Evaluacion Final - Escenario 8 CM

7/5/24, 23:11 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/SIMULACIÓN-[GRUPO B06]
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 7 de mayo en 23:55

Puntos 100
Preguntas 15
Disponible 4 de mayo en 0:00 - 7 de mayo en 23:55
Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
Historial de intentos
https://poli.instructure.com/courses/68187/quizzes/146668 1/8
Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 35 minutos 100 de 100
MÁS RECIENTE Intento 2 35 minutos 100 de 100
Intento 1 27 minutos 84 de 100
Puntaje para este intento: 100 de 100

Entregado el 7 de mayo en 23:09
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Pregunta 1
8 / 8 pts
En un modelo de simulación, se quiere generar los tiempos de servicio para un proceso (en minutos), los cuales siguen
una distribución Exponencial con tasa 2.37 clientes/minuto. Si se va a utilizar el método de la transformada inversa con
R=0.96, ¿Cuál es el valor obtenido para el tiempo de servicio?
(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)
¡Correcto!
1.36
Respuesta correcta
1.36 margen de error +/- 0.01

Pregunta 2
8 / 8 pts
una distribución Triangular con parámetros 5.4, 10 y 14.5. Si se va a utilizar el método de la transformada inversa con
R=0.22, ¿Cuál es el valor obtenido para el tiempo de servicio?
¡Correcto!
8.43
Respuesta correcta

Pregunta 3
8 / 8 pts
En un modelo de simulación, se quiere generar los tiempos de servicio para un proceso, para el cual se observaron los
siguientes tiempos (en minutos):
1.5, 2.4, 4.1, 6.1 y 9.9
Si se va a utilizar el método de la transformada inversa para obtener los valores de esta distribución empírica y se usa el
valor R=0.2, ¿Cuál es el valor obtenido para el tiempo de servicio?
¡Correcto!
2.22
Respuesta correcta

Pregunta 4
8 / 8 pts
una distribución Normal con media 8.43 y desviación estándar 2.18. Si se utilizó un método para obtener una variable
aleatoria Normal Estándar y se obtuvo el valor z=1.57, ¿Cuál es el valor correspondiente para el tiempo de servicio?
¡Correcto!
11.85
Respuesta correcta

Pregunta 5
8 / 8 pts
La compañía Mapple está utilizando un modelo de simulación para mejorar los indicadores de satisfacción de su nueva Mapple Store en
la ciudad de Orlando, FL. Esta tienda funciona todos los días del año entre las 10:00 am y las 8:00 pm, pero el modelo inicial se corrió solo
para la última hora, porque es allí en donde los clientes muestran mayores niveles de insatisfacción. A continuación, se muestran los
tiempos en el sistema (en minutos), para los clientes que ingresaron después de las 7:00 pm, en 5 réplicas del modelo:
Réplica R1 R2 R3 R4 R5
Cliente 1 36.1 33.8 42.9 25 44.3
Cliente 2 23.7 41.4 49.1 30.7 36.9
Cliente 3 35.7 46.1 48.3 12.1 45
Cliente 4 29.5 39.7 50.6 13.4 32
Cliente 5 25.1 31.8 52.8 19.9 47.5
Cliente 6 35.6 51.5 29.1
Cliente 7 21.8 39.2
Cliente 8 23.1
Si la medida de desempeño que se quiere analizar corresponde al tiempo promedio en el sistema de un cliente que
ingresa en la última hora de servicio de la tienda, ¿cuál es el valor estimado para esta medida con los resultados de las 5
réplicas anteriores?
¡Correcto!
36.52
Respuesta correcta


Pregunta 6
8 / 8 pts
para la última hora, porque es allí en donde los clientes muestran mayores niveles de insatisfacción. Por lo tanto, para el modelo se
corrieron 10 réplicas de una hora, desde las 7:00 pm hasta la hora de cierre, en donde, la medida de desempeño que se quiere analizar
corresponde al número promedio de clientes en el sistema en la última hora de servicio de la tienda. A continuación, se muestran los
resultados del número promedio de clientes para cada una de las 10 réplicas:
7.5 4.2 3.4 5.1 7.9 6.3 5.8 7.4 3.5 1.3
Con base en estos datos, calcule el límite inferior del intervalo de confianza del 90% para el tiempo promedio que tarda un cliente en la
tienda cuando ingresa en la última hora del día
¡Correcto!
3.99
Respuesta correcta
4 margen de error +/- 0.01

Pregunta 7
8 / 8 pts
para la última hora, porque es allí en donde los clientes muestran mayores niveles de insatisfacción. Por lo tanto, inicialmente se corrieron
10 réplicas de una hora, desde las 7:00 pm hasta la hora de cierre, en donde, la medida de desempeño que se quiere analizar corresponde
al número promedio de clientes en el sistema en la última hora de servicio de la tienda. A continuación, se muestran los resultados del
número promedio de clientes para cada una de las 10 réplicas:
3.3 5 3.1 5.2 3.8 9.3 7 7.6 5.2 2
Si se desea obtener un intervalo de confianza del 90% con un nivel de precisión de 0.5 clientes, en total ¿cuántas réplicas
se deben realizar?
¡Correcto!
58
Respuesta correcta
58 margen de error +/- 1

