SOFTWARE

X MONITOR

Manual de Usuario

X Monitor
Contenido

Inicio de Sesión ...................................................................................................................... 2

Módulo de Comunicación ...................................................................................................... 2
Mantenimiento de receptoras ................................................................................................. 5
Agregar receptoras .............................................................................................................. 6
Eliminar receptoras ............................................................................................................. 7
Editar receptoras ................................................................................................................. 7
Módulo de Administración ..................................................................................................... 7
Cuentas................................................................................................................................ 8
Agregar Cuentas .............................................................................................................. 8
Editar Cuentas .............................................................................................................. 12
Eliminar Cuentas .......................................................................................................... 13
Configuración ....................................................................................................................... 14
Formatos de comunicación ............................................................................................... 14
Seguridad .......................................................................................................................... 17
Niveles de Acceso ......................................................................................................... 17
Usuarios......................................................................................................................... 19
Instaladores ....................................................................................................................... 21
Ubicaciones ....................................................................................................................... 23
Prioridades ........................................................................................................................ 24
Tipos de Teléfono ............................................................................................................. 25
Tipos de Servicios ............................................................................................................. 26
Reportes ................................................................................................................................ 28
Listado de clientes ............................................................................................................ 29
Histórico de señales .......................................................................................................... 29
Resumen histórico de señales ........................................................................................... 29
Última señal recibida ........................................................................................................ 29
Módulo de Monitoreo ........................................................................................................... 30
Señales en cola .................................................................................................................. 31
Señales en espera .............................................................................................................. 33
Generar señal manual ........................................................................................................ 35
Usuario ................................................................................................................................. 36

1
 Inicio de Sesión

Para iniciar el software de monitoreo X Monitor debes de dar clic en el icono que se
encuentra en el escritorio o inicio – Todos los programas – Software Monitoreo Alarmas –
X Monitor II.

Este es el inicio de sesión del Software. Acá puedes iniciar la sesión con la contraseña de
Administrador antes creada.

Módulo de Comunicación

Este es el modulo más importante del Software de monitoreo “X Monitor”. Ya que

en este modulo es donde configuramos la comunicación del o las centrales de monitoreo,
para la debida interpretación de la software.

2
 Cuando el sistema inicia el modulo de comunicación se aloja en la barra de tareas x
donde se sitúa el reloj de Windows como lo muestra la figura

Para abrir el módulo de comunicación del Software de Monitoreo “X Monitor” nos

situamos en la barra de tareas x donde se sitúa el reloj de Windows en el icono del monitor
le das clic secundario y clic en Maximizar

3
 Una vez abierto el modulo de comunicación ya podremos realizar la configuración de
las receptoras de alarmas para la debida sincronización de esta con el software de monitoreo
de alarmas. Podrá ver la siguiente ventana

El módulo de comunicación consta de tres botones el cual será detallado a

continuación:

El botón de desbloqueo dándole clic a este, se mostrara una ventana donde le pedirán la
contraseña de administrador para habilitar los menús del modulo de comunicación

4
 Una vez ingresado la contraseña de administrador los botones del modulo de
comunicación cambian y los menús se habilitan como lo muestra la figura

Una vez acá el botón rojo es para boquear el modulo de comunicación d volver como cuando
se abre el modulo de comunicación

El botón azul es para detener la comunicación del modulo de comunicación con la central
de monitoreo de alarmas que se está sincronizando con el X Monitor

El botón de la flecha es para minimizar el modulo de comunicación una vez configurado

Con la configuración del modulo de comunicación para el debido funcionamiento del

software de monitoreo, debemos ingresar a la ventana de las Receptoras. Antes debemos de
detener la comunicación haciendo clic en el botón azul, luego seleccionamos el icono
“Configuración de Receptoras” se te abrirá una ventana como la siguiente

Mantenimiento de receptoras

5
Agregar receptoras

Para agregar una receptora al módulo de comunicación das clic en el botón

“Agregar Receptora” y te aparecerá la siguiente ventana:

En la ventana debes de llenar la información con los datos requeridos

“Receptor” nombre de la receptora, en este caso MCDI

“Velocidad” velocidad en que trabajara la receptora, normalmente 1200, aunque varía según
el puerto y la tarjeta que se coloque, buscar en el catalogo o manual de la tarjeta.

