1.

Que es un arqueo de caja

2. Que es un fajo

3. De cuantos billetes se compone un fajo

4. Que es una fajilla

5. Que datos debe llevar una fajilla

6. Como se realiza el conteo de billetes en fajo

7. Como se realiza el conteo de billetes sueltos

8. Cuáles son las características de los billete y las monedas

9. Qué riesgo existe en la operación de caja

10. A que se le denomina paquete chileno

11. Como detectar un billete falso

12. Como se debe tratar un billete falso

13. Que es una recontadora de billetes

14. Como se debe contar los billetes en recontadora

15. Que es un cajero automático

16. Cuáles son las partes del cajero

17. Que es provisionar

18. Cuáles son los pasos para provisionar el cajero

19. Como se debe provisionar un cajero automático

20. Cuáles deben ser las pausas activas que debe tener un cajero

21. Como se debe de ofrecer un servicio o producto

22. Cuáles son los pro y los contra de un servicio financiero

23. ¿Qué es un cheque?

24. ¿Cuáles son las características de los cheques?
 25. ¿Qué es cruce en los cheques?
26. ¿Cuáles son los cruces que existen? Defina cada uno de ellos
27. ¿Cuáles son las características de la tarjeta debito?
28. ¿Cuáles son las características de la tarjeta crédito?
29. Dibuje los anteriores elementos e indique las características
30. Dibuje los billetes Colombianos de las diferentes denominaciones e indique
las características
31. ¿Qué es consignación?
32. ¿Cómo se diligencia un formato de consignación?
33. ¿Cuál es el proceso para recibir una consignación en una entidad bancaria?
34. ¿Qué es un pinpad?
35. ¿Qué entiende por cuadre diario?
36. ¿Cómo se debe realizar un cuadre?
37. ¿Cuáles son los sellos utilizados en un banco?
38. Elabore los sellos utilizados en el sector bancario
39. ¿Que es cuadre caja?
40. ¿Como se realiza el cuadre caja?
41. ¿Quienes intervienen en el cuadre diario y sorpresa de caja?
42. ¿Cual es el formato de cuadre de caja?
43. Diseñe un formato propio para el cuadre de caja.
44. ¿Cules son las cuentas contables del sector financiero (Bancos)?
45. ¿Cuales son las cuentas de contabilidad que interviene en el proceso de
caja?

Oscar Alberto Aza Durán

Instructor