GUÍA PARA LA REDACCIÓN DE INFORMES

DE ENTREGABLES

SERVICIO DE INTERPRETACIÓN Y TRADUCCIÓN EN LENGUAS INDÍGENAS U ORIGINARIAS

DIRECCIÓN DE LENGUAS INDÍGENAS

Lima, setiembre de 2020

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 GUÍA PARA LA REDACCIÓN DE INFORMES DE ENTREGABLES
SERVICIO DE TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN EN LENGUAS INDÍGENAS U ORIGINARIAS
DIRECCIÓN DE LENGUAS INDÍGENAS

ÍNDICE

I. RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIÓN DE INFORMES DE ENTREGABLES ...................3

II. RUTA PARA LA PRESENTACIÓN FORMAL DE INFORMES ....................................................8
III. RECOMENDACIONES GENERALES DE REDACCIÓN ........................................................10
IV. FOLIACIÓN DE DOCUMENTOS PARA INGRESARLOS A LA PLATAFORMA VIRTUAL ......12
ANEXOS ......................................................................................................................................20

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 GUÍA PARA LA REDACCIÓN DE INFORMES DE ENTREGABLES

SERVICIO DE TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN EN LENGUAS INDÍGENAS U ORIGINARIAS

DIRECCIÓN DE LENGUAS INDÍGENAS

Todas las recomendaciones referenciadas en este documento denominado “Guía para la

redacción de informes de entregables” son meras sugerencias que son susceptibles de
modificaciones acorde al estilo personal de redacción del locador de servicios, pero sin afectar
el contenido solicitado en esta Guía. En ese sentido, la sección I. Recomendaciones para la
redacción de informes de entregable presenta desde la definición de informe hasta cada una
de las partes que se deben considerar al informe (destinatario, partes del informe, entre otros);
la sección II. Recomendaciones generales de redacción se centra en brindar pautas para la
correcta redacción de los títulos, subtítulos y párrafos del informe y en la sección III. Foliación
de documentos para ingresarlos a la plataforma virtual gira en torno a la descripción de cada
uno de los pasos que los conducirá a obtener el informe con el número de página correlativo del
documento y en forma descendente.

I. RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIÓN DE INFORMES DE ENTREGABLES

1. ¿Qué es un informe de entregables?

El informe es un documento formal en el que se reporta un conjunto de actividades relacionadas

a los términos de referencia (TDR) y a la orden de servicio (OS) por el que se ha suscrito el
contrato respectivo.

Este documento es presentado según el número de entregables y los plazos fijados para su
entrega en los TdR y en la OS correspondiente. Por este motivo, debe cubrir actividades y
productos dentro del periodo reportado según la OS respectiva.

2. ¿A quién va dirigido?

El informe estará dirigido al director del área usuaria solicitante del servicio, tal como se constata
en los TdR del locador. Por ejemplo, si la contratación ha sido solicitada por la Dirección de
Lenguas Indígenas, la carta debe remitirse a Gerardo Manuel García Chinchay por ser el Director
de dicha Dirección.

3. ¿Cómo se redacta la carta dirigida al director?

La carta dirigida al director del área usuaria debe poseer las siguientes partes:

▪ Fecha: Deberá consignarse la ciudad, el día, el mes y el año en curso, datos que deberán
posicionarse al margen derecho del documento.

▪ Destinatario: Debe considerarse el tratamiento (Señor o Señora) en la primera línea, debajo

de esta se incluye los nombres y apellidos del director del área usuaria, después se coloca el

3
 cargo respectivo y línea debajo, el término “Presente.-”. Todos estos datos deberán fijarse al
margen izquierdo del documento.

▪ Saludo: Se coloca la expresión “De mi mayor consideración:” al margen izquierdo de la carta.

▪ Cuerpo: Se señala el número de entregable al que corresponde la información que se

brindará en el informe, el número de la OS y la denominación completa del servicio. Luego
de ello, se enuncian las actividades realizadas, las mismas que se deben plasmar en un cuadro
y con la enumeración correspondiente según figura en los TdR. Toda esta información deberá
figurar en la carta con formato justificado. Enseguida, se presenta un formato como ejemplo;
no obstante, esto no significa que se presente esta sección idéntica a la que en esta Guía se
presenta, es posible que el locador de servicio considere su estilo personal.

Se indica el número de
entregable según TDR

▪ Despedida: Se sugiere emplear la expresión “Para tal efecto, cumplo con adjuntar el informe
y sus anexos para los fines pertinentes”. Luego, en la línea que sigue, se escribe
“Atentamente,”.

