INSTRUCTIVO

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Área: Académica Rev.6
Responsable: Dirección Académica 12-Dic-18

Elaboró Revisó Aprobó

Nombre: MDP. Beatriz Eugenia Nombre: C.P. Juan Pablo Nombre: C.P. Luis Treviño
Luna Olvera Moreno Barbosa Montemayor
Puesto : Encargada de la Puesto: Coordinador del SGC Puesto : Rector
Dirección Académica
Firma : Firma : Firma :

A. REFERENCIA NORMATIVA.- Norma ISO 9001:2015, requisito 8.5.1 “Control de producción y

la prestación del servicio”

B. OBJETIVO.- El objetivo de estos lineamientos generales es proveer al estudiante de un modelo

que guíe la redacción, formato y edición del Reporte Final de la Estadía.

C. ALCANCE.- Todos los alumnos que cursen el último cuatrimestre de la carrera respectiva.

D. PROCESOS INTERRELACIONADOS.- PG-AC.05 Estadía, PG-SE.02 Titulación.

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E. RESPONSABILIDADES

Actividades

1. Entregar Reporte Final de Estadía

PORTADA: DEBE CONTENER LOS SIGUIENTES DATOS CENTRADOS

El Logotipo de la UTSC de 5cm x 5cm

 Dirección de carrera en 2 renglones en Arial 24 en negritas y mayúsculas

MECATRÓNICA ÁREA
AUTOMATIZACIÓN
 Nombre del proyecto en Arial 18 en negritas y mayúsculas

DISPOSITIVO DE CONTROL ÓPTICO

 El Reporte Final de Estadía en Arial 18 en negritas y mayúscula
REPORTE FINAL DE ESTADÍA
 Nombre del alumno en Arial 14 en negritas y mayúsculas
JOSÉ JUAN PÉREZ LÓPEZ
Lugar y fecha en Arial 10 en negritas y mayúsculas

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SANTA CATARINA, N.L., AGOSTO 2012

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En el CD del reporte debe contener los siguientes datos:

 Nombre de la Universidad en Times New Roman 12 negritas y mayúsculas

 Nombre de la carrera en Arial 12 negritas y mayúsculas
 Logotipo de la UTSC de 3cm x 3cm
 El año inicio y fin de carrera en Estilo 1 Word Art Color Verde
 Nombre del Estudiante en Arial Black 12 negritas y mayúsculas
 Nombre del proyecto en Arial 12 negritas y mayúsculas
 Matricula en Estilo 1 Word Art Color Verde

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
SANTA CATARINA

NOMBRE DE CARRERA Y ÁREA

Generación
ejemplo:

Nombre del Alumno:

REPORTE FINAL DE ESTADÍA
PROGRAMACIÓN DE PLC

Matrícula:

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Título: Debe ser corto, conciso y que indique el nombre de proyecto.

Dedicatoria: En este punto el alumno puede dedicar su trabajo a sus padres o a

otros seres queridos.

Agradecimientos: El alumno tiene la oportunidad de expresar gratitud para todas

aquellas personas que la hayan ayudado en el proyecto.

Índice: Localización de la información del reporte, marcando debidamente las

páginas.

Introducción: Informa y orienta al lector hacia el contenido sintético del reporte,

su importancia y el desarrollo de las estrategias para atacar dicho problema.
Información de los hallazgos principales del proyecto un resumen del reporte. Se
recomienda que contenga aproximadamente 200 palabras o una hoja. (Esta parte
debe elaborarse al final ya que se elaboró todo el reporte)

CAPÍTULO 1
ANTECEDENTES

1.1 Historia de la empresa (escuela)

En este punto el alumno puede anexar una breve descripción del giro de la
empresa (tipo de escuela), el tipo de problema industrial (problema de enseñanza-
aprendizaje) que se está presentando, es decir el área de oportunidad empresarial
(académica) para que el alumno desarrolle su proyecto.

1.2 Descripción de la problemática

En este punto se ve la oportunidad de mejora que da origen al proyecto; se definen
o se establecen específicamente los puntos que va a resolver. Debe contener las
justificaciones del proyecto y como va a contribuir a resolver la situación
problemática de la empresa o la escuela.

Nota: La descripción de la problemática es donde se narra el comportamiento

histórico del problema de manera numérica, que da origen a la justificación
del proyecto.

1.3 Justificación
Debe contener los “por qué” del proyecto que se va a realizar.

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1.4 Objetivos
Los objetivos planteados deben contener lo que se pretende lograr con el proyecto.
Deben ser de índole numéricos.

