República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Politécnica Territorial del Norte del Táchira

“MANUELA SAENZ”

LA DIRECCION DE VALORES

Unidad Curricular: Habilidades Directivas III

Docente: Dra. Nelyda Miranda

Estudiante: Henrry Contreras

9.211.355

La Fría, febrero de 2024.

 INTRODUCCIÓN

El interés por la cultura organizacional aumentó considerablemente a partir de la

década de los ochenta y cada vez más encontramos autores que defienden el
conocimiento de la cultura organizacional como forma de actuar de forma estratégica
y eficiente dentro de una organización.
En la medida que avanza el siglo XXI, varias tendencias económicas y demográficas
están causando un gran impacto en la cultura organizacional. Estas nuevas tendencias
y los cambios dinámicos hacen que las organizaciones y las instituciones tanto
públicas, como privadas se debatan en la urgente necesidad de orientarse hacia los
avances tecnológicos. Los hechos han dejado de tener sólo relevancia local y han
pasado a tener como referencia el mundo. Los países y las regiones colapsan cuando
los esquemas de referencia se tornan obsoletos y pierden validez ante las nuevas
realidades. Desde la perspectiva más general, la globalización, la apertura económica,
la competitividad son fenómenos nuevos a los que se tienen que enfrentar las
organizaciones. En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en el
éxito de toda organización, los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar
altos niveles de productividad y eficiencia.
Las organizaciones es la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a
vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y
tecnológico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de
sus límites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores,
creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional.
Ciertamente, la cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de
la organización y da las pautas acerca de cómo las personas deben conducirse en ésta.
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Definiciones de Cultura Organizacional
Edgar Schein (2004) definen la cultura organizacional como “aquel conjunto de
creencias que comparten los miembros de una organización sobre cuál es la mejor
forma de hacer las cosas, las cuales definen la visión que la empresa tiene de sí misma
y del entorno”.
Para Stephen Robbins la cultura organizacional es: “un sistema de significado
compartido entre sus miembros que distingue a una organización de las otras”
La cultura organizacional para Chiavenato (1999), es un “un modo de vida, un
sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción y de
relación de determinada organización. Todo este conjunto de variables los cuales
deben de observarse, analizarse e interpretarse continuamente”
Paralelamente, Hofstede (1980) ha conceptualizado la cultura organizacional como
un conjunto de programas mentales que controlan las respuestas de un individuo en un
momento dado.
La cultura organizacional Denison la define como las creencias, suposiciones,
valores y formas de interacción que contribuyen al entorno social y psicológico único de
cada organización.
Existen varias versiones y aproximaciones al concepto de cultura organizacional,
para unos es considerada un conjunto de percepciones, y para otros, esta corresponde
a valores institucionales, sin embargo, la cultura en los últimos veinte años, ha cobrado
mayor importancia en relación a la gestión humana, puesto que, gracias a los aportes
de la teoría sistémica, las organizaciones son consideradas entes vivos conformadas
por personas, cada una de ellas poseen características particulares y únicas, que en su
interrelación en pares y grupos se dinamiza y se vuelve compleja.
La cultura organizacional es considerada la personalidad de la organización, el
conjunto de características que le proporcionan su propia identidad y le permiten
diferenciarse de las otras. Así como las personas poseen ciertas características de
personalidad que se pueden considerar debilidades o fortalezas, las cuales al no ser
manejadas adecuadamente afecta las relaciones interpersonales, en la organización
sucede algo similar, la cultura es su personalidad, con características positivas y
negativas, la misma que influye y afecta los diferente ámbitos relacionales.

La cultura organizacional es un tema que lleva mucho tiempo preocupando a los

líderes de las organizaciones, ya que, por un lado, se ha querido dar la debida
importancia a los aspectos psicológicos y sociales de las personas y sus relaciones al
interior de las organizaciones, y, por otro lado, no se ha encontrado la manera de
abordarlo por ser un concepto abstracto. Sin embargo, se quiera o no, la cultura
siempre está presente, aun cuando no se sepa gestionarla.

La cultura organizacional debe ser fuerte o dominante, de tal manera que integre y
sobre pase a la cultura de sus miembros, o dicho de mejor manera, que los miembros
de la organización, integren las características de la cultura organizacional a su propia
cultura.