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 ▪ Firma: Se coloca la firma del locador de servicio y, en las líneas que continúan, se colocan sus
nombres completos, el número de su DNI y la dirección de residencia correspondiente.

4. ¿Cuál es la estructura de un informe?

El informe está estructurado de la siguiente manera:

▪ Encabezado: Es opcional que figure como encabezado de la primera página del documento
la denominación oficial del año. Por ejemplo, el año 2020 ha sido nombrado como “Año de
la universalización de la salud”.

▪ Nombre del informe: En esta primera línea, se coloca como título y en mayúsculas el término
INFORME, seguido por el símbolo N°, luego el número de informe que corresponde 1 , el
número de la OS, el año seguido de la letra S y las iniciales en mayúsculas del nombre
completo del locador de servicios. Toda esta información deberá estar centrada en el
documento.

▪ Destinatario: Se coloca en mayúsculas la palabra PARA, seguido de dos puntos. A

continuación se insertan los nombres completos del director del área usuaria o solicitante
del servicio, en la línea que sigue se plasma el cargo correspondiente (p.ej. Director de la
Dirección de Lenguas Indígenas). Toda esta información figurará al margen izquierdo del
documento.

▪ Remitente: Se coloca en mayúsculas la palabra DE, seguido de dos puntos. Enseguida se

plasman los nombres completos del locador de servicio, en la línea que le sigue la palabra
“Locador(a) de servicios”.

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Esta información será completada considerando el número de entregable correspondiente a la entrega
del locador de servicios. Por ejemplo, si se trata del primer informe que Juana presentará de la OS N°
01890-2020-S, entonces deberá colocar el número 1 al inicio, de la siguiente manera: INFORME N° 01-
01890-2020-S-JNM.

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▪ Asunto: Se escribe en mayúsculas la palabra ASUNTO, seguido de dos puntos. Luego se
consigna el nombre del servicio o concepto de contratación tal como figura en la OS del
locador de servicios. Otra forma de consignar esta información es indicar el número de
entregable, el número de OS y seguido del concepto o denominación del servicio.

▪ Referencia: Se escribe en mayúsculas y minúsculas la palabra “Referencia”, seguido de dos

puntos. Luego se consigna el término “Orden de servicio”, seguido por el número de la OS y
la especificación del número de entregable.

▪ Fecha: Se consigna el término “Fecha” seguido de dos puntos. Luego de ello, se coloca ciudad,
días, mes y año que corresponde presentar el informe. Es importante mencionar que la fecha
será fijada según lo señala la OS del locador de servicios.

▪ Breve presentación: Se presenta de forma concisa sobre qué actividades se detallarán según
la Orden de Servicio. Por ello, es importante especificar el número de entregable
correspondiente a la OS con su respectiva denominación del servicio.

▪ Reporte de actividades según OS: Se especifica el desarrollo de cada una de las actividades
realizadas según el TDR y OS de forma clara y concisa. Para ello, se debe enumerar la actividad
y su denominación de forma idéntica a como se observa en los TdR y la OS. El producto que
se ha obtenido de estas actividades deberá ser referenciado en los anexos de cada uno. Por
ejemplo, al final del párrafo con la descripción de las actividades deberá señalarse entre
paréntesis (p.ej. Ver Anexo I). Asimismo, se recalca que esta indicación es una sugerencia, lo
cual no significa que el locador de servicios deje de considerar su estilo personal al momento
de redactar esta sección de su informe.

▪ Comentarios (sección opcional): Se considera la opinión del locador de servicio con respecto
al desarrollo de la OS. Se podría iniciar este párrafo con la expresión “Considero que…”.

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▪ Recomendaciones (sección opcional): Se consideran las sugerencias a tener en cuenta para
la mejora del servicio que el locador de servicio brinda según su OS o para la mejora de los
productos logrados. Se podría iniciar este párrafo con expresiones como “Se sugiere” o “Se
recomienda”.

▪ Mención de anexos: Se enuncia que el documento estará conformado por anexos y luego se
enlistan por orden numérico y con la denominación correspondiente vinculada a los
productos referenciados en los párrafos mencionados en la sección del reporte de las
actividades del documento, tal como aparecen en el TDR y la OS . Para ello, se sugiere iniciar
con la expresión “Los anexos del primer informe son los siguientes:” y para consignar el
número de anexo se recomienda seguir bien los números romanos (I, II, III, etc.) o los
números arábigos (1, 2, 3, etc.).