CAPÍTULO 2
MARCO TEÓRICO

2.1 Análisis situacional

Este punto debe redactarse en forma de párrafo, conteniendo las respuestas a las
siguientes preguntas ¿qué sucede?, ¿dónde sucede?, ¿por qué sucede?, ¿cómo
sucedió? ¿Cuándo sucedió? y ¿cómo se manifiesta la problemática?; que permitan
recolectar toda la información necesaria para realizar un análisis de la situación
del proyecto antes de iniciar
NOTA: (No anotar las preguntas en el documento).

2.2 Fundamento teórico

Debe contener los conceptos o fundamentos teóricos del ámbito industrial (ejemplo:
estudio de tiempos, TPM, plan de mercadotecnia, programación de PLC, desarrollo
de software orientado a objetos, etc.) o del ámbito educativo (ejemplo: problemas
de aprendizaje, desarrollo de contenido curriculares, etc.) en los que el alumno se
apoyará para cumplir con los objetivos del proyecto.

CAPÍTULO 3
MARCO DESCRIPTIVO

3.1 Estrategia de solución

Esta parte contiene los pasos y la estrategia a seguir para alcanzar los objetivos,

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el plan de trabajo (Diagrama de Gantt o similar) basado en los datos recopilados

por el alumno a la fecha en su estadía, incluyendo descripción del proceso
(descripción del proceso de enseñanza-aprendizaje), funcionamiento del equipo
(operación del modelo educativo), etc.

3.2 Desarrollo del proyecto

En este punto se incluyen los reportes, gráficas necesarias para el seguimiento y

control del proyecto, o los que se generarán conforme va avanzando el desarrollo
del proyecto para el propósito de seguir y controlar el proyecto una vez
implementado en la empresa o en la escuela.

CAPÍTULO 4
RESULTADOS

4.1 Logros alcanzados

En esta parte se analizan los resultados obtenidos de las investigaciones, pruebas,

etc., que el alumno ha realizado en el transcurso del seguimiento del proyecto y se
toman decisiones sobre si los objetivos se cumplen o no y si se tienen opciones
alternativas, o bien si los resultados no son favorables se hacen nuevas
propuestas.

Nota: Los resultados deben ser numéricos (porcentaje, cantidad) y deben de

mostrar el grado de cumplimiento de los objetivos planteados (Gantt de
seguimiento, gráficas, tablas comparativas, etc.).

4.2 Conclusiones
Esta parte contiene las conclusiones para el área (empresa o escuela) donde se
desarrolló el proyecto,

4.3 Recomendaciones
Esta parte contiene las recomendaciones para el área (empresa o escuela) donde
se desarrolló el proyecto, así como las sugerencias recomendadas por el alumno a
corto, mediano y largo plazo.

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ANEXOS:
Los anexos que se pueden manejar en el Reporte Final de Estadía son:
ANEXO A
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Se registran aquí las referencias de libros, artículos, tesis, boletines, medios
electrónicos, etc. Se deben manejar las referencias bibliográficas de acuerdo a las
reglas de la APA y se deben utilizar fuentes confiables de información (ver Anexo
II). Utilizar un mínimo de 5 referencias bibliográficas.
ANEXO B
DOCUMENTACIÓN
Apartado donde se ubican gráficas, fotografías, mapas etc., que no se incluyeron
en algún capítulo y que respaldan el proyecto. Es preciso además del crédito
necesario al autor cuando se obtiene información de otra fuente reconocida,
"Recuerde este reporte estará archivado permanentemente y tiene su nombre".
ANEXO C
GLOSARIO
En esta parte se definen los conceptos claves y técnicos utilizados en el desarrollo
del proyecto (opcional).

FORMATOS:

En cuanto al texto:

Fuente: Arial de 12 puntos, Normal (Arial 12 pts)

Interlineado: 1.5 en todo el documento. Sin sangría (Como se muestra en este
espacio)
Márgenes: Izquierdo 3 cm.
Derecho 3 cm.
Arriba 2.5 cm.
Abajo 2.5 cm.

Numeración: Arábiga, abajo, al lado derecho, fuente Arial de 8 puntos. Para enumerar la página

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Cualquier Anexo deberá estar numerado de manera separada. Indicando Anexo A, B, C, etc.
Ej.
A1, A2
B1, B2
C1, C2
La numeración inicia en el capítulo 1.
Notas al pie de página: Con numeración arábiga, fuente Arial de 8 puntos.
Acentos.- normales (á), no utilizar (à).
Opcional agregar un índice de figuras después del índice general.
Nota: Utilizar saltos de sección.