Valores
Los valores representan la base de evaluación que los miembros de una
organización emplean para juzgar situaciones, actos, objetos y personas. Estos reflejan
las metas reales, así como, las creencias y conceptos básicos de una organización y,
como tales, forman la médula de la cultura organizacional.
Los valores son los cimientos de cualquier cultura organizacional, definen el éxito en
términos concretos para los empleados y establecen normas para la organización.
Como esencia de la filosofía que la empresa tenga para alcanzar el éxito, los valores
proporcionan un sentido de dirección común para todos los empleados y establecen
directrices para su compromiso diario. Los valores inspiran la razón de ser de cada
Institución, las normas vienen a ser los manuales de instrucciones para el
comportamiento de la empresa y de las personas. Por lo tanto, toda organización con
aspiraciones de excelencia debería tener comprendidos y sistematizados los valores y
las ideas que constituyen el comportamiento motor de la empresa. En consecuencia,
los planteamientos descritos anteriormente, conducen a pensar que los valores están
explícitos en la voluntad de los fundadores de las empresas, en las actas de
constitución y en la formalización de la misión y visión de las organizaciones. El rasgo
constitutivo de valor no es sólo la creencia o la convicción, sino también su traducción
en patrones de comportamiento que la organización tiene derecho de exigir a sus
miembros. Los valores se generan de la cultura de la organización, por lo tanto, son
acordados por la alta gerencia. Igualmente son exigibles y se toman en cuenta para la
evaluación y el desarrollo del personal que integra la organización.
Importancia de los valores
La importancia del valor radica en que se convierte en un elemento motivador de las
acciones y del comportamiento humano, define el carácter fundamental y definitivo de la
organización, crea un sentido de identidad del personal con la organización. Por lo
tanto, los valores son formulados, enseñados y asumidos dentro de una realidad
concreta y no como entes absolutos en un contexto social, representando una opción
con bases ideológicas con las bases sociales y culturales. Los valores deben ser claros,
iguales compartidos y aceptados por todos los miembros y niveles de la organización,
para que exista un criterio unificado que compacte y fortalezca los intereses de todos
los miembros con la organización.
Qué es la cultura corporativa

También se le conoce como cultura organizacional y aunque en los últimos años ha

ganado popularidad, la verdad es que no se trata de un concepto nuevo. Nació en el
año 1979 y fue definida, textualmente así:

"es el patrón de valores y comportamiento de los miembros de una organización

para generar un efecto positivo en el contexto del trabajo".
Han pasado más de cuatro décadas desde que se usó este concepto por primera
vez. Desde entonces no ha parado de evolucionar al ritmo que lo hacen las empresas.
En medio de las innovaciones tecnológicas y el teletrabajo, entender su definición es
fundamental para los líderes y dueños de negocios.
Hoy, la cultura corporativa se refiere a la esencia y personalidad de la empresa.
Define los valores, normas, creencias, políticas, actitudes y formas de comunicación
dentro y fuera de la compañía.
En otras palabras, aporta una identidad única e influye en el planteamiento de metas
y la toma de decisiones para el logro de objetivos comunes.
Importancia de la cultura corporativa

La cultura corporativa es tan importante como la estrategia de negocios. Incentiva el

sentimiento colectivo y, si es bien aplicada, se convierte en uno de los principales
activos de las empresas. De allí la importancia de ponerla en práctica, pero no solo se
trata de crear un buen clima organizacional.
Comportamiento Organizacional
Es la materia que busca establecer la forma afectan los individuos, los grupos y el
ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre
buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa. El estudio del
comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes
pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más importantes; la
organización debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el aspecto
humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la
organización. Dentro del estudio que se desarrollara en este libro será el de aplicar el
termino reingeniería que busca la manera de reconsiderar la forma en que se trabaja y
verificar si la estructura que tiene la empresa en el momento es la adecuada y la más
funcional.
El comportamiento organizacional es una disciplina que logra conjuntar aportaciones
de diversas disciplinas que tienen como base el comportamiento verbigracia la
psicología, la antropología, la sociología, la ciencia política entre otras. Dentro del
estudio del comportamiento organizacional consideraremos variables dependientes e
independientes.
Importancia del Comportamiento Organizacional

La importancia del comportamiento organizacional surge bajo la necesidad de una nueva

perspectiva de negocio, enfocada en un sistema conjunto y un grupo de personas que se
interrelacionan y analizan problemáticas para conseguir un fin determinado.
 CONCLUSIONES

Cada vez son más las organizaciones que buscan un elemento diferenciador, y es la
cultura organizacional precisamente la que les proporcionará su propia personalidad e
identidad, la misma que se proyectará en cada uno de sus procesos y procedimientos al
interior y exterior de las organizaciones.

Al implementar una cultura organizacional de calidad y calidez, se requiere del

involucramiento de todos los actores de las organizaciones, cambiar hábitos requiere de
una práctica permanente, sistemática en la cual el seguimiento y retroalimentación debe
ser permanente.

El cambio de cultura organizacional, por lo tanto, debe apuntar a una fase de

concienciación y adiestramiento del personal que apunte a la participación activa de
cada miembro de la empresa, logrando su empoderamiento en el rol que desempeñan y
desarrollando una cultura que les sea de beneficio personal y laboral.