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01 Buscadores: la clave Vol. 02 de tu negocio en Internet Marketing online Vol. 03 con Google Otras soluciones online Vol. 04 para tu empresa
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Tu empresa en la Red
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Este volumen ofrece, en su primer parte, informacin prctica sobre cmo optimizar y obtener rentabilidad de un sitio web mediante las posibilidades ofrecidas por Google. Productos y herramientas como Google AdSense, Google Analytics, el Optimizador de sitios web, Google Insights for Search o el Centro para webmasters pueden ayudar a aumentar los ingresos que obtiene tu empresa a travs de su pgina web.
En los epgrafes finales, hablaremos de otras herramientas online de las que puede beneficiarse tu negocio para la gestin de procesos y comunicaciones internas. Adems, dedicaremos un epgrafe completo a YouTube y las oportunidades que ofrece a las empresas
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Creacin y publicacin gratuita de sitios web y blogs 35 Oportunidades en YouTube para las empresas
8.1 Formatos publicitarios en YouTube 8.2 Incluye YouTube en tu sitio web
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Optimizador de sitios web: diseos y contenidos ms eficientes Google Insights for Search: descubre las tendencias de bsqueda
En resumen...
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Glosario
Descubre todas las ventajas de AdSense en el sitio oficial www.google.es/adsense y accede a informacin completa sobre este programa en el Centro de Asistencia de AdSense (www.google.es/adsense/support).
Existen dos formas de obtener ganancias con AdSense: AdSense para contenido y AdSense para bsqueda. | Manual de Marketing Online
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Importante: AdSense para contenido y AdSense para bsqueda se pueden emplear de forma conjunta.
1 En este tipo de campaas, los anunciantes pueden elegir entre el modo de pago CPC y CPM. Segn la decisin de los anunciantes, los editores recibirn un porcentaje de los ingresos generados por los clics que los usuarios han hecho en los anuncios o por el nmero de veces que se han mostrado los anuncios.
Si deseas obtener un anlisis ms pormenorizado del rendimiento de las pginas de tu sitio web, puedes entrar en la pestaa Informes avanzados.
Casos de xito
www.publiboda.com En slo un ao, AdSense ya generaba el 18% de los ingresos de la empresa.
En apenas un ao, la empresa especializada en servicios matrimoniales publiboda.com consigui que el 18% de sus ingresos procediera de una nueva fuente: el programa Google AdSense. Publiboda.com empez como una agencia tradicional, pero en 1998 pas a funcionar exclusivamente online y ha llegado a superar el milln de usuarios nicos al mes. Los gestores de la empresa conocan la existencia del programa AdSense, pero no se decidieron a utilizarlo hasta marzo de 2006. Tras el xito del primer ao de experiencia, los responsables se marcaron como objetivo incrementar el porcentaje de ingresos procedentes de AdSense hasta el 37%. Para ello, decidieron aumentar el nmero de anuncios publicados en sus pginas. Adems, ampliaron el nmero de formatos aceptados a fin de hacer sus pginas ms atractivas para los anunciantes. Los gestores de la empresa destacan que AdSense proporciona anuncios no intrusivos ni molestos, que, adems, permiten al internauta ampliar informacin.
AdSense para mviles, feeds y bloques de vdeos El programa Google AdSense tambin permite rentabilizar las pginas especficas para mviles, los feeds y las pginas con bloques de vdeos de YouTube. Encontrars ms informacin en la seccin Productos y funciones del Centro de Asistencia de AdSense (www.google.es/adsense/support).
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Fuentes de trfico: indican cmo han accedido los usuarios al sitio (directamente, a travs de sitios web de referencia, de un motor de bsqueda o de un enlace patrocinado, etc. Porcentaje de rebote: usuarios que entran al sitio y visitan una nica pgina. Promedio de tiempo en el sitio: tiempo medio que dura cada una de las visitas. Porcentaje de visitas nuevas: porcentaje de usuarios que han accedido al sitio por primera vez en un periodo determinado.