“Data Bits” acá pondrás los bits de la receptora por lo general siempre es 8

“Stop Bits” acá pondrás los bits de la receptora, por lo general siempre es 8

“Paridad” acá debes de colocar la paridad de la receptora, por lo general es ninguna

“Puerto” acá debes de colocar el puerto COM en el que comunicara la receptora, verificarlo
con la asignación de puerto que realiza el sistema operativo, en la sección de administración
de dispositivos.

“Receptor” acá debes colocar el lenguaje de interpretación de la lectora, en este caso

MCDI

Das clic en aceptar y luego en salvar para guardar la receptora.

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Eliminar receptoras

Para eliminar una receptora nada mas das clic en la receptora que desees eliminar y
cliqueas el botón Eliminar Receptora.

Editar receptoras

Para editar una receptora tienes que dar doble clic en la receptora y te aparecerá la
siguiente ventana donde puedes modificar los parámetros después cliqueas en aceptar y listo.

Después de haber agregado/modificado o eliminado la receptora inicias la

comunicación, la minimizas, y listo el software de monitoreo de alarmas “X Monitor” esta
sincronizado con la receptora y listo para usarse.

Módulo de Administración

El módulo de administración es donde se debe de ingresar toda la información de las

cuentas y información detallada de los clientes de la central de monitoreo. El modulo de

7
administración lo podremos encontrar en el menú “Administración” como lo muestra la
siguiente figura.

Una vez en el modulo de Administración podremos ver varios menús que a

continuación te detallaremos:

Cuentas

En este menú podrás agregar cuentas, editar cuentas, eliminar cuentas y salir de este
modulo. En este caso se refiere a los clientes y la identificación que el sistema tendrá para
saber cómo asociar los eventos que llegan a la central, en caso que la cuenta no exista, el
sistema indicara cuenta desconocida.

Agregar Cuentas

Al cliquear agregar nueva cuenta te mostrara la siguiente ventana, que consta de

pestañas que debes de llenar con la información requerida.

La pestaña general, los campos a llenar son: cuenta, nombre del cliente y dirección,
además debemos indicar en el check activa, inactiva o desconectada según sea el caso. Para
que el sistema muestre la información de la cuenta correctamente, la cuenta debe estar activa.
Como lo muestra la figura

8
 La pestaña Teléfonos: En esta sección debes de introducir los números de teléfonos
del cliente y el tipo de teléfono.

Pestaña Usuarios: En esta sección debes de agregar el ID de usuario, que no es lo

mismo que el número de cuenta, es solo un identificador para el sistema, es decir, un
consecutivo. Además se debe ingresar el nombre del respectivo usuario y lo más importante
de esta sección la palabra clave del cliente. Como lo muestra la figura

9
 Pestaña Zonas: En esta sección debes de llenar con las zonas del cliente que se van
monitorear, el numero que le asignaras a la zona y la descripción. Como lo muestra la figura

Pestaña Administrativo: En esta sección debes de llenarla con información

administrativa del cliente. Como lo muestra la figura

10
 Pestaña Notas: En esta sección puedes agregar notas dándole clic en el botón
agregar nota, el cliente pide que se realicen durante las fechas seleccionadas. Como lo
muestra la figura

Pestaña Horarios: En esta sección se deben colocar los horarios de trabajo de la

cuenta, así el sistema podrá identificar los eventos críticos y los que son falsa alarma. Incluso
colocar los márgenes de tolerancia tanto para las aperturas como para los cierres. Esta pestaña
no es de uso obligatorio, es opcional, según así lo requiera el cliente o el administrador de la
central.

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 Una vez todas las pestañas con los datos, te vuelves a la pestaña General y das clic en el
botón aceptar para así agregar la cuenta a la base de datos.

Editar Cuentas
Al editar alguna cuenta del sistema lo primero que debemos de hacer es buscar la
cuenta ya antes creada. Para ello se tienen varios parámetros como el número de cuenta,
teléfono, usuario, dirección, palabra clave y cliente; se debe digitar alguno de estos datos y
luego enter o clic en el botón buscar.

