Está en la página 1de 4

período de factura

***DATOS_FACTURA*** |NUMEROFACTURA=R22021410735|EMPRESAFACTURADORA=02|FECHAEMISION=22/09/2023|NIFCLIENTE=35324482R|NUMEROCUENTA=****************5136|NUMEROCLIENTE=400910911|IMPORTETOTAL=45,40|TIPOENVIO=2|TIPOFACTURA=1|ESDETALLADA=TRUE|SEPARADORFACTURA=2

|NUM_PAGINA=1|TOTAL_PAGINAS= 3 |MENSAJEMARKETING=R017|BILLRUNID=40021207|ENCARTEVIRTUAL=10000000000000000000|***/DATOS_FACTURA** 1 de 3
22/08/23 - 21/09/23
datos bancarios
base imponible IVA(21%) 37,52 E titular JORGE MANUEL GARCIA RODRIGUEZ
IVA(21%) 7,88 E para ser pagado a partir del 04/10/23
banco o caja ING DIRECT, N.V. S.E.
subtotal telecomunicaciones 45,40 E
número de cuenta ES54****************5136
total factura con IVA 45,40 E

JORGE MANUEL GARCIA RODRIGUEZ


AVD DE COIMBRA N 16 BJ DR
15704 SANTIAGO
A CORUÑA
importe a pagar
45,40 euros
ª§6)47>-lbKU8P¥2R Z«
documento firmado electronicamente
fecha: 2023/09/24 16:19:30
firmado por R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES, S.A.U.

JORGE MANUEL GARCIA RODRIGUEZ


R-al-habla@mundo-R.net número de factura R22021410735
mundo-R.com referencia de mandato 0301376664
1449 (llamada gratuita) NIF/CIF 35324482R
fecha de emisión 22/09/23

Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Economía y Empresa: https://www.usuariosteleco.gob.es o tfno. 911.81.40.45
Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social: http://www.mscbs.gob.es/consumo/portada/ o tfno. 91.596.10.89. Puedes consultar las tarifas en tarifas.mundo-R.com
El servicio de TV distribuido por R CABLE se presta por Over The Top Networks Ibérica, S.L.U. con NIF B-86588639 (AGILE TV).
período de factura 2 de 3
22/08/23 - 21/09/23

622322001 tarifa plana+30GB 13,22 E


consumos opciones y descuentos 0,00 E
622322001 cantidad duración
llamadas a fijos y móviles 78 331:28 0,00
llamadas a otros servicios 5 21:30 0,00
internet móvil 1.038,42 MB 0,00
total (sin IVA) 13,22 E

644450490 tarifa plana+30GB 13,22 E


móbilR asociado al producto 20829019
consumos opciones y descuentos -5,79 E
644450490 cantidad duración
llamadas a fijos y móviles 26 85:33 0,00
internet móvil 27.719,26 MB 0,00
promoción fidelización -4,96
descuento en móbilR por combo -0,83
total (sin IVA) 7,44 E

20829019 internet 300 28,10 E


producto asociado a la línea 644450490
internet 300 megas
wificlientesR en la calle

consumos opciones y descuentos -11,24 E


cantidad duracion
promoción fidelización -11,24
total (sin IVA) 16,86 E

Condiciones en vigor salvo error tipográfico, en cuyo caso prevalecerán las publicadas en tarifas.mundo-R.com. En cumplimiento del RD 424/2005 le recordamos que si sus datos ya figuran en la
guía de abonados impresa o electrónica correspondiente a su provincia, sus datos serán incluidos de nuevo, salvo que usted se oponga expresamente. Además, le informamos de su derecho a
R

desconectarse de los servicios de llamadas a números de tarificación adicional y de llamadas internacionales. Le informaremos en detalle en el teléfono gratuito 1449.
período de factura 3 de 3
22/08/23 - 21/09/23

