Está en la página 1de 38

Esunc onj

unto de c
oncept os
,val
ores,cr
eenc
iasypri
nci
pioséti
cos anali
zal
os
pri
nci
pioséti
cosymor al
esques eapli
canenelmundodelosnegoci
os.
Deell
osse
concl
uyenc omportamientosempresari
al
esques onmor
almenteeval
uadoscomo
buenosomal os,debi
dosoi ndebi
dos.

La Éti
ca de Negoc
iost
iene apl
i
cación a toda ent
idad de organiz
aci
ón,esdec
ir,
i
nst
ituci
onesenlasquevari
aspersonascolaborenenunamet ac onj
unt
a.

La Éti
ca de Negoc
ioshace énf
asi
sen l
a neces
idad de r
esal
tarun c
ódigo ét
ico
sust
entadoen ideasycreenci
assobr
elobuenoylomaloques eanapli
cabl
esal a
conductahumanas i
nexcepci
ón.

Est
at i
po de éti
ca apl
i
caat odos l
os i
ntegr
ant
es de l
a empresa,acc
ioni
stas
,
emprendedor
es,ej
ecuti
vosytrabaj
adoresbajoelpr
inc
ipi
odetrataralosdemás
comounoquisi
erasertr
atado.
Unaorgani
zaci
ónquesebasaenlaéti
ca,
esdecir,
dondel
asest
rat
egi
asydec
isi
oness
efundament
an enel
sent
idodel
bienyelmal
,puedef
unci
onarconéx
itopormuc
hoti
empo.

Laconf
iabi
l
idaddeunaempres a,
sus er
vic
ioalcl
i
ente,
laatenci
ónalcl
i
ente,
suf
ormadet
rat
arc
onel
l
osys
u
des
eoder etenerc
li
ent
esant
iguosfor
mapar tedelaéti
caenlosnegoc
ios
.

Laétic
aempresar
ial
transmi
teunai
mpresi
óndur
aderayposi
ti
vaenla ment
edel
osc
li
ent
es,
loc
ual
gener
ade
conf
ianza,
est
opermitequeunaempres
apuedaret
enersuscl
ient
es.
Cuando l
a amenaza elr
eal
,lasempres
asdeben reduc
irl
osprec
ioso
i
ncrementarl
ainv
ersi
ónpara det
eneral
osnuev
osc
ompet i
dor
es.

Laamenazadeent
radaenunaindust
ri
adependedeloel
evadasques
ean 3.
-Requi
si
tosdec
api
tal
:
l
asbarr
erasquepuedanesper
arlosnuev
osas pi
rant
es.
Serequi
erecapi
tal
paracampañasdepubl
i
ci
dad,
gas
tosnor
ecuper
abl
es,
- ¿Quienespodrí
anser? pr
oyectosdeinv
est
igac
iónydes
arrol
l
o.
- Susprecios
- For
talezaeconómi
ca 4.
-Benef
ici
opar
alosmi
embr
osi
ndependi
ent
ement
edel
tamaño:
- Capacit
ad
- Est
rategi
asdemerc adeo No i
mpor t
a eltamaño,l
os mi
embros es
tabl
eci
dos pueden gozarde
vent
ajasenlacal
i
dadoenloscost
osquenoposeenlospos
ibl
esri
vales
.
BAJASbar
rer
asdeent
radaMAYOResl
aamenaz
a(nuev
osas
pir
ant
es)
5.
-Ac
ces
odes
igual
alosc
anal
esdedi
str
ibuc
ión:
AL
TASbar
rer
asdeent
radaMENOResl
aamenaz
a(nuev
osas
pir
ant
es)
Cuantomasli
mitadosseanloscanal
esdevent
a ymásat adosesténl
os
BARRERASDEENTRADA: miembrosaell
os,más dif
íc
ils
erálaent
radaaunai ndus
tri
a.Los nuev
os
miembrosdebenes qui
varl
osc anal
esde di
str
ibuc
iónoc rearl
oss uy
os
1
.-Ec
onomí
asdees
cal
aporpar
tedel
aof
ert
a: propi
os.

