¿Es la inteligencia artificial buena para la sociedad?

La inteligencia artificial (IA) es el uso de “computadoras y máquinas para imitar

las capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones de la mente
humana”, según IBM. [ 1 ]

La idea de la IA se remonta al menos a 2.700 años. Como explicó Adrienne

Mayor, investigadora, folclorista e historiadora de la ciencia de la Universidad de
Stanford: “Nuestra capacidad de imaginar la inteligencia artificial se remonta a la
antigüedad. Mucho antes de que los avances tecnológicos hicieran posibles los
dispositivos autónomos, en los mitos antiguos se exploraban ideas sobre la
creación de vida artificial y robots”. [ 2 ]

Mayor señaló que los mitos sobre Hefesto , el dios griego de la invención y la
herrería, incluían precursores de la IA. Por ejemplo, Hefesto creó al hombre
gigante de bronce, Talos, que tenía una misteriosa fuerza vital de los dioses
llamada icor . Hefesto también creó Pandora y su infame caja, así como un
conjunto de sirvientes automatizados hechos de oro a los que se les dio el
conocimiento de los dioses. Mayor concluyó: “Ninguno de esos mitos tiene un
buen final una vez que los seres artificiales son enviados a la Tierra. Es casi como
si los mitos dijeran que es fantástico que los dioses utilicen estas cosas artificiales
en el cielo. Pero una vez que interactúan con los humanos, obtenemos caos y
destrucción”. [ 2 ].

La versión moderna de la IA comenzó en gran medida cuando Alan Turing , quien

contribuyó a descifrar el código Enigma de los nazis durante la Segunda Guerra
Mundial, creó la prueba de Turing para determinar si una computadora es capaz
de "pensar". El valor y la legitimidad de la prueba han sido durante mucho tiempo
objeto de debate. [ 1 ] [ 3 ] [ 4 ]

El "padre de la inteligencia artificial", John McCarthy , acuñó el término

"inteligencia artificial" cuando, con Marvin Minsky y Claude Shannon, propuso un
taller de verano de 1956 sobre el tema en el Dartmouth College. McCarthy definió
la inteligencia artificial como "la ciencia y la ingeniería para fabricar máquinas
inteligentes". Más tarde creó el lenguaje de programación informática LISP (que
todavía se utiliza en la IA), organizó partidas de ajedrez por computadora contra
oponentes humanos rusos y desarrolló la primera computadora con capacidad
"mano-ojo", todos ellos importantes componentes básicos de la IA. [ 1 ] [ 5 ] [ 6 ]
[7]

El primer programa de IA diseñado para imitar cómo los humanos resuelven

problemas, Logic Theorist, fue creado por Allen Newell , JC Shaw y Herbert
Simon en 1955-1956. El programa fue diseñado para resolver problemas
de Principia Mathematica (1910-13) escritos por Alfred North
Whitehead y Bertrand Russell . [ 1 ] [ 8 ].
En 1958, Frank Rosenblatt inventó el Perceptrón , que según él era "la primera
máquina capaz de tener una idea original". Aunque la máquina fue perseguida por
los escépticos, más tarde fue elogiada como “la base de toda esta inteligencia
artificial”. [ 1 ] [ 9 ]

A medida que las computadoras se volvieron más baratas en las décadas de 1960
y 1970, los programas de inteligencia artificial como ELIZA de Joseph
Weizenbaum florecieron y las agencias gubernamentales estadounidenses,
incluida la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de
Defensa (DARPA), comenzaron a financiar investigaciones relacionadas con la
inteligencia artificial. Pero las computadoras todavía eran demasiado débiles para
realizar las tareas lingüísticas que les pedían los investigadores. Otra afluencia de
financiación en los años 1980 y principios de los 90 impulsó la investigación,
incluida la invención de sistemas expertos por Edward Feigenbaum y Joshua
Lederberg . Pero el progreso nuevamente disminuyó con una caída en la
financiación gubernamental. [ 10 ]

