Medellín, febrero 2024

Circular informativa facturación 2024

Para: Familia Cosmo Schools

Apreciada familia, nuestra Ruta de la Confianza en Cosmo Schools nos invita a construir
escenarios para la conversación y la construcción de posibilidades como comunidad,
convocándonos a sostener una comunicación permanente, dinámica, respetuosa y
amorosa que acerque y fortalezca la propuesta educativa que está transformando la
vida de niños, niñas y jóvenes.

Hemos suscrito un contrato de prestación de servicios educativos entre el Colegio y tú,

que para 2024 se efectuó vía plataforma Q10 y se formalizó con la firma original del
folio de matrícula, lo cual le permite a cada estudiante, acorde al grado y
escuela, acceder a nuestros ambientes de aprendizajes inspiradores, y a la formación
propuesta desde nuestro modelo educativo. Esto implica para las partes derechos y
obligaciones, que deben asegurar la consolidación de la ruta de propósito y potencial
de cada estudiante permitiendo la construcción de un vínculo desde la confianza como
comunidad que aprende conjuntamente. Este contrato, tiene vigencia de un año escolar
y comprende la aceptación de los términos allí consagrados para ambas partes (centro
de experiencias y acudiente), en lo referente a compromisos relacionados con el pago
mensual durante la vigencia del contrato. Por lo anterior, queremos compartirte las
generalidades que debes tener presente durante el año para todo lo referente a la
facturación y emisión de orden de pago:

• La facturación de las pensiones o mensualidades se realiza mes en curso, el día

5 hábil de cada mes; para el año 2024, un total de 10 pensiones. La primera, se
emite en febrero y la última en noviembre. Cada familia podrá ingresar a través
de la plataforma para visualizar y/o descargar la factura a partir del 7 de
febrero.

¿Cómo pago la matrícula y pensión en Cosmo? Visita el siguiente tutorial

https://www.youtube.com/watch?v=Cv1xvH0hz-8.

Fechas para la emisión de las pensiones 2024

Pensión Fecha
Febrero 7 de febrero
Marzo 6 de marzo
Abril 5 de abril
Mayo 6 de mayo
 Junio 6 de junio
Julio 5 de julio
Agosto 6 de agosto
Septiembre 6 de septiembre
Octubre 4 de octubre
Noviembre 8 de noviembre

*Ninguna pensión se factura proporcional, son un total de 10 pensiones anuales.

¡Importante! Cada vez que se genere una factura de pensión o cualquier servicio
educativo, independientemente de que se encuentre pagada o no, la familia recibirá una
factura electrónica en el correo electrónico registrado (este documento es un soporte
informativo, no es un documento para ir a pagar al banco).

• El cobro por concepto de pensión y servicio de alimentación se efectuará de

manera mensual el día 5 hábil de cada mes.

• Comenzadas las clases, no hay devolución de dinero.

• Si el estudiante asiste, aunque sea a una clase en cada mes, deberá hacer el
pago de la cuota mensual en su totalidad, sin aplicación de cobros
proporcionales. Lo anterior es aplicable igualmente en el caso de subvención
(Beca). Hay 25 días calendario para efectuar el pago.

Incremento de matrícula y pensión

Las familias de continuidad

Cosmo Schools en la factura de febrero podrán visualizar en su orden de
pago dos conceptos:

o El incremento de la matrícula que no se había facturado el año anterior teniendo

en cuenta que no se tenía la aprobación de la resolución de costos expedida por
cada Secretaría de Educación del municipio donde se encuentra ubicada la sede
para 2024.
o El valor de la pensión con el incremento aprobado por el MEN (Ministerio de
Educación Nacional) para 2024.

Adicional, las familias beneficiarias de las Becas Comfama, también verán incluido el
subsidio que asume la entidad sobre el valor total de la pensión e incremento de
matrícula. Para más información y claridad de las tarifas, podrán remitirse a la circular
enviada en el mes de diciembre donde visualizan esta información detallada por cada
centro de experiencias con los valores exactos.
Servicio de alimentación Consciente (Opcional)

El Plan de Alimentación este año será operado por Cosmo directamente; en años
anteriores contamos con operadores para este servicio. Esta transformación obedece
a una apuesta aún mayor por el cuidado y bienestar de nuestros estudiantes,
garantizando mejores opciones en cuanto a variedad de nuestros menús, experiencia y
mejoras en la presentación, el sabor de los alimentos y la conexión con los estudiantes.

Agradecemos a las familias su comprensión en la espera del inicio del servicio, teniendo
presente que este iniciará, dependiendo del centro de experiencias, entre febrero y
marzo con una comunicación previa con las familias que eligieron el plan.

Para los procesos de facturación de este servicio, por favor tener en cuenta:

• El 1 de marzo se dará inicio con el servicio de alimentación consciente en las

siguientes sedes:
o Cosmo Barrio Colombia
o Cosmo Llanogrande
o Cosmo Centro
o Cosmo Cristo Rey

