
Diseño del Sistema o Programa
• Arquitectura del sistema: Basado en un modelo cliente-servidor con base de
datos relacional para el almacenamiento de inventario de vehículos.
• Diseño de la base de datos: Tablas para productos, movimientos de inventario,
y usuarios con relaciones definidas para mantener la integridad referencial.
• Diseño de la interfaz de usuario: Interfaz intuitiva con paneles de control para
visualizar el estado del inventario y realizar acciones como ajustes de inventario.
• Diagramas UML: Diagrama de clases para la estructura de datos del inventario
y diagrama de secuencia para el proceso de registro de vehículo de manera
eficiente.
Desarrollo
• Selección de tecnologías y herramientas: Utilización de Visual Basic para el
desarrollo de código, RESX como base de datos, y Visual Basic Proj para el
interfaz.
• Implementación de funcionalidades: Desarrollo de módulos para gestión de
inventario, reportes y notificaciones.
• Integración de componentes y módulos: Integración continua con pruebas
unitarias automatizadas para garantizar la funcionalidad del sistema.
Pruebas
• Planificación de pruebas: Incluye pruebas unitarias para cada función, pruebas
de integración para comprobar la comunicación entre módulos, y pruebas de
sistema para validar el sistema completo.
• Ejecución de pruebas: Pruebas realizadas utilizando herramientas como
probadores y ciertos usuarios para pruebas de interfaz, y plantillas de pruebas de
calidad para pruebas del respaldo.
• Corrección de errores: Solución inmediata de errores encontrados durante las
pruebas y ajustes necesarios en el código base.
Documentación
• Documentación técnica: Estructura visualizada mediante una app, que cuenta
con un API interna
• Manuales de usuario y administrador: Vendrá con el sistema ya que será una
guía paso a paso para el personal de almacén y administradores sobre como
utilizar y administrar el sistema.
Despliegue
• Preparación del entorno de producción: Usando sabes de datos integradas de
nubes como AWS, AZURE o de preferencia por el cliente
• Capacitación para usuarios y administradores: Formación presencial y
material de referencia para asegurar que los usuarios comprendan
completamente el sistema y así tengan un manejo óptimo para la reducción de
errores humanos.
Mantenimiento y Soporte
• Plan de mantenimiento: Programación de mantenimientos preventivos
mensuales y correcciones rápidas para problemas críticos.
• Gestión de actualizaciones: Implementación de nuevas versiones del sistema
con mejoras de rendimiento y funcionalidad.
• Soporte técnico: Mesa de ayuda para responder consultas y resolver problemas
técnicos post-implementación.
Conclusiones
• Evaluación de objetivos alcanzados: se logra reducir los errores, pero no es su
totalidad (30%) llegando solo a una reducción parcial del 20% por motivos de
capacitación del personal.
• Lecciones aprendidas: La importancia de un proveedor confiable y una
planificaron en cuanto a la comunicación de necesidad del cliente es esencial
para que el sistema logre ser uno de calidad y relevancia en el mundo comercial
de trabajo diario y turismo eventual.