En 1997, Gary Kasparov , actual campeón mundial de ajedrez y gran maestro,

fue derrotado por el programa informático Deep Blue AI de IBM , un gran paso
para los investigadores de IA. Más recientemente, los avances en los límites y
velocidades de almacenamiento de las computadoras han abierto nuevas vías
para la investigación e implementación de la IA, como ayudar en la investigación
científica y forjar nuevos caminos en la medicina para el diagnóstico de pacientes,
la cirugía robótica y el desarrollo de fármacos. [ 1 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]

Ahora, la inteligencia artificial se utiliza para una variedad de implementaciones

cotidianas, incluido software de reconocimiento facial, algoritmos de compras en
línea, motores de búsqueda, asistentes digitales como Siri y Alexa, servicios de
traducción, funciones de seguridad automatizadas en automóviles (y los
prometidos automóviles autónomos del futuro). ), ciberseguridad, seguridad de
escaneo corporal en aeropuertos, estrategia de juego de póquer y lucha contra la
desinformación en las redes sociales, entre otros. [ 13 ] [ 58 ]

En medio de un campo que crece a pasos agigantados, el 29 de marzo de 2023,

gigantes tecnológicos como Elon Musk y Steve Wozniak , así como líderes de
otras industrias, incluido Craig Peters, director ejecutivo de Getty Images, el
autor Yuval Noah Harari, y el político Andrew Yang, publicaron una carta abierta
pidiendo una pausa de seis meses en los "sistemas de IA más poderosos que
GPT-4". La carta dice: “Sólo se deben desarrollar potentes sistemas de IA una vez
que estemos seguros de que sus efectos serán positivos y sus riesgos
manejables…. La investigación y el desarrollo de la IA deben reorientarse para
hacer que los potentes y avanzados sistemas actuales sean más precisos,
seguros, interpretables, transparentes, robustos, alineados, confiables y leales”. La
carta, que estaba abierta a firmas adicionales, obtuvo 1380 firmas hasta el 30 de
marzo de 2023, de otros líderes de la industria, así como de profesores, artistas y
abuelas. [ 59 ]
La IA puede hacer que la vida cotidiana sea más cómoda y agradable,
mejorando nuestra salud y nuestro nivel de vida.
¿Por qué sentarse en un atasco cuando una aplicación de mapas puede guiarlo alrededor del
accidente automovilístico? ¿Por qué buscar las llaves en las bolsas de la compra en la
oscuridad cuando un comando preestablecido basado en la ubicación puede iluminar la
entrada a medida que se acerca a la puerta ahora abierta? [ 23 ]

¿Por qué desplazarse por cientos de posibles programas de televisión cuando la aplicación
de streaming ya sabe qué géneros te gustan? ¿Por qué olvidarse de los huevos en el
supermercado cuando un asistente digital puede hacer un inventario de su refrigerador,
agregarlos a su lista de compras y recibirlos en su casa? Todas estas maravillas están
asistidas por tecnología de inteligencia artificial. [ 23 ]

Las aplicaciones de fitness basadas en IA experimentaron un auge durante la pandemia de

COVID-19, cuando los gimnasios cerraron, lo que aumentó el número de opciones de IA
para entrenamientos en casa. Ahora, no solo puedes establecer un objetivo de pasos diarios
con recordatorios de aliento en tu reloj inteligente, sino que también puedes pasear por el
campo en una bicicleta Peloton desde tu garaje o tener un entrenador personal en el
televisor de tu sala. Para un estado físico más especializado, los dispositivos portátiles con
IA pueden monitorear posturas de yoga o cambios de golf y béisbol. [ 24 ] [ 25 ].

