Ao del CentenArio de MAChu piCChu pArA el Mundo

TEMA DOCENTE

: CASO DE ESTUDIO NEXT-DAY AIR SERVICE :

SUAREZ REBAZA, Camilo

ESCUELA
CICLO SECCIN

:
: :

INGENIERA DE SISTEMAS
VII A

INTEGRANTES :
DURAND HUAMAN, Jean. MOGOLLON MEZARINO, Victor.

NECIOSUP TOLEDO, Vania.

QUIONES ESCOBAR, Junior.

2011
1

PRIMERA PARTE: NEXT-DAY AIR SERVICE

1. Describa brevemente el estado actual de la automatizacin de oficinas de NDAS, la

integracin de sistemas y las redes. Comience como utiliza cada departamento la tecnologa de informacin, que hardware usa y que funciones estn automatizadas actualmente. evale tambin qu departamento es el que ms necesita una red.

A. DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA Y VENTAS(BOB JONES) Tiene una computadora por cada representante de cuenta todas estas estn conectadas a una pequea red LAN.

B. DEPARTAMENTO DE CUENTAS POR COBRAR(JANE VAN DYKE) Responsable de todas las actividades de facturacin y cobro, actualmente sustituyo a una vieja minicomputador por un poderoso servidor de microcomputadora la cual proporcionan la base de datos para facturacin de clientes como cuentas incobrables.

C. DEPARTAMENTO DE CUENTAS POR PAGAR(JOHN LAWSON) Mantiene su propia base de datos de proveedores, que se encuentra almacenada en un servidor, contiene informacin de las compaas transportadoras como las de ODI a NDAS donde tambin es responsable de la nmina.

D. DEPARTAMENTO DE SERVICIO DE INFORMACIN/PROCESAMIENTO Realiza la captura de datos, procesamiento e impresiones de los cheques, procesa los datos diariamente, entre 48 a 96 horas despus de la entrega de fletes y paquetes, utiliza la base de datos para cualquier pregunta o problema asociados con la facturacin.

LOS DEPARTAMENTOS QUE NECESITAN DE UNA RED SON: DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE FLOTILLA No utiliza un sistema de red, este departamento ha decidido dar seguimiento manualmente a toda su informacin necesaria.

DEPARTAMENTO DE SECCIN DE DESPACHO Tambin forma parte de la divisin de mantenimiento de flotilla por lo que procesa su informacin manualmente. Los paquetes se marcan con la siguiente informacin: DEST : Ciudad, estado.

FECHA : Fecha actual. HORA : hora en que el paquete abandono la seccin de despacho. NPAQ : Numero de paquetes individuales en el conjunto de paquetes. INIC : Iniciales de la persona que prepara el conjunto de paquetes.

2. En vista de los tipos de redes y tecnologas futuras que se estudiaron en este captulo, Qu clase de red parecera ser ms til para NDAS? Justifique su respuesta.

A. RED LAN(LOCAL AREA NETWORK) Interconexin de varias computadoras y perifricos. Su extensin est limitada fsicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podra llegar a la distancia de un campo de 1 kilmetro. Su aplicacin ms extendida es la interconexin de computadoras personales y estaciones de trabajo en oficinas, fbricas, etc.

B. RED WAN (WIDE AREA NETWORK) Tipo de red de computadoras capaz de cubrir distancias desde unos 100 hasta unos 1000 km, proveyendo de servicio a un pas o un continente. Al tener que recorrer una gran distancia sus velocidades son menores que en las LAN aunque son capaces de transportar una mayor cantidad de datos.

C. RED MAN (METROPOLITAN AREA NETWORK) Red de alta velocidad (banda ancha) que da cobertura en un rea geogrfica extensa, proporciona capacidad de integracin de mltiples servicios mediante la transmisin de datos, voz y vdeo, sobre medios de transmisin tales como fibra ptica y par trenzado (MAN BUCLE), la tecnologa de pares de cobre se posiciona como la red ms grande del mundo una excelente alternativa para la creacin de redes metropolitanas, por su baja latencia (entre 1 y 50ms), gran estabilidad y la carencia de interferencias radioelctricas, las redes MAN BUCLE, ofrecen velocidades de 10Mbps, 20Mbps, 45Mbps, 75Mbps, sobre pares de cobre y 100Mbps, 1Gbps y 10Gbps mediante Fibra ptica. Las Redes MAN BUCLE, se basan en tecnologas Bonding, de forma que los enlaces estn formados por mltiples pares de cobre con el fin de ofrecer el ancho de banda necesario.

D. RED DE INTERNET Es una coleccin de redes interconectadas, cada una de ellas puede estar desarrollada sobre diferentes software y hardware. Una forma tpica de Internet Works es un grupo de redes LANs conectadas con WANs. Si una subred le sumamos los host obtenemos una red.