MAYOR v
olumen de pr
oducc
ión,preci
os BAJOS, BAJAN l
os c
ost
os, 6.
-Pol
í
tic
ares
tri
cti
vadel
gobi
erno:
MEJOREScondi
ci
onesdelosproveedor
es.
Lapolí
ti
cadelgobi
ernopuedeentor
pecero favor
ecerdir
ectamenteuna
2.
-Benef
ici
osdees
cal
aporpar
tedel
ademanda: nuev
aent r
ada.Limi
tacuandoexi
geli
cenc
iasoimpone restr
icc
ionesenl
a
i
nver
siónextr
anj
era.
Elrec
iénl
legadodeber
educ i
rsuspr
ecioshasta quelogr
econs
trui
runa
basedecli
entesi
mport
ante,est
odesanimalaentrada.
Loscomprador
es
puedenconfi
armásengrandesempres aspar
aunpr oduc
to.
Sui
nfl
uenc
iaesf
uer
te: -Seri
edad
-Cali
dad
Cuandolasempresasqueloscont
rat
anocompran -Capacidad
sus pr oductos han inv
erti
do en equi
pami
ento -Preci
o
especi
ali
zado.
-Crédi
to
Ejemplo: Empresa de s oft
ware que ofr
ece -Garantí
as
capacit
aci
ón,mantenimi
ento,
sali
rdeesepr ov
eedor -Fi
deli
dad
i
mpl i
cagrandesmigraci
onesde datos
,inducci
ones
,
l
icenci
asnuevas,et
c.

Cuandoestegr
upodepr ov
eedoresnodepende
demasi
andodel
aindus
tri
apar
aobtenerbenef
ici
os.

Cuandoof
recenpr
oduc
tosquees
tándi
fer
enc
iados
entresi
.

Cuandonoex
ist
esus
tit
uti
voal
gunodel
grupoque
of
rece.
Sui
nfl
uenc
iaesf
uer
te:

Cuando los pr
oduct
os de la i
ndus
tri
a es
tán
es
tandar
iz
adosonos edi
fer
enc
ianent
resí
.

Loscomprador
espuedenfor
zarlospr
eci
osalabaj
a,
exi
gi
endomejorcal
i
dad(l
oquec ausaunasubi
dade
l
oscostos
).

Sicadacompradorcompraengrandesvol
úmenes
porl
ogeneral
aindust
ri
ales
peci
al
iz
adas .

Si
exi
stemuc
haof
ert
aenel
mer
cado.
Lai
ntens
idaddel
ari
val
i
dadymayors
i:

Loscompeti
dor
ess onnumer
ososomuypar
eci
dos Esi
mpor
tant
eident
if
icar
:
entamaño eni
nfl
uenci
a.
¿Quiéness on?
Ri
val
es comprometi
dos con el negoc
io c on Suspr oductos,
preci
os
as
pir
aci
onesdel
ider
azgoydemay
orr
entabi
li
dad. Locali
zaci
ón
Fortal
ezaec onómic
a
El
crec
imient
oesl
ent
oesex
ist
eunal
uchaporl
acuot
a Capac i
dad
demercado. Publi
ci
dad
Est
rategiasdemer cadeo
La competenci
as ost
eni
da en l
ospr ec
iost ambi
én
enseñaalosc l
i
entesaprest
armenosat enci
ónal as
car
ac t
erí
sti
casyelservi
ci
oqueofreceelproduct
o.
For
tal
ezas
: Debi
l
idades
:

As
pec
tosi
nter
nosenl
osquel
aempr
esaesc
ompet
it
iva: Aspec
tosinter
nosenl
osquel
a empr
esa es
táf
all
andoyr
equi
ere
cor
recci
ón.
- Cali
dadt otaldelproduct
o
- Economí asdees cala - Alt
osc os t
osdepr oducci
ón
- Recursoshumanosbi encapaci
tados - Alt
ar es i
stenci
aal cambio
-Innov aci
ónt ecnol
ógica - Retrasoenl aentregadelamercader
ía
- Vi
sión,misi
ón, obj
eti
vosymet asbiendef
ini
das - Fal
tadepl aneación
- Servi
c i
oalc l
i
ente - Recurs oshumanoss inc
apaci
tac
ión
- Li
quidez - Fal
tadec ont r
oli
nt er
no
-T ecnologíaobs ol
eta.

Opor
tuni
dades
: Amenaz
as:

Fact
oresext
ernosquepuedenapar
ecerenel
fut
urodel
aempr
esay Factor
es exter
nos adv
ers
osonegat
ivosal
asques
eenf
rent
ala
queéstadebeaprovec
har. organi
zac
ión.

- Posi
bi l
idaddeex portación - Guerradepreci
osent reempresas
- Merc adoenc rec
imiento - Aument odepreci
osenmat eri
apr i
ma
- Reali
z arali
anzases t
ratégic
as - Escasezdemanodeobr acali
fi
cada
- Aprov echaslostratadosdel i
brec
omer c
io - Elavancedelatecnologí
aesmásr ápi
doqueelcr
eci
mient
ode
- Adopt arnuev astecnol
ogíasparalogr
armejor
esnivel
esde l
aempr esa
ef
ici
enci
a - Sectordondesedes envuel
vel
aempr esacont
raí
do
- Ingres arennuev osmer cadososegmentos - Al
tastasasdeinterés
- Mayordemandadel productoenelmercadoi
nter
no
PENETRACI
ONDEMERCADO DESARROLLODEMERCADO

Aumentarl
asactiv
idadespubl
i
ci
tar
iasypr
omoc
ionesc
onelf
inde Des
arr
oll
ooex
pans
ióndenuev
osc
anal
esdedi
str
ibuc
ión.
atr
aermáscl
ient
es.
Part
ici
par de f
eri
as i
nter
naci
onal
es,pr
esent
ar l
os pr
oduc
tos y
Aumentar elcons
umo de los cl
i
entes ac
tual
es a t
rav
és de cons
eguirc
li
ent
esenelextr
anj
ero.
promoc
ioneses
peci
alespar
ael
l
os,
des c
uent
os,et
c.

DESARROLLODENUEVOSPRODUCTOS DI
VERSI
FICACI
ON

Cr
earpr
oduc
tosc
onnuev
osmodel
osot
amaños
. El
objeti
vodel
aestr
ategi
aconsi
steenabr
irnuev
osmer
cadosat
rav
és
delaventadepr
oductosnuev
os.
Crearmásvari
edadesdel
produc
to:
porej
empl
over
siónl
i
ght
,di
sti
ntos
sabores
,di
sti
ntosc
olor
es,
etc.
Ladir
ecci
ónest
ratégi
ca des
arr
oll
ayponeenmarchalases
trategiasque Maxi
mizarlacanti
daddev endedores
permi
tan alaorgani
zaci
ónpermanecerenelmerc
ado,obteniendoasí El
evarelgastopubli
ci
tar
io
benef
ici
osec
onómicos. Ofr
ecermuc haspromoc i
onesdev ent
asc
onar

