Ejecutan: Gestores de Cartera Relacional y Vencida

INFOGRAFÍA

¿Cómo actuar
ante el cambio?

Sabemos que uno de los grandes retos que a diario enfrentamos

como gestores, y que se vuelve mayor conforme las condiciones
de trabajo cambian, es generar confianza con las personas a las
que visitamos, pues al hablar con ellas debemos impulsarlas a
cumplir con sus obligaciones de manera atenta y respetuosa, así
como ser muy claros en la información que les brindamos para que
no haya malos entendidos; por lo que es importante saber
escucharlas y entenderlas controlando nuestras acciones.

Para lograrlo, es importante reconocer lo que sentimos y

actuar conforme con nuestros valores, para poder cambiar,
aceptar un cambio y adaptarnos a él.

Por ejemplo, al tratar con un cliente nuevo lo primero que

podemos sentir es angustia al no conocerlo(a), pero si
consideramos lo positivo, lograremos dominarla y gozar de
los beneficios.
A continuación, te mostramos algunas acciones que te pueden
ayudar a saber cómo actuar emocionalmente ante un cambio.

Ten una mente más abierta sobre lo que ocurrirá al realizar una
nueva acción, en vez de considerar que va a ser un evento triste
y/o desafortunado.

Analiza con cuidado tus reacciones cada que te enfrentes a una

situación complicada, así como lo que es importante para ti.

Toma decisiones asertivas, es decir, no permitas que el miedo o

el coraje te rebase y deshazte de emociones que no te permitan
ser funcional, te depriman o angustien.

Asimismo, otros pasos que puedes realizar para seguir adelante con el mismo
esfuerzo y alegría cuando un cambio sucede son los siguientes:

Identifica y reconoce lo que te hace actuar de cierta

manera y en ocasiones estar enojado o angustiado, para
entender tus reacciones y no actuar de forma impulsiva.

Acepta las situaciones y reacciona de forma positiva.

 Acepta la manera en que te sientes y entonces trata
de superarlo.

Actúa enfocando tus pensamientos a lo que quieres

hacer y abre posibilidades para que tus acciones
estén en sincronía con tus valores.

¡Controlando nuestras acciones y adquiriendo nuevas

competencias estaremos preparados para avanzar y
enfrentar cualquier cambio!

Hablamos Bien
Hablamos Bien
de nosotros
de Nosotros

Aclaraciones: Mario Cardoso López

mcardosol@chtalento.com