La IA puede incluso mejorar las citas con el médico y los procedimientos médicos. Puede
alertar a los cuidadores médicos sobre patrones en sus datos de salud en comparación con la
vasta biblioteca de datos médicos, al mismo tiempo que realiza el papeleo relacionado con
las citas médicas para que los médicos tengan más tiempo para concentrarse en sus
pacientes, lo que resulta en una atención más personalizada. La IA puede incluso ayudar a
los cirujanos a ser más rápidos, precisos y mínimamente invasivos en sus operaciones. [ 26 ]

Los parlantes inteligentes, incluido el Echo de Amazon, pueden usar inteligencia artificial
para calmar a los bebés y controlar su respiración. Usando IA, los parlantes también pueden
detectar latidos cardíacos regulares e irregulares, así como ataques cardíacos e insuficiencia
cardíaca congestiva. [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ].

La IA puede ofrecer accesibilidad para personas con discapacidad.

La inteligencia artificial suele integrarse en teléfonos inteligentes y otros dispositivos
domésticos. Los asistentes virtuales, incluidos Siri, Alexa y Cortana, pueden realizar
innumerables tareas, desde hacer una llamada telefónica hasta navegar por Internet. Las
personas sordas y con problemas de audición pueden acceder a transcripciones de mensajes
de voz u otros audios, por ejemplo. [ 20 ]

Otros asistentes virtuales pueden transcribir conversaciones a medida que ocurren, lo que
permite una mayor comprensión y participación por parte de quienes tienen dificultades
comunicativas. El uso de comandos de voz con asistentes virtuales puede permitir un mejor
uso por parte de personas con discapacidades de destreza que pueden tener dificultades para
navegar por pequeños botones o pantallas, o encender una lámpara. [ 20 ]

Las aplicaciones habilitadas por IA en teléfonos inteligentes y otros dispositivos, incluidos

VoiceOver y TalkBack, pueden leer mensajes, describir íconos o imágenes de aplicaciones
y brindar información como niveles de batería para personas con discapacidad visual. Otras
aplicaciones, como Voiceitt, pueden transcribir y estandarizar las voces de personas con
impedimentos del habla. [ 20 ].

Wheelmap proporciona a los usuarios información sobre la accesibilidad para sillas de

ruedas. Y Evelity ofrece a los usuarios herramientas de navegación en interiores que se
personalizan según las necesidades del usuario, proporcionando instrucciones de audio o
texto y rutas para accesibilidad para sillas de ruedas. [ 20 ]

Otras implementaciones de IA, como termostatos inteligentes, iluminación inteligente y

enchufes inteligentes, se pueden automatizar para que funcionen según un horario y ayudar
a las personas con movilidad o discapacidades cognitivas a llevar una vida más
independiente. [ 21 ]

Los proyectos de IA más avanzados se pueden combinar con la robótica para ayudar a las
personas con discapacidad física. HOOBOX Robotics, por ejemplo, utiliza software de
reconocimiento facial para permitir que un usuario de silla de ruedas mueva la silla de
ruedas con expresiones faciales, facilitando el movimiento a las personas mayores y a las
personas con ELA o cuadriparesia. [ 22 ].

La inteligencia artificial puede mejorar la seguridad en el lugar de trabajo.

La IA no se estresa, no se cansa ni se enferma, tres causas principales de accidentes
humanos en el lugar de trabajo. Los robots de IA pueden colaborar con los humanos o
reemplazarlos en tareas especialmente peligrosas. Por ejemplo, el 50% de las empresas
constructoras que utilizaron drones para inspeccionar tejados y otras tareas riesgosas vieron
mejoras en la seguridad. [ 14 ] [ 15 ]

La inteligencia artificial también puede ayudar a los humanos a estar más seguros. Por
ejemplo, la IA puede garantizar que los empleados estén actualizados en materia de
capacitación mediante el seguimiento y la programación automática de capacitación en
materia de seguridad u otro tipo de capacitación. La IA también puede comprobar y ofrecer
correcciones de la ergonomía para evitar lesiones por estrés repetitivo o cosas peores. [ 16 ]