detalle de consumos

teléfono 622322001 tarifa tarifa plana+30GB 2022 adic


llamadas realizadas

nº destino tipo modalidad fecha hora duración E sin iva nº destino tipo modalidad fecha hora duración E sin iva
656364168 móvil única 22/08 11:41 00:06:36 0,00 630645658 móvil única 22/08 11:50 00:04:04 0,00
656364168 móvil única 22/08 11:55 00:03:00 0,00 644450490 móvil única 22/08 14:15 00:00:29 0,00
664669226 móvil única 22/08 22:50 00:01:13 0,00 616910169 móvil única 23/08 11:19 00:30:35 0,00
664669226 móvil única 23/08 12:24 00:00:38 0,00 616910169 móvil única 23/08 12:27 00:01:47 0,00
664669226 móvil única 23/08 12:52 00:06:05 0,00 667197540 móvil única 23/08 16:15 00:01:27 0,00
644450490 móvil única 23/08 16:26 00:01:27 0,00 664669226 móvil única 24/08 11:01 00:02:52 0,00
656364168 móvil única 24/08 12:52 00:00:18 0,00 656364168 móvil única 24/08 12:52 00:03:20 0,00
644450490 móvil única 24/08 17:21 00:00:18 0,00 610850787 móvil única 26/08 19:17 00:00:46 0,00
644450490 móvil única 26/08 22:30 00:00:19 0,00 667197540 móvil única 30/08 09:55 00:00:30 0,00
667197540 móvil única 30/08 16:57 00:00:45 0,00 610850787 móvil única 30/08 18:40 00:00:16 0,00
644450490 móvil única 31/08 14:18 00:00:23 0,00 664669226 móvil única 01/09 11:20 00:49:07 0,00
653433023 móvil única 01/09 12:55 00:02:46 0,00 644065506 móvil única 01/09 13:24 00:00:03 0,00
610850787 móvil única 01/09 13:25 00:03:57 0,00 644450490 móvil única 01/09 14:02 00:01:07 0,00
653433023 móvil única 02/09 14:19 00:07:01 0,00 664669226 móvil única 03/09 11:42 00:00:16 0,00
630645658 móvil única 03/09 16:20 00:01:21 0,00 642642642 móvil única 05/09 12:41 00:03:44 0,00
900855317 nº 90X única 05/09 12:47 00:08:11 0,00 1471 serv. especial única 05/09 12:56 00:00:43 0,00
1471 serv. especial única 05/09 12:57 00:00:57 0,00 1471 serv. especial única 05/09 12:58 00:00:04 0,00
1471 serv. especial única 05/09 12:58 00:11:35 0,00 653433023 móvil única 05/09 14:02 00:00:23 0,00
876405183 fijo única 05/09 14:03 00:00:10 0,00 610850787 móvil única 05/09 14:09 00:00:36 0,00
610850787 móvil única 05/09 14:54 00:00:27 0,00 610850787 móvil única 05/09 22:02 00:00:47 0,00
662904913 móvil única 06/09 10:19 00:00:03 0,00 696765052 móvil única 06/09 17:58 00:00:07 0,00
610850787 móvil única 06/09 22:39 00:00:59 0,00 664669226 móvil única 07/09 11:29 00:00:10 0,00
610850787 móvil única 08/09 13:39 00:03:28 0,00 667197540 móvil única 08/09 21:14 00:01:11 0,00
610850787 móvil única 09/09 11:22 00:01:12 0,00 653433023 móvil única 10/09 13:41 00:02:11 0,00
653433023 móvil única 10/09 14:26 00:01:09 0,00 610850787 móvil única 10/09 14:35 00:00:20 0,00
653433023 móvil única 10/09 17:39 00:01:26 0,00 664669226 móvil única 11/09 10:33 00:01:49 0,00
981953002 fijo única 11/09 11:49 00:00:48 0,00 981953002 fijo única 11/09 11:52 00:01:03 0,00
653433023 móvil única 11/09 12:45 00:01:07 0,00 653433023 móvil única 11/09 13:58 00:00:04 0,00
981565469 fijo única 12/09 11:29 00:03:59 0,00 664669226 móvil única 13/09 11:11 00:01:16 0,00
664669226 móvil única 14/09 10:17 00:00:31 0,00 664669226 móvil única 14/09 17:22 00:16:26 0,00
667197540 móvil única 15/09 11:59 00:00:42 0,00 664669226 móvil única 15/09 12:26 00:08:32 0,00
646357413 móvil única 15/09 13:24 00:07:42 0,00 653433023 móvil única 15/09 14:04 00:03:45 0,00
653433023 móvil única 15/09 14:16 00:00:25 0,00 610850787 móvil única 16/09 14:37 00:00:41 0,00
610850787 móvil única 16/09 20:13 00:00:36 0,00 610850787 móvil única 16/09 20:14 00:01:03 0,00
653433023 móvil única 17/09 07:05 00:00:46 0,00 653433023 móvil única 17/09 12:56 00:00:38 0,00
610850787 móvil única 17/09 13:18 00:00:46 0,00 664669226 móvil única 18/09 13:12 00:01:39 0,00
653433023 móvil única 18/09 14:35 00:00:24 0,00 664669226 móvil única 18/09 19:09 00:07:46 0,00
630645658 móvil única 18/09 22:12 00:08:20 0,00 621126746 móvil única 18/09 22:20 01:05:00 0,00
630645658 móvil única 19/09 09:40 00:00:12 0,00 646357413 móvil única 20/09 08:44 00:07:16 0,00
664669226 móvil única 20/09 13:05 00:28:29 0,00 981593531 fijo única 21/09 10:05 00:00:48 0,00
664669226 móvil única 21/09 10:31 00:03:58 0,00 653433023 móvil única 21/09 10:35 00:03:14 0,00
653433023 móvil única 21/09 11:48 00:00:34 0,00

teléfono 644450490 tarifa tarifa plana+30GB


llamadas realizadas

nº destino tipo modalidad fecha hora duración E sin iva nº destino tipo modalidad fecha hora duración E sin iva
610850787 móvil única 24/08 17:43 00:19:35 0,00 622322001 móvil única 31/08 14:17 00:00:32 0,00
981566072 fijo única 31/08 17:17 00:00:48 0,00 622322001 móvil única 31/08 17:41 00:04:35 0,00
622322001 móvil única 31/08 18:47 00:02:20 0,00 664669226 móvil única 31/08 21:01 00:19:02 0,00
622322001 móvil única 01/09 14:22 00:00:16 0,00 640558734 móvil única 02/09 14:41 00:00:36 0,00
981566072 fijo única 05/09 19:40 00:00:35 0,00 622322001 móvil única 06/09 16:41 00:00:13 0,00
656364168 móvil única 08/09 13:56 00:04:22 0,00 610850787 móvil única 10/09 10:16 00:01:27 0,00
610850787 móvil única 10/09 10:32 00:00:49 0,00 638128283 móvil única 11/09 09:08 00:00:24 0,00
684314564 móvil única 11/09 20:30 00:00:17 0,00 610850787 móvil única 13/09 18:41 00:00:40 0,00
610850787 móvil única 13/09 19:30 00:00:40 0,00 610850787 móvil única 16/09 20:22 00:21:12 0,00
646609171 móvil única 17/09 09:42 00:00:10 0,00 646609171 móvil única 17/09 10:54 00:00:17 0,00
610850787 móvil única 17/09 11:07 00:00:15 0,00 670510680 móvil única 17/09 11:07 00:00:48 0,00
622322001 móvil única 17/09 20:40 00:00:36 0,00 670510680 móvil única 20/09 10:34 00:00:24 0,00
693115062 móvil única 20/09 14:51 00:00:14 0,00 610850787 móvil única 20/09 14:56 00:04:26 0,00
R
En cumplimiento de la Orden ITC/1030/2007, R le informa de sus derechos en su condición de usuario de servicios de
telecomunicaciones y le garantiza entre otros los siguientes:

Los operadores deben disponer de un departamento de atención al cliente. R pone a su disposición, para cualquier
cuestión, los teléfonos gratuitos 1449 si es cliente particular o 1446 si es cliente empresa, y la página web mundo-R.com.
Si usted se ha dado de alta con nosotros telefónicamente debe saber que tiene derecho a disponer de un contrato en el
que figuren las condiciones que se le aplican. Si no lo ha recibido, puede solicitárnoslo a través de nuestro departamento
de atención al cliente. Si lo ha recibido, deberá devolvernos una copia firmada, en caso de que no lo haya hecho ya,
para evitar la posible cancelación de la relación contractual.
Usted tiene derecho a darse de baja de los servicios contratados en cualquier momento. El único requisito es que nos lo
comunique con una antelación de dos días hábiles. Puede hacerlo a través de las siguientes vías, indicando sus datos
personales y los servicios que desea dar de baja, adjuntando copia del Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o
documento que le identifique:

❑ Entregando todos los equipos propiedad de R (terminal telefónico, descodificador, cablemódem) en


cualquiera de los distribuidores autorizados de R
❑ Por teléfono, llamando al 1449 si es cliente particular o al 1446 si es cliente empresa. En este caso,
conserve el número de referencia de su baja que le facilitaremos.
❑ Por fax, enviando una carta al 900 825 582.
❑ Por correo, enviando una carta al apartado de correos 2096, 15080 A Coruña.
❑ Por vía telemática, a través del correo electrónico R-al-habla@mundo-R.net.
Una vez recibida su solicitud se tramitará la baja en el plazo máximo de dos días hábiles.
R le comunicará con un mes de antelación cualquier modificación del contrato que tenga su causa en algunos de los
motivos válidos que constan en él, como los precios. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones podrá resolver el
contrato sin penalización.
Exclusivamente para el servicio telefónico: Usted puede solicitar la restricción de las llamadas internacionales y a
servicios de tarificación adicional (llamadas dirigidas a los prefijos 803-806-807-905 o SMS a los números que empiecen
por 25, 27, 28, 3, 79, 99, 23 o 33). Tras su petición le activaremos la restricción en un plazo máximo de diez días, tras el
cual será imposible acceder a este tipo de llamadas desde su teléfono, salvo que lo vuelva a solicitar. Sin perjuicio de lo
anterior, los servicios de tarificación adicional que se presten a través de los códigos 803, 806 y 807 (seguidos estos
últimos por las cifras 6, 7, 8 o 9), sólo serán accesibles a petición expresa. En relación con los servicios de tarificación
adicional, si no está de acuerdo con su facturación, sepa que si no paga la parte de la factura correspondiente a estos
servicios no se le cortará el servicio telefónico, aunque sí el acceso a esos prefijos.

Exclusivamente para el servicio telefónico: en caso de interrupción temporal del servicio telefónico de R, R le
indemnizará al menos con una cantidad que se determina en función tanto del tiempo en que la línea estuvo
interrumpida como de la media de consumo de los últimos tres meses. Si la cantidad resultante es superior a un euro, la
compensación se realizará automáticamente en la siguiente factura.
Exclusivamente para el servicio de internet: en caso de interrupción temporal del servicio, R está obligada a
indemnizarle al menos con una cantidad que se determina prorrateándose la cuota mensual por el tiempo en que el
servicio estuvo interrumpido.
Exclusivamente para el servicio de internet: en caso de que no esté conforme con la parte de la factura relativa al
servicio de acceso a Internet debe saber que, si se paga la parte de la factura relativa a llamadas telefónicas no puede
cortarse el acceso al servicio telefónico, aunque sí el acceso a Internet.
En https://mundo-r.com/info-legal puede consultar las condiciones contractuales vigentes. También puede solicitarlas por
correo electrónico a R-al-habla@mundo-R.net o en el teléfono 1449 si es cliente particular o al 1446 si es cliente
empresa.

Si tiene algún problema en su relación contractual, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio
de atención al cliente, donde se le indicará su número de queja. Con ese número, y para los supuestos previstos en la
Ley, puede presentar una reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Servicios
Digitales del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
Puede contactar con la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Servicios Digitales del Ministerio de
Asuntos Económicos y Transformación Digital a través del número 911 11 44 00 o la web usuariosteleco.mineco.gob.es.
En ella le asesorarán sobre sus derechos y sobre la manera de presentar una reclamación si no obtiene respuesta
satisfactoria por nuestra parte.

También podría gustarte