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Qu es la logstica

La logstica es aquella que permite que se lleven a cabo eficientemente todos los procesos de la Cadena de Suministros a travs de mtodos y medios con la finalidad de que el consumidor obtenga el producto en el tiempo y lugar preciso. Sin embargo, detrs de esa demanda existe todo un proceso de produccin y distribucin que contribuye a maximizar la flexibilidad de respuesta de cada cliente; por esta razn es necesario que se estudien con anticipacin el mercado y los lugares precisos donde se va a vender ese producto. Precisamente la logstica coordina y planifica diferentes actividades con el objetivo de que el producto llegue al cliente y consumidor final en el tiempo y condiciones establecidas, con efectividad y al menor costo posible, ya que para las empresas, la satisfaccin del cliente es lo primordial.

Identificacin y descripcin de las actividades logsticas


El flujo logstico requiere de una serie de actividades que deben cumplirse, con la mayor rapidez posible, para satisfacer las necesidades del cliente, estas actividades son:
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Pronstico: Es importante realizar un estudio para determinar cuales sern las posibles ventas que lograr el producto para as poder disear planificacin para todo el proceso productivo. una

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Planeacin: Se debe realizar una programacin de materiales, produccin y distribucin. En la planificacin de materiales se debe determinar cuales sern los insumos que necesitara el proceso productivo para la elaboracin del producto, incluyendo la mano de obra. En la planificacin de produccin se debe tomar en cuenta todas las etapas para la elaboracin del producto, considerando el tiempo y las metas propuestas por la empresa. Por ltimo la planificacin de distribucin en la cual se debe determinar el medio ms idneo para el traslado de la mercanca, con la finalidad de que la misma llegue en el momento preciso y lugar acordado por el cliente o consumidor final.

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Manejo inicial de logstica: En la cual se debe llevar un control en cuanto a pedidos, inventarios, recepcin y entradas de las mercancas. En el manejo de pedidos se debe solicitar al departamento de produccin la cantidad de mercanca demandada de acuerdo a los pedidos realizados. En el manejo de inventarios se debe llevar un control adecuado de todas las mercancas que se encuentran almacenadas. Por otra parte el manejo de recepcin es la encargada de recibir todas las rdenes de compra y enviarlas al lugar adecuado. Por ltimo el manejo de entradas donde se verifica si las mercancas coinciden con lo que la empresa solicito en la orden de compra.

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Empaque: Consiste en proteger, preservar y fortalecer el producto mediante un sistema de proteccin. Almacenamiento: Consiste en almacenar insumos o productos terminados, ya sea para su custodia o venta. Transporte: Consiste en llevar las mercancas a los puntos de venta, almacenes, distribuidores o consumidores finales. Centros de distribucin y estrategias de servicios: En cuanto a los centros de distribucin es aplicar los canales de entrega de mercanca, teniendo en cuenta las formas de pago, los costos y las facilidades, con el fin de llegar adecuadamente a los clientes. Y las estrategias de servicios o post-venta se refiere a una estructura que pueda servir a los clientes de cualquier inquietud, dudas y quejas.

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Flujos de materiales, productos e informacin en el sistema logstico


Tomando en cuenta los dos grandes objetivos de la logstica empresarial, para que exista un nivel de servicio al cliente que incremente las ventas y disminuya los costes, es necesario disear, planificar y controlar una red de distribucin que permita que los productos lleguen a su destino en el momento preciso y se consigan ambos objetivos al mximo nivel. Esta red esta integrada por los puntos de fabricacin, almacenamiento, ventas, sistema de transporte y un sistema de informacin adecuada, cuyo funcionamiento

general ha de ser eficaz y eficiente para cumplir con los objetivos que se propone la empresa. Tambin existe una red genrica a base de centros como proveedores, almacenes, comercios, entre otros, en los se detiene transitoriamente el flujo de los productos y las relaciones entre ellos, que indican el movimiento al que estn sometidas las mercaderas. Se pueden disponer diferentes relaciones entre parejas de centros para realizar un trfico de distintos productos o la existencia de otras trayectorias o alternativas de transporte. Es preciso decir que el flujo de materiales y productos se produce principalmente de acuerdo al del suministro a la demanda y que es descendente por el hecho de estar dirigido hacia el consumidor que se encuentra ubicado en el canal. Por otra parte, existe una red semejante pero desde el punto de vista de la informacin, por la cual a travs de enlaces viajan informaciones referente a las distintas actividades de la gestin logstica que se interrelacionan con todos los lugares de recepcin de productos y que son los centros de esta red. El flujo de informacin, esta direccionado fundamentalmente desde el cliente o consumidor final hasta el lugar de origen de los suministros. Los sistemas que le dan soporte representan una parte primordial en la organizacin, ya que proporcionan elementos al momento de tomar alguna decisin dentro de las empresas, con una debida coordinacin y control que posibilite una gestin rpida y eficaz e integre adecuadamente todos los centros de la actividad empresarial. El sistema logstico se da de acuerdo a la combinacin de estas dos redes.