Pregunta 8
8 / 8 pts
la ciudad de Orlando, FL. Actualmente, en la tienda trabajan solo 3 asesores junior, dirigidos por un único agente senior, sin embargo, se
están evaluando algunos cambios para mejorar el tiempo promedio que tarda un cliente en la tienda (tiempo promedio en el sistema). Las
alternativas consideradas son:
Alternativa 1: Configuración actual, 1 supervisor senior y 3 asesores junior.
Alternativa 2: 1 supervisor senior y 4 asesores junior.
Alternativa 3: 1 supervisor senior y 3 asesores senior.
Alternativa 4: 1 supervisor senior, 2 asesores junior y un asesor senior.
Alternativa 5: 1 supervisor senior, 2 asesores junior y 2 asesores senior.
Para cada alternativa se corrieron 15 réplicas y se realizó una prueba Anova, los resultados se muestran a continuación
(Recuerde que la coma es separador de miles, no separador decimal, es decir 1,000 representa mil, no 1):
Fuente de Grados de Suma de Cuadrados

F
Variación Libertad cuadrados Medios
Tratamientos 4 954.20 238.55 XXX
Error XXX 4,419.85 XXX
Total 74 XXX
¿Cuál es el valor del estadístico de prueba F?
¡Correcto!
3.78
Respuesta correcta

Pregunta 9
8 / 8 pts
la ciudad de Orlando, FL. Actualmente, en la tienda trabajan solo asesores junior, dirigidos por un único agente senior, sin embargo, se está
evaluando la posibilidad de reemplazar a todos los agentes junior por agentes de mayor experiencia, todos ellos senior. En el modelo de
simulación se utilizaron las dos alternativas, en donde la configuración actual corresponde a la alternativa 1 y la nueva propuesta a la
alternativa 2.
La medida de desempeño con la cual se va a comparar a las dos alternativas es el tiempo promedio que tarda un cliente
en la tienda (tiempo promedio en el sistema) y los resultados de las dos alternativas fueron los siguientes:
Alternativa 1: 45.8, 132, obtenidos con 23 réplicas.
Con base en estos resultados, bajo el supuesto de que las varianzas de los dos conjuntos de resultados son iguales,
calcule el límite superior del intervalo de confianza del 95% para la comparación de las dos alternativas.
¡Correcto!
10.32
Respuesta correcta

Pregunta 10
8 / 8 pts
La medida de desempeño con la cual se va a comparar a las dos alternativas es el tiempo promedio que tarda un cliente
en la tienda (tiempo promedio en el sistema) y al realizar una prueba Anova se encontró que al menos una de las
configuraciones tiene un tiempo promedio en el sistema diferente. Los resultados específicos de las cuatro alternativas
fueron los siguientes:
Alternativa 1: 63.5, 141.8, obtenidos con 23 réplicas.
La compañía desea comparar cada una de las nuevas configuraciones con el sistema actual, es decir, se van a construir 3
intervalos de confianza. Si se va a utilizar el método de Bonferroni con una significancia global del 90% y bajo el supuesto
de que las varianzas de todas las configuraciones son iguales, calcule el límite inferior del intervalo para la comparación de la
alternativa 1 con la alternativa 4 (en ese orden, primero la alternativa 1 y luego la 4).
¡Correcto!
-16.79
Respuesta correcta
-16.79 margen de error +/- 0.01

Pregunta 11
4 / 4 pts
La compañía Mapple desea utilizar un modelo de simulación para mejorar los indicadores de satisfacción de su nueva Mapple Store en la
ciudad de Orlando, FL. Esta tienda funciona todos los días del año entre las 10:00 am y las 8:00 pm. En cuanto al análisis de salida se
refiere, ¿el modelo a construir se analizaría como un modelo de qué tipo?
Simulación de elementos finitos
Simulación de Monte Carlo
Simulación sin terminación
¡Correcto!
Simulación con terminación

Pregunta 12
4 / 4 pts
Para cada alternativa se corrieron 10 réplicas y se realizó una prueba Anova, los resultados se muestran a continuación:
Fuente de Grados de Suma de Cuadrados

F
Variación Libertad cuadrados Medios
Tratamientos 3 320,01 106.67 XXX
Error 36 982.15 27.28
Total 39 XXX
Con base en estos resultados, usted puede concluir que:
No se puede concluir nada sobre el tiempo promedio que tarda un cliente en la tienda para estas alternativas
El tiempo promedio que tarda un cliente en la tienda para todas las alternativas es el mismo.
¡Correcto!
El tiempo promedio que tarda un cliente en la tienda para al menos una de las alternativas es diferente.
El tiempo promedio que tarda un cliente en la tienda para todas las alternativas es diferente.

