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Cuestionario 1 control de calidad

Control de la calidad y confiabilidad (Universidad Virtual del Estado de Guanajuato)

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Pregunta 1
Correcta
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Texto de la pregunta

Analiza la siguiente descripción y selecciona la opción que le corresponde.

Es el creador del concepto Diseño Robusto y consideró que al diseñar un producto se debe
pensar en toda su producción para tener la misma calidad y eliminar variables de los
procesos.

Seleccione una:
a. Genichi Taguchi.

b. Shigeo Shingo.
c. Kaoru Ishikawa.

d. Feigenbaum.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Genichi Taguchi.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿En qué etapa la calidad se define como el resultado de la eficiencia, más el tiempo de
término y cuya finalidad era garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz en la cantidad
y en el momento preciso?

Seleccione una:
a. Japón después de la Segunda Guerra Mundial.
b. Segunda Guerra Mundial.

c. Etapa Artesanal.

d. Resto del mundo después de la Segunda Guerra Mundial.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Segunda Guerra Mundial.

Pregunta 3
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Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿A raíz de cuál evento histórico surgieron las fábricas de producción masiva?

Seleccione una:
a. En los inicios de la Revolución Industrial a partir de los talleres.

b. En la Revolución Industrial gracias a la fabricación de armas.

c. En la Guerra Civil para el desarrollo de la maquila.

d. En la Guerra Civil como parte de una iniciativa de los fabricantes de uniformes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: En los inicios de la Revolución Industrial a partir de los talleres.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Lee el siguiente planteamiento y determina si es falso o verdadero.

La Calidad Total es una postura o etapa del concepto de calidad que abarcó el periodo de
1980 - 1998 y cuya finalidad era satisfacer las necesidades técnicas del producto.

Seleccione una:
a. Falso.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿Cuál de los siguientes precursores es el creador del concepto Control Total de la Calidad?

Seleccione una:
a. Shigeo Shingo.
b. W. Edwards Deming.

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c. Joseph M. Juran.

d. Feigenbaum.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Feigenbaum.

Pregunta 6
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Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿En qué etapa de la calidad en la cual se buscaba hacer las cosas bien a la primera, así como
minimizar costos y satisfacer al cliente?

Seleccione una:
a. Resto del mundo después de la Segunda Guerra Mundial.
b. Segunda Guerra Mundial.
c. Etapa Artesanal.

d. Japón después de la Segunda Guerra Mundial.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Japón después de la Segunda Guerra Mundial.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente descripción y selecciona la opción que contenga el personaje que le

corresponde.
¿Qué precursor de la calidad en conjunto con el director de Toyota, desarrollaron una serie de
innovaciones en el campo de la administración de la producción, a las que llamaron el sistema
de producción Toyota?

Seleccione una:
a. W. Edwards Deming.
b. Shigeo Shingo.

c. Phillip B. Crosby.

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d. Joseph M. Juran.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Shigeo Shingo.

Pregunta 8
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Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿Cuál de los pasos corresponde al que se analizan los resultados obtenidos para determinar
los beneficios o sistematizar y documentar los cambios realizados en el Círculo de Deming?

Seleccione una:
a. Verificar.
b. Planear.
c. Hacer.

d. Actuar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Actuar.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la respuesta que completa el siguiente planteamiento.

En la historia de la humanidad, se considera que el trabajo organizado surgió en la etapa de
_______________.

Seleccione una:
a. la producción artesanal.
b. la Segunda Guerra Mundial.
c. las comunidades humanas pequeñas.

d. la Revolución Industrial.
Retroalimentación

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La respuesta correcta es: las comunidades humanas pequeñas.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de adoptar los 14 puntos de Deminig en una
organización?

Seleccione una:
a. Hacer participes tanto a los administrativos como a los operadores de la calidad.

b. Tener cero defectos.

c. Aumento de las utilidades.

d. Sentirse orgulloso como trabajador de su trabajo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hacer participes tanto a los administrativos como a los operadores
de la calidad.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿En qué este periodo la definición del concepto de calidad era: Sistemas y Procedimientos de
la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos?

Seleccione una:
a. Aseguramiento de la Calidad.

b. Excelencia Empresarial.
c. Calidad Total.

d. Control de Calidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Aseguramiento de la Calidad.

Pregunta 12
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Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿Cuál de las siguientes acciones es un punto establecido dentro de los 14 para la
construcción de una cultura de administración de la calidad especificados por Deming?

Seleccione una:
a. Soporte administrativo, gestión de la cadena de suministros e involucramiento de la mano
de obra.
b. Mejorar la planeación de la materia prima de la manufactura, para así cumplir con el plan
de producción.
c. Balancear las líneas de manufactura en sus estaciones de trabajo a través de un plan de
producción estable, evitando la fluctuación de los niveles de producción diaria.

d. Adoptar el liderazgo para fomentar el trabajo en equipo

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Adoptar el liderazgo para fomentar el trabajo en equipo

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la respuesta que completa el siguiente planteamiento.

Analizando el tema de la calidad en diferentes culturas, una de las primeras políticas de
calidad era: (1725 A.C en Miranda, Chamorro y Rubio, 2007) en la cultura de Mesopotamia
declaraba: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la
casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”. (p. 2), esto se
decretó en ____________________.
|la cultura de Roma.
Referencia
Miranda, F. J., Chamorro, A., y Rubio, S. (2007). Introducción a la gestión de la Calidad.
Madrid, España:
Delta Publicaciones Universitarias. Recuperado de https://books.google.com.mx/books?
id=KYSMQQyQAbYC&pg=PA1&dq#v=onepage&q&f=false

Seleccione una:
a. la cultura de Grecia.
b. la cultura de Egipto.

c. la cultura de Mesopotamia.

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La respuesta correcta es: la cultura de Mesopotamia.

Pregunta 14
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Texto de la pregunta

Responde la pregunta que se te presenta.

¿Cuál es una clasificación de las etapas de la historia del concepto de calidad?

Seleccione una:
a. Observación, Inducción, Generalización, Evaluación, Análisis y Conclusiones.
b. Pre-natal, Infancia, Niñez, Adolescencia, Juventud, Adultez, Ancianidad.
c. Etapa Lítica, Guerra Civil, Segunda Guerra Mundial, Recuperación de Oriente,
Recuperación de Occidente.

d. Época Artesanal, Revolución Industrial, Segunda Guerra Mundial, Japón después de la

Segunda Guerra Mundial, resto del mundo después de la Segunda Guerra Mundial.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Época Artesanal, Revolución Industrial, Segunda Guerra Mundial,
Japón después de la Segunda Guerra Mundial, resto del mundo después de la Segunda
Guerra Mundial.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente descripción y selecciona la opción que contenga el concepto que le

corresponde.
Es el paso del Círculo de Deming que consiste en hacer un plan de acción con base en metas
u objetivos.

Seleccione una:
a. Verificar.
b. Hacer.
c. Actuar.

d. Planear.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planear.

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