Principios de

ECONOMÍA
CIRCULAR
Para aplicar en la empresa

Docente: Claudia Crovetto Chadid

Unidad 1

Fundamentos de
la Economía
Circular.
Marco
regulatorio e
implementación.
1. CONTEXTO
INTERNACIONAL Y
NACIONAL

2. CONCEPTO MULTI R

3. Productos v/s Servicios

CLASE 4
4. Creación de valor en la
economía circular
 CONTEXTO INTERNACIONAL DE LA ECONOMÍA CIRCULAR

• China: La Ley de Promoción de la Economía Circular de China

promulgada en 2008 es una de las primeras legislaciones sobre
economía circular del mundo. Su objetivo es mejorar las tasas de
utilización de los recursos de forma ambientalmente sostenible,
centrándose en la reducción, la reutilización y el reciclaje,
principalmente, en un contexto industrial

• Francia: en febrero de 2020, el Gobierno francés promulgó la Ley

francesa de lucha contra los residuos y a favor de la economía
circular, denominada en adelante Ley francesa contra los residuos . No
se trata de una ley independiente, sino que comprende 130 artículos
organizados en cinco áreas de interés, que modifican y complementan
los marcos legales preexistentes, principalmente, en el Código
Ambiental del país. Un aspecto destacable de esta ley es que los
productos no vendidos ya no pueden ser destruidos, sino que
deben ser razonablemente reutilizados, reciclados o donados

• Alemania: la Ley Alemana de Envases, también conocida como

VerpackG , aplicada en 2019, busca optimizar la forma de envasar los
productos en este país, incentivando la reutilización y el reciclaje
de los envases. La ley comparte la responsabilidad social y
medioambiental de los envases en toda la cadena de suministro,
orientándola hacia los envases ecológicos, mediante una estructura de
tasas de participación y un sistema central de registro de envases
 CONTEXTO INTERNACIONAL DE LA ECONOMÍA CIRCULAR

• Japón: en el año 2000, Japón sentó las bases de la economía circular con la Ley
Básica para el Establecimiento de una Sociedad Circular. Esta ley modificó la
anterior ley de reciclaje y promueve la circularidad en las prácticas de los
gobiernos, las empresas y la ciudadanía, haciendo hincapié en el reciclaje, a
través del diseño, el etiquetado, la clasificación y el uso efectivo de los
materiales reciclables.

• Corea del Sur: con el fin de proteger el frágil medio ambiente costero, el gobierno
desarrolló e implementó una extensa legislación conocida como Ley Marco de
Circulación de Recursos promulgada por Estado de la República de Corea
(2018). En ella se enmarcan las condiciones necesarias para la preservación del
medio ambiente y el desarrollo de una "sociedad de circulación de recursos“

• Filipinas: El proyecto de Ley 7.609 para promover la economía circular y la

transición de toda la nación hacia un futuro sostenible que se conoce como
Ley de Economía Circular de Filipinas de 2020.

• Taiwán: la Ley de Reciclaje de Recursos del 2009 de Taiwán sirve de marco

legal para gran parte de los esfuerzos del país hacia una economía circular.
Aunque no menciona directamente el concepto de economía circular, lo da a
entender al pretender crear una sociedad que utilice los recursos de forma
sostenible, que promueva el reciclaje y la reutilización y que reduzca los residuos.
PACTO VERDE EUROPEO, que es el nuevo
programa de Europa en favor del
crecimiento sostenible. Con medidas a lo
largo de todo el ciclo de vida de los
productos, el nuevo Plan de acción tiene
por objeto adaptar la economía a un
futuro ecológico y reforzar la
competitividad, protegiendo al mismo
tiempo el medio ambiente y confiriendo
nuevos derechos a los consumidores. El
nuevo Plan se centra en el diseño y la
producción con vistas a una economía
circular, con el objetivo de asegurar que los
recursos utilizados se mantengan en la
economía de la UE durante el mayor
tiempo posible.
 ¿El mercado nacional
se verá afectado por la
aplicación de
normativas
internacionales en
economía circular?

https://youtu.be/2S_jO0jfkT0
 Situación en Chile

❖La incorporación en Chile de los principios de

Economía circular, se encuentran a cargo del
Ministerio de Medio Ambiente
❖Actualmente, se está trabajando en el
Diagnóstico de diferentes rubros y se
estableció la Hoja de Ruta para la Aplicación de
una Estrategia Nacional.
❖Existen distintas iniciativas ejecutadas por el
Estado, como por ejemplo, la Prohibición de
Plásticos de un solo uso, algunos fondos de
financiamiento para Proyectos a través de
CORFO, entre otras iniciativas.
 LEY 21.368 DE PLÁSTICOS DE UN SOLO USO - CHILE

PACTO CHILENO DE LOS PLASTICOS (PCP)

(Fundación Chile y MMA)

N°1. Tomar acciones para eliminar los envases y

productos plásticos problemáticos e innecesarios a
través del rediseño, innovación o modelos de entrega
alternativos.