▪ Despedida: Se sugiere emplear la expresión “Sin otro particular, es todo en cuanto puedo
informarle a usted”; sin embargo, también podría considerar otra oración. Toda esta
información debe estar fijado al margen izquierdo del documento.

▪ Firma: Se coloca la firma del locador de servicio y, en las líneas que continúan, se colocan los
nombres completos y el número de DNI.

▪ Anexos: Esta sección podría indicarse de varias formas, una de ellas se señala escribiendo la
palabra ANEXOS en mayúsculas, negritas y centrada en una sola página; pues dependerá del
estilo personal del locador de servicios. Luego, en las siguientes páginas, se colocan todos los
anexos que correspondan, colocando la mención del número de anexo más la denominación
exactamente igual como aparece en los TdR.

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II. RUTA PARA LA PRESENTACIÓN FORMAL DE INFORMES

La ruta para la presentación de informes de entregable se divide en cinco grandes fases:

Elaboración y Revisión por parte de Revisión por parte de

revisión por el la coordinación del la coordinación de la
propio traductor e servicio de DLI
intérprete interpretación y
traducción de la DLI

1 2
Revisión por parte
del director de la DLI
3
Ingreso de informe
por la plataforma
virtual por parte del
traductor

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Para una descripción más detallada de cada una de ellas, a continuación se presentan tablas en
las que se señala quién envía el archivo, a quién se lo envía y cuándo lo envía, tomando como
referencia el plazo final para la presentación de informes de entregables según la OS de cada
locador.

1. Elaboración y revisión por el propio traductor e intérprete

¿Quién envía? ¿A quién envía? ¿Cuándo envía?

Traductor/a (informe Marlene y a Licett (con copia a 4 días hábiles antes (por la mañana)
+ OS + TdR) Carmen)
Licett (con 4 o 3 días hábiles antes
Traductor/a
observaciones)
Traductor/a (informe
con TODAS las Marlene y a Licett (con copia a El mismo día que recibió las
observaciones Carmen) observaciones
subsanadas)
Si las observaciones no se subsanan, se remite nuevamente el informe al/a la traductor/a.
Si las observaciones se subsanaron, entonces:

2. Revisión por parte de la coordinación del servicio de interpretación y traducción de la DLI

¿Quién envía? ¿A quién envía? ¿Cuándo envía?

3 o 2 días hábiles antes (por la
Licett Carmen (con copia a Marlene) mañana)

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 Carmen Alexandra (con copia a Licett y Marlene) 2 días hábiles antes

3. Revisión por parte de la coordinación de la DLI

¿Quién envía? ¿A quién envía? ¿Cuándo envía?

Alexandra (con
Carmen (con copia a Licett y Marlene) 2 o 1 día hábil antes
observaciones)

Licett (con
Traductor/a (con copia a Marlene y a El día que Alexandra envíe sus
observaciones de
Carmen) observaciones
Alexandra)

Traductor/a (informe
con TODAS las
El día que haya recibido las
observaciones de Licett (con copia a Marlene y a Carmen)
observaciones de Alexandra
Alexandra
subsanadas)

El día que se hayan subsanado las

Licett Carmen (con copia a Marlene)
observaciones

Carmen (informe con

TODAS las
El día que se hayan subsanado las
observaciones de Alexandra (con copia a Licett y Marlene)
observaciones
Alexandra
subsanadas)

Alexandra (V° B° a los

Carmen (con copia a Licett y Marlene) El día que haya dado su V° B°
informes)

4. Revisión por parte del director de la DLI

¿Quién envía? ¿A quién envía? ¿Cuándo envía?

Si las observaciones se subsanaron, entonces:

El día que reciba el V°B° de

Alexandra (si todo marcha bien, 1
Carmen Director (con copia a Alexandra) día hábil antes o el mismo día
hábil de presentación)

El día que haya terminado de

Director Carmen (con copia a Alexandra) revisar

El día que se reciba el V° B° del

Carmen Marlene (con copia a Licett) Director

El día que se reciba el V° B° del

Marlene Traductor/a (con copia a Carmen) Director

5. Ingreso de informe por la plataforma virtual por parte del traductor

¿Quién envía? ¿A quién envía? ¿Cuándo envía?

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 El día hábil que vence el plazo
(recomendable: iniciar como
Traductor/a Plataforma virtual máximo a las 3 pm, porque el
cierre es a las 4:30 pm)

III. RECOMENDACIONES GENERALES DE REDACCIÓN

5. ¿Cuál es el formato?