12
 Una vez encontrada la cuenta le damos doble clic encima de la cuenta y te aparecerá
la siguiente ventana donde puedes editar los datos del cliente, una vez modificados clic en
aceptar para guardar los datos.

Eliminar Cuentas
Al eliminar alguna cuenta del sistema lo primero que debemos de hacer es buscar la
cuenta ya antes creada. Como se explicó en el paso anterior.

Una vez encontrada la cuenta le damos doble clic encima de la cuenta y te aparecerá
la siguiente ventana donde te pregunta si quieres eliminar la cuenta

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 Configuración

Formatos de comunicación

Acá puedes ingresar los formatos de comunicación con los que el software de
monitoreo va a sincronizar con la receptora, la base de datos trae los formatos de
comunicación comunes pero puedes agregar otros o editar los que trae por defecto.

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 La ventana de formatos de comunicación consta de los botones de agregar, editar,
eliminar y salir que se encuentra en la parte superior izquierda. Al darle clic al primero de
agregar te aparecerá la siguiente ventana donde puedes guardar un nuevo formato, das clic
en aceptar para insertarlo.

Para editar los formatos de comunicación ya guardados anteriormente nada mas te

posicionas en el que quieras modificar, le das doble clic encima o le das clic al segundo botón
el de editar. Te aparecerá la siguiente ventana para editar, clic en salvar para guardar los
datos. La edición de prioridad no es posible por sistema. Todo nuevo evento se generar con
prioridad 5. La intención de realizarlo así es para evitar malas configuraciones y utilizar los
estándares recomendados en la industria de seguridad.

15
 Para eliminar los formatos de comunicación ya guardados anteriormente nada mas te
posicionas en el que quieras eliminar le das doble clic encima o le das clic al tercer botón el
de eliminar. Te aparecerá la siguiente ventana para la confirmación de la eliminación.

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Seguridad

En esta sección se puede configurar el nivel de seguridad y de acceso de los usuarios

que van a manipular el software de monitoreo de alarma, el menú de seguridad consta de dos
secciones que a continuación serán detallados.

Niveles de Acceso
Al cliquear el nivel de acceso acá podremos agregar, editar y eliminar que usuarios
tienen accesos a modificar o a ver en cada módulo del sistema; esto solo lo puede realizar un
usuario administrador.

Al cliquear el primer botón de la ventana de niveles de acceso puede agregar un nuevo

nivel para uno de los usuarios que pueden ingresar al sistema. Das clic en aceptar para guardar
los cambios.

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 Para editar los niveles de accesos ya guardados anteriormente nada mas te posicionas
en el usuario que quieras modificar le das doble clic encima o le das clic al segundo botón el
de editar. Te aparecerá la siguiente ventana para editar, clic en actualizar para guardar los
datos

Para eliminar los niveles de accesos te posicionas en el que quieras eliminar, le das
doble clic encima o le das clic al tercer botón el de eliminar. Te aparecerá la siguiente ventana
para la confirmación de la eliminación

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Usuarios
Al cliquear el menú Usuarios, podremos agregar, editar y eliminar usuarios que tienen
accesos al sistema. Como la siguiente figura

Al cliquear el primer botón de la ventana de usuarios del sistema puede agregar un

nuevo usuario para el debido ingreso del sistema. Das clic en aceptar para guardar los
cambios

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 Para editar los usuarios, se selecciona el usuario y le das doble clic encima o le das
clic al segundo botón, el de editar. Te aparecerá la siguiente ventana, luego de hacer las
modificaciones se selecciona el botón de aceptar.

Para eliminar los usuarios, se selecciona el usuario y le das doble clic encima o le das
clic al tercer botón, el de eliminar. Te aparecerá la siguiente ventana para la confirmación de
la eliminación.

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Instaladores

En esta sección es para agregar, editar y eliminar los instaladores de los paneles de
alarmas de los clientes, y tener un mejor control de las cuentas clientes en caso de requerir
información o incluso soporte.

Al cliquear el primer botón de la ventana de Instaladores puede agregar un nuevo

instalador. Das clic en aceptar para guardar los cambios, como lo muestra la figura

21
 Para editar los instaladores, se selecciona el instalador y le das doble clic encima o le
das clic al segundo botón el de editar. Te aparecerá la siguiente ventana para editar, clic en
aceptar para guardar los datos.

