Barreras de la

comunicación
Comunicación Humana
Carmona Barrera Belen
2C11
 concepto
Conjunto de factores
o circunstancias que
limitan deforman,
obstaculizan o hacen
imposible el proceso
de la comunicación.
 tipos de barreras
Fisiológicas
Las deficiencias fisiológicas
del emisor o receptor, tanto
por condiciones médicas o
enfermedades transitorias.
Semánticas
Surgen debido a una
incorrecta interpretación
de los signos del código.
 tipos
Administrativas
Personales o
psicológicas Son las que se
originan en estructuras
Este tipo de barreras organizacionales
también tienen relación inadecuadas, mala
con los estados planeación y
emocionales de emisor deficiente operación
y/o receptor, que pueden de los canales
llegar a alterar el mensaje.
tipos
Fisicas

Son las interferencias

que se producen en el
ambiente de la
comunicación y que
se pueden evitar
fácilmente.
¿Cómo evitar las barreras de
comunicación?
Enviar mensajes claros, a través del uso de un
código común a todos.
Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal
y el no verbal.
Ser empático y ponerse en el lugar del otro.
Practicar la escucha activa.
Cuidar el ambiente; es decir aspectos como la
iluminación, el ruido ambiental.
Adaptar el mensaje a la edad y al perfil a quien
se vaya a comunicar.
 Referencias

Chiavenato, I. (2005). Comportamiento organizacional.

México. Thomson.
Goldhaber, G. (1999). Comunicación Organizacional.
México. Editorial Diana.
Gordon, S. (1997). Comportamiento Organizacional.
México.Editorial Prentice Hall.