Decisiones claves para disear un Sistema Logstico


El Sistema logstico es el conjunto de elementos fsicos e informativos, necesarios para la realizacin de ciertos flujos de materiales, a lo largo de mltiples proveedores y clientes. Est compuesto por el sistema fsico que son todos aquellos centros de aprovisionamiento de materiales como los almacenes, empresas y clientes, y el sistema informativo que incluye todo el flujo de informacin necesario para la planificacin y control del flujo material.

Un sistema logstico es un conjunto que relaciona e integra las estructuras orgnicas, medios, procedimientos y mtodos que le permitan desarrollar la funcin logstica, con la finalidad de lograr que interacten ordenadamente los procesos logsticos, para que con efectividad se alcance los objetivos previstos por las empresas. El sistema logstico debe indicar claramente todos los elementos de dicho sistema, ya que el mismo queda definido e integrado, cuando se especifican e implementan los siguientes componentes: Determinacin de la estructura que relacione cada una de las partes del sistema. Determinacin de los recursos para concretar la estructura. Identificacin de los ciclos logsticos que se ejecutarn, definiendo el tiempo necesario para cumplir cada ciclo. Definir la estructura de la gerencia. Adoptar un sistema de planificacin. Identificar los factores de coste logstico. Implementar el control y auditoria logstica. Todas las actividades logsticas deben estar coordinadas entre s para lograr mayor eficiencia en todo el sistema productivo dentro de la empresa; por este motivo, la logstica no debe verse como un proceso aislada, sino como un proceso general que satisfaga los requerimientos de los cliente, es decir, como un proceso integrado de tareas que brinde una mayor rapidez de respuesta al mercado al mnimo costo. Para que se pueda disear un sistema logstico debe especificarse lo siguiente: 1. La estructura y caractersticas de cada uno de los tres componentes principales: red logstica, organizacin logstica y el sistema de direccin. 2. La forma en la cual cada componente se interrelaciona con los otros dos. 3. La interrelacin entre el sistema logstico y otras funciones importantes con las cuales este se relaciona directamente: el marketing, la produccin y las finanzas.

Para finalizar es necesario tomar en cuenta que al momento de disear el Sistema Logstico de la empresa, el mismo debe estar orientado de manera tal que pueda lograr los objetivos que se proponen y que satisfaga los requerimientos exigidos por los clientes y consumidores finales, por este motivo debe tomar en cuenta algunos trminos como: Sencillez: Requiere disponer de una organizacin logstica no complicada. Economa: Consiste en emplear slo los medios logsticos necesarios e identificar los clientes para cada ocasin. Equilibrio: Consiste en relacionar adecuadamente las necesidades de apoyo con las posibilidades y recursos de las entidades. Oportunidad: El apoyo ha de estar disponible para el proceso seleccionado en cantidad, momento y lugar en que ste lo necesite. Continuidad: Tener la capacidad de apoyar y dar seguimiento a todas y cada una de las fases del sistema. Flexibilidad: Es la capacidad de adaptacin a los cambios y necesidades de la organizacin y el entorno.

Cadena Logstica
La cadena logstica est compuesta por cinco elementos bsicos sobre los que se trabaja cualquier estrategia de este tipo:
o o o o o

El servicio al cliente Los inventarios Los suministros El transporte y la distribucin El almacenamiento La gestin logstica se constituye en el componente principal de la cadena de

valor que incorpora el producto. La logstica se encarga de supervisar la optimizacin y el mantenimiento de los recursos de esta cadena, a travs de sistemas de informacin relacionados por todos los elementos que intervienen y mediante la aplicacin de indicadores que midan el

desempeo y que permitan conocer los niveles de inventarios, los tiempos de procesamiento, la rotacin de los productos, entre otros. Principalmente se consideran tres indicadores para medir la gestin logstica a travs de la cadena, estos son el desarrollo de una suficiente y adecuada infraestructura en redes y vas, acercar los centros de produccin a los puertos y disminuir los costos en sistemas de informacin y comunicaciones. El primero consiste en desarrollar un rpido flujo de los productos, desde el momento que se genera el pedido de ventas hasta que se coloca el producto en el cliente, el segundo indicador tiene que ver con los costos que se agregan a un producto o servicio durante el flujo logstico y el tercero es til cuando se quiere medir el grado de satisfaccin del cliente, no por el momento de la entrega sino por la calidad que ofrece el sistema logstico. La logstica encierra a todas los departamentos de la empresa para disear una excelente planificacin que va desde la identificacin del producto de acuerdo a la necesidad del cliente hasta que se le hace llegar a los puntos de consumo, es decir, un proceso que incluya todos los medios necesarios para obtener los mejores resultados, en trminos econmicos y de satisfaccin del consumidor. Por ultimo la logstica tiene un carcter multifuncional que alcance el objetivo final de la forma ms eficiente posible no dependiendo slo de una funcin o responsabilidad de la empresa, sino que es el resultado de unificar los esfuerzos de toda la organizacin. De ah la necesidad de contemplar todo el proceso logstico desde la perspectiva estratgica propia de la alta direccin de la empresa.