Pregunta 13
4 / 4 pts
Al desarrollar un proyecto de simulación, cuando se va a programar en el software especializado el modelo de simulación, ¿cuál es el
insumo principal para su programación (aquel que contiene TODA la información necesaria)?
Tendencias e indicadores macroeconómicos del sector al que pertenece el sistema bajo estudio
¡Correcto!
El modelo conceptual del sistema
Personas que trabajan a diario en el sistema o algún subsistema
Personas expertas en el tipo de sistemas que se va a modelar

Pregunta 14
4 / 4 pts
Durante el proceso de calibración, ¿a qué se refiere el problema del overfitting?
Revisar el análisis de entrada, tanto en el proceso de recolección de datos como en el proceso de bondad de ajuste
¡Correcto!
Tratar de emular con total precisión los resultados del sistema real con el modelo de simulación
Conservar un conjunto de datos recolectados para usarlos exclusivamente en el proceso de validación del modelo
Caracterizar las distribuciones de probabilidad a utilizar en las actividades del modelo

Pregunta 15
4 / 4 pts
El proceso de verificación de un modelo de simulación requiere que el analista:
¡Correcto!
Revisar que el modelo computacional esté acorde con el modelo conceptual
Corrija los supuestos técnicos u operacionales
Revise los supuestos técnicos u operacionales
Corrija los parámetros de entrada de las distribuciones de probabilidad utilizadas
Puntaje del examen: 100 de 100

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7/5/24, 23:11 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/SIMULACIÓN-[GRUPO B06]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 7 de mayo en 23:55

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 2 35 minutos 100 de 100

Intento 1 27 minutos 84 de 100

Puntaje para este intento: 100 de 100

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

1.5, 2.4, 4.1, 6.1 y 9.9

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

Cliente 1 36.1 33.8 42.9 25 44.3

Cliente 2 23.7 41.4 49.1 30.7 36.9

Cliente 3 35.7 46.1 48.3 12.1 45

Cliente 4 29.5 39.7 50.6 13.4 32

Cliente 5 25.1 31.8 52.8 19.9 47.5

Cliente 6 35.6 51.5 29.1

Cliente 7 21.8 39.2

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

36.52 margen de error +/- 0.01

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

3.3 5 3.1 5.2 3.8 9.3 7 7.6 5.2 2

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

Alternativa 1: Configuración actual, 1 supervisor senior y 3 asesores junior.

Alternativa 2: 1 supervisor senior y 4 asesores junior.

Alternativa 3: 1 supervisor senior y 3 asesores senior.

Alternativa 4: 1 supervisor senior, 2 asesores junior y un asesor senior.

Alternativa 5: 1 supervisor senior, 2 asesores junior y 2 asesores senior.

Fuente de Grados de Suma de Cuadrados

Tratamientos 4 954.20 238.55 XXX

Error XXX 4,419.85 XXX

¿Cuál es el valor del estadístico de prueba F?

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

Alternativa 1: 45.8, 132, obtenidos con 23 réplicas.

Alternativa 2: 41.8, 106, obtenidos con 25 réplicas.

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

Alternativa 1: Configuración actual, 1 supervisor senior y 3 asesores junior.

Alternativa 2: 1 supervisor senior y 4 asesores junior.

Alternativa 3: 1 supervisor senior y 3 asesores senior.

Alternativa 4: 1 supervisor senior, 2 asesores junior y un asesor senior.

Alternativa 1: 63.5, 141.8, obtenidos con 23 réplicas.

Alternativa 2: 54.3, 107, obtenidos con 25 réplicas.

Alternativa 3: 46.5, 113.8, obtenidos con 20 réplicas.

Alternativa 4: 72.6, 125.7, obtenidos con 21 réplicas.

(Redondee su respuesta a dos cifras decimales)

Simulación de elementos finitos

Simulación de Monte Carlo

Simulación sin terminación

Simulación con terminación

Alternativa 1: Configuración actual, 1 supervisor senior y 3 asesores junior.

Alternativa 2: 1 supervisor senior y 4 asesores junior.

Alternativa 3: 1 supervisor senior y 3 asesores senior.

Alternativa 4: 1 supervisor senior, 2 asesores junior y un asesor senior.

Fuente de Grados de Suma de Cuadrados

Tratamientos 3 320,01 106.67 XXX

Error 36 982.15 27.28

Con base en estos resultados, usted puede concluir que:

Personas que trabajan a diario en el sistema o algún subsistema

Personas expertas en el tipo de sistemas que se va a modelar

Caracterizar las distribuciones de probabilidad a utilizar en las actividades del modelo

Revisar que el modelo computacional esté acorde con el modelo conceptual

Corrija los supuestos técnicos u operacionales

Revise los supuestos técnicos u operacionales