N°2. 100% de envases y embalajes plásticos debe ser

diseñado para ser reutilizable, reciclable o
compostable.

N°3. Un tercio de los envases y embalajes plásticos

La iniciativa regula los plásticos de un solo uso en los
establecimientos de expendio de alimentos –como restaurantes,
cafeterías o fuentes de soda, entre otros,- quienes tendrán
prohibido entregar bombillas, revolvedores, palillos y cubiertos de
plástico, como parte de la primera etapa de implementación de
dicha Ley.
domiciliarios y no domiciliarios debe ser efectivamente
reusado, reciclado o compostado.
N°4. Los envases y embalajes plásticos deben tener -
entre sus distintos formatos- en promedio, un 25% de
material reciclado.
https://www.corfo.cl/sites/Satellite?c=C_NoticiaNacional&cid=1476729570151&d=Touch&pagename=CorfoPortal
Publico%2FC_NoticiaNacional%2FcorfoDetalleNoticiaNacionalWeb
HOJA DE RUTA ECONOMÍA CIRCULAR EN CHILE
https://economiacircular.mma.gob.cl/
incorporando el modelo circular en la empresa

Inauguración de planta de

economía circular | Crustanic |

TVN Red Coquimbo

Recuperado de

https://www.youtube.com/w

atch?v=qIQSOxsQrc4&featur

e=emb_logo
incorporando el modelo circular en la empresa

https://www.youtube.com/w
atch?v=sv5BopIFY9Y
¿CUANTAS Rs HAY?
 ¿CUÁNTAS Rs HAY?

1. REDISEÑAR: supone la introducción del concepto de ecodiseño con vistas a alargar su

ciclo de vida y mejorar su capacidad de reparación.

2. REDUCIR: debemos adoptar hábitos de consumo más racionales y adquirir lo

realmente necesario.

3. REUTILIZAR: intentar alargar la vida de los productos sin que pierdan propiedades, y
agotar todas las posibilidades de uso.
4. REPARAR: casi siempre es más económico que comprar un producto nuevo, y por
supuesto causa un impacto negativo medioambiental menor.
5. RENOVAR: tratar de actualizar, mediante pequeños cambios, aquellos productos que
hayan quedado obsoletos o que ya no cumplan al 100% con la función para la que
fueron creados.

6. RECUPERAR: introducir de nuevo materiales utilizados para que puedan recuperarse

en nuevos procesos productivos. Fuente: Ecoembes

7. RECICLAR: recuperar aquellos materiales que puedan volver a ser utilizados como
materia prima en elciclo productivo, tanto biológico como técnico.
Otras fuentes proponen “R” adicionales, como la de “repensar” (por orden cronológico antes que rediseñar), añadiendo “refabricar”,
“restaurar” y “recuperar energía”. Aunque todas ellas pueden considerarse ligeras variantes o matices que complementan las “7R”
anteriormente comentadas.
youtu.be/62WJMgwsZxw
 Nuevos modelos: productos vs servicios.

Dentro de la economía circular, se habla a menudo sobre la necesidad de considerar al producto no como un fin en sí
mismo, sino como un medio o un elemento para ofrecer un servicio. Ofrecer servicios de valor al cliente es crucial
para permitir a éste que se concentre en su actividad central, para fidelizarlo, y conocer a la vez las necesidades del
cliente mucho mejor.

La adecuada ponderación de un producto frente al servicio asociado depende de un conjunto de factores: el tipo de
empresa o entidad, mercado, proveedores, estrategia, el momento en el que se propone.

Servitization diagram (Fuente: Baines, T.S. 2007,

State-of-the-art in product-service systems)
- Categorías de Productos y Servicios (Fuente: Tukker, A. 2004, Business Strategy and Environment 13, 246-260
 Nuevos modelos: productos vs servicios.

ORIENTADO A PRODUCTO:

Lo importante es la venta de producto, pero con algunos servicios adicionales, como el mantenimiento,
financiación (facilidades de pago), suministro de consumibles, e incluso un servicio de recogida del producto
cuando llega a su ciclo final de vida. Dependiendo de la complejidad del producto, puede ser desde una
impresora personal, hasta una maquinaria de producción dentro de una fábrica. En este último caso,
además de los servicios adicionales comentados, se suelen incluir servicios de consultoría avanzada para su
correcta puesta en marcha, implantación y optimización dentro del proceso productivo.
 Nuevos modelos: productos vs servicios.

