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Fuente: WHO. From Alta-Ata to Astana: Primary health care- reflecting the past, transforming for the future. Interim report from the WHO
European Region. 2018
Comunicación directa. MÚLTIPLES
Fieles a las tradiciones.
Apego a las reglas. GENERACIONES
Generación
silenciosa Comprometidos con su trabajo.
Conocimiento superficial. Seguridad e independencia.
Conectados digitalmente:. (1925-1945) Miembros de familias numerosas.
Coeficiente intelectual alto.
Familias pequeñas.
Post-
Millennials Baby Boomers
(1996- Cinco (1946-1964)
presente)
generaciones
conviven al
mismo
tiempo
Socialización, juego en la
calle.
Crecieron con la innovación. Primeros en usar
Lenguaje visual. computadores.
Poco apego a profesión y trabajo. Multitarea; trabajo, familia,
Propios emprendimientos.
Millennials Generación X
ocio.
(1985-1995) (1965-1984) Son padres tardíos (30
años).
CONTEXTO ACTUAL
Ausencia de
los padres
Comunicación Crisis de
valores
Stress Tecnología
CONTEXTO ACTUAL: Etnia y Cultura
Perú
Fuente: OPS/OMS. Alimentos y bebidas ultraprocesados en América Latina: tendencias, efecto sobre la obesidad e implicaciones para las políticas públicas. 2015.
SITUACIÓN DE SALUD EN LAS AMÉRICAS
$16,000
$14,768
$14,000
Average Per Capita Health Care Spending
$12,000
$10,000 $10,414
$8,000 $7,761
$6,000
$5,074
US Dólares
$4,000
$2,844
$2,000
$1,081
$0
0 1 2 3 4 5+
Número
Numberde
of condiciones crónicas
Chronic Conditions
Fuente: Hennis A., et al. How can Latin America change the course of its 'NCD tsunami'? World Economic Forum on Latin America. 2016.
ps://www.weforum.org/agenda/2016/06/is-latin-america-experiencing-a-ncd-tsunami/
SITUACIÓN DEL SISTEMA DE SALUD
La Segmentación se refiere a
la «coexistencia de sub-sistemas
con diferentes modalidades de
financiamiento, afiliación y
provisión de servicios de salud,
cada uno de ellos “especializado”
en diferentes segmentos de la
población de acuerdo con su
inserción laboral, nivel de ingreso,
capacidad de pago y posición
social»
Fuente: Organización Panamericana de la Salud. Salud en lasAméricas 2007. Vol. I, p. 319, Washington, DC: OPS; 2007
SITUACIÓN DEL SISTEMA DE SALUD
Fuente: Organización Panamericana de la Salud. Salud en las Américas 2007. Vol. I, p. 319, Washington, DC: OPS; 2007
OPS.“Redes Integradas de Servicios de Salud: Conceptos, Opciones de Política y Hoja de Ruta para su Implementación en las Américas” Washington, D.C.: OPS, © 2010 (Serie:
La Renovación de la Atención Primaria de Salud en las Américas No.4) ISBN: 978-92-75-33116-3
SITUACIÓN DEL SISTEMA DE SALUD
DEMANDA
Que no se demoren en atenderme
Que me acompañe mi familiar
Que me informen dónde tengo que ir
Que no me duela
Que me atienda el especialista
Que me expliquen lo que tengo
Que no me complique aquí
OFERTA
24,442 entrevistas a usuarios de 181 IPRESS MINSA /GR, ESSALUD, Sanidades, Privadas . Mayo 2014
SITUACIÓN DEL SISTEMA DE SALUD
• Deficiente comunicación
• Falta de identificación y compromiso
• Cultura organizacional vertical e individualista
CAMBIO
• Conflicto de intereses
• Resistencia pasiva
• Recambio de autoridades
SITUACIÓN DEL MODELO DE ATENCIÓN
CONCEPTOS Y DEFINICIONES
• Renovación de la APS
45° Reunión del Consejo Directivo de la OPS. Sesión especial por el 25°
Aniversario de la Declaración de Alma-Ata, 2003.
