Investigación Comercial U.T.

1: Análisis del mercado y del entorno

CASO PRÁCTICO: NECESIDADES DEL CLIENTE Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

1. Observa el siguiente producto y haz una lista de necesidades, distinguiendo la

básica de las secundarias y señala los atributos del producto mediante los cuales se
satisfacen dichas necesidades. Para responder haz una tabla con dos columnas, una
para necesidades y otra para atributos, de manera que se relacionen las
necesidades concretas con los atributos concretos

E-reader Kindle Paperwhite, pantalla de 6" (15,2 cm) de alta resolución (300 pp)
con luz integrada y wifi

Color: Negro y Blanco

Conectividad: wifi
 A diferencia de los tablets, incluye una pantalla para leer sin reflejos, incluso a plena luz
del día.
 La batería dura semanas en vez de horas.
 Amplio catálogo, precios asequibles: más de 3 millones de libros entre los que se
incluyen los últimos bestsellers.
 Más ligero que un libro de bolsillo, con capacidad para miles de libros.
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 Funcionalidades exclusivas Kindle: Repasar vocabulario y Kindle FreeTime.

 Con Kindle Unlimited disfrutarás de acceso ilimitado a más de 1 millón de títulos. Prueba
Kindle Unlimited gratis durante 30 días.
 Luz integrada regulable: lee de día y de noche

Pantalla Pantalla Paperwhite Amazon de 6" con tecnología Carta e-paper y

luz de lectura integrada, 300 ppp, tecnología de fuentes optimizada y
16 escalas de grises

Dimensiones 6,7" x 4,6" x 0,36" (169 mm x 117 mm x 9,1 mm)

Peso Wifi: 205 gramos; Wifi+3G: 217 gramos

Peso y tamaño reales pueden variar según el proceso de fabricación

Requisitos del Ninguno. El dispositivo no requiere conectarse a un ordenador para

sistema realizar las descargas, ya que viene con wifi integrado

Capacidad del 4 GB; con capacidad para miles de libros

dispositivo

Almacenamiento Almacenamiento gratis en el Cloud para todo el contenido Amazon

en el Cloud

Autonomía de la Con una sola carga, la batería puede durar hasta 6 semanas,
batería tomando como referencia un hábito de lectura de media hora al día
con la conexión inalámbrica desconectada. La autonomía de la
batería varía en función del uso de la conexión inalámbrica

Tiempo de carga Se carga completamente en aproximadamente 4 horas a través del

ordenador, con un cable cargador USB. Cable cargador USB
incluido. Adaptador de corriente se vende por separado.

Conectividad wifi Se conecta a redes wifi públicas y privadas, así como a puntos de
acceso 802.11b, 802.11g o 802.11n con seguridad WEP, WPA y
WPA2 que requieren contraseña o configuración protegida de wifi
(WPS)

Formatos de Formato 8 Kindle (AZW3), Kindle (AZW), TXT, PDF, MOBI sin
contenido protección, PRC de forma nativa; HTML, DOC, DOCX, JPEG, GIF,
compatibles PNG, BMP por conversión

Documentación Guía rápida (incluida en la caja); Guía del usuario de Kindle

Paperwhite (preinstalada en el dispositivo) [PDF]. Información
adicional está disponible online en otros idiomas.

Garantía y Servicio Kindle Paperwhite incluye una garantía limitada de 1 año y servicio
de postventa. Si eres un consumidor, ten en cuenta que la garantía
limitada es una garantía adicional a la garantía legal en bienes de
consumo establecida según la Directiva 1999/44/CE, por lo que no
pone en peligro los derechos reconocidos por esta última,
incluyendo, entre otros, el derecho de reparación o de reemplazo de
tu Kindle si éste no es conforme con lo establecido en el contrato de
compraventa (para más información sobre la garantía legal en
bienes de consumo pincha aquí). El uso del Kindle Paperwhite está
sujeto a los términos descritos aquí.
Investigación Comercial U.T.1: Análisis del mercado y del entorno

Contenido de la Kindle Paperwhite, cable de carga USB 2.0 y Guía rápida

caja