El formato de un documento formal es sumamente importante, ya que evidencia la calidad

profesional de quien la emite. Esta característica se evidencia en el tipo de letra empleada, el
espaciado, la sangría, la puntuación en el texto y las reglas ortográficas que usamos al escribir.
Enseguida se brindan pautas para no caer en errores de este tipo:

5.1. El tipo de letra

Se recomienda emplear letra Calibri, tamaño 11 o también letra Arial, tamaño 11. Es
importante asegurarse de la uniformidad del tipo de letra que escojamos en todo el
documento.

5.2. El espaciado

Se recomienda que se use un espaciado sencillo en los párrafos del informe.

5.3. La sangría

La sangría debe ser ajustada en la pestaña diseño de página del documento Word y
asegurarse de que los márgenes posean las medidas sugeridas en la imagen siguiente:

5.4. La puntuación

La puntuación se refiere al uso correcto de los signos de puntuación tales como la coma, el
punto (seguido, aparte y final), etc.

5.4.1. La coma
Marca una pausa breve en una expresión. Su uso se suscita en los siguientes casos:

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 a) Para separar elementos de una enumeración:

▪ Mi rutina diaria es levantarme, bañarme, peinarme, desayunar, alistar mi

mochila y tomar el bus.

b) Para aislar el vocativo

▪ Vecinos y vecinas, enseguida escucharán las indicaciones en diferentes

lenguas indígenas.
c) Para aclarar o ampliar lo que se dice o en los incisos que interrumpen una
oración.

▪ Todos los traductores, incluso los nuevos, tuvieron que cumplir con las
nuevas medidas de seguridad. [aclaración]
▪ Me contacté con Julio, el traductor de la institución, para coordinar la
entrevista. [inciso]

d) Para separar elementos gramaticalmente equivalente en una expresión

▪ Tuvieron que realizar traducciones en diferentes lenguas: ashaninka, awajún,

ticuna, quechua chanka y quechua Áncash.

e) Entre el lugar y la fecha en los encabezados de las cartas

▪ Lima, 24 de setiembre de 2020

5.4.2. El punto
El punto es un signo que se emplea para indicar el final de una oración, un párrafo
o un texto. Estos se clasifican en:

a) Punto seguido: Se usa para culminar una idea que es sucedida por otra
inmediatamente.

▪ Envié un correo electrónico a Mercedes. Luego de ello, contacté con Julio, el

traductor de la institución, para coordinar la entrevista.

b) Punto aparte: Se usa al terminar un párrafo.

c) Punto final: Se usa para finalizar un texto.
d) Otros usos: Se emplea después de las abreviaturas. Por ejemplo:

▪ Señor = Sr.
▪ Señora = Sra.

IMPORTANTE: No se debe usar punto en los títulos ni en los subtítulos

5.5. Las reglas ortográficas principales

Es fundamental presentar un informe sin obviar ninguna de las reglas ortográficas como las
siguientes:

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 5.5.1. Las oraciones se inician con mayúsculas y terminan en punto.
5.5.2. Los cargos siempre se escriben en minúsculas, excepto si el cargo inicia una frase u
oración.
5.5.3. Después de un punto, se escribe con mayúsculas.
5.5.4. Después de los dos puntos solo se escribe en mayúsculas si se trata de una oración.
5.5.5. Las frases no llevan punto final. De ahí que los títulos o subtítulos no lleven punto.

5.6. La redacción de los párrafos

5.6.1. Las oraciones

Recuerde que las oraciones empiezan con mayúscula, presentan a un verbo principal y
terminan en punto. Por ejemplo:

⎯ La presentación de los informes se pospuso para la próxima semana. [oración]

⎯ La presentación de los informes en la semana próxima [frase]

⎯ La organización de los párrafos [frase]

IV. FOLIACIÓN DE DOCUMENTOS PARA INGRESARLOS A LA PLATAFORMA VIRTUAL

6. ¿Cómo se hace el foliado de las páginas?

6.1. Al terminar de redactar el informe, se debe realizar el foliado de las páginas. Para hacerlo, se
sugiere, en primer lugar, convertir el archivo que está en Word al formato PDF. Luego, se
recomienda emplear el programa ILOVEPDF a través de https://www.ilovepdf.com/es.

