13/08/2011

El Papel de la Metrologa en la Calidad

Ing. Claudia Salguero Universidad Mariano Glvez

Funcin Histrica de la Medicin

La medicin consiste en dar valores a los fenmenos que interesan:
Controlar la forma en que se dimensionan los objetos Proporcionar un medio para su medicin Establecer estndares de medicin.

La historia de la medicin parte desde la antigedad..

.hasta el establecimiento de Unidades de medicin:

Unidades bsicas Unidades derivadas Unidades suplementarias.

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Como Accin?

Por qu o para que medimos?

Necesidad de la metrologa
Liberacin del comercio Mayor competencia Mayor normatividad

Exige Mejor calidad Menor precio

Liberacin de Comercio (TLC)

Exige Demostrar conformidades respecto a normas.

Mediciones correctas en parmetros, alcances e incertidumbre Exigen

Patrones de medicin - instrumentos calibrados - labs. acreditados
Laboratorio nacional con prestigio internacional Entidad acreditadora c/ credibilidad internacional
4/20

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Terminologa
Punto de referencia Punto medido Lnea de medicin Exactitud Precisin Incertidumbre Calibracin Verificacin
Lnea de medicin Punto de referencia Punto medido

Exacto, pero no preciso

Preciso, pero no exacto

Exacto y preciso

Metrologa
(del griego o, medida y oo, tratado) es la ciencia de la medida. Tiene por objetivo el estudio de los sistemas de medida en cualquier campo de la ciencia. Tambin tiene como objetivo indirecto que se cumpla con la calidad. La Metrologa tiene dos caractersticas muy importantes el resultado de la medicin y la incertidumbre de medida.

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La Metrologa se considerar habitualmente dividida en tres categoras, cada una de ellas con diferentes niveles de complejidad y exactitud:

Cientfica, que se ocupa de la organizacin y el desarrollo de los patrones de medida y de su mantenimiento (el nivel ms alto).

Industrial, que asegura el adecuado funcionamiento de los instrumentos de medicin empleados en la industria y en los procesos de produccin y verificacin.

Legal, que se ocupa de aquellas mediciones que influyen sobre la transparencia de las transacciones comerciales, la salud y la seguridad de los ciudadanos.

Metrologa

Consideracin inicial
La medicin, como cualquier otra actividad especializada, no produce por s misma un resultado final para la organizacin Para lograr resultados, calidad y productividad, la medicin debe ser integrada de manera sistmica, orgnica, con las dems funciones sustantivas de la empresa.

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Metrologa y Calidad
Medir es Conocer Y Conocer permite Controlar

Si no se mide no se puede mejorar Calidad E.W Deming

Funcin Normativa Demostracin de calidad y conformidad

Medicin

Funcin Proactiva Herramienta para la toma de decisiones

Niveles de la funcin metrolgica

a. Existe una relacin directa, cuantitativa, entre la metrologa de variables fsicas o qumicas y los objetivos o especificaciones de calidad de procesos y productos. b. Existe otra relacin, menos obvia, cualitativa, entre la estructura de los sistemas de medicin de la empresa, la posicin tecnolgica de la misma y sus objetivos estratgicos

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Una posible clasificacin

Proceso
Cap. Proceso

Empresa
Clase Mundial

Medicin
I&D en planta

Automatizado Mecanizado S-A Semi Mecanizado Manual

Industrial Alto Industrial Medio Semi-Industrial Artesanal

Sist. ptimos Sist. Adecuados I. Rudimentaria Insp. Sensorial

Las preguntas clave...

Conforme al tipo de mi empresa y objetivos Cul es la estructura ptima para mis sistemas de medicin?

Capacidad de medicin

Cul es la incertidumbre requerida?

La pregunta previa

Requerida... para qu?

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Medicin para mejoras al Proceso

Atributos del Producto
Caractersticas de Calidad del Producto en todas sus fases

Demo. Conformidad
6 7

Variables del Proceso

Medicin y Control de Variables de Proceso en lnea

5 Producto F.
Atributos y Propiedades Crticas

Materias P.
Atributos y Propiedades Crticas

Operaciones
Variables: Crticas, Control, Monitoreo Cantidades medibles con sus alcances e incertidumbres Relaciones Causa-Efecto Criterios de Operacin

Trazabilidad en la empresa
La Trazabilidad en las mediciones de Atributos o Caractersticas de Calidad del Producto, Variables Crticas del Proceso garantiza su objetividad y confiabilidad en cualquier mercado

Patrn Pat Ref Inst

V3-1 V3-2 V3-3 3 V4-1 V4-2 4

Patrn Pat Ref Inst

V7-2 V7-3 7
V7-1

Materias Primas
V1-1 V1-2 V1... 1

Producto Final

V6-1 6

V8-1 8

Proceso

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Funciones de la medicin y objetivos

1. Funcin demostrativa Para seguir igual, pero demostrndolo

Ya produzco (con) calidad, mi productividad es aceptable, slo quiero pasar la auditora Necesito a. mejorar mi repetibilidad b. mejorar mi reproducibilidad Deseo a. mejorar el proceso b. innovar en proceso y/o producto

2. Funcin proactiva 1 Para tomar acciones de mejora

3. Funcin proactiva 2 Para incrementar mi competitividad

Conclusiones
La medicin est relacionada, en diferentes niveles, con:
La calidad de procesos y productos de la empresa Su productividad y competitividad Su posicin tecnolgica y planes estratgicos

La medicin puede, al menos, contribuir a tres objetivos:

Demostrar conformidad Controlar procesos Generar conocimiento prctico (tecnologa)

Para hacer el mejor uso de la medicin es preciso:

Estimar correctamente la incertidumbre requerida Definir la mejor estructura de los sistemas de medicin Tomar conciencia del significado y uso de la medicin y aplicarla para la mejora continua en planta