cul
oso
Ref
orzarlasact
ivi
dadespubli
ci
tar
ias.
Pret
endeidenti
fi
cardeformaoportunaloscambi
osexter
noseint
ernos
paradi
señarres
puestasrápi
das
,pr
oc ur
andoqueelni
vel
deimpac
toseael - DESARROLLODELMERCADO:
menorposibl
e.
Paradesarr
oll
arelmerc
ados erequier
eincor
porarproduc
tosys ervi
ci
os
TI
POSDEESTRATEGI
AS actual
esenotrasz
onasgeográf
icas
.Estosi
gni
fi
caquelaestr
ategi
a busca
nuevosmercadospar
aofrecerl
osproduct
osos erv
ici
osdelaorgani
zaci
ón.
-I
NTEGRACI
ON HORI
ZONTAL:
- ESTRATEGI
ADEDI
VERSI
FICACI
ÓN:
Lai
ntegrac
iónhor
izontals
er efi
erealnúmerodenegoc i
osdi
stint
osenlos
que es
tá pres
entel a empr esa. Est
a estr
ategi
a buscac ontr
olarl
as Consi
ste en agregarnuevosproductosa lalí
nea de product
osde l
a
empresascompet
idorasat r
av ésdefusi
onesoadquis
ici
ones
. compañía,l
osc ual
esnoes t
ánrelac
ionadosconlosyaexis
tentesoconel
gi
rodelnegoc i
o.Estaestr
ategi
abus call
egaranuevosmer cadosc
onla
Ejemplo: ampl
iaci
óndel osproduct
osdelaempr esa.
Mattel
,elfamos
of abri
cantedeBarbi
eyjuguet
esDi
sney
,adqui
ri
óFi
sher
-
Pr
ice,sucompetenci
a,parasuper
ara Hasbr
osucompetenc
iamásf
uerte. - DESARROLLODELPRODUCTO:

- PENETRACI
ONENELMERCADO: Creac
ióndenuevosproduc
tosconlafi
nal
idaddes
ati
sfacerelc
ons
tant
e
cambioenl
asnecesi
dadesdelosc
onsumidores
.
Laestrat
egiapar
apenetr
arelmer
cadot i
enecomoobj et
ivoaumentarla
part
ici
paci
óndelmercadoquecorr
es pondeal osproductosos er
vic
ios Ej
empl
o:
pres
entes,pormedi
odeunmayoresfuerzopar
al acomerci
ali
zac
ión.
El
abor
aci
óndec
alz
adopar
aper
sonasques
ufr
endedi
abet
es.
TI
POSDEESTRATEGI
AS

ESTRATEGI
ADELI
DERAZGOENCOSTOS:

Esteestr
ategi
aper si
guelograrell
i
der
azgoenc os
tosenunsect
orindust
ri
al
mediante un conj
unto de polí
ti
casori
entadasa est
e obj
eti
vo.En este
senti
do,l
aes tr
uc t
ura,cult
urayl adi
recci
óndel aempresadebenes tar
ori
entadasalcontrol
dec ostos.

ESTRATEGI
ADEFOCALI
ZACI
ON:

Concent
rars
eengrupoespec
íf
icodecl
i
entes,enuns egment
odel
alí
nea
deproduct
o,oenunmerc
adogeográf
icoespecí
fi
co.

ESTRATEGI
ADEDI
FERENCI
ACI
ON:

Se enfoc
a en ofer
taralmercado un produc
toos er
vic
iocon c
ier
tas
car
acterí
sti
casquel
ehacenqueel cl
i
entel
opercibac
omoúni c
o,yporell
o
est
édispuestoapagarunpr
eci
os uperi
or.
Mi
deyeval
úal
osr
esul
tadosat
ravésdei
ndi
cador
es

Ej
empl
os:

- Ni
velesdev ent
as.
- Porcent
ajesdec r
eci
mient
o
- Ni
velesdegas t
os.
- Razonesfi
nancier
as:
li
qui
dez,r
ent
abi
l
idad,
endeudami
ent
o,r
otac
ión
decart
era,etc.

T
omaac
cionesc
orr
ect
ivas
:

Esimportante moni
tor
earcada c i
ert
otiempo elcumpl
imiento de los
obj
eti
vos,demodo quealfi
naldelperí
odonosepres
enten s
or pr
es as,se
i
ncumplanlasmetasolarent
abil
idad del
aempresaseveaper j
udi
c ada.

También podría gustarte