Para la compaa NDAS la red ms til seria la RED MAN (RED METROPOLITANA) ya que su cobertura en el rea geogrfica es extensa a diferencia de los otros tipos de redes, adems proporciona trasmisin de voz y video entre otros lo cual hace interactuar con sus otras sucursales a una velocidad aceptable sin prdida de datos.

3. Cules son las caractersticas o prcticas actuales que identifica NDAS como candidatos posibles para la propuesta de su red integrada de comunicacin de datos? Las caractersticas que hacen que NDAS necesite de una instalacin de una red son: El demoro en el proceso de facturacin. Acumulacin de papeleo en las diferentes reas. La falta de servidores especialmente en el rea de ventas. La independencia de cada rea en el guardado de sus datos. El procesar el trabajo de forma manual.

4. Cules son los dos tipos de redes (por ejemplo, LAN), de entre los cuatro tipos, que podran ser apropiados para NDAS? RED WAN (WIDE AREA NETWORK). RED MAN (METROPOLITAN AREA NETWORK).

5. Al revisar el organigrama de la compaa, observa que el gerente en funciones de la divisin de Servicios de Informacin/Procesamiento de datos se llama Coone (Les Coone). Al preguntar, se entera que Les es sobrino del Presidente Coone y que acaba de entrar a NDAS. Este es su primer trabajo y no tiene experiencia en sistemas de informacin, procesamiento de datos o comunicacin de datos. Ser este un problema para usted? En caso afirmativo, por qu? Cmo lo manejara?

S, es un problema, porque no cuenta con la experiencia necesaria para el manejo ptimo del departamento de Servicios de Informacin, lo cual no permitir que el desarrollo y mantenimiento de los cambios recomendados sean adecuados. Para tratar de solucionar este problema le recomendara al presidente que contrate un asesor experimentado para dicho departamento.

SEGUNDA PARTE: NEXT-DAY AIR SERVICE

1. Preparar un resumen para gerencia sobre los aspectos tcnicos esenciales de la Internet y la World Wide Web y cmo funcionan. Recuerde que la audiencia no tiene conocimientos tcnicos. El presidente est confundido sobre la relacin entre la World Wide Web y la internet y afirma que son lo mismo .Por favor asegure de explicar esto en su resumen. Muchas personas usan la Internet y la World Wide Web (tambin conocido como la Web) indistintamente, pero en realidad los dos trminos no son sinnimos. La Internet y la Web son dos cosas diferentes, pero relacionados.

El Internet es una red masiva de redes, una infraestructura de red. Es conectada a millones de ordenadores, as como todo el mundo, formando una red en la que cualquier equipo puede comunicarse con cualquier otro equipo, siempre y cuando ambos estn conectados a Internet. La informacin que viaja a travs de Internet lo hace a travs de una variedad de lenguas conocidas como protocolos. La World Wide Web, o simplemente Web, es una forma de acceder a la informacin sobre el medio de Internet. Se trata de un modelo de intercambio de informacin que se construye en la parte superior de Internet. La Web utiliza el protocolo HTTP, slo una de las lenguas que habla a travs de Internet, para transmitir datos. Servicios Web que utilizan HTTP para permitir que las aplicaciones se comuniquen con el fin de intercambiar la lgica de negocio, utilice la Web para compartir informacin. La Web tambin utiliza los navegadores, como Internet Explorer o Netscape, para acceder a documentos web llamado pginas Web que estn vinculados el uno al otro a travs de hipervnculos. Documentos web tambin contienen grficos, sonidos, texto y video. La Web es slo una de las formas en que la informacin puede ser difundida en los de Internet. La Internet, no por la Web, tambin se utiliza para el correo electrnico, que se basa en SMTP, grupos de noticias Usenet, mensajera instantnea y FTP. As que la Web es slo una parte de la Internet, aunque una gran parte, pero los dos trminos no son sinnimos y no deben confundirse.

2. Preparar un resumen para gerencia sobre los aspectos tcnicos esenciales de la Internet y la World Wide Web y cmo funcionan. Recuerde que la audiencia no tiene conocimientos tcnicos. El presidente est confundido sobre la relacin entre la World Wide Web y la internet y afirma que son lo mismo .Por favor asegure de explicar resumen. esto en su

ALTERNATIVAS Implementar un Sitio Web, que contenga los datos de la empresa tales como nombres, organigrama, entre otros; rutas de viaje. Redes sociales, centradas explcitamente en la captacin de nuevos clientes. Publicacin de contenido, mensajera y correo electrnico entre otros. PARTICIPACIN DE BOB JONES Recabar y analizar informacin sobre los mercados tanto nacional como internacional. Definir objetivos a cumplir en el corto, mediano y largo plazo. Planear las etapas de la distribucin de los paquetes ya mencionados. Dar a conocer las caractersticas relevantes de las formas de envo, como tambin el apoyo financiero necesario.

