CMO DESARROLLAR UN PLAN DE CAPACITACIN BASADO EN COMPETENCIAS?

El conocimiento se crea en las empresas, los laboratorios y las universidades; se difunde por medio de las familias, los centros de educacin y los puestos de trabajo y es utilizado para producir bienes y servicios. Gary Becker (creador del concepto de Capital Humano)
Las organizaciones estn reconociendo que su xito depende de lo que sabe la gente. Por lo tanto, el desarrollo del capital humano implica ensear a los empleados conocimientos actitudes y habilidades que los preparen para desempear los puestos presentes y futuros dentro de la organizacin y, como consecuencia, mejorar el desempeo de la misma. Pero, A qu se refiere el trmino: Capital Humano?. Actualmente termino de Capital Humano se ha convertido hasta en slogans de publicidad de empresas de servicios de outsourcing, recursos humanos y/o capacitacin. Estamos ahora tan familiarizados con el mismo que incluso algunas empresas han cambiado el nombre de sus departamentos de personal y/o recursos humanos a Gerencia de Capital Humano, Gestin de Capital Humano o trminos parecidos, sin embargo es lamentable ver que en la mayora de los casos sigue siendo uno de los departamentos ms pasivos y reactivos que puede haber en la organizacin, ya que se limitan simplemente a contratar, despedir, hacer convivios o fiestas de fin de ao y contratar capacitadores para que impartan los cursos que otras gerencias les solicitan, en un prximo artculo profundizar en esta problemtica, ahora vayamos al grano: Capital Humano: Es el aumento en la productividad alcanzada por medio de mejoras en las capacidades, habilidades y talentos potenciales y actuales de los trabajadores. Estas mejoras son posibles a travs del entrenamiento, la educacin y la experiencia. Cada uno de nosotros tenemos un Capital Humano nico el cual est conformado por la suma del conocimiento prctico, las habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas; ste capital humano no es esttico sino potencialmente mejorable y en sentido figurado, como cualquier inversin econmica genera rendimientos a corto, mediano y largo plazo. El trmino fue acuado para hacer una analoga ilustrativa til entre la inversin de recursos para aumentar el stock del capital fsico ordinario (herramientas, mquinas, edificios, etc.) para aumentar la productividad del trabajo y de la "inversin" en la educacin o el entrenamiento de la mano de obra como medios alternativos de lograr el mismo objetivo general de incrementar la productividad. En conclusin, podemos entender por Capital Humano los efectos de la educacin y la formacin en el comportamiento y productividad de las personas. Considero necesario que nuestro pas de verdad comience a entender y a disear estrategias de desarrollo de Capital Humano, ya que como estableci Gary Becker en su teora del Capital Humano en 1964: El mayor tesoro que pueden tener las sociedades del conocimiento, es el capital humano que estas poseen, esto es, el conocimiento y las habilidades que forman parte de las personas, su salud y la calidad

de sus hbitos de trabajo. Esto solo puede ser posible por medio de las instituciones educativas y tambin las empresas y organizaciones ya que es donde es posible compartir sus frutos con la sociedad. Gestin Por Competencia: Herramienta estratgica indispensable para enfrentar los nuevos desafos que impone el medio. Es impulsar a nivel de excelencia las competencias individuales, de acuerdo a las necesidades operativas. Garantiza el desarrollo y administracin del potencial de las personas, "de lo que saben hacer" o podran hacer. Por qu es necesario para la Empresa el desarrollo del Capital Humano?

Sabemos que la tecnologa de avanzada es indispensable para lograr la productividad que hoy nos exige el mercado, pero vemos tambin que el xito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovacin que tenga la gente que participa en la organizacin.

Adems en la era actual, la tecnologa y la informacin estn al alcance de todas las empresas, por lo que la nica ventaja competitiva que puede diferenciar una empresa de otra es la capacidad que tienen las personas dentro de la organizacin de adaptarse al cambio. Esto se logra mediante el fortalecimiento de la capacitacin y aprendizaje continuo en las personas a fin de que la educacin y experiencias sean medibles y ms an, valorizadas conforme aun sistema de competencias.

Este economista norteamericano fue premiado con el Nobel por trabajar con el concepto de Capital humano. Sin embargo por mucho tiempo su trabajo acerca de este tema fue ignorado y criticado por los principales economistas del mundo, quienes no lo consideraban un verdadero par por dedicar su estudio a dicho concepto al extender el dominio del anlisis microeconmico a un amplio rango de comportamiento humano e interaccin, incluyendo aquel que no tiene relacin con el mercado. Becker comenz a estudiar las sociedades del conocimiento y concluy con su estudio que su mayor tesoro era el capital humano que estas posean, esto es, el conocimiento y las habilidades que forman parte de las personas, su salud y la calidad de sus hbitos de trabajo, adems logra definir al capital humano como importante para la productividad de las economas modernas ya que esta productividad se basa en la creacin, difusin y utilizacin del saber. El conocimiento se crea en las empresas, los laboratorios y las universidades; se difunde por medio de las familias, los centros de educacin y los puestos de trabajo y es utilizado para producir bienes y servicios. Si bien antes se consideraba que la prioridad era el desarrollo econmico y que luego vendra todo lo dems- educacin, vivienda y salud- hoy es completamente diferente ya que la vinculacin entre educacin y progreso econmico es esencial. Becker lo puntualiza de la siguiente manera: " La importancia creciente del capital humano puede verse desde las experiencias de los trabajadores en las economas modernas que carecen de suficiente educacin y formacin en el puesto de trabajo".
Por qu es necesario el desarrollo de una gestin por competencias?

Es una de las herramientas principales en el desarrollo del Capital Humano. La gestin por competencias hace la diferencia entre lo que es un curso de capacitacin, con una estructura que encierre capacitacin, entrenamiento y experiencia que son necesarios de definir para los requerimientos de un puesto o identificar las capacidades de un trabajador o de un profesional.

Sera importante entonces, validar los conocimientos o experiencias ms operativa menos mental- por llamarle de algn modo, que es una forma de "llamar" a este movimiento a un mayor nmero de personas, y de hacerlo tambin ms entendible y aceptable por todos los trabajadores de la empresa.

Un tema crtico al que atiende directamente el modelo es el impulsar la innovacin para el liderazgo tecnolgico ya que los trabajadores conocern su propio perfil de competencia y el requerido por l puesto que ocupan o aspiran, identificando y actuando sobre las acciones necesarias para conseguir el perfil requerido. Se incentiva as el clima innovador desde la base, fundamentalmente a travs del auto desarrollo.

Todo esto permite profundizar la Alianza Estratgica empresa - trabajadores al generar mejores RRHH con desarrollo de carrera, movilidad, flexibilidad y mayor empleabilidad.

Ayudar a realizar proyectos empresariales de bajo costo y alto VAN a travs de la utilizacin de los mejores RRHH de la empresa, asignndolos segn las necesidades de cada proyecto y permitiendo la capitalizacin de experiencias y conocimientos existentes.