Para eliminar los instaladores, se selecciona y le das doble clic encima o le das clic al
tercer botón el de eliminar. Te aparecerá la siguiente ventana para la confirmación de la
eliminación.

22
Ubicaciones

En esta sección es para agregar, editar y eliminar las ubicaciones generales de los
clientes, normalmente se manejan por provincias, sin embargo se puede configurar de
acuerdo a las necesidades de cada central de monitoreo.

Al cliquear el primer botón de la ventana de ubicaciones puede agregar una nueva

ubicación. Das clic en aceptar para guardar los cambios, como lo muestra la figura.

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 Para editar/eliminar las ubicaciones, se selecciona la ubicación y se elige la opción
que se desea realizar. Según como se ha explicado anteriormente en el manual.

Prioridades

En esta sección se puede configurar las prioridades de las señales que va interpretar
el software de monitoreo de alarmas X Monitor, esta parte del modulo de administración es
muy importante configurarla para que se le facilite el manejo al operador, al cliquear
prioridades acá podremos agregar y editar las prioridades de alarmas del sistema

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 Para editar una prioridad nos situamos en el numero de prioridad y le das doble clic
para que se despliegue una ventana como la de la figura y acá podremos cambiar el color que
queramos que nos muestre a la hora de la activación, también se le puede cargar un archivo
con extensión *.*.wav (solo este formato acepta, además de eso, los archivos con este
formato deben estar con compresión PCM) para que al activarse suenen los altavoces del
computador. Importante que los tamaños del archivo del audio no sean muy pesados y
optimizados para dicha funcionalidad; se recomienda no mayor a 1MB.

Importante tomar en cuenta que se reproducirá sonidos personalizados solo de los eventos
con prioridad 1 y 2, para los demás sonidos, aunque se asocie un archivo de audio en la
configuración no se tomara en cuenta y se establece el audio por default que tenga
configurado Windows en las propiedades de sonido del sistema operativo.

Tipos de Teléfono

En esta sección se puede guardar, editar y eliminar los tipos de teléfonos de los
clientes que se van a manejar en el software de monitoreo. Como lo muestra la figura.

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 Al cliquear el primer botón de la ventana de tipos de teléfonos puedes agregar un
nuevo tipo de teléfono. Das clic en aceptar para guardar los cambios.

Para editar los tipos de teléfonos, se selecciona el tipo a modificar y le das doble clic
encima o le das clic al segundo botón el de editar.

Para eliminar los tipos de teléfonos, se selecciona el tipo a modificar y le das doble
clic encima o le das clic al tercer botón el de eliminar. Te aparecerá la siguiente ventana para
la confirmación de la eliminación. Como se ha mencionado anteriormente en este manual.

Tipos de Servicios

En esta sección se puede guardar, editar y eliminar los tipos de servicios brindados a
los clientes, estos serán asociados a las cuentas para una vez procesando el evento del cliente,
se pueda determinar la acción para resolver/terminar. En este caso los operadores serán los
encargados de realizar dichas acciones.

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 Al cliquear el primer botón de la ventana de tipos de servicios puedes agregar un
nuevo tipo de servicio. Das clic en aceptar para guardar los cambios.

Para editar los tipos de servicios, se selecciona el servicio y le das doble clic encima
o le das clic al segundo botón, el de editar. Luego de modificar los datos le das clic en
aceptar, para guardar los datos.

Para eliminar los tipos de servicios, se selecciona el servicio y le das doble clic encima
o le das clic al tercer botón el de eliminar. Te aparecerá una ventana para la confirmación de
la eliminación. Como se ha mencionado anteriormente en este manual.

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 Reportes

En este menú del modulo de administración podrás realizar reportes de listado de

clientes, histórico de señales, resumen histórico de señales y última señal recibida, este menú
también se encuentra en modulo principal de software de monitoreo alarmas X Monitor.

La siguiente pantalla es común para listar cualquiera de los reportes, algunos de

los filtros no aplican para los reportes, por lo que de acuerdo al reporte que se quiera listar,
así se indicara cuales aplican y cuáles no.