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Campaas de AdWords: las empresas pueden conocer el nmero de pginas vistas asociadas a las palabras clave, el promedio de tiempo en el sitio por palabra clave y el porcentaje de rebote.
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Caso de xito
Rent City Apartments La empresa ha identificado al cliente objetivo y ha elevado significativamente el nmero de conversiones
En el volumen III, ilustrbamos las oportunidades que Google AdWords ofrece a las empresas con el caso real de Rent City Apartments (www.rent-city-apartments.com). Esta misma empresa nos sirve, tambin, de ejemplo para mostrar cmo Google Analytics puede contribuir al xito de un negocio. Adems de promocionar sus servicios con el programa Google AdWords, Rent City Apartments decidi en 2006 medir los resultados de su campaa y recopilar informacin relevante sobre los usuarios de su sitio web. Mediante la combinacin de Google AdWords con Google Analytics, en poco tiempo aument el trfico de su web en un 1.000%, con incrementos consolidados hasta hoy. Gracias a Google Analytics, esta empresa especializada en alquiler de apartamentos de lujo ha conseguido dirigirse al mercado apropiado, identificando el cliente objetivo que mejor rendimiento da a la empresa, y as obtener un elevado nmero de conversiones. En opinin de Eva Marzal, fundadora de la compaa, Google Analytics es una perfecta herramienta de anlisis que te permite optimizar las campaas de promocin, tanto la de AdWords, como cualquier otra. Para nosotros, se trata de una herramienta clave para el xito pues permite conocer el retorno de inversin casi en tiempo real, con lo cual la optimizacin de las campaas se hace al momento.
Elimina los atascos que se producen en los procesos de finalizacin de compra y de conversin de tu sitio web Conoce exactamente en qu punto los usuarios abandonan su redireccinamiento y averigua hacia dnde se dirigen
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Ejemplo de pruebas con varias secciones de una pgina web, introduciendo textos e imgenes diferentes:
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Empieza a utilizar el Optimizador de sitios web en www.google.es/websiteoptimizer. Si dispones de una cuenta de AdWords, puedes activar el Optimizador desde el enlace Optimizador de sitios web que se encuentra en la pestaa Administracin de campaas. Esta herramienta utiliza la misma tecnologa de seguimiento que se emplea en Google Analytics. Al registrarte para obtener el Optimizador obtendrs una cuenta de Google Analytics de forma automtica.
Para ampliar informacin, visita la seccin dedicada a esta herramienta en el Centro de Asistencia de AdWords http://adwords.google.es/support
Como se puede apreciar en el grfico, el optimizador de conversiones muestra el rendimiento de cada una de las variaciones posibles, comparndolo con los resultados del modelo original. De esta forma, es muy fcil decidir qu cambios de diseo y contenido conviene realizar en el sitio web.
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Ejemplos prcticos
Una marca de ropa descubre que hay ms bsquedas de camisetas que de camisas y pantalones. Estos datos le permiten definir su mensaje publicitario Una tienda de regalos investiga la evolucin de las bsquedas relacionadas con el Da de la Madre y descubre que stas empiezan casi dos meses antes, lo que puede ayudarle a preparar una campaa especfica para dicha fiesta. Una compaa de electrodomsticos compara el volumen de bsquedas de su marca con las de la competencia. Los resultados pueden ayudar a realizar un mejor posicionamiento de marca en el mercado. Un productor de naranjas interesado en abrirse mercado en Latinoamrica puede averiguar qu pas parece ms interesado en esta fruta.