ORIENTADO AL USO:

El producto tiene un papel importante, pero el modelo de negocio no está enfocado a la venta del mismo, sino que la
propiedad del producto sigue en manos del fabricante y se pone a disposición del cliente de diferentes formas, o
como un uso compartido, leasing, etc. Podemos contemplar varias modalidades en esta categoría:

-LEASING: aparte de la propiedad, el proveedor suele ser responsable del mantenimiento y de las reparaciones
necesarias. El cliente, como contraprestación, paga una cuota fija por el uso del producto sin limitaciones y existe la
posibilidad de adquirirlo después de determinado tiempo.

-RENTING : este caso, a diferencia del leasing, el usuario no tiene un acceso ilimitado al disfrute y uso del producto, ya
que el producto es compartido por varios usuarios.

-POOLING: hay un uso simultáneo del producto. Como ejemplo se puede citar el “car pooling”.

https://www.nosfuimos.cl/
 Nuevos modelos: productos vs servicios.

ORIENTADO A RESULTADOS:
Cliente y proveedor acuerdan previamente un determinado resultado, y el producto tiene un papel secundario.

-OUTSOURCING: se incluyen muchos de los servicios profesionales que han sido externalizados por no formar parte
del core business del cliente. Los ejemplos más conocidos pueden ser servicios de limpieza, gestión fiscal, laboral y de
nóminas, procesos de selección de personal, catering, etc.

-PAGO POR USO: la base de este servicio la tiene un producto, pero el cliente paga por lo que produce el producto
según su nivel de uso. El ejemplo más claro puede ser los servicios de impresión documental en grandes empresas
que ofrecen los grandes fabricantes de fotocopiadoras.

-RESULTADO FUNCIONAL: el proveedor se enfoca al resultado, pero es totalmente libre, a diferencia del anterior, de
ofrecer los resultados en el formato o manera que estime oportuno. Ejemplo fabricantes de pesticidas que ofrecen
a los agricultores ratios máximos de pérdida de cosecha.

Consumer to user spanish - YouTube

 Caso de éxito

-Empresa: Sector automoción / Neumáticos

-País: Francia (1889)
-Trabajadores: 121.300 (2019)
-Ventas: 24,1b€ (2019)

24 15/10/202
1

Motivación:
-Pérdida de tiempo y dinero.
-Deber reducir el consumo de
combustible y por tanto las
emisiones de CO2
Presentación del caso / contexto.: Multinacional francesa dedicada a la fabricación de neumáticos
desde 1889. Sus clientes principales son flotas de vehículos, transportistas y sector aéreo.
Problema inicial de clientes: tareas fuera de su negocio y/o foco:
✓ Selección del neumático adecuado.
✓ Inspección y/o mantenimiento adecuado: presión, estado superficie neumático.
✓ Asegurar/prolongar vida media de sus productos.
✓ Mejorar/asegurar seguridad de sus
vehículos.
✓ Certificar cumplimiento normativa vigente.
✓ Minimizar consumo de combustible.
✓ Gestionar compra y adquisición de neumáticos.
Almacenamiento de neumáticos nuevos y
usados. Reparación neumáticos.
✓ Gestión de red de proveedores (fabricante, almacenista, compañía seguros, mantenimiento,
etc.)
Propuesta: (desde 2015)

-Solución de gestión de neumáticos para flotas y grandes clientes (B2B). Al

menos debe cubrir 70% flota.
-Incluye: selección, montaje, mantenimiento y asistencia /monitoreo en tiempo
real.
-Los clientes pagan una tarifa mensual por kilómetros recorridos en vez de
pagar por adquirir neumáticos.
-A cada cliente se le asigna un operador de flotas, auditores, apoyo comercial,
etc.
-Provisión sin coste inicial de neumáticos de alta eficiencia energética.
-Herramienta digital (app) de control de flotas y tracking en tiempo real.
-Asistencia 24 h, reparación en menos de 2 horas.
-Más de 320.000 vehículos (2018) circulan bajo contratos EFFITIRES y Michelin
espera duplicar los ingresos de estos servicios y soluciones de aquí a 2021.
-Compromiso de resultados (desde 2015)
Ejemplos/casos de éxito Economía Circular.