Desarrollo físico
MANTENER
Considera el abordaje
Desarrollo intelectual
RECUPERAR de las necesidades esenciales
de salud
REHABILITAR
Desarrollo emocional
PALIAR
Desarrollo social
INTEGRALIDAD
DEL SISTEMA DE SALUD
Primer nivel de atención
Segundo Nivel de Atención
Tercer Nivel de Atención
INTEGRALIDAD
DE LOS CUIDADOS
Promoción
Prevención
Recuperación
INTEGRALIDAD DE LA PERSONA INTEGRALIDAD Rehabilitación
Biológico DEL ENTORNO Paliativos
Psicológico Familia
Social Comunidad
Afectivo Ambiente
Espiritual
Fuente: Organización Mundial de la Salud. Informe mundial sobre envejecimiento y salud.Ginebra: OMS; 2015.
ENFOQUE DE CURSO DE VIDA
Considera la salud como un proceso dinámico que requiere ir mas allá de las
intervenciones dirigidas a enfermedades específicas.
Entiende que la salud es vista como una dimensión importante del desarrollo
humano y no simplemente como un fin en sí mismo.
Fuente: OPS. Salud en las Americas. Construyendo la Salud en el Curso De Vida. 2017.
PERIODOS DEL CURSO DE LA VIDA
Períodos críticos de crecimiento y desarrollo en todas las etapas de la vida, “en los
cuales la exposición a ciertos factores ambientales puede ser más nociva para la salud
y afectar más al potencial de salud a largo plazo que en otros momentos de la vida”.
Trayectoria: Se refiere al recorrido que realiza un ser humano por los diferentes roles
(trabajo, escolaridad, vida conyugal, migración, etc.) en que se desenvuelve.
Efectos acumulativos: Proceso por medio del cual a partir de las experiencias positivas y
negativas a lo largo de la vida se facilita la maduración, construyendo las bases para el
desarrollo de cada etapa, viéndose esto como un proceso acumulativo.
Fuente:
1. Blanco M. El enfoque del curso de vida: orígenes y desarrollo. Revista Latinoamericana de Población 5(8): Enero-junio 2011.
2. Parodi J. El Curso de Vida: renovando el enfoque y buscando oportunidades para la Salud Pública..
CURSO DE LA VIDA: Escenarios y momentos significativos
Descendencia
Gestación
Descenso
Escolaridad
Convivencia
Retiro laboral
Nacimiento
Graduación
Manutención (trabajo)
Medio
Ambiente
Establecimiento
de salud
Centro
laboral
Institución
educativa
Vivienda
POBLACION NIÑO (0-11 años) ADOLESCENTE JOVEN (18-29 años) ADULTO (30-59 años) ADULTO MAYOR (>60 años)
32 162 184 6 852 187 3 486 220 6 728 020 11 750 205 3 345 552
Fuente: 2018 MINSA http://www.minsa.gob.pe/reunis/index.asp?op=51&box=721&item=721 Elaborado: Gustavo Rosell De Almeida. MD. MPH
Las trayectorias, la temporalidad, las transiciones, los períodos críticos, la
interconexión de vidas y los efectos acumulativos conforman la plataforma
conceptual de Curso de Vida.
Fuente: OPS. Salud en las Americas. Construyendo la Salud en el Curso De Vida. 2017.
Curso de Vida: Salud y Enfermedad
Una persona sin enfermedad puede no estar sano
(Niños en familias
profesionales)
Edad
Edaden
en meses
meses Source: Hart & Risley (1995)
SES; Estado
nutricional materno;
peso al nacer Riesgo acumulativo
(rango)
Bajo
Edad
MODELO
CUIDADO
INTEGRAL
Adecuación y Desarrollo Instrumental y Mejora Continua y Fortalecimiento de Gestión de la Calidad de
POR CURSO DE VIDA
Validación Gestión de Servicios Capacidades en los Servicios Servicio en Salud
PARA LA PERSONA,
FAMILIA Y COMUNIDAD)
Integralidad
Universalidad
Calidad
Corresponsabilidad
Equidad
Solidaridad
Eficiencia
COMPONENTES DEL MODELO
A. Caracterización de la Población y sus necesidades
PRESTACION
3
E. Promoción de estilos de vida.
A. Aseguramiento.
B. Presupuesto orientado a resultados
C. Incentivos orientados a resultados.
ELEMENTOS DEL MODELO
Modelos fragmentados
A.U.S
PEAS
P
F
GESTIÓN ORGANIZACIÓN
POTENCIADORES DEL MODELO
CONSTRUCCIÓN DEL MODELO
sistematización
MAIS BFC
Maimonides
CUIDADOS INTEGRALES INDIVIDUALES
CUIDADOS INTEGRALES
Cuidados Integrales de Salud del Niño y niña
Cuidados Integrales de Salud del Adolescente
Cuidados Integrales de Salud del Joven
Cuidados Integrales de Salud de la Gestantes
Cuidados Integrales de Salud del Adulto
Cuidados Integrales de Salud del Adulto Mayor
CUIDADOS INTEGRALES A LA FAMILIA
Una familia saludable es la que consigue una adaptación exitosa a los desafíos
del desarrollo inherentes a cada momento de la vida de sus miembros y superar
los estresores que le imponen los constantes cambios en su entorno.