TERCERA PARTE: NEXT-DAY AIR SERVICE 1. El presidente Coone no se imagina como la informacin digital de una computadora puede ser enviada por una lnea telefnica. Prepare un breve documento para la gerencia donde explique la forma en que la informacin se transfiere de una computadora a otra a travs de lneas telefnicas. Hgalo sencillo. Asegrese de describir los tipos de mdems utilizados en la transmisin de datos sobre circuitos telefnicos. Incluya comentarios sobre el papel de compresin de datos en el incremento de las tasas de transmisin. Justifique la observacin, de que, como regla general es mejor comprar el mdem ms rpido que puedan soportar lneas de comunicacin.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIN DE UNA COMPUTADORA A OTRA A TRAVS DE LNEAS TELEFNICAS

La computadora consiste en un dispositivo digital que funciona al encender y apagar interruptores electrnicos. Las lneas telefnicas, de lo contrario, son dispositivos anlogos que envan seales como un corriente continuo. El mdem tiene que unir el espacio entre estos dos tipos de dispositivos. Debe enviar los datos digitales de la computadora a travs de lneas telefnicas anlogas.

 Logra esto modulando los datos digitales para convertirlos en una seal anloga; es decir, el mdem vara la frecuencia de la seal digital para formar una seal anloga continua. Y cuando el mdem recibe seales anlogas a travs de la lnea telefnica, hace el opuesto: desmodula, o quita las frecuencias variadas de, la onda anloga para convertirlas en impulsos digitales.

Transmisin en la Lnea Telefnica

Throughput. Define la cantidad de datos que pueden enviarse a travs de un mdem en un cierto perodo de tiempo. Un mdem de 9600 baudios puede tener un throughput distinto de 9600 BPS debido al ruido de la lnea (que puede ralentizar) o a la compresin de datos (que puede incrementar la velocidad hasta 4 veces el valor de los baudios). Para mejorar la tasa efectiva de transmisin se utilizan tcnicas de compresin de datos y correccin de errores. Compresin de datos. Describe el proceso de tomar un bloque de datos y reducir su tamao. Se emplea para eliminar informacin redundante y para empaquetar caracteres empleados frecuentemente y representarlos con slo uno o dos bits.

 Control de errores. La ineludible presencia de ruido en las lneas de transmisin provoca errores en el intercambio de informacin que se debe detectar introduciendo ante que permita adems corregir los errores cuando se presenten.

Estndares de Compresin de Datos La compresin de datos observa bloques repetitivos de datos y los enva al mdem remoto en forma de palabras codificadas. Cuando el otro mdem recibe el paquete lo decodifica y forma el bloque de datos original. Hay dos tcnicas para la compresin muy extendidas: Microcom Network Protocol (MNP-5,7). Este protocolo permite compresiones de dos a uno, es decir podemos enviar el doble de informacin utilizando la misma velocidad de modulacin. Norma V.42 bis (procedente del CCITT). Con esta norma de compresin se consiguen ratios de 4:1. Si se enva informacin ya comprimida en el ordenador, el mdem ya no podr comprimirla ms, y en estos casos los protocolos de compresin perjudican el rendimiento del mdem.

10

Tipos de modem para comunicacin por lnea telefnica V.21. Comunicacin Full-Duplex entre dos mdems analgicos realizando una variacin en la frecuencia de la portadora de un rango de 300 baudios, logrando una transferencia de hasta 300 bps (bits por segundo). V.22. Comunicacin Full-Duplex entre dos mdems analgicos utilizando una modulacin PSK de 600 baudios para lograr una transferencia de datos de hasta 600 o 1200 bps. V.32. Transmisin a 9.600 bps. V.32bis. Transmisin a 14.400 bps. V.34. Estndar de mdem que permite hasta 28,8 Kbps de transferencia de datos bidireccionales (full-duplex), utilizando modulacin en PSK. V.34bis. Mdem construido bajo el estndar V34, pero permite una transferencia de datos bidireccionales de 33,6 Kbps, utilizando la misma modulacin en PSK. (estndar aprobado en febrero de 1998) Es mejor comprar el mdem ms rpido que puedan soportar lneas de comunicacin Esto debido a que los mdems con mayor velocidad estn diseados para sacar el mximo provecho de las capacidades telefnicas, reduciendo tambin los tiempos que toma el obtener o compartir informacin entre los usuarios.

