GA4-220501095-AA4- EV04

Informe de evaluación a los artefactos de

diseño del software.

APRENDICES

JULIAN ROMERO
INGRID JARAMILLO HOYOS
KAREN HERNANDEZ
LUISA OSORIO
DANIEL ALVAREZ

INSTRUCTOR
JAVIER RICARDO LUNA PINEDA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2023
Introducción

El presente informe tiene como objetivo realizar una evaluación de los artefactos de diseño
del software utilizado en el sistema de gestión de procesos del restaurante La Mozarella
Restaurant.

El software de gestión de procesos de este restaurante abarca una amplia gama de

funciones críticas, como la administración de pedidos, la gestión de inventario, el control de
mesas y reservas, el seguimiento de pagos y facturación, entre otros. Es esencial que el
diseño de este software sea robusto, seguro y capaz de brindar una experiencia de usuario
fluida y satisfactoria tanto para el personal del restaurante como para los clientes.

En este informe, se llevará a cabo una evaluación de los diferentes artefactos de diseño del
software de gestión de procesos del restaurante, incluyendo diagramas de clase, diagramas
de flujo, diagramas de secuencia y otros documentos relevantes. Asimismo, se prestará
especial atención a la eficiencia y eficacia del software en términos de rendimiento,
escalabilidad, seguridad y capacidad de adaptación a los requerimientos cambiantes del
restaurante.

El resultado de esta evaluación permitirá a los responsables del restaurante tomar decisiones
informadas para mejorar y optimizar el diseño del software, garantizando así una operación
fluida, una gestión eficiente de los procesos y una experiencia satisfactoria tanto para el
personal como para los clientes.
Resumen

El presente informe contiene la evaluación realizada a los artefactos de diseño del software
utilizado en un sistema de gestión de procesos de un restaurante. El objetivo principal fue
analizar la calidad y eficiencia del diseño del software, identificar posibles problemas y áreas
de mejora, y ofrecer recomendaciones para optimizar su funcionamiento.
Objetivos

1. Evaluar la calidad del diseño del software: El objetivo principal es analizar y evaluar la
calidad del diseño del software utilizado en el sistema de gestión de procesos. Se
examinarán los diferentes artefactos de diseño para determinar su estructura,
coherencia y cumplimiento de las buenas prácticas de diseño. Esta evaluación
permitirá identificar posibles deficiencias en el diseño y áreas que requieran mejoras.

2. Identificar problemas y áreas de mejora: Durante la evaluación, se buscarán posibles

problemas en el diseño del software que puedan afectar su rendimiento, seguridad,
escalabilidad o eficiencia. Se identificarán áreas específicas que requieran mejoras o
ajustes para optimizar el funcionamiento del sistema de gestión de procesos del
restaurante.

3. Proporcionar recomendaciones para optimizar el diseño: Con base en los hallazgos y

las identificaciones de problemas, se elaborarán recomendaciones específicas para
mejorar el diseño del software. Estas recomendaciones serán prácticas y orientadas a
la solución, con el objetivo de optimizar la funcionalidad y eficiencia del sistema de
gestión de procesos del restaurante.

4. Asegurar una experiencia satisfactoria para el personal y los clientes: El diseño del
software tiene un impacto directo en la experiencia de uso tanto para el personal del
restaurante como para los clientes. Por lo tanto, uno de los objetivos de este informe
es garantizar que el diseño del software proporcione una experiencia de usuario fluida
y satisfactoria, facilitando la gestión de procesos y mejorando la eficiencia operativa.

5. Establecer una base para la toma de decisiones informadas: Este informe servirá
como una guía para la toma de decisiones por parte de los responsables del
restaurante. Los resultados de la evaluación y las recomendaciones proporcionadas
permitirán implementar mejoras específicas en el diseño del software, optimizando así
su funcionamiento y maximizando su utilidad en la gestión de procesos del
restaurante.
Metodología

Casos de uso
Diagrama de Clases
Diagrama de despliegue
Interfaz de la aplicación
Conclusiones

Con los requerimientos de parte del usuario cruzándolos frente a los diagramas y avances
del proyecto podemos determinar algunas áreas de mejora donde es necesario hacer mayor
énfasis para lograr satisfacer todos los requisitos estipulados, pero también hay otras donde
podemos notar que se ha logrado cumplir con lo exigido. Por lo que podemos determinar los
siguientes puntos de especial atención para la mejora del proyecto:

Pobre gestión de inventario: El software debe ofrecer funciones de gestión de inventario

eficientes. Esto incluye la capacidad de rastrear el inventario en tiempo real, generar alertas
de stock bajo, automatizar el proceso de reordenamiento y permitir una gestión precisa de las
compras y el inventario. Además, se pueden utilizar técnicas de análisis de datos para
predecir la demanda y optimizar la gestión de inventario.
Falta de integración con otros sistemas: El software de gestión de restaurantes debe
integrarse con otros sistemas utilizados en el restaurante, como sistemas de reservas en
línea, sistemas de pago o sistemas de control de accesos. La integración eficiente y fluida
con estos sistemas permitirá una gestión más eficiente y evitará la duplicación de tareas. Se
deben establecer interfaces bien definidas y utilizar estándares de integración para garantizar
una comunicación adecuada entre los sistemas.
Realizar pruebas exhaustivas y recibir retroalimentación: Antes de implementar el software
en producción, es esencial realizar pruebas exhaustivas para garantizar su funcionamiento
correcto y su compatibilidad con los diferentes escenarios operativos. Además, se debe
solicitar la retroalimentación del personal del restaurante y los usuarios para identificar
posibles mejoras y ajustes en el diseño del software.
Facilitar la comunicación interna: El software debe incluir herramientas de comunicación
interna que permitan una colaboración efectiva entre el personal del restaurante. Esto puede
incluir mensajes internos, notificaciones, calendarios compartidos y comentarios en tiempo
real. Una comunicación fluida mejorará la coordinación y la eficiencia operativa.
Implementar un sistema de gestión de clientes: El software puede incluir funcionalidades
para gestionar la información de los clientes, como perfiles, preferencias, historial de pedidos
y programas de fidelidad. Esto permitirá ofrecer un servicio personalizado y mejorar la
experiencia del cliente.
Optimizar la gestión de personal: El software puede ayudar a gestionar la programación de
horarios, el seguimiento de la asistencia, el cálculo de salarios y otros aspectos relacionados
con la gestión del personal del restaurante. Esto mejorará la eficiencia en la administración
del personal y simplificará los procesos de nómina.
Establecer copias de seguridad y medidas de recuperación de datos: Implementar un
sistema de copias de seguridad periódicas y establecer medidas de recuperación de datos
garantizará la protección de la información en caso de fallos del sistema, errores humanos o
eventos imprevistos.