CUIDADOS INTEGRALES EN LA COMUNIDAD
Requieren de espacios de
concertación abiertos y organizados,
para priorizar áreas de intervención y
estrategias: Participación y
responsabilidades compartidas.
Fortalece el liderazgo de la autoridad
local y la intersectorialidad.
Resultados esperados: Escuelas
Saludables, Centros laborales
saludables, Municipios saludables,
Ciudades saludables.
CUIDADOS INTEGRALES PARA EL NIÑO
Vacunación completa.
Prevención y atención de anemia y DCI.
Atención de enfermedades prevalentes de la infancia. Desarrollo físico
Control odontológico.
Identificación de signos de violencia.
Detección y evaluación precoz de problemas
oftalmológicos y auditivos. Desarrollo mental
Identificación de discapacidad.
Lactancia materna.
CUIDADOS FAMILIARES
Consejería emocional.
Fortalecimiento de la autoestima.
Prevención de alcoholismo. Desarrollo físico
Control de peso y talla (obesidad)
Prevención de enfermedades infecciosas.
Prevención de embarazo.
Maduración mental
Brindarles orientación, consejería
familiar.
CUIDADOS FAMILIARES
Seguridad vial.
Información por medio de comunicación de los efectos de drogas
Desarrollo social
tabaco.
Fomentar los deportes y espacios culturales.
Desarrollo de capacidades y educación adecuada.
CUIDADOS INTEGRALES PARA EL JOVEN
Evaluación medica.
CUIDADOS INDIVIDUALES
Desarrollo intelectual
CUIDADOS FAMILIARES
Desarrollo social
Oportunidades laborales.
COLECTIVOS
CUIDADOS
Mantenimiento físico
Atención en la salud integral.
Tamizaje de enfermedades crónicas (cáncer, HTA, DM)
Manejo de estrés.
Desarrollo mental
Desarrollo intelectual
CUIDADOS FAMILIARES
Comunicación familiar.
Buenas prácticas alimentarias
Realizar ejercicios, actividad física en
familia. Desarrollo emocional
Desarrollo de competencias.
Participar en organizaciones en beneficio de la sociedad.
Participación en sociedades u organizaciones comunales.
CUIDADOS INTEGRALES PARA LA GESTANTE Y PUÉRPERA
Aseguramiento
Ambientes laborales adecuados.
Lactarios.
CUIDADOS INTEGRALES PARA EL ADULTO MAYOR
Inclusión social
Actividades sociales municipales.
COLECTIVOS
CUIDADOS
Vías integradas
de
deatención
Servicios
Captación de
IDENTIFICACIÓN
IDENTIFICACIÓN
personas
DE Cuidados
Atención
NECESIDADES
NECESIDADES Captación
Captación de
de Integrales
Integral dede
de salud de familias personas, Seguimiento
Seguimiento yy
personas, familias y Evaluación
Evaluación
familias y Trabajo con
comunidades
comunidades la
comunidad
Continuidad basada
Referencia-
-
en Ref/Contrarref
Contrarreferencia
Circuito de Cuidados Integrales Puesto de Cuidados Integrales
NIÑO Y NIÑA Evaluación Evaluación
sicológica odontológica
VIOLENCIA
Evaluación
Inmunizaciones
médica
ANEMIA
Evaluación de
Crecimiento y FAMILIA Educación en
Salud
Desarrollo BUENAS
(Cuidadores y PRACTICAS
TRIAJE: acompañantes)
Sistema de referencia
Sistema de seguimiento
Peso y Talla
FC y FR
Temperatura
Hemoglobina
Estado vacuna
ADMISIÓN
Ventanilla
única
Vía de atención
Padrón
Nominal Cuidados extramurales
Microplanificación
Control Pre -
natal
FAMILIA Educación en
Salud
PSICOPROFILAXIS
TRIAJE:
Sistema de referencia
Sistema de seguimiento
Signos de
Alarma
Peso y Talla
FC, FR, °T
Hemoglobina
Estado vacuna
ADMISIÓN
Ventanilla
única
Vía de atención
Padrón
Nominal
Cuidados extramurales
Microplanificación
GESTANTE ADULTO
NIÑO ADOLESCENTE JOVEN ADULTO
MAYOR
EVALUACIÓN NUTRICIONAL
EVALUACIÓN ODONTOESTOMATOLÓGICA
ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
Micro planificación
Planificación de Distribución de
Decisión política tareas
actividades
Planificación y Organización de
presupuesto Contratación de
personal Intervenciones intra
Compra de materiales e y extramurales.