EN CUANTO A LOS TÍTULOS:

En todos los reportes se deberán usar tres niveles de títulos:

A. Títulos de primer nivel

El Título debe ser centrado en la página, escrito todo en mayúsculas de 14 puntos, en negrillas. Se
deberá dejar doble (enter) después del título.
Cada capítulo debe iniciar en una hoja nueva.
No se deberá usar punto después del título, como se muestra en el ejemplo siguiente:

CAPÍTULO 1 ← Ejemplo
Título de primer nivel
ANTECEDENTES

B. Título de segundo nivel

Deberán estar alineados al margen izquierdo, tipo oración de 12 puntos y negrilla. Se deberá dar doble
enter antes y después un solo enter. No se utiliza punto después del título.

Según ejemplo.

← Ejemplo de
1.1 Historia de la empresa (escuela) Título de segundo nivel

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C. Títulos de tercer nivel

Deberán estar alineados al margen izquierdo, tipo oración de 12 puntos y negrilla. Se deberá dar doble
enter antes y después un solo enter. No se utiliza punto después del título.

Según ejemplo.

← Ejemplo de
1.1.1 Misión Título de tercer nivel

Ortografía
La ortografía deberá conformarse a la Real Academia de la lengua española (RAE).

Cuadros, Diagramas, Figuras y Tablas

Cada uno de estos elementos deberá ser numerado e incluidos en un índice especial para cada tipo de
elemento (opcional usar índice de figuras y tablas por separado, agregarlo después del índice general).
Utilizar numeración en cada capítulo, usar fuente Arial tamaño 8 y centrar el nombre de la figura o
tabla.
Ejemplo:

CAPÍTULO 1

Figura 1.1 Nombre

CAPÍTULO 2

Figura 2.1 Nombre 2

CAPÍTULO 3

Figura 3.1 Nombre 3

La redacción

a) El reporte deberá tener una tónica analítica y no descriptiva y deberá ser escrito en tercera
persona. El análisis deberá ser constructivo y positivo, inclusive en aquellos incisos que discutan
las debilidades y problemas identificados. Un estilo innovador e imaginativo podrá ser usado para
la proposición de soluciones a problemas identificados, sin embargo las recomendaciones deberán
estar basadas en el análisis realista de la situación verdadera de la empresa.

b) Debe usarse una terminología precisa y clara.

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c) Evítese lo siguiente:

 Las oraciones y frases interminables largas y complejas;

 La referencia a personas en su lugar use el nombre de la función; use términos como “Oficina
de Contabilidad”, o “Dirección de Manufactura”, o “Jefatura de Calidad”, etc.

d) Es recomendable que el Asesor de la Universidad corrija el reporte antes de entregarlo al

Coordinador de Carrera.

ENTREGA DE REPORTES

Los reportes deberán entregarse en electrónico para su revisión.

Procedimiento para la Entrega de reporte

Solamente recibirán los reportes los Subdirectores de Carrera, una vez que esté completo para su
revisión final y vaya acompañado del expediente con los documentos que indica el procedimiento de
estadía, previa supervisión del Asesor de que deberán cumplir con los requisitos establecidos en este
documento.

Entrega Final

El reporte final de estadía se entregará en dos discos compactos (CD) con el documento completo del
reporte en formato *.doc y *. Pdf, correctamente etiquetados como se muestra en Anexo I.

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F. POLÍTICAS

G. CONTROL DE REGISTROS
Retención Disposición
Registro Almacenaje Protección Recuperación
Mínima Final

H. DEFINICIONES

I. CONTROL DE CAMBIOS
Rev. Fecha Ubicación Breve Descripción del Cambio
0 30-09-09 Original Es la primera versión del procedimiento general
Secciones
1 17-11-09 Actualizar a la Norma ISO 9001:2008
A. H y L
Todas las
2 31-05-10 Con la reingeniería de procesos se convirtió a INSTRUCTIVO
Secciones
Todas las
3 17-09-12 Modificación al proceso adaptado al modelo de Competencias.
Secciones
Todas las
4 12-12-13 Complementación para adecuarlo al modelo de Competencias.
Secciones
Secciones:
5 01-Ago-18 Actualización a la Norma ISO 9001:2015
A, I y J
Secciones:
6 05-Nov-18 Se modificaron capítulos 1 .,2 y Anexos
A, I y J

J. LISTA DE DISTRIBUCIÓN
Rector Coordinador de Servicios Escolares
Coordinador del Sistema de Gestión de la Calidad Subdirector de Servicios Estudiantiles
Director Académico Subdirector de Soporte Técnico
Director de Administración y Finanzas Subdirectores (as) de Carrera
Director Jurídico Coordinador de Infraestructura
Director de Vinculación Coordinador de Mediateca
Contralor Profesores de Tiempo Completo
Subdirector de Planeación y Evaluación

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 ANEXO I

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
SANTA CATARINA

NOMBRE DE CARRERA Y ÁREA

Nombre del alumno

REPORTE FINAL DE ESTADÍA
NOMBRE DEL REPORTE
Matrícula:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
SANTA CATARINA

NOMBRE DE CARRERA Y ÁREA

Nombre del alumno

REPORTE FINAL DE ESTADÍA
NOMBRE DEL REPORTE

Matrícula:

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 ANEXO II

II.1 Fuentes bibliográficas no permitidas por su falta de veracidad y confiabilidad de la

información.