Resultado:
-Fidelidad: convertir la compra de un producto en un servicio crea relaciones a largo plazo
con los clientes.
-Convierte a los clientes en socios a largo plazo y genera mejoras de eficiencia,
productividad e impacto ambiental en las flotas.
-Mejoran la propuesta de valor a sus clientes.
-Maximiza la utilización de los neumáticos y su vida media.
-Asegura su posterior reciclado (“R”).
-Mantiene su negocio principal de fabricación y comercialización por el canal tradicional.
-Mejora de los márgenes del cliente 10-20%.
-Reducción de emisiones de CO2.
-Ahorro de 1,5 l/100 km/vehículo.
Todo ello resumido en el video https://www.youtube.com/watch?v=LAHZlW0FytA
 CREACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA

NUEVOS MODELOS DE ECONOMÍA CIRCULAR - VALORES DE NEGOCIO

Podemos considerar cuatro categorías de creación de valor en la economía circular : ECONÓMICA,

MEDIOAMBIENTAL, CLIENTE Y DATOS

1. ECONÓMICA.

En esta categoría se incluyen todas las reducciones de coste y ahorros que se derivan de la implantación de
cadenas circulares y sostenibles. Con la puesta en práctica del concepto multi-R, los productos pueden volver a
ser integrados dentro de la cadena productiva, tal y como hemos visto en los procesos de integración. Algunos
de estos productos se pueden vender en el mercado de segunda mano generando ventas adicionales, o
incluso pueden ser consumidos por la propia empresa reduciendo sus compras.
En el caso de integración de materiales y componentes dentro de la cadena, se obtienen reducciones de coste
en materias primas y de los costes energéticos y de agua asociados a estos procesos. En definitiva,
maximizando los tres procesos anteriores se conseguirían maximizar los beneficios al reducir los costes.
 CREACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA

2. MEDIOAMBIENTAL

Empresas que se adelantan a la normativa tienen la oportunidad de aportar su experiencia para poder adaptar
los borradores previos de la futura normativa a su perfil y capacidad, haciendo que la cumplan de forma
inmediata en cuanto ésta se aprueba. Esto supone también una posición de mayor experiencia, y resulta más
fácil posicionarse con mayor liderazgo y con una mayor cuota de mercado.

Un segundo aspecto para tener en cuenta sería mejorar la imagen verde de la empresa. En los últimos años ha
habido varias iniciativas y organizaciones (Greenpeace, Global Reporting Initiative, etc.) que empiezan a publicar
rankings relativos al respeto y cumplimiento de normativa medioambiental, y a la adopción de medidas
sostenibles de cara al futuro. Estar bien posicionado y cumplir de forma holgada con las regulaciones existentes,
se convierte en una cuestión estratégica y en un importante argumento de marketing.
 CREACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA

3. CLIENTE

Esta categoría se refiere al incremento de la lealtad del cliente, su nivel de satisfacción y reputación de
marca. Si se incrementa el proceso de captación y adquisición, y se organiza con un buen servicio de
devoluciones y garantía de forma eficiente, esto puede suponer un incremento en la voluntad del cliente de
adquirir los productos de dicha marca.
De igual forma, promocionar las medidas multi-R, hace que se tenga que disponer de un stock de productos
y de piezas que de otra forma no se tendría. Por tanto, aquellos productos descatalogados y obsoletos
pueden contar más tiempo en el mercado al disponer de los repuestos.

4. DATOS

La adopción de prácticas circulares supone la posibilidad de adquirir una importante cantidad de datos e
indicadores conocidos como KPIs. Podemos destacar los siguientes: tipo de problema o defecto, índice de
fallos, vida útil de los productos, quejas de los clientes, pautas de consumo, etc. Con las actuales y nuevas
herramientas tecnológicas e informáticas, se hace muy sencillo poder recopilar y tratar todos los datos,
convirtiéndose en un activo vital para las empresas.
Estos datos se pueden recoger mediante breves cuestionarios in-situ e incluso de forma on-line. La
recopilación y el posterior tratamiento de
todos estos datos, puede ayudar a mejorar diferentes procesos dentro de la cadena y la post venta
 CREACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA

Descripción de las categorías para la creación de valor en Neptuno Pumps

ECONÓMICA AMBIENTAL CLIENTE DATOS

Crea valor al reutilizar y Crea valor ya que disminuye sus
reciclar materiales de sus indicadores ambientales (como
equipos antiguos. Parte de huella de carbono o huella hídrica);
los productos son mejora la imagen verde de la
reintegrados a la cadena empresa que es reconocida a través
productiva, lo que se de variados premios y le otorga
traduce en una estatus dentro del área
disminución del costo en medioambiental al encontrarse entre
la adquisición de materias las 300 soluciones más sustentables
primas, el uso de energía del mundo , cumpliendo además con
y el agua. los ODS 9, 12 y 13.
Crea valor porque al entregar
un producto remanufacturado
que es hasta 25% más
eficientes en su consumo
energético y 30% más
baratos, con la misma garantía
que un equipo nuevo, genera
fidelidad, aumenta el nivel de
satisfacción y el
reconocimiento por parte del
cliente.
Crea valor a través del
estudio para determinar qué
ocurría en el final de ciclo de
vida de sus productos, lo que
se tradujo en recopilar
información valiosa como la
cantidad de residuos
metálicos que se generan y
que podrían ser reciclados, lo
que potencia su modelo de
economía circular

Fuente : Elaboración propia

GRACIAS