Selecciona una de estas tres opciones para conocer las bsquedas de determinados trminos, las palabras ms buscadas en una zona geogrfica o las consultas ms populares en un perodo de tiempo concreto. Trminos de bsqueda. Define la bsqueda
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Para lograr una buena posicin en los resultados de bsqueda, una vez que la pgina est indexada, existen una serie de requisitos tcnicos y recursos que los propietarios del sitio web deben tener en cuenta. Las herramientas gratuitas para webmasters de Google facilitan la creacin y optimizacin de sitios que se adaptan a los requisitos de su buscador. Muestran cmo ve Google un determinado sitio y pueden ayudar a diagnosticar problemas y a mejorar la visibilidad del sitio web en los resultados de bsqueda. Mediante el alta gratuita en los servicios de Herramientas para webmasters de Google, se accede a las siguientes ventajas: Informacin de rastreo: esta funcin confirma si Google tiene acceso o no al sitio web e informa sobre la ltima vez que el robot del buscador lo ha visitado. Tambin permite consultar las URL que no han podido rastrearse y averiguar los motivos. Estadsticas de indexacin: Google muestra cmo indexa el sitio web y cules de sus pginas estn incluidas en el ndice. Igualmente, notifica las incidencias que ha podido encontrar y ofrece soluciones para subsanarlas antes de realizar una nueva revisin. Datos de enlaces: puedes conocer qu pginas de sitios externos tienen vnculos a tu sitio web y qu pginas de tu sitio tienen enlaces a otras pginas internas. Tambin permite saber si Google ha generado un enlace especfico para alguna de las pginas con el fin de ayudar al usuario a encontrarlas. Consultas ms frecuentes: descubre cules han sido las consultas ms frecuentes en Google que han hecho que las pginas de tu sitio aparezcan en su buscador. Esta informacin es muy importante para conocer a partir de qu trminos de bsqueda una determinada pgina web goza de un buen posicionamiento. Enviar mapas de sitio: es uno de los servicios ms interesantes que Google ofrece a los webmasters. stos pueden enviar un archivo sitemap para comunicar a Google qu pginas del sitio son las ms importantes y el buscador har todo lo posible por rastrear esas pginas con mayor frecuencia, asegurando as que tengan una relevancia preferente y que aparezcan actualizadas en la pgina de resultados. Este servicio es til, por ejemplo, para las empresas que tienen sitios con contenido dinmico, que lanzan sitios nuevos o que tienen pginas que no estn enlazadas entre ellas. Control de frecuencia de rastreo: el webmaster puede ajustar la frecuencia con la que desea que Googlebot, el robot de Google, rastree su sitio.
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Gmail
La Academia Bronte ofrece a sus empleados y estudiantes una direccin de correo electrnico tipo nombre.apellido@academiabronte.es
Google talk
El responsable de estudios de la academia conversa con uno de los profesores que est resvisando exmenes desde casa.
Video
BETA
ACADEMIA de ingls
Google Sites
La academoa ha decidido crear un sito web alternativo centrado en las actividades extracurriculares de la academia. Para ello, contar con la aportacin de los propios estudiantes, que podrn subir y modificar contenidos.
Los empleados de las diferentes delegaciones de Espaa y Francia Comparten videos de forma segura, sin que el pblico pueda acceder a ellos.
BRONTE
Google Calendar
La academia expone su horario de clases y actividades extraescolares en un calendario que puede verse onlinme y es gestionado por varias personas.
Google Docs
Los profesores deciden poner en comn sus comentarios sobre los resultados de las ltimas pruebas orales y escritas en un documento de texto.
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Adems de la aplicacin gratuita API de Google Maps, Google cuenta con un programa de pago para las empresas que ofrece numerosas aplicaciones relacionadas con ubicaciones geogrficas, como por ejemplo: Visualizacin en tiempo real de las ubicaciones de los clientes. Seguimiento, sobre mapas, de envos a clientes. Obtencin de una perspectiva geogrfica de las tendencias de ventas y de las concentraciones de clientes. Administracin de empleados y de recursos en directo. Google Maps para empresas se basa en la tecnologa de Google Maps, pero incluye un servicio de asistencia empresarial y la posibilidad de integrar mapas en las aplicaciones de intranet. Tambin ofrece un amplio conjunto de datos geogrficos de gran calidad, como imgenes por satlite con panormicas detalladas de la Tierra. Para conocer con ms detalle stas y otras soluciones geoespaciales de Google para empresas, como Google Earth Pro y Google SketchUp Pro, visita el sitio www.google.es/enterprise/geospatial.html
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1 Segn la International Telecommunications Union (organismo de la ONU), en marzo de 2008, 1.400 millones de personas tenan acceso a Internet. 2 Datos internos de Google.