Un programa de IA llamado AI-SAFE (Sistema inteligente automatizado para garantizar

entornos de trabajo seguros) tiene como objetivo automatizar la verificación del equipo de
protección personal (PPE) en el lugar de trabajo, eliminando errores humanos que podrían
causar accidentes en el lugar de trabajo. Con el COVID-19 y más personas usando más EPP
para prevenir la propagación del virus, este tipo de IA podría proteger contra brotes. [ 17 ]
[ 18 ] [ 19 .
En India, la IA se utilizó en medio de la pandemia de coronavirus para reabrir fábricas de
manera segura al proporcionar tecnología basada en cámaras, teléfonos celulares y
dispositivos portátiles inteligentes para garantizar el distanciamiento social, tomar la
temperatura de los empleados a intervalos regulares y realizar un rastreo de contactos si
alguien se sometió a la prueba. positivo al virus. [ 18 ] [ 19 ]

La IA también puede realizar tareas más sensibles de reducción de daños en el lugar de

trabajo, como escanear correos electrónicos laborales en busca de comportamientos
inadecuados y tipos de acoso. [ 15 ].

La IA perjudicará el nivel de vida de muchas personas al provocar un desempleo masivo a

medida que los robots reemplacen a las personas.
Los robots de inteligencia artificial y otro software y hardware son cada vez menos
costosos y no necesitan ninguno de los beneficios y servicios que requieren los trabajadores
humanos, como días de enfermedad, horas de almuerzo, pausas para ir al baño, seguro
médico, aumentos salariales, ascensos y evaluaciones de desempeño, lo que significa
problemas. para los trabajadores y la sociedad en general. [ 51 ]

El 48% de los expertos creía que la IA reemplazará una gran cantidad de empleos manuales
e incluso administrativos, lo que generará una mayor desigualdad de ingresos, un aumento
del desempleo y una ruptura del orden social. [ 35 ].

El axioma “todo lo que pueda automatizarse, será automatizado” ya no es ciencia

ficción. Los quioscos de autopago en tiendas como CVS, Target y WalMart utilizan
escáneres y videos asistidos por IA para evitar robos, alertar al personal sobre transacciones
sospechosas, predecir tendencias de compra y mitigar los puntos conflictivos en las cajas.
Estas máquinas habilitadas para IA han desplazado a los cajeros humanos. . En 2019 se
perdieron alrededor de 11.000 puestos de trabajo en el comercio minorista, en gran parte
debido al autopago y otras tecnologías. En 2020, durante la pandemia de COVID-19, un
fabricante de cajas de autopago envió un 25 % más de unidades a nivel mundial, lo que
refleja que más del 70 % de los compradores de comestibles estadounidenses preferían las
cajas de autopago o sin contacto. [ 35 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]

Un informe del Foro Económico Mundial de octubre de 2020 encontró que el 43% de las
empresas encuestadas planeaban reducir la fuerza laboral a favor de la
automatización. Muchas empresas, especialmente restaurantes de comida rápida, tiendas
minoristas y hoteles, automatizaron trabajos durante la pandemia de COVID-19. [ 35 ]

La desigualdad de ingresos se exacerbó en las últimas cuatro décadas, ya que entre el 50%
y el 70% de los cambios en los sueldos estadounidenses fueron causados por reducciones
salariales para los trabajadores cuyas industrias experimentaron una rápida automatización,
incluidas las tecnologías de inteligencia artificial. [ 56 ] [ 57 ].
La IA repite y exacerba el racismo humano.
Se ha descubierto que el reconocimiento facial tiene un sesgo racial: reconoce fácilmente
los rostros de los hombres blancos e identifica erróneamente a las mujeres negras el 35% de
las veces. Un estudio del programa Rekognition AI de Amazon comparó falsamente a 28
miembros del Congreso de EE. UU. con fotografías policiales de una base de datos
criminal. El 40% de los errores fueron personas de color. [ 22 ] [ 36 ] [ 43 ] [ 44 ]