• El cobro del servicio de alimentación se realizará de manera anticipada el día 5

hábil de cada mes; de no realizar el pago en la fecha indicada, correspondiente
a cada mes, se suspenderá el servicio, esto con el fin de garantizar una óptima
operación, eficiente y donde prime el cuidado y el bienestar de nuestra
comunidad.
• Los meses donde hay receso escolar, se hará el cobro proporcional en la factura
por los días de atención en el colegio: en marzo por semana santa, en junio, julio
y octubre por el receso escolar, y en diciembre por el cierre del año escolar se
da cobro proporcional según los días en los cuales se preste el servicio.
• Si el estudiante se retira durante el mes en curso, no es causal para devolución
del dinero. La fecha de corte para nuevas vinculaciones, cambios y
desvinculación es el 15 de cada mes. Si la solicitud se realiza después de esta
fecha, se dispensará el servicio durante el siguiente mes y la cancelación será
efectiva para el mes posterior.
• Si el estudiante presenta una incapacidad superior o igual a 5 días hábiles se
podrá realizar la facturación proporcional, siempre y cuando se haga el reporte
al buzón de la sede, adjuntando el soporte medico a más tardar el segundo día
de la incapacidad.
• A continuación, les compartimos los valores para las familias que se inscribieron
en el servicio de alimentación y que se verá reflejado en el plan de pago de la
factura:
 Tarifa mensual Tarifa marzo (sin
ITEM Plan
2024 Semana Santa)
Plan de alimentación
(preparada y servido en Plan 2 (Refrigerio) $ 180.400 $ 135.300
sitio). Aplica para todas
excepto Belén Plan 3 (Almuerzo) $ 231.600 $ 173.700

Plan alimentación Plan 2 (Refrigerio) $ 195.350 $ 146.560

(Transportada y servido en
sitio). Aplica para Belén Plan 3 (Almuerzo) $ 354.850 $ 266.150

Descuentos: para las familias que cuenten con el beneficio de beca que otorga Comfama, aplican descuentos
de la siguiente manera:
Si su beca por Comfama es del 60 %, le aplica un descuento del 40 % en el almuerzo
Si su beca por Comfama es del 40 %, le aplica un descuento del 20% en el almuerzo

Rutas Conexión Futuro (Opcional)

Para las familias que eligieron este servicio, en el mes de febrero les será facturado las
“Rutas de Exploración CESDE – Pago trimestral”.

Ruta de conexión Sedes Tarifa trimestral

Cosmo Centro
Cosmo Cristo Rey
Rutas Exploración - CESDE
Cosmo Bello $ 225.000
Vocacional (pago trimestral)
Cosmo Rionegro
Cosmo Barrio Colombia

*En el mes de marzo se verá reflejado las Rutas de Exploración ESUMER

Descuentos

• Para 2024, se dará un descuento del 5 % por pronto pago.

• El descuento del 5 % por facturación anticipada aplica únicamente a partir de la
solicitud y pago efectivo mínimo de 6 pensiones.
• Las solicitudes de facturación anticipada aplican a partir de la primera semana
de febrero. No aplica para la matrícula.
• La fecha máxima para realizar la solicitud de facturación anticipada es el día 15
del mes en curso.
• Las solicitudes de facturación anticipada deben realizarse a través de los
canales oficiales de Cosmo Schools:
o WhatsApp 3103016666, opción 10
o Línea colegios 604 3229995
o Correo electrónico cosmoschools@cosmo.edu.co
 o Correo electrónico del colegio donde se encuentre matriculado el
estudiante:
o Barriocolombi@cosmo.edu.co
o Belen@cosmo.edu.co
o Bello@cosmo.edu.co
o Centro@cosmo.edu.co
o Cristorey@cosmo.edu.co
o Envigado@cosmo.edu.co
o Llanogrande@cosmo.edu.co
o Rionegro@cosmo.edu.co
o Robledo@cosmo.edu.co

• Si máximo el día 28 del mes en el que se realizó la solicitud no se hace efectivo

el pago, se anularán las órdenes de pago generadas y se debe realizar
nuevamente la solicitud.
• Si se realiza el pago de menos de 6 pensiones, se perderá el descuento aplicado
del 5 % en las pensiones pagadas y ese descuento quedará como un saldo
pendiente.
• Si se realiza el pago con las Cesantías, por medio de cheque o a través de otra
entidad deben enviar al correo del colegio el comprobante de pago para poder
aplicar el pago, de lo contrario, el pago puede quedar en estado Pendiente.
• El descuento del 5 % por facturación anticipada aplica solo para pensión, o sea,
para otros servicios como el de alimentación u otros cobros no aplica.
• Si la familia ha pagado cuotas anticipadas y se solicita el retiro del estudiante, se
le devolverá solo los meses pagados en los que no reciba el servicio educativo.

Les recordamos que nuestros medios de pago para recaudar la matrícula,

mensualidad, servicios institucionales, certificados de estudios son:

• A través de la plataforma académica Q10 por PSE o tarjeta crédito Master Card,
Visa y American Express ingresando a la cuenta del estudiante en Q10.
• Bancos aliados: Bancolombia, Banco de Occidente, Banco de Bogotá, AV Villas
y Davivienda con la factura física.
• Centros de servicios de Comfama (siempre y cuando la factura no se
encuentre vencida)

Como comunidad debemos fortalecer nuestra educación financiera y cultura de pago

que aporte a la sostenibilidad de Cosmo Schools y su propuesta educativa, por eso es
relevante el pago oportuno. Quienes no puedan hacerlo, deberán ajustarse al pago de
intereses autorizados, conforme a la tasa máxima aprobada por la Superintendencia
Financiera de Colombia. Te invitamos a estar al día con tus pagos, evitando así el reporte
y divulgación en las centrales de riesgos comercial y financiera.
En caso de alguna inquietud, estaremos muy atentos a través de nuestros principales
canales de comunicación.

Deseamos que este inicio de año esté lleno de asombro. Gracias familia por estar al día
con los pagos haciendo posible una educación inspiradora, llena de asombro, curiosidad
y de aprendizajes significativos que acompañen a niños, niñas y jóvenes durante toda
su vida.

Con afecto,

Melissa Álvarez Licona

Rectora Cosmo Schools