Debido a su falta de veracidad (información verdadera) y confiabilidad (acerca de la autenticidad y

credibilidad de quien lo escribe y/o publica), las fuentes de información enlistadas a continuación no son
permitidas en el Reporte final de Estadía:
 Wikipedia
 Rincón del Vago
 Monografías
 Buenas tareas
 Blogs, etc. y similares.

NOTA: Una fuente no veraz y confiable se caracteriza por los atributos siguientes:
 No se identifica claramente al autor (Wikipedia)
 No se define claramente el currículum del escritor (Nombre completo, puesto que desempeña,
Empresa o Universidad donde labora, experiencia sobre el tema). En muchas ocasiones son
trabajos escolares que suben alumnos.
 Carece de referencias bibliográficas (Rincón del Vago, Buenas Tareas y Monografías)

II.1 Fuentes bibliográficas permitidas.

A continuación se enlistan a modo de ejemplo algunas fuentes confiables de información:

 Libros publicados por una editorial con registro ISBN
 Manuales de fabricantes de equipo
 Google académico (español) http://scholar.google.com.mx/
 Google scholar (inglés) http://scholar.google.com/
 Directorio de Acceso Libre de Revistas arbitradas (http://www.doaj.org) Buscador electrónico
 Directorio de Acceso Libre de Revistas arbitradas (http://www.oajse.org) Buscador electrónico
 Revista electrónica de procesos industriales Virtual PRO
(http://www.revistavirtualpro.com/index/index.php)

II.3 Enlistar referencias bibliográficas acorde al estándar APA

La Asociación Americana de Psicólogos (APA) ha establecido reglas para citar la bibliografía, las cuales
se muestran a continuación:
Libro: Un solo autor
Lampe, G. P. (1998). Frederick Douglass: Freedom’s voice, 1818-1845. East Lansing, MI: Michigan State
University Press, 1998.
Libro: Dos o más autores
Andrews, K., & Curtis, M. (1998). A changing Australia: The Social, cultural and economic trends facing
Australia. Annandale, VA: Federation Press.
Libro: Segunda o posterior edición
Lerner, G. (1998). The Grimké sisters from South Carolina. (2nd ed.). New York: Oxford University Press.
Libro: Autor corporativo
American Association of Cereal Chemists. (1998). Sweeteners. St. Paul, MN: American Association of
Cereal Chemists.
Artículo de una publicación periódica, paginación continua
Smith, G.W. (1998) The political impact of name sounds. Communication Monographs, 65 154-172.
Artículo de una publicación periódica, paginación discontinua
Kauffman, J. M., & Burbach, H.J. (1998). Creating Classroom Civility. Education Digest, 63 (1), 12-18.

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 ANEXO II

Documento de la World Wide Web

Centers for Disease Control. (1996, August 9). Preventing foodborne illness. [Online]. Available:
http://www.cdc.gov/ncidod/diseases/food%20borne/e_coli.htm. [1998, 12 June].

El programa Word de Microsoft Office cuenta con un menú para insertar referencias APA de 5ª Edición o
Superior (según la versión de Word con que se cuente). A continuación se muestran las pantallas para
realizar este proceso.

Paso 1. Ubicar el menú “Referencias” de Word.

Paso 2. Entrar en “Referencias” y se desplegará la pantalla siguiente:

Paso 3. Buscar el ícono “Insertar cita”.

Paso 4. Buscar el comando “Agregar nueva fuente…”.

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 ANEXO II

Paso 5. Oprimir el ícono de “Agregar nueva fuente…” y se despliega la pantalla siguiente:

Paso 6. Se activa la fuente seleccionando la opción “Mostrar todos los campos bibliográficos”.

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 ANEXO II

Paso 7. Se llenan los datos según su tipo (Libro, revista, Sitio web, etc.).

Paso 8. Se repiten los pasos 3 a 7 para todas las referencias bibliográficas que se deseen incluir.

Paso 9. Una vez agregadas todas las referencias bibliográficas se activa la opción “Bibliografía” “Insertar
bibliografía” y se muestra la pantalla siguiente:

Paso 10. Se despliega toda la bibliografía previamente almacenada acorde a las reglas APA.

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