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Información de clientes

Para ejecutar este reporte cliqueas en el menú listado de clientes y tienes que escoger
es el inicio y el fin de los clientes que quieres en el reporte y si están o no activos. Clic en
aceptar para generar reporte.

Histórico de señales

Para ejecutar este reporte cliqueas en el menú histórico de señales y puedes elegir
filtrar por todas las opciones del filtro. Clic en aceptar para generar reporte.

Resumen histórico de señales

Para ejecutar este reporte cliqueas en el menú resumen histórico de y puedes elegir
filtrar por todas las opciones del filtro. Clic en aceptar para generar reporte.

Última señal recibida

Para ejecutar este reporte cliqueas en el menú última señal recibida y puedes elegir
filtrar por todas las opciones del filtro excepto por las fechas. Clic en aceptar para generar
reporte.

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 Módulo de Monitoreo

El modulo de Monitoreo es el más importante en la central porque acá es donde

ingresan las activaciones de las alarmas de los clientes que están ligados al software de
monitoreo de alarmas X Monitor. El modulo de monitoreo consta de tres partes, señales en
cola, señales en espera y generar señal manual. Las dos primeras las podremos encontrar
en el menú “Procesar Señales” (estas pantallas inician inmediatamente al abrir el software
de monitoreo) y la otra parte la podemos encontrar en el menú “Administración” como lo
muestra la siguiente figura.

La opción de filtro de eventos, en la ventana inferior derecha, se estable de la siguiente

manera: cuando esta activa solo se emite un sonido cuando existan eventos en eventos
pendientes con prioridad 1 y 2. Cuando este desmarcada se emitirá un sonido siempre que
exista un evento que este pendiente de procesar, indiferentemente de la prioridad.
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Señales en cola

En esta ventana es donde se van a manejar todas las activaciones que se dan en las
cuentas de los clientes que maneja el software de monitoreo. Acá podrás ver el tipo de
activación, número de cuenta del cliente, nombre del cliente, evento, fecha de activación,
hora y la zona de activación del cliente, como la figura.

Para procesar la(s) señales que entran al modulo de señales lo que hay que hacer es
posicionarse en la señal que va a procesar y darle doble clic encima y se abrirá una ventana
como la de la figura donde aparecerá toda la información necesaria de la señal y del cliente
como números de teléfonos, zonas, activaciones anteriores, etc. También puedes agregar una
nota antes de procesar la señal en el botón agregar nota, también puedes enviar la señal a
señales de espera y luego procesarla depende el tipo de activación se puede quedar para
después, para procesar dicha señal debes de dar clic en el botón señal. Como lo muestra la
siguiente figura.

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 El modulo procesar señales también cuenta con un botón que se posiciona en la
esquina superior izquierda que lo que se encarga es de procesar varios eventos de manera
simultánea lo puedes buscar por número de cuenta del cliente o por señal nada mas agregas
la nota y clic en aplicar para procesar las señales. Como lo muestra la figura

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Señales en espera

Con el módulo de señales en espera este cumple la misma función que el de procesar
señales solo que estas activaciones son las que el operador dejo para después ya que son las
que pueden esperar para ser procesadas. Como lo muestra las siguientes figuras:

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 Al igual que el modulo de procesar señal este modulo también cuenta con el botón de
procesar varios eventos de manera simultánea y lo puedes buscar por número de cuenta, del
cliente o por señal nada mas agregas la nota y clic en aplicar para procesar las señales. Como
lo muestra la figura

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Generar señal manual

Aquí podemos generar manualmente algún evento, este se realiza para la simulación
de una activación, hacer pruebas y validar que el software está trabajando correctamente.
Como se indicó anteriormente está en la sección de administración. Como lo muestra la
siguiente figura

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 Lo que debes de seleccionar es el cliente, señal, zona y fechas que deseas generar y
clic en aceptar para crear la señal manual.

Usuario
Desde acá podemos cerrar la sesión actual y pasarnos a otra, o podemos usarla para
cambiar la contraseña del usuario actual.

Solo debemos seguir las instrucciones solicitadas y colocar los datos según así se
requieran. Para cambiar la contraseña de otros usuarios debemos entrar al módulo de
administración y ser un administrador del sistema.

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