1 Existe una versin ms avanzada de Google Sites, destinada exclusivamente a empresas, en el servicio de pago Google Apps Premier Edition, que tambin incluye Gmail, Google Calendar, Google Docs y Google Talk.
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Blogger (www.blogger.com): Con esta herramienta, y en apenas tres pasos, cualquier usuario puede crear y publicar un blog. Los blogs no son nicamente bitcoras online donde los particulares expresan con libertad sus experiencias, ideas y opiniones. Las empresas tambin los utilizan como medio de comunicacin que responde a una estrategia de marketing. Con un lenguaje ms cercano y menos corporativo, los blogs permiten mantener una comunicacin ms distendida y directa con los usuarios, que tambin pueden contribuir con sus comentarios. Pueden utilizarse para dar una determinada imagen, vender productos y/o servicios, fidelizar a clientes o como medio de comunicacin con los propios empleados.
Desde sus orgenes en 2005, se han visto ms de 100.000 aos de vdeos en YouTube, lo que da para muchas vidas. A fecha de hoy, en este sitio web se ven ms de 100 millones de vdeos al da. Esto slo es posible gracias a que los usuarios suben cientos de miles de ellos, a un ritmo de 13 horas de vdeo por minuto. Estas cifras crecen constantemente, as que sera un ejercicio interesante volver a estos datos dentro de 5 aos y preguntarnos dnde estamos.
04 Otras soluciones online para tu empresa
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YouTube se ha convertido en una gran herramienta para usuarios particulares y tambin para las empresas. Para todos, YouTube puede generar grandes beneficios:
Promocin. YouTube es una plataforma abierta a todo el mundo que permite una distribucin simultnea a cualquier usuario con una conexin a Internet. Captacin. Tanto de perfiles de usuarios muy afines a Internet como nuevos usuarios internacionales. Generacin de ingresos. Gracias a esta plataforma, los creadores de contenido originales pueden distribuir sus vdeos y generar ingresos al mismo tiempo. YouTube apuesta por una publicidad no intrusiva, relacionando el contenido con el concepto publicitario. Se busca la innovacin constante en formatos y opciones disponibles, aunando formatos tradicionales y nuevos modelos para hacer la oferta en la Red an ms atractiva para los anunciantes, y teniendo siempre como prioridad la experiencia del usuario. Control. Google est totalmente comprometido con el cumplimiento de los trminos de uso en YouTube (nada de sexo explcito, violencia, insultos de ningn tipo...; ms informacin en http://es.YouTube.com/t/terms), con la privacidad de los usuarios y con los derechos de copyright. La propia comunidad marca los vdeos que incumplen los trminos de YouTube y se llevan a cabo una gran cantidad de medidas para disuadir a los usuarios de subir material si no disponen de los derechos de autor. Asimismo, si el propietario de los derechos lo requiere, se elimina el material infractor de forma inmediata. Entre las medidas que hemos implantado para proteger a los creadores de contenido se incluyen: Huella digital. Impide volver a subir un vdeo a YouTube si ya se ha eliminado anteriormente. Suspensin de las cuentas de los infractores reincidentes.