insumos Cadena de frío
Coordinación con
Capacitación Distribución de lideres
insumos y material
Comunicación social Educación de los
Comunicación social padres
Coordinación intersectorial
Coordinación Comunicación social
Monitoreo y evaluación intersectorial
Registro
Presupuesto
Ejecución
presupuestal
ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA SOCIAL
MUNICIPIOS:
Análisis Situacional Local.
Abordaje de Determinantes.
Organización territorial.
Padrón nominal.
Articulación intersectorial.
GOBIERNO LOCAL Conducción de programas sociales.
Participación social.
LIDER
Establecimiento Familia Familia Familia Familia Establecimiento
de Salud Familia Familia
de Salud
Empresa Privada
Agricultura
Iglesias
Producción
Juntas vecinales,
Familia Familia
Actores Sociales, etc. Familia Familia
Familia Familia
Establecimiento
de Salud Institución
Educativa
CUNA MAS
QALI WARMA
JUNTOS
Centro de Promoción
y Vigilancia
Vivienda Construcción
Familia Familia y Saneamiento
Familia
Peter Drucker
RETOS DE LA GESTIÓN
INDICADORES
INDICADORES
DE RESULTADO
SANITARIOS
SUPERVISION
SUPERVISIÓN
SUPERVISION INTEGRAL
INTEGRAL LOCAL LOCAL
INDICADORES ESTÁNDARES
DE ESENCIALES DE
PRODUCCION CALIDAD
CONDICIONES
HABILIDADES BLANDAS: LABORALES:
Empatía. Horarios de trabajo
Liderazgo. diferenciado (por horas).
Actitud positiva. Asignación de familias.
Manejo del estrés. Intramural o Extramural
Pertinencia cultural. Uso de tecnologías sencillas.
Vocación de servicio. Asignación territorial (sector).
Habilidades de Comunicación. Procedimientos simplificados.
FINANCIAMIENTO
Winston Churchill
FINANCIAMIENTO DEL MODELO DE CUIDADOS
Proverbio chino
ETAPAS
• Equipos básicos
• Programas / Estrategias • Equipos multidisciplina-
P PRIMER NIVEL DE implementados.
completos.
• Puerta de entrada al
rios intra y extra murales
ATENCIÓN • Acceso a cobertura por el • Atiende más del 80% de
sistema.
SIS las necesidades de salud.
• Referencia efectiva.
• Servicios especializados
• Diagnóstico de • Portafolio de servicios
ATENCIÓN domiciliarios.
necesidades de atención especializados.
ESPECIALIZADA • Seguimiento de
especializada. • Cirugía ambulatoria
pacientes.
ETAPAS
• Sistema de toma de
• Planificación estratégica
decisiones.
• Planificación operativa de de la red.
DESEMPEÑO Y la red.
• Mecanismos de
• Sistema de supervisión,
RESULTADOS evaluación de resultados.
• Indicadores de monitoreo monitoreo y evaluación.
• Medición de la
• Estándares de calidad
satisfacción de usuarios.
ETAPAS
• Análisis de necesidades.
• Sistema de retención de
• Plan de cierre de brecha • Sistema de reclutamiento.
RECURSOS de RRHH.
RRHH.
• Programa de formación
HUMANOS • Personal asume
• Desarrollo de continua.
funciones de Red.
competencias del Modelo
ETAPAS
• Procedimientos clínicos y
• Objetivos, metas, misión administrativos
SERVICIOS DE • Circuito de cuidados
y visión compartidos. normalizados.
SALUD familiares y comunitarios
• Flujos de atención • Circuito de cuidados
integrales individuales
• Mecanismos de
• Espacios de participación planificación
• Mecanismos para la
O PARTICIPACIÓN social.
• Actores sociales
participativa.
• Campañas y
rendición de cuentas.
movilizaciones.