11

2. Calcule el nmero de bits de cada oficina enviados por da (origen a destino). Utilice 10 bits por carcter para mantener sencillos los clculos y suponga que todas las transmisiones estn libres de errores.

Tamao promedio de cada factura = 750 caracteres

Cantidad de bits por carcter = 10 bits

Para calcular los bits por da se multiplica la cantidad de paquetes diarios por la cantidad promedio de caracteres por paquete por la cantidad de bits por carcter, y todo esto multiplicado por 2, ya que se enva una factura por cada paquete con el mismo tamao de caracteres.

Bits por da = Paquetes*750*10*2

12

Promedio Total de Paq./da

Bits por da 63150000 bits 37800000 bits 73500000 bits 17250000 bits 30150000 bits 21900000 bits 21150000 bits 11550000 bits 28050000 bits 42150000 bits 6750000 bits 31800000 bits 41250000 bits 14850000 bits 47850000 bits 7350000 bits

Atlanta Chicago Dallas Denver Houston Jackson Jacksonville Los Angeles Memphis Miami Montgomery New Orleans Orlando St.Louis Tampa Washington

4210 2520 4900 1150 2010 1460 1410 770 1870 2810 450 2120 2750 990 3190 490

13

3. Cuntos minutos le tomar al modem de cada ciudad transmitir sus facturas? Utilice los bits por da calculados en la pregunta 2 y suponga que los mdems V.34 transmiten a una tasa promedio de 28800 bps?
Promedio Total de Paq./da Bits por da Modem V.34 Tiempo en segundos Tiempo en minutos

Atlanta Chicago Dallas Denver Houston Jackson Jacksonville Los Angeles Memphis Miami Montgomery New Orleans Orlando

4210 2520 4900 1150 2010 1460 1410 770 1870 2810 450 2120 2750

63150000 37800000 73500000 17250000 30150000 21900000 21150000 11550000 28050000 42150000 6750000 31800000 41250000

bits bits bits bits bits bits bits bits bits bits bits bits bits

28800 28800 28800 28800 28800 28800 28800 28800 28800 28800 28800 28800 28800

bps bps bps bps bps bps bps bps bps bps bps bps bps

2192,71 1312,50 2552,08 598,96 1046,88 760,42 734,38 401,04 973,96 1463,54 234,38 1104,17 1432,29

Seg. Seg. Seg. Seg. Seg. Seg. Seg. Seg. Seg. Seg. Seg. Seg. Seg.

36,55 21,88 42,53 9,98 17,45 12,67 12,24 6,68 16,23 24,39 3,91 18,40 23,87

min min min min min min min min min min min min min

14

St.Louis Tampa Washington

990 3190 490

14850000 47850000 7350000

bits bits bits

28800 28800 28800

bps bps bps

515,63 1661,46 255,21

Seg. Seg. Seg.

8,59 27,69 4,25

min min min

4. En la pregunta 3 calcul el tiempo de transmisin en minutos por da, con base en un modem de 28800 bps y 10 bits por carcter. Calcule ahora el tiempo de transferencia de archivos para que Atlanta transmita todas sus facturas a Tampa al final del da de trabajo. Por qu esta respuesta es diferente al tiempo calculado para Atlanta en la pregunta 3? La suma total de los paquetes enviados de Atlanta a cada ciudad al final del da suman: 4075 Al calcular el tiempo, obtenemos una respuesta diferente porque el nmero Total de paquetes por da enviados desde Atlanta (4075 paq. -> 35,37 min.) Es distinto al Promedio total de paquetes enviados desde Atlanta que nos muestra la figura del Caso (4210 paq. -> 36,55 min.) .

Total de Paq./da Atlanta 4075

Bits por da 61125000

Modem V.34 28800 bps

Tiempo en segundos 2122,40 seg

Tiempo en minutos 35,37 min

15

5. Podran todas las oficinas de NDAS transmitir sus facturas a Tampa entre las 5:00 P.M. y las 6:00 P.M. cada tarde? Cmo lograran esta meta? Todas las oficinas de NDAS no podran transmitir sus facturas a Tampa en 60 minutos, ya que al sumar los tiempos calculados en la pregunta 3, obtenemos un tiempo de transferencia total de 287.33 minutos, es decir, se necesitaran 287.33 minutos para que todas las oficinas transfieran sus facturas a Tampa. Es por ello que para poder lograr esta meta necesitaramos un modem con mayor tasa de datos, o podramos hacer una Multiplexin Inversa con 5 circuitos, lo cual sera muy costoso. Se obtienen 5 circuitos dividiendo el tiempo total de transferencia (287.33) entre el tiempo deseado (60 min), obteniendo 4.79. Este resultado sera la cantidad necesaria de circuitos.

CIRCUITOS

16