La IA también se ha empleado desproporcionadamente contra las comunidades negras y de

color, con más cámaras de vigilancia de la policía federal y local en vecindarios de color y
más vigilancia en las redes sociales de Black Lives Matter y otros activistas negros. Las
mismas tecnologías se utilizan para decisiones de vivienda y empleo y para controles de la
TSA en los aeropuertos. Algunas ciudades, incluidas Boston y San Francisco, han
prohibido el uso policial del reconocimiento facial por estos motivos. [ 36 ] [ 43 ]

Se descubrió que un software de inteligencia artificial en particular encargado de predecir

el riesgo de reincidencia para los tribunales de EE. UU. –el Perfil de Gestión de
Delincuentes Correccionales para Sanciones Alternativas (Compas, por sus siglas en
inglés)– etiquetaba falsamente a los acusados negros como de alto riesgo al doble de la tasa
de los defensores blancos, y etiquetaba falsamente a los acusados blancos como riesgo bajo
con mayor frecuencia. [ 45.

En China, la IA de reconocimiento facial se ha utilizado para rastrear a los uigures, una

minoría mayoritariamente musulmana. Estados Unidos y otros gobiernos han acusado al
gobierno chino de genocidio y trabajos forzados en Xinjiang, donde vive una gran
población de uigures. [ 47 ] [ 48 ]

Más allá del reconocimiento facial, los algoritmos de inteligencia artificial en línea con
frecuencia no reconocen ni censuran los insultos raciales, como un incidente reciente en la
descripción de un producto de Amazon para una muñeca negra. La IA también es incapaz
de distinguir entre cuándo la palabra N se usa como un insulto y cuándo una persona negra
la usa culturalmente. También se ha descubierto que los algoritmos de IA muestran un
“sesgo antimusulmán persistente”, al asociar la violencia con la palabra “musulmán” en
mayor medida que con palabras que describen otras religiones, incluidos cristianos, judíos,
sikhs o budistas. [ 49 ] [ 50 ].

La inteligencia artificial plantea riesgos peligrosos para la privacidad.

La tecnología de reconocimiento facial se puede utilizar para vigilancia pasiva y sin orden
judicial sin conocimiento de la persona vigilada. En Rusia, se utilizó el reconocimiento
facial para monitorear y arrestar a manifestantes que apoyaban al político opositor
encarcelado Alexei Navalny]. Los rusos temen que un nuevo sistema de pago por
reconocimiento facial para el metro de Moscú aumente este tipo de arrestos. [ 36 ] [ 37 ]
[ 38 ]
Ring, la empresa de timbres con IA, se asoció con más de 400 departamentos de policía en
2019, lo que permitió a la policía solicitar imágenes de las cámaras de los timbres de los
usuarios. Si bien a los usuarios se les permitió negar el acceso a cualquier metraje, los
expertos en privacidad temen que la estrecha relación entre Ring y la policía pueda anular
la privacidad del cliente, especialmente cuando los timbres graban con frecuencia la
propiedad de otros. [ 39 ]

La IA también te sigue en tus recados semanales. Target utilizó un algoritmo para

determinar qué compradoras estaban embarazadas y les envió por correo cupones
específicos para bebés y embarazos, infringiendo la privacidad médica de aquellas que
pudieran estar embarazadas, así como de aquellas cuyos patrones de compra simplemente
imitaban a las personas embarazadas. [ 40 ] [ 41 ].

Además, la inteligencia artificial puede ser una bendición para los delincuentes. En 2020,
un grupo de 17 delincuentes defraudó 35 millones de dólares de un banco en los Emiratos
Árabes Unidos utilizando tecnología de inteligencia artificial de “voz profunda” para
hacerse pasar por un empleado autorizado a realizar transferencias de dinero. En 2019, los
ladrones intentaron robar 240.000 dólares utilizando la misma tecnología de inteligencia
artificial para hacerse pasar por el director ejecutivo de una empresa de energía en el Reino
Unido. [ 42 ]