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6.2. Una vez en el programa, debes seleccionar la opción Ordenar PDF:

6.3. Luego de ello, arrastras el archivo que se desea ordenar o se pulsa clic sobre la opción
“seleccionar archivo PDF” y, después de que este archivo se visualice en el programa, se pulsa
clic sobre el ícono del 1-9:

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6.4. Después de ello, se presiona sobre la opción que está en el recuadro rojo “Ordenar”:

6.5. Luego, se observará en la pantalla la expresión “Ordenando PDFs…”:

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6.6. Paso seguido, usted observará que se descarga automáticamente el archivo ordenado:

6.7. Luego de ello, usted trasladará el cursor a la parte superior donde figura “TODAS LAS
HERRAMIENTAS PDF” y seleccionará en la opción “Insertar números de página”:

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6.8. En esta parte debes arrastrar el archivo que se ha descargado automáticamente de la
herramienta Ordenar hacia el recuadro rojo que señala “seleccionar archivo PDF”.

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6.9. Luego de ello, se debe seleccionar en qué parte de la página desea que aparezca el número,
luego se presiona clic sobre la opción “Insertar números de página”.

6.10. Luego de ello se vuelve a seleccionar de las “Herramientas de PDF” y elegir la opción
“Ordenar” de nuevo:

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6.11. Luego se repite los pasos para volver a ordenar que se observaron en 6.3 – 6.5:

6.12. Luego de ello, el archivo se descarga automáticamente y ya está listo para ser ingresado
a la plataforma virtual de mesa de partes del Ministerio de Cultura.

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7. ¿Cómo subo mi informe a la plataforma virtual de mesa de partes del MNCU?

Para ello se deberán seguir los siguientes pasos:

7.1. El locador de servicios deberá ingresar al siguiente link para emitir su

documento: http://plataformamincu.cultura.gob.pe/AccesoVirtual

7.2. Presionar clic en “Casilla Electrónica”

7.3. Presionar clic en “¿Todavía no tiene una cuenta? Registrarse aquí”
7.4. Debe ingresar sus datos personales y luego hacer clic en “Crear usuario”
7.5. Ya contando con una cuenta debe ingresar su usuario y contraseña para realizar el envío del
documento.
7.6. El sistema le pedirá cambiar de contraseña y escribirá la de su preferencia.
7.7. Luego, se debe hacer clic en “NO TUPA, ingreso de documentos”
7.8. Donde indicará el asunto del documento y adjuntará el documento a remitir.
7.9. Deberá aceptar DECLARACIÓN JURADA Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES y luego
clic en “enviar solicitud”
7.10. Como paso final, el sistema le enviará automáticamente el número de expediente con
el cual está ingresando su documento.

IMPORTANTE:

Se sugiere que se remita el entregable en un (01) archivo en PDF y debe tener en consideración
que:

⎯ El PDF debe tener por nombre: número de la orden de servicio y el número de

entregable.
⎯ El PDF adjunto no debe pesar más de 20MB, si fuera el caso dividirlo en dos archivos o
en los que sean necesarios para que no exceda el peso establecido o también podrían
comprimirse.
⎯ Después de emitir el documento, el entregable no podrá ser modificado, por lo que se
le solicita analizar muy bien la información a enviar.
⎯ El horario de recepción de solicitudes es de 08:30 a.m. a 04:30 p.m. Las solicitudes
presentadas desde las 04:31 p.m. hasta las 11:59 p.m. serán recibidas y tramitadas a
partir de las 08:30 a.m. del día hábil siguiente, no se considerará feriados ni fines de
semana. Por lo tanto, si su fecha de entregable cae feriado o fin de semana, deberá ser
remitido el siguiente día hábil.
⎯ El archivo deberá denominarse considerando el N° de OS-N° de entregable-Nombre del
locador de servicio, tal como se observa enseguida:

OS N° 01920-1er entregable-Martha López

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 ANEXOS

2. Carta dirigida al Director2

2
La presentación de las actividades del servicio dependerán del estilo personal del locador de servicios,
lo cual significa que puede o no considerar un cuadro para mencionarlas.

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3. Estructura de informe3

3
Esta estructura es totalmente referencial, ´pues el locador de servicio podría considerar otro formato,
considerando la misma información.

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 ANEXOS4

La sección de anexos deberá figurar tal como aparecen en el TdR.

Anexo I: Denominación correspondiente según la OS

Anexo II: Denominación correspondiente según la OS
Anexo III: Denominación correspondiente según la OS

Luego deberá adjuntarse al archivo lo siguiente:

RECIBO POR HONORARIOS con la firma en la parte inferior (en una hoja)

Constancia de suspensión de retención de renta de 4ta categoría (solo si aplica) (en una hoja)

Orden de servicio completa (una página por hoja)

4
Estos deberán ser presentados en el formato que el locador de servicios considere.

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