Lmite de 10 minutos de duracin de los vdeos que se suben a YouTube. Herramientas para marcar como inapropiado ms de un vdeo de forma simultnea para poder eliminarlos posteriormente. Tecnologa de identificacin de vdeo exclusiva de Google. Permite trabajar con los propietarios de derechos para identificar los vdeos que se suben a YouTube sin la autorizacin del propietario. Hace slo un ao, un usuario espaol suba un vdeo a YouTube preguntndose por qu no haba VideoLogs en castellano1. Afortunadamente, hoy ya tenemos nuestras estrellas en castellano, que crean vdeos de forma constante y que se comunican con su entorno, traspasan fronteras y, en muchos casos, extienden su capacidad creativa fuera de YouTube. Algunos ejemplos son empresas que consiguen que los usuarios reenven sus vdeos como si no fueran anuncios sino contenido; compaas o educadores que aprovechan la capacidad de distribucin para enviar su mensaje al mundo entero, presentadoras que acaban teniendo sus propios programas en televisin, actrices que son descubiertas por directores de cine, cocineros aficionados que crean escuela y msicos que firman contratos con grandes discogrficas. Los contenidos en espaol empiezan a ser entendidos y demandados en muchas partes del mundo; en Latinoamrica, obviamente, pero tambin en Norteamrica y en otras partes del globo. La creciente demanda puede fomentar la creacin y la explotacin de contenidos en espaol destinados a audiencias millonarias, al estilo de lo que ocurre actualmente con los contenidos en ingls. Una vez hayamos encontrado un mtodo de distribucin gratuito y casi instantneo a una poblacin mundial, como puede ser YouTube, es posible que se superen las fronteras idiomticas. Estamos de enhorabuena porque los contenidos en espaol estn empezando a ser globales y cada vez somos ms los que nos podemos entender a travs de las imgenes.
1 Segn la definicin de Wikipedia, un videoblog o vlog es una galera de clips de vdeos, ordenada cronolgicamente, publicados por uno o ms autores. El autor puede autorizar a otros usuarios a aadir comentarios u otros vdeos dentro de la misma galera..
En el volumen III hablamos de algunas posibilidades publicitarias en YouTube a travs de Google AdWords. En este epgrafe comentaremos otras oportunidades de marketing a travs de la propia plataforma.
YouTube mantiene acuerdos con distintos proveedores de contenido como por ejemplo: CBS, BBC, Universal Music Group, Sony Music Group, Warner Music Group, NBA, The Sundance Channel y muchos ms. Estas asociaciones, y la gran variedad de contenido que representan, proporcionan entornos apropiados para los profesionales de marketing as como oportunidades de espacios publicitarios de prestigio. Las empresas ya pueden integrar YouTube en su plan de marketing para llegar a su audiencia de destino. Vdeos publicitarios, anuncios en vdeo, canales patrocinados con marca o la realizacin de concursos son algunas de las vas de promocin que ofrece esta plataforma. Todas ellas sern explicadas en detalle a continuacin. Para cualquier empresa anunciante, YouTube presenta dos ventajas diferenciales: Audiencia: la audiencia de YouTube es muy amplia, hablamos de ms de 8 millones de usuarios nicos en Espaa1 con un perfil muy hetereogneo. En el cuadro que se presenta a continuacin se pueden apreciar los ltimos datos publicados por Nielsen.
Datos demogrficos
Edad <18 9, 18-34 35-44 45-54 55+ Hombre Mujer
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Sexo
Innovacin: YouTube es un canal ptimo para la creacin de nuevos formatos publicitarios que pueden diferenciar a las empresas de sus competidores, as como contribuir a la creacin de una imagen totalmente renovada de cara a sus clientes potenciales. De esta forma, YouTube ofrece una valiosa oportunidad para establecer una relacin interactiva con el pblico de una forma personal y focalizada, y la posibilidad de hacerlo a gran escala.
1 Informe Nielsen NetView agosto, 2008.
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Se trata de banners, con las mismas medidas que los anteriores, pero con un contenido enriquecido. Son ms complejos que un JPG, un TIF (formatos estndar para imgenes) o una simple animacin. La mayora de ellos se realizan en Flash, aunque tambin en Java y HTML (lenguaje normalmente utilizado para el desarrollo de pginas web).
Estos anuncios se muestran en la pgina de inicio. Este tipo de creatividades representan una forma directa de establecer contacto con los usuarios justo cuando acceden a YouTube.
