INFORME PARA SERVICIOS TECNICOS AUTORIZADOS

Fecha: 31-08-2015 Hoja 1 de 4

Informe Nº: inftv125

Referencia: Retardo entre el audio y video, modo CATV / AIRE

Modelos: 50LDUHDTI / 50LDUHDTIN

Síntoma:

Al probar el TV LED UHD en modo CATV / AIRE es notable un retardo entre el audio y video.

Solución:

Se debe actualizar el firmware para el correcto funcionamiento del TV LED UHD. Se puede hacer de 2
formas:

A) Se puede hacer en forma online.

B) Mediante un pendrive, bajando el firmware correspondiente.

A) Online:

1) Teniendo el TV LED UHD conectado a internet, ingrese en MENU  Configurar  Actualizar Software
 Actualización de red:

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2) Luego se realizará la búsqueda de la actualización correspondiente, seleccione  SI. Comenzará la
actualización, al finalizar le solicitará apagar el TV LED UHD. Después encienda el TV LED UHD, en el
primer encendido tardará un poco más de lo usual en inicializarse; posteriormente compruebe su normal
funcionamiento.

Versión original: V00.01.91A.F0309

Versión actualizada: V00.01.91A.F0805

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B) Actualización de firmware, mediante un pendrive

1) Descargar el firmware correspondiente de actualización de la pág. web en el modelo:

(upgrade_loader_LTDN50K680XWAM3D(20)_F0805)

2) Descomprimir el archivo descargado, copiando el archivo upgrade_loader.pkg en el directorio raíz de un

pendrive.

3) Con el TV 50LDUHDTI desconectado de red eléctrica, aplicar el pen drive en uno de los puertos USB.

4) Conectar el TV a la red eléctrica.

5) Automáticamente comenzará la actualización, que puede demorar varios minutos.

6) Una vez terminada la actualización aparecerá la siguiente pantalla

7) MUY IMPORTANTE: retire el pendrive!

8) Desconecte el cable de alimentación.

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9) El TV estará actualizado, listo para ser usado normalmente.

10) Cuando el TV sea utilizado normalmente, no obstante haber realizado esta actualización por USB,
recibirá la posibilidad de ser actualizado Online (punto A / recomendado).

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