Este tipo de anuncios se incluyen junto a los resultados de bsqueda de YouTube en funcin de la temtica de las bsquedas. A diferencia de los banners estndar, es posible segmentar a los usuarios en funcin de la temtica. Los anuncios en vdeos de YouTube se muestran en las pginas de visualizacin de los propios vdeos. El anuncio aparece superpuesto sobre el vdeo durante 10 segundos, de esta forma el usuario tiene dos posibilidades para ver el anuncio: o bien sobre el propio vdeo mientras se est reproduciendo; o bien haciendo clic en el mismo, de esta forma se abrir una pgina web para visualizar dicho anuncio. Se trata de un formato novedoso al proporcionar a los anunciantes la oportunidad de llegar hasta los usuarios mientras estos visualizan vdeos en Internet. Este tipo de anuncios no resultan molestos al usuario y permiten despertar la curiosidad por los mismos. Los anuncios en vdeo de YouTube establecen una presencia por encima de la capa de reproduccin del vdeo y actan como una invitacin para los usuarios.
Utiliza iconos atractivos que representen tu marca. Personaliza el diseo y el tema de tu canal para reflejar la misma.
Ten en cuenta que el xito de tu canal depende en gran parte del contenido que subas.
Este tipo de canales permiten a las empresas crear en YouTube una interfaz personalizada segn su marca, donde pueden interactuar conectarse y establecer relaciones duraderas con sus clientes. Los canales patrocinados actan como una va de distribucin paralela de contenidos a travs de vdeos y como un rea de comunicacin con los usuarios para que stos interacten con su marca. A continuacin, ofrecemos una serie de consejos para el diseo de estos canales.
canal de YouTube. Antepn la calidad de tus vdeos a la cantidad de vdeos que subes. + Actualiza tu contenido con frecuencia, sube al menos uno o dos vdeos cada semana para mantener actualizado el contenido del canal. + Actualiza el contenido segn un programa regular para que los usuarios sepan con antelacin cundo aadirs contenido al canal. + Ve aumentando el tamao de tu biblioteca de vdeos para invitar a los usuarios a volver a visitarlos e ir consiguiendo cada vez ms audiencia. + Explica los tipos de contenido que se encuentran disponibles en tu canal.
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+ Anima a los visitantes a aadir comentarios y respuestas a los vdeos. + Anima a los visitantes a valorar, compartir y suscribirse a tus vdeos. + Marca los vdeos de otros usuarios como favoritos si muestran un contenido interesante relacionado con tu canal. + Enva mensajes a los usuarios de YouTube que se hayan suscrito a tu canal, aade comentarios o respuestas, o bien publica otros vdeos con contenido relevante en tu canal. + Explica cmo pueden aadir los usuarios sus propios vdeos en tu canal patrocinado.
Frecuentemente, los patrocinadores de los concursos combinan un premio econmico con otro tipo de premio que ofrece algn tipo de reconocimiento pblico a los ganadores o a sus vdeos. En el ejemplo anteriormente mencionado, iBanesto premia al ganador con 5.000 euros, y a los dos semifinalistas con 2.000 y 1.000 euros respectivamente, adems del reconocimiento y popularidad que ya de por s alcanzarn los autores de estos vdeos a travs de este concurso. Fases para el lanzamiento de un concurso: Fase I: anuncio y envo
Promociona tu canal desde tu propia pgina web. Aade informacin exhaustiva sobre el perfil de tu empresa o marca.
+ Indica el nombre de tu marca o empresa. + Describe tu marca o tu empresa. + Proporciona una URL del sitio web.
Define reglas claras y limitadas para informar a los usuarios acerca del
concurso y facilitar el anlisis de los envos realizados por los usuarios. + Plazos de envo de anuncios + Anuncio de premios. + Publica los trminos y condiciones del concurso. + Explica el mtodo de votacin.
(g) Concursos
Los concursos de YouTube representan uno de los principales mtodos para aumentar la interaccin del usuario y mejorar su implicacin con tu contenido; adems, puedes integrarlos fcilmente en tu canal patrocinado, creando as un destino que te permita llegar hasta tus usuarios con un mensaje unificado.
Proporciona a los usuarios el tiempo suficiente para preparar sus vdeos del
Por ejemplo, recientemente iBanesto lanz un concurso en YouTube con la finalidad de crear comunidad entre los usuarios alrededor del tema: cmo ahorrar. Este concurso premia los vdeos colgados en Internet con originales trucos para ahorrar en la vida diaria. A travs de esta iniciativa, iBanesto ha dado un giro en su estrategia de marketing para presentar una imagen ms moderna y dinmica. Algunos consejos bsicos que debes tener en mente si decides lanzar un concurso:
concurso antes de que comience la fase de envo. Te recomendamos que anuncies el concurso entre tres y cinco semanas antes de empezar a aceptar los envos. Un plazo inferior podra no ser suficiente para crear expectacin sobre tu concurso, mientras que un plazo superior podra hacer que los usuarios perdieran inters en el concurso incluso antes de que empezara. recibidos en el cuadro Vdeos de la pgina de tu canal patrocinado.
Para fomentar la participacin en el concurso, resalta los ltimos vdeos Crea listas de reproduccin que incluyan a los principales participantes de
distintos perodos especficos de tiempo. Por ejemplo, si tu perodo de envo es de cuatro semanas, podras crear una lista de reproduccin cada semana para resaltar los principales envos de la semana. Utiliza el cuadro Listas de reproduccin de tu canal patrocinado para incluir este contenido.
Crea vdeos atractivos e influyentes para cada fase del concurso. Asigna recursos para gestionar tu concurso y responder a las consultas
de los clientes. Al definir claramente las reglas, los premios, los plazos y los requisitos de los vdeos del concurso, reducirs la necesidad de recursos. Con frecuencia, la publicidad y el reconocimiento pueden tener el mismo valor, e incluso ms, que los premios econmicos. La siguiente lista incluye varios tipos de premios otorgados a varios ganadores de concursos de YouTube: + Los vdeos ganadores se han emitido en televisin como anuncios para la marca que patrocina el concurso. + Los ganadores del concurso reciben premios, como la oportunidad de conocer o actuar con un grupo o un famoso. + Los ganadores reciben un premio con los productos del patrocinador, como un paquete de vacaciones, un equipo musical o un coche. | Manual de Marketing Online
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Confirma las fechas importantes del proceso, como el momento en que se anunciarn los finalistas o ganadores. En el caso de iBanesto, el jurado est formado por personalidades tan importantes como el director Fernando Colomo, que junto a otros expertos del sector publicitario, elegirn los tres mejores videos.
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tu marca durante el perodo de votacin. + Haz que los usuarios voten para seleccionar los posibles ganadores del concurso. Puedes hacer que los usuarios voten entre la totalidad de los vdeos participantes o entre un conjunto de finalistas. + Aunque los votos de los usuarios no influyan en los resultados, puedes animarlos a ver los vdeos del concurso y enviar comentarios sobre ellos. Las estadsticas de reproducciones y comentarios pueden ayudarte a identificar los vdeos del concurso que mejor se adapten a tu audiencia. Fase III: resultados
Para ms informacin sobre cualquiera de las formas de promocin desarrolladas en este epgrafe puedes dirigir tu solicitud a: ads@youtube.com.
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En resumen
El sitio web de una empresa puede ser mucho ms que tu carta de presentacin al mundo: puede convertirse en una va de comunicacin interna con los empleadosy externa con los clientes, en un canal de ventas e, incluso, en una fuente de ingresos. Google pone a disposicin de las empresas mltiples herramientas, muchas de ellas gratuitas, con el fin de que su experiencia online sea lo ms eficiente y rentable posible Cmo obtener ingresos por el sitio web Cmo optimizar el sitio web
Glosario
API
Acrnimo de Application Programming Interface (Interfaz de Programacin de Aplicaciones). Es el conjunto de aplicaciones de un software que permiten que otro lo utilice como una capa de abstraccin. Esta capa intermedia permite programar a partir de las funciones de otra aplicacin, pero sin acceder al cdigo original de sta.
HTML
Siglas de HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcas de Hipertexto). Es el lenguaje de construccin de pginas web ms comn.
Mapa de sitio
Archivos que ofrecen informacin adicional sobre un sitio web y complementan los mtodos habituales que utilizan los buscadores para rastrear la Web. Crear y enviar un sitemap garantiza que el buscador conoce todas las pginas de un sitio web, incluidas las URL que podran no localizarse mediante los procesos de rastreo habituales.
Google Google
AdSense
www.google.es/adsense
Analytics
Google AdSense: este programa permite a los editores asociarse a la red de Google y obtener ingresos por la insercin de anuncios segmentados de AdWords Google Analytics: esta herramienta gratuita ofrece amplia informacin sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web, sobre el rendimiento de las campaas de marketing online y sobre las ventas realizadas online. Optimizador de sitios web: permite hacer pruebas reales en el sitio web para descubrir qu diseos y contenidos son ms atractivos para los usuarios. Google Insight for Seach: informa de pautas y tendencias de bsqueda por zonas geogrficas, categoras y perodos de tiempo Herramientas para webmasters: contienen consejos y pautas para crear sitios web de calidad y mejorar su posicionamiento en el buscador de Google. Google Apps, Bsqueda personalizada para empresas, Google Search Appliance y Soluciones geoespaciales: estas herramientas facilitan la gestin empresarial, la comunicacin interna y externa y la creacin de documentos compartidos. Google Sites y Blogger: permiten crear sitios web y blogs de forma conjunta, fcil y gratuita.
Blog
Abreviatura de weblog. Un blog es un diario online que recoge cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, cuya caracterstica principal reside en la libertad de publicacin y de opinin de los mismos.
www.google.es/analytics
Comercio electrnico
Se define como las transacciones realizadas a travs de redes basadas en protocolos de Internet (TCP/IP) o sobre otras redes telemticas. Los bienes y servicios se contratan a travs de estas redes, pero el pago o la entrega del producto pueden realizarse offline, a travs de cualquier otro canal.
Navegador
Aplicacin que permite a un usuario visualizar documentos de hipertexto (pginas web) desde un servidor web.
Palabra clave
Trmino de bsqueda formado por una o ms palabras que hace que un anuncio aparezca en el buscador, o en los sitios asociados, cuando un usuario lo incluye en su consulta.
Website Optimizer
www.google.es/websiteoptimizer
Conversin
Accin que realiza un usuario en un sitio web, como rellenar un formulario de solicitud de informacin, descargarse un archivo, contratar un servicio o realizar una compra.
Perodo de latencia
Tiempo que transcurre entre la primera visita de un usuario al sitio web y el momento en que realiza una conversin. Tambin puede medirse en funcin del nmero de sesiones efectuadas por el usuario antes de cerrar la conversin.
CPC
Coste por clic. Lo que paga el anunciante cada vez que un usuario pincha en su anuncio.
Google
Cmo aprovechar la tecnologa y los recursos que Google pone a disposicin de las empresas
www.google.es/webmasters
Red de contenido
Red de pginas web asociadas a los programas de publicidad en buscadores y en las que los anunciantes pueden optar por mostrar sus anuncios.
CTR
Porcentaje de clics que obtiene un anuncio. Es la relacin entre el nmero de impresiones y el nmero de clics.
Google Google
www.google.es/enterprise
Feeds
Se trata de un formato que permite publicar contenido en Internet, y al que otros usuarios pueden suscribirse, a menudo en forma de titulares, resmenes o artculos.
Sesin
Perodo de interaccin entre el navegador de un usuario y un sitio web concreto, que finaliza cuando se cierra el navegador o al salir de ste; tambin cuando el usuario ha estado inactivo en ese sitio web durante un perodo de tiempo especificado.
Gadget
Formato de anuncio que utiliza tecnologas como Flash, Ajax, imgenes, vdeos o feeds de datos en tiempo real donde es posible la interaccin con el usuario
Webmaster
Persona responsable de la creacin y mantenimiento de un sitio web.
YouTube
http://es.youtube.com
YouTube: ofrece diferentes posibilidades publicitarias (banners, anuncios Rich Media, anuncios en vdeo, patrocinio de canales, concursos, etc.). Cualquier empresa, puede incluir contenidos de YouTube en su propia pgina web o blog. http://es.youtube.com.
YouTube
Sitio web que permiten alojar compartir archivos de vdeo localizables por los usuarios por medio de un sistema de bsqueda basado en